Takuutiedot EMEA ja IVY

Transkriptio

1 2018, Mercury Marine Takuutiedot EMEA ja IVY EMEA ja IVY 8M fin

2 Takuusuoja yleiskatsaus RAJOITETTU TEHDASTAKUU Ensiluokkaisten veneilytuotteiden valmistajana Mercury Marine tietää, että suuri osa sen menestyksestä riippuu asiakastyytyväisyydestä. Kaikilla uusilla Mercuryn perämoottoreilla, sisäperämoottoreilla ja sisämoottoreilla on erinomainen rajoitettu tehdastakuu. Rajoitetun tehdastakuun ehdot vaihtelevat tuotekohtaisesti. Katso tuotettasi koskevat ehdot kohdasta Takuutaulukot. Tarkemmat tiedot tehtaan vakiosta rajoitetusta takuusta sisältyvät Mercury Marinen rajoitettuun takuuseen. RAJOITETTU TAKUU KORROOSIOTA VASTAAN Kaikilla Mercuryn perämoottoreilla, MerCruiser-sisäperämoottoreilla, sisämoottoreilla ja TowSportsisämoottoreilla on vakio rajoitettu kolmen vuoden takuu korroosiota vastaan. MerCruiser SeaCore - sisäperämoottoreilla on vakio rajoitettu neljän vuoden takuu korroosiota vastaan. Moottorisi on siten suojattu vaikeimmissakin veneilyolosuhteissa. Katso lisätietoja kohdasta Rajoitettu takuu korroosiota vastaan. PÄÄSTÖIHIN LIITTYVIEN KOMPONENTTIEN RAJOITETTU TAKUU Useimmilla Yhdysvalloissa huvikäyttöön ostetuilla tuotteilla on EPA-päästöjä koskeva rajoitettu takuu; katso kohtaa Yhdysvaltojen päästöjenhallintatakuu. Tuotteet, jotka on ostettu Kalifornian osavaltiossa tapahtuvaa käyttöä varten, voivat kuulua Kalifornian päästöjen rajoitetun takuunpiiriin. IQ-SERTIFIOINTI Tietyille venemerkeille, joiden valmistajat täyttävät Mercuryn IQ-sertifiointiohjelman vaatimukset, annetaan yhden vuoden lisätakuu. Ohjelma on veneilyalan ensimmäinen ja ainoa kattava valmistajien asennuksiin liittyvä sertifiointijärjestelmä. Tämä tiukka järjestelmä yksilöi parannusta kaipaavia alueita ja toteuttaa tarvittavat muutokset, ennen kuin tuote lähtee tehtaalta. Mercury on omistanut osan verkkosivustostaan IQ-sertifiointiohjelman mainostamiseen ja sen kuluttajille antamien etujen tiedottamiseen. Tämänhetkinen luettelo Mercury-moottorilla varustetuista venemerkeistä, jotka ovat saaneet IQ-sertifioinnin, on nähtävissä sivustossa customer-support/warranty/. TEHTAAN TUKEMA TAKUUSUOJA Mercuryn takuusuojalla on tehtaan tuki. Jälleenmyyjäsi toimii suoraan meidän kanssamme paikallisen jälleenmyyjämme tai maahantuojamme välityksellä. Tämä yksinkertaistaa korvausmenettelyä, joten pääset jatkamaan veneilyä nopeammin. JATKUVA TAKUUSUOJA 1. TAKUUSUOJA LUE ENSIN Mercuryn takuusuoja on jatkuvasti voimassa. Takuusuoja pysyy muuttumattomana takuuajan ensimmäisestä viimeiseen päivään asti, mikä tarkoittaa sitä, että takuusuoja ei heikkene moottorin iän tai käyttöiän perusteella. TAKUUSUOJA EI KOSKE PELKÄSTÄÄN MOOTTORIA Takuusuoja voi koskea myös veneen ohjaimia ja varusteita. Jos veneenrakentaja käyttää moottorin asennukseen aitoja Mercury Precision Parts -varaosia, kyseisten varusteiden takuusuoja vastaa moottorisi kokonaistakuuta. Tämä tarkoittaa sitä, että ohjainten ja varusteiden takuusuojaa on mahdollista jatkaa jopa kahdella vuodella. Takuutaulukot ja rekisteröinti TAKUUTAULUKOT JA -REKISTERÖINTI Seuraavien taulukoiden perusteella voit määritellä: 1. mitkä takuuilmoitukset koskevat omistamaasi tuotetta fin 1

3 2. omistamaasi tuotetta koskevan takuusuojan pituuden TAKUUREKISTERÖINTI EMEA JA IVY Tarkista asia EMEA:n ja IVY:n ulkopuolella paikalliselta maahantuojalta. 1. Voit muuttaa Mercury Marinen tiedoissa olevan osoitteesi milloin tahansa, myös takuuvaateen yhteydessä, soittamalla, postittamalla tai faksaamalla nimesi, vanhan osoitteesi, uuden osoitteesi sekä moottorin sarjanumeron Mercury Marinen takuurekisteröintiosastolle. Myyntiliike voi myös välittää nämä muuttuneet tiedot. Mercury Marine Attn: Warranty Registration Department W6250 Pioneer Road P.O. Box 1939 Fond du Lac, WI Faksi Katso Mercury Marinen tietosuojakäytäntö osoitteesta HUOMAUTUS: Mercury Marinen ja EMEA:n ja IVY:n alueella myytävien veneilytuotteiden myyjien on ylläpidettävä rekisterilistoja siltä varalta, että omistajille on lähetettävä ilmoitus tuotteen takaisinkutsusta liittovaltion turvallisuuslakien perusteella. 2. Takuusuojan saamiseksi tuote täytyy rekisteröidä Mercury Marinella. Myyntiajankohtana jälleenmyyjän tulee täyttää takuurekisteröinti ja lähettää se välittömästi Mercury Marinelle ekstranetin, sähköpostin tai postin välityksellä. Vastaanotettuaan takuurekisteröinnin Mercury Marine kirjaa sen. Takuusuoja on voimassa vasta, kun tuote on rekisteröity Mercury Marinella. TAKUUTAULUKOT Seuraavissa taulukoissa olevat sarakkeet: 1. TAKUUSUOJA LUE ENSIN Tuote Tarkka tuotetyyppi. Jos et löydä tuotettasi näistä taulukoista, ota yhteyttä valtuutettuun Mercuryn jälleenmyyjään tai käy osoitteessa tuotteeseesi sovellettavan takuusuojan tyypin ja pituuden määrittämiseksi. Vak. raj. - Tuotettasi koskevan normaalin, rajoitetun tehdastakuun pituus, kun se on ostettu tällä alueella. Katso kohtaa Mercury Marinen rajoitettu takuu. IQC Tietylle bensiinikäyttöiselle tuotteelle voidaan antaa yhden vuoden ylimääräinen rajoitettu tehdastakuu, jos se sisältyy sertifioidun veneenrakentajan vene-/moottoripakettiin. Korroosio - Useimmilla huvivenekäyttöön tarkoitetuilla tuotteilla on kolmen vuoden takuu korroosiota vastaan (SeaCore-tuotteilla neljän vuoden takuu). Katso tämän oppaan kohtaa Rajoitettu takuu korroosiota vastaan. Kaup. - Tietyille tuotteille annetaan takuusuoja, jos niitä käytetään kevyissä kaupallisissa sovelluksissa. Näiden sovellusten käyttö on yleensä rajoitettu tiettyyn tunti- tai vuosimäärään riippuen siitä, kumpi tulee ensin. Muita rajoituksia voidaan soveltaa. Hall. - Tietyille tuotteille annetaan takuusuoja, jos ne on hankittu hallituksen käyttöön. HO Korkea lähtöteho. Tuotteen käyttö ainoastaan huvivenekäytössä. LDC Kevyt kaupallinen käyttö. Kaikki tuotteen käyttö, joka tuottaa tuloa, vaikka sitä käytettäisiin vain ajoittain sellaiseen tarkoitukseen. EUROOPAN JA ITSENÄISTEN VALTIOIDEN YHTEISÖN (IVY) TAKUUTAULUKOT (HEINÄKUU 2018) Perämoottori ja Jet (EU + IVY) 2-tahtinen (EFI- ja kaasutinmallit) 2 vuotta* 3 vuotta vuotta/1000 h MotorGuide 2 vuotta* 3 vuotta 2 fin

4 Perämoottori ja Jet (EU + IVY) Nelitahtimoottorit 2 vuotta 3 vuotta vuotta/1000 h FourStroke SeaPro (40-300) 2 vuotta* 3 vuotta vuotta / 2000 h OptiMax (mukaan lukien Pro XS) OptiMax Diesel ja JP5 3 vuotta vuotta/1000 h V6 FourStroke ( ) V8 Four Stroke ( ) Verado enintään 350 hv (mukaan lukien Pro) MerCruiser Standard (EU + IVY) Bensiinikäyttöinen vakio 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h Horizon, SeaCore 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h MerCruiser IQC Bensiinikäyttöinen vakio vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h Horizon, SeaCore vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h REM: *Katso verkkosivuiltamme IQ-sertifioitujen veneveistämöjen päivitetty luettelo. Diesel suuri nopeus (EU + IVY) Mercury Diesel 115/130/150/170/220/270/320/350 HP Mercury Diesel TDI 3,0 l 150 hv, 230 hv (3500 RPM:ssa); 4,2 l 335 hv Mercury Diesel TDI 3,0 l 230/260 hv 4,2 l 370 hv 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/1500 h 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/1000 h Diesel keskikokoinen (EU + IVY) Tuote Arvot Std Ltd Korroosio Govt Mercury Diesel 6,7 l EFI 480 / 500 / 550 hv HO 3 vuotta ** 3 vuotta 3 vuotta / 1500 h Mercury Diesel 6,7 l EFI 480 / 500 / 550 hv Gvt/LDC 1 vuosi 1 vuosi 1 vuosi/1500 h Zeus 3000 Pod 3 vuotta ** 3 vuotta 3 vuotta / 1500 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 260 / 280 hv 1 vuosi 1 vuosi/1500 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 200 / 230 hv 1 vuosi 1 vuosi / 2000 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 135 / 150 / 180 hv **Ylimääräiset 2 vuotta keskeisille osille aina 3500 tuntiin asti ***Vain kaupallisessa käytössä (taulukon lopussa) 1 vuosi 1 vuosi / 3000 h fin 3

5 Mercury Suuritehoiset perämoottorit EMEA (EU + IVY) Tuote Huvikäyttösov. Korroosio Racing-sov. Kaup. sov. 250R ja 300R 4,6 l V8* 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi / 500 h Verado 400R* 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi / 500 h Mercury Suuritehoiset perävetolaitteet RCD (huvikäyttö) EMEA (EU + IVY) Tuote Huvikäyttösov. Korroosio Racing-sov. HP520, HP540, HP565, HP600 SCi, HP662 SCi, HP700 SCi, QC4V 860, HP1100, HP1350, HP vuotta 3 vuotta TÄRKEÄÄ: Mercury Suuritehoisiin tuotteisiin sovelletaan hyvin tiukkoja huoltotoimenpiteitä. Katso omistajan käsikirja tai ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyntipisteeseen. REM: Tarkista aina Download Centeristä EMEA + IVY -alueiden takuuohjekirjan uusin versio. LÄHI-IDÄN JA AFRIKAN (EI ETELÄ-AFRIKKA) TAKUUTAULUKOT (HEINÄKUU 2018) Perämoottori ja Jet (L-I + A) 2-tahtinen (EFI- ja kaasutinmallit) 1 vuosi* 3 vuotta vuotta/1000 h MotorGuide 1 vuosi * 3 vuotta Nelitahtimoottorit 2 vuotta 3 vuotta vuotta/1000 h FourStroke SeaPro (40-300) 2 vuotta* 3 vuotta vuotta / 2000 h OptiMax (mukaan lukien Pro XS) V6 FourStroke ( ) V8 Four Stroke ( ) Verado enintään 350 hv (mukaan lukien Pro) MerCruiser Standard (L-I + A) Bensiinikäyttöinen vakio 1 vuosi 3 vuotta 1 vuosi/500 h Horizon, SeaCore 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h MerCruiser IQC (L-I + A) Bensiinikäyttöinen vakio vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h Horizon, SeaCore vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h Diesel suuri nopeus (L-I + A) Mercury Diesel 115/130/150/170/220/270/320/350 HP 1 vuosi 3 vuotta 1 vuosi/500 h 4 fin

6 Diesel suuri nopeus (L-I + A) Mercury Diesel TDI 3,0 l 150 hv, 230 hv (3500 RPM:ssa); 4,2 l 335 hv Mercury Diesel TDI 3,0 l 230/260 hv; 4,2 l 370 hv 1 vuosi 3 vuotta 1 vuosi/1500 h 1 vuosi 3 vuotta 1 vuosi/1000 h Diesel keskikokoinen (L-I + A) Tuote Arvot Std Ltd Korroosio Govt Mercury Diesel 6,7 l EFI 480 / 500 / 550 hv HO 3 vuotta ** 3 vuotta 3 vuotta / 1500 h Mercury Diesel 6,7 l EFI 480 / 500 / 550 hv Gvt/LDC 1 vuosi 1 vuosi 1 vuosi/1500 h Zeus 3000 Pod 3 vuotta ** 3 vuotta 3 vuotta / 1500 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 260 / 280 hv 1 vuosi 1 vuosi/1500 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 200 / 230 hv 1 vuosi 1 vuosi / 2000 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 135 / 150 / 180 hv **Ylimääräiset 2 vuotta keskeisille osille aina 3500 tuntiin asti ***Vain kaupallisessa käytössä (taulukon lopussa) Mercury Suuritehoiset perämoottorit EMEA (L-I + A) 1 vuosi 1 vuosi / 3000 h Tuote Huvikäyttösov. Korroosio Racing-sov. Kaup. sov. 250R ja 300R 4,6 l V8* 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi / 500 h Verado 400R* 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi / 500 h Mercury Suuritehoiset perävetolaitteet RCD (huvikäyttö) EMEA (L-I + A) Tuote Huvikäyttösov. Korroosio Racing-sov. HP520, HP565, HP600 SCi, HP662 SCi, QC4V 860, HP vuosi 3 vuotta Mercury Suuritehoiset perävetolaitteet Racing EMEA (L-I + A) Tuote Korroosio Racing-sov. HP540, HP700, HP1350, HP1550, HP vuotta TÄRKEÄÄ: Mercury Suuritehoisiin tuotteisiin sovelletaan hyvin tiukkoja huoltotoimenpiteitä. Katso omistajan käsikirja tai ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyntipisteeseen. REM: Tarkista aina Download Centeristä EMEA + IVY -alueiden takuuohjekirjan uusin versio. ETELÄ-AFRIKAN TAKUUTAULUKOT (HEINÄKUU 2018) Perämoottori ja Jet (E-A) 2-tahtinen (EFI- ja kaasutinmallit) 2 vuotta* 3 vuotta vuotta/1000 h MotorGuide 2 vuotta* 3 vuotta Nelitahtimoottorit 2 vuotta 3 vuotta vuotta/1000 h fin 5

7 Perämoottori ja Jet (E-A) FourStroke SeaPro (40-300) 2 vuotta* 3 vuotta vuotta / 2000 h OptiMax (mukaan lukien Pro XS) V6 FourStroke ( ) V8 Four Stroke ( ) Verado enintään 350 hv (mukaan lukien Pro) MerCruiser Standard (E-A) Bensiinikäyttöinen vakio 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h Horizon, SeaCore 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h MerCruiser IQC (E-A) Bensiinikäyttöinen vakio vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h Horizon, SeaCore vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h Diesel - suuri nopeus (E-A) Mercury Diesel Mercury Diesel 115/130/150/170/220/270/320/350 hv Mercury Diesel TDI 3,0 l 150 hv, 230 hv (3500 RPM:ssa); 4,2 l 335 hv Mercury Diesel TDI 3,0 l 230/260 hv; 4,2 l 370 hv 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/500 h 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/1500 h 2 vuotta 3 vuotta 1 vuosi/1000 h Diesel keskikokoinen (E-A) Tuote Arvot Std Ltd Korroosio Govt Mercury Diesel 6,7 l EFI 480 / 500 / 550 hv HO 3 vuotta ** 3 vuotta 3 vuotta / 1500 h Mercury Diesel 6,7 l EFI 480 / 500 / 550 hv Gvt/LDC 1 vuosi 1 vuosi 1 vuosi/1500 h Zeus 3000 Pod 3 vuotta ** 3 vuotta 3 vuotta / 1500 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 260 / 280 hv 1 vuosi 1 vuosi/1500 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 200 / 230 hv 1 vuosi 1 vuosi / 2000 h Mercury Diesel 6,7 l mekaaninen *** 135 / 150 / 180 hv **Ylimääräiset 2 vuotta keskeisille osille aina 3500 tuntiin asti ***Vain kaupallisessa käytössä (taulukon lopussa) Mercury Suuritehoiset perämoottorit EMEA (E-A) 1 vuosi 1 vuosi / 3000 h Tuote Huvikäyttösov. Korroosio Racing-sov. Kaup. sov. 250R ja 300R 4,6 l V8* 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi / 500 h 6 fin

8 Mercury Suuritehoiset perämoottorit EMEA (E-A) Tuote Huvikäyttösov. Korroosio Racing-sov. Kaup. sov. Verado 400R* 3 vuotta 3 vuotta 1 vuosi / 500 h Mercury Suuritehoiset perävetolaitteet RCD (huvikäyttö) EMEA (E-A) Tuote Huvikäyttösov. Korroosio Racing-sov. HP520, HP565, HP600 SCi, HP662 SCi, QC4V 860, HP vuosi 3 vuotta Mercury Suuritehoiset perävetolaitteet (Racing) EMEA (E-A) Tuote Korroosio Racing-sov. HP540, HP700, HP1350, HP1550, HP vuotta TÄRKEÄÄ: Mercury Suuritehoisiin tuotteisiin sovelletaan hyvin tiukkoja huoltotoimenpiteitä. Katso omistajan käsikirja tai ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyntipisteeseen. Dieseltoimintajakson sovellusmääritelmät SUURITEHOINEN (HUVIVENEKÄYTTÖ) Arvot koskevat vaihtelevia kuormitussovelluksia, joissa täysteho rajoittuu yhteen tuntiin jokaisesta kahdeksasta käyttötunnista. Vähennetyllä teholla käytön (ne 7 tuntia 8 tunnista, joiden aikana moottoria ei käytetä täydellä teholla) on tapahduttava enintään risteilynopeudella. Risteilynopeus riippuu moottorin suurimmasta ohjekierrosnopeudesta (1/min): Malli Moottorin täyden tehon ohjekierrosluku Risteilynopeus Enimmäistunnit 2.0L I4 Tier 2 (115 hv) /min /min 500 / vuosi 2.0L I4 Tier 3 (115 hv) /min /min 500 / vuosi 2.0L I4 (130, 150, 170 hv) /min /min 500 / vuosi 2.8L I /min /min 500 / vuosi 3.0L V /min /min 500 / vuosi /min /min 500 / vuosi 4.2L I /min /min 500 / vuosi 4.2L V /min /min 500 / vuosi Tämä arvo koskee huvikäyttöön (ei-kaupalliseen käyttöön) tarkoitettuja sovelluksia. KEVYT (KAUPALLINEN KÄYTTÖ) Kevyen kaupallisen käytön arvot koskevat vaihtelevia kuormitussovelluksia, joissa täysteho rajoittuu yhteen tuntiin jokaisesta kahdeksasta käyttötunnista. Vähennetyllä teholla käytön (ne 7 tuntia 8 tunnista, joiden aikana moottoria ei käytetä täydellä teholla) on tapahduttava enintään risteilynopeudella. Risteilynopeus riippuu moottorin suurimmasta ohjekierrosnopeudesta (1/min): Malli Moottorin täyden tehon ohjekierrosluku Risteilynopeus Enimmäistunnit 2.0L I4 Tier 2 (115 hv) /min /min 500 / vuosi 2.0L I4 Tier 3 (115 hv) /min /min 500 / vuosi 2.0L I4 (130, 150, 170 hv) /min /min 500 / vuosi 2.8L I4 (220 hv) /min /min 500 / vuosi fin 7

9 Malli Moottorin täyden tehon ohjekierrosluku Risteilynopeus Enimmäistunnit 3.0L V6 (150 hv) /min /min 1500 / vuosi 3.0L V6 (230 hv) /min /min 1500 / vuosi /min /min 1000 / vuosi 3.0L V6 (260 hv) /min /min 1000 / vuosi 4.2L I6 (270, 320, 350 hv) /min /min 500 / vuosi 4.2L V8 (335 hv) /min /min 1500 / vuosi 4.2L V8 (370 hv) /min /min 1000 / vuosi Kaupalliseksi käytöksi määritellään mikä tahansa työhön tai työsuhteeseen liittyvä tuotteen käyttö tai mikä tahansa käyttö, joka tuottaa tuloa jonakin aikana takuuajan kuluessa, vaikka tuotetta käytettäisiin vain ajoittain sellaisiin tarkoituksiin. Mikäli tuotteen käyttö ylittää kevyttä kaupallista käyttöä koskevat määritykset, takuu mitätöityy. 8 fin