Ampumatapaus ja kriisiviestintä Sari-Leena Lund

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Ampumatapaus ja kriisiviestintä Sari-Leena Lund"

Ismo Korhonen
5 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Ampumatapaus ja kriisiviestintä Sari-Leena Lund

4 AMPUMATAPAUS Poliisi saa hätäkeskuksesta tiedon, että Hyvinkään keskustassa Uudenmaankadulla ammutaan Poliisi saapuu Hyvinkään keskustaan ja alkaa eristää aluetta Aseistautunut maastopukuinen mies poistuu ampumisen jälkeen Jokelankadun suuntaan, yksi poliisi loukkaantuu ampumisessa Poliisi tekee tarkastuksia yön ja aamun aikana useisiin eri kohteisiin Poliisi antaa hätätiedotteen Hyvinkään ampumavälikohtauksen takia Poliisi kehottaa medialle antamassaan tiedotteessa alueen asukkaita erityiseen varovaisuuteen ja välttämään liikkumista keskustassa ja sen ympäristössä Poliisi ottaa kiinni epäillyn tekijän, joka on 18-vuotias hyvinkääläinen mies Poliisi peruu hätätiedotteen ja kertoo, että vaaraa alueen asukkaille ei enää ole Poliisi pitää Hyvinkään ampumavälikohtauksesta tiedotustilaisuuden

5 ENSITIEDOT VIRANOMAISILLE Pelastuslaitoksen tilannekeskus johtaville kaupungin viranomaisille tekstiviestinä kello 3:41: Ampumaväl.koht. Hyvinkäällä. Useita loukkaantunut. Poliisi keh. ihmisiä pys. sisällä. Pelastuslaitoksen tilannekeskus johtaville kaupungin viranomaisille tekstiviestinä kello 4:20: Ensihoit.toim.pit. Hyvinkäällä päättyneet. 8 loukkaant. 1. kuol. Poliisi antoi hätätied. tekstitv.

6 ENSIHOITO Kaupungin valvonnassa ostopalveluna Hyvinkään sairaalan ensiapu Hyvinkään seudun mielenterveysseuran Kriisikeskus. Sai tiedon poliisilta ja ensiavusta Jatko-ohjaus tarvittaessa Töölön sairaala Meilahden sairaala

7 ENSITIEDOT VIRANOMAISILLE Terveydenhuollon johtaja saa tiedon yöllä tilannekeskuksesta tekstiviestinä. Hän keskustelee puhelimitse 7-8 välillä kaupunginjohtajan ja sosiaali- ja terveysjohtajan kanssa. Lähtee ap. sairaalaan Kaupunginjohtaja saa tiedon yöllä tikestä tekstiviestinä. Hän keskustelee puhelimitse 7-9 välillä mm. poliisin, terveydenhuollon johtajan, sosiaali- ja terveysjohtajan, sivistystoimen johtajan ja viestintäpäällikön kanssa. Lähtee 8.30 tiedotustilaisuuteen poliisitalolle.

8 TOIMINTA LAUANTAI-SUNNUNTAI La-aamuna kello 10 kaupunginjohtajan pyynnöstä nuorisokeskus Siltaan kokoontuvat kaupunginjohtaja, sivistystoimenjohtaja, nuorisopäällikkö, tekniikan ja ympäristön toimialajohtaja, Hyrian johtava rehtori ja viestintäpäällikkö Tilanteen päivitys ja tulevien toimenpiteiden suunnittelu Lukuisia haastattelupyyntöjä ja juttuja suomalaisissa ja kansainvälisissä medioissa Kaupungin oma tiedotustilaisuus pidetään la kello 15 kaupungintalolla

9 TOIMINTA LAUANTAI-SUNNUNTAI Psykososiaalisen tuen järjestämisessä olivat tukena kaupungin oma psyk.yksikkö, Kriisikeskus, Husin sha:n psykiatrian yksikkö, seurakunta, SPR ja nuorisotoimi Kriisikeskuksessa kävi toistasataa asiakasta Erityistä tukea järjestettiin superpesisjoukkueelle Kirkossa suruhartaus lauantai-iltana Nuorisotoimen ja SPR:n katutyötä Su-iltana kokous Hyriassa kriisiavun antamisesta oppilaitoksissa Tiedotteen laatiminen Wilmaan ja kaupungin työntekijöille

10 MAANANTAI (KOLMAS PÄIVÄ TAPAUKSESTA) Kaupunginjohtajan Voimia viikkoon -tervehdys henkilöstölle intrassa Päivityspalaveri viikonlopusta Hiljainen hetki kaupungin yksiköissä kello 9 Suruliputus Yläkouluissa ja 2. asteen oppilaitoksissa koulukuraattorit, psykologit sekä SPR:n kriisipsykologit auttavat Rahoitushakemuksen valmistelua

11 ENSIMMÄINEN VIIKKO TI-PE (NELJÄS-SEITSEMÄS PÄIVÄ TAPAUKSESTA) Kaupungin kutsuma kokous viranomaisille ja muille yhteistyötahoille Nimetään jälkihoidon johtoryhmä ja ohjausryhmä Jälkihoidon johtoryhmä aloittaa päivittäiset kokoukset Päätöksiä resurssien vapauttamisesta kriisinhoitoon ja jälkihoidon organisoimisesta Surukirja kaupungintalolla Hyvä huomen Facebook-sivut perustetaan Sisäisiä ja ulkoisia tiedotteita lähetetään. Mediayhteistyö jatkuu

12 PERUSLINJAUKSET Apua tarjotaan aktiivisesti. Yhteisöllisyyden, pärjäävyyden ja turvallisuuden tunnetta vahvistetaan Auttamiskeinoja mukautetaan kriisin vaiheisiin. Omien työntekijöiden jaksamisesta huolehditaan Jälkihoito perustetaan kunnan omien palvelujen varaan, mikä turvaa niiden jatkuvuuden. Perustasoa vahvistetaan Säännöllinen konsultaatio turvataan perustyöntekijöille Perustetaan kliininen työryhmä

13 ENSIMMÄINEN VIIKKO TI-PE (NELJÄS-SEITSEMÄS PÄIVÄ TAPAUKSESTA) Kriisipäivystysnumero käyttöön ja kriisipäivystys järjestökeskuksessa pe-su matalan kynnyksen periaatteella Kouluterveydenhoitajat, terveyskeskus- ja koulupsykologit, omalääkärit, koulukuraattorit ja nuorisoasema tarjoavat kaupunkilaisille tukea Oppilashuollon junioripesisjoukkueiden tapaamiset Vierailu sosiaali- ja terveysministerin luona

14 2. VIIKKO Jälkihoidon johtoryhmä kokoontuu päivittäin ja organisoi palveluja ja viestintää Kaupunkilaisten mielenilmaus Hyvän huomenen puolesta ma-iltana Kriisipäivystys järjestökeskuksessa koko viikon Virka-apua Tuusulasta matalan kynnyksen kriisipäivystykseen ja ajanvarausvastaanottoon Yhden puhelinnumeron tarjoaminen

15 2. VIIKKO Altistuneiden määrittelyä ja seulontaa Ensiaputyössä mukana olleille työnpurkua ja hengähdystaukoa Aktiivinen ulkoinen ja sisäinen viestintä palvelujen järjestämisestä ja palveluketjuista Tukikonsertti su-iltana

16 2. VIIKKO Jälkihoidon peruslinjaukset tehdään Kaupunginhallituksen päätös jälkihoidon järjestämisestä STM:n päätös Kaste-rahoituksesta kriisinhoidon tukemiseen Hyvinkäällä Asiakkuuksien siirrot kriisikeskukselta kaupungille

17 JÄLKIHOITOVAIHE Kaupungin peruspalvelujen vahvistaminen elokuusta alkaen Kolme kuraattoria, kaksi psykologia perusopetuksen tueksi ja terveydenhoitaja Hyriaan Kaksi ma. psykologia (terveyskeskukseen ja psykiatrian yksikköön) aikuisten palvelujen tueksi Laajennetun nuorisoaseman toiminta STM:n rahoituksella

18 PALVELUKETJU Erikoissairaanhoito Erikoissairaanhoito Erikoissairaanhoito Nuorisopsykiatrian poliklinikka JMT Järvenpää Hyvinkään kaupungin psykiatrian yksikkö Laajennettu nuorisoasema Kliininen kriisihoitotyöryhmä Jatkohoitotarpeiden arviointi ja hoitoon ohjaaminen Seulonnat, seurannat jne. Yleinen konsultointi Puh Nuorisoaseman matalan kynnyksen palvelut Oppilashuolto, kouluterveydenh. Terveyskeskuspsykologit Omalääkäri tai nuorisoaseman työntekijä voi varata ajan Pegasoksen kautta Alle 18-vuotiaat vuotiaat Yli 23-vuotiaat

19 JÄLKIHOIDON JORYN JÄRJESTÄMÄÄ KOULUTUSTA Koulutukset perustyöntekijöille (tk-psykologit, kouluterveydenhoitat, koulupsykologit, koulukuraattorit) 14.9., 19.9., Kouluttajana Henna Haravuori, Hus/ THL Lääkäreiden koulutus Salli Saari 6.9. Järvenpää Kriisityön menetelmäkoulutus Kouluttajana Soili Poijula

20 TILANNE SYYSKUU henkilöä saaneet pidempiaikaista apua, heistä puolet erikoissairaanhoidon piirissä Arvio kuluista vuoden loppuun mennessä yht euroa Tuen ja hoidon määrä ollut koko kriisinhoidon ajan riittävä. Jokaista apua tarvinnutta on voitu auttaa

22 Hyvinkääläisten yhteisöllisyys voimistui ja oli suurena voimavarana kriisistä selviytymisessä

24 VANHAT OPIT PÄTEVÄT Hyvä ruoka, parempi mieli Varmista tekniikka Harjoittele ja pidä yllä valmiutta Tue ja huolehdi Inhimillisyys edellä: Hyvinkäällä on edelleen hyvä huomen Anna ihmisten osallistua

25 VANHAT OPIT PÄTEVÄT Omat kriisit pulpahtavat Pahin paikka on omaisen kohtaaminen Uni ei tule eikä ruoka maistu Pidä kiinni mielipiteistäsi ja osaamisestasi!

28 Kiitos!

Samankaltaiset tiedostot

Kriisiviestintäseminaari Case Imatra, Kuntaliitto Arja Kujala

Kriisiviestintäseminaari Case Imatra, Kuntaliitto 2.11.2017 Arja Kujala 4.12.2016 viestiketjuja klo 2 Pojalta tekstiviesti: kulmilla ammuttu, minä olen kunnossa. Yritän tavoittaa muita sisaruksia. Tyttäreltä