POHJOIS-KARJALAN MAAKUNNAN ALUEELLA TOIMIVAT PSYKOSOSIAALISEN TUEN JA PALVELUIDEN KRIISIRYHMÄT

Transkriptio

1 1 POHJOIS-KARJALAN MAAKUNNAN ALUEELLA TOIMIVAT PSYKOSOSIAALISEN TUEN JA PALVELUIDEN KRIISIRYHMÄT Arkipäivän äkilliset kriisi- ja onnettomuustilanteet: PKSSK:n Aikuispsykiatrian tehostettu avohoito koordinoi ja tarjoaa päivystysluontoista apua äkillisissä kriisitilanteissa koko maakunnan alueella asianosaisille ja läheisille ma - su klo 8-20 Puh , sijainti keskussairaala, L-talo. Muina aikoina PKSSK:n yhteispäivystys Puh Kuntien moniammatilliset kriisiryhmät toimivat terveyskeskusten yhteydessä ja tarjoavat alueensa väestölle psykososiaalista tukea äkillisissä traumaattisissa kriiseissä. Kullakin kriisiryhmällä on oma/t yhteyshenkilö/t, ja henkilöstön hälytyskäytännöt. Enenevässä määrin yhteydenotot ohjautuvat PKSSK:n Aikuispsykiatrian tehostetun avohoidon kautta ja koordinoimina. Suurin osa kuntien kriisiryhmistä pyrkii tarjoamaan kriisiapua 1-3 päivän kuluessa tapahtumasta, ja päivystys tapahtuu pääosin oman perustehtävän rinnalla virkaaikana. Tilannearvio tapahtuneesta ja avuntarpeesta pyritään tekemään kuitenkin pikimmiten. Ryhmien toiminta-ajat ja tavat hieman vaihtelevat toiminta-alueittain. Kriisiryhmät toimivat ns. normaaliajan tilanteissa ja kriiseissä itsenäisesti ja tarpeen mukaan yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän potilaita, heidän omaisiaan ja henkilöstöä varten olevien kriisiryhmien ja palvelujen yhteystiedot ovat myös tässä koosteessa. Lasten, nuorten ja aikuisten akuuttityöryhmät ja yleissairaalapsykiatrian työ/kriisiryhmä osallistuvat hoidon porrastuksen ja tehtäväkuvansa mukaisesti kriisipotilaiden tilanteen alkuarviointiin ja jälkihoitoon ja antavat vaativissa tilanteissa konsultaatio-, työnohjaus ja koulutusapua peruskuntien kriisityön henkilöstölle. Sairaalaan tulleiden potilaiden ja heidän omaistensa tarvitsema kriisiapu pyritään järjestämään katkeamattomasti sairaalan ko. yksikön sisällä (akuutti tuki), eri sairaalan yksiköiden, kotikunnan ja muun yhteistyöverkoston palvelujen kanssa (jälkihoito) tiiviissä yhteistyössä. PKSSK:n henkilöstön kriisiapu järjestetään työterveyshuollon, kotikunnan ja tarvittaessa sairaalan kriisipalvelujen kautta. Psykososiaalisen tuen yhden numeron konsultaatio/ohjauspalvelu toimii PKSSK:n Aikuispsykiatrian tehostetun avohoidon kautta ja on tarkoitettu vain viranomaiskäyttöön. Arkipäivän akuuteissa kriisitilanteissa PKSSK:n Aikuispsykiatrian tehostetun avohoidon työryhmä tekee Ensihoidon/Pelastus/ Poliisiviranomaisilta saatujen tilanne- ja yhteystietojen perusteella arvion tarvittavasta kriisiavusta (kriisiapua tarvitsevien suostumuksella) ja antaa tarvittaessa konsultaatioapua ammattihenkilöstölle.

2 2 Jatkotoimenpiteet sovitaan yhdessä apua tarvitsevien, akuuttiryhmän henkilöstön ja ko. alueen kunnan kriisiryhmän/mahd. muiden toimijoiden kesken. Joensuun ev.-lut kirkon, Itä-Suomen yliopiston Joensuun kampuksen, Kriisikeskuksen ja SPR:n kriisiryhmät/henkilöstö, ovat myös osa yhteistyöverkostoamme. Erityis- ja suuronnettomuustilanteissa: Pohjois-Karjalan sairaanhoitopiirin kriisiryhmät koordinoivat psykososiaalista toimintaa pelastus/ensihoito- ja lääkintätoiminnan johdon ohjeistuksen mukaisesti ja muiden eri yhteisyötahojen (viranomaistahot ja kolmas sektori) kanssa ja välillä. P-K:N KESKUSSAIRAALA, puhelinvaihde avoinna 7-21, muulloin ohivalintanumerot. katso myös YHTEISPÄIVYSTYS Yhteispäivystyksen puhelinneuvonta joka päivä klo 7-22 (muina aikoina puhelu ohjautuu päivystykseen). Soita puhelinneuvontaan ennen kuin tulet Tikkamäen yhteispäivystykseen jos et tiedä, mihin hoitopaikkaan sinun pitäisi mennä tai kun tarvitset neuvoja sairauden tai tapaturman hoidossa. /paivystys Hätätilanteissa soitetaan yleiseen hätänumeroon 112. **** Kunkin kunnan terveyskeskus palvelee arkisin virka-aikaan, kun tarvitaan sairaanhoitajan tai lääkärin vastaanottoa. Joissain kunnissa päivystys on myös iltaisin ja viikonloppuisin. Loma-aikoina voi ao. numeroihin tulla muutoksia. TEHOAVON JA KUNTIEN TERVEYSKESKUSTEN KRIISIRYHMIEN TARJOAMA KRIISIAPU toteutuu yhteistyössä Jos tarvitset KESKUSTELUAPUA ÄKILLISSÄ, TRAUMAATTISISSA KRIISITILANTEISSA, ota yhteyttä Aikuispsykiatrian tehostetun avohoidon (tehoavo) asiakasnumeroon ( ) tai

3 3 kotikuntasi KRIISIRYHMÄÄN virka-aikana. Ryhmät tarjoavat yksilö- ja ryhmämuotoista psykososiaalista tukea (esim. keskustelu, arviointi, palveluohjaus, henkinen ensiapu, jälkipuinti) ja apua 1-3 vrk:n kuluessa tapahtumasta. Kotikuntasi kriisiryhmän yhteystiedot on saatavissa oman kunnan terveyskeskuksesta tai Tehoavosta. Virka-ajan ulkopuolella kuntien kriisiryhmillä on yhteystahona PKSSK:n Aikuispsykiatrian tehostetun avohoidon työryhmä (avoinna joka päivä klo 8-20 saakka) ja Tikkamäen yhteispäivystys, joista puhelu/asiakas ohjataan esim. PKSSK:n Aikuispsykiatrian tehostetun avohoidon yksikköön, joka arvio/selvittelee palvelutarvetta, tapaa tarvittaessa asiakas/potilasta tai ohjaa hänet esim. kotikuntaan tai muihin kriisipalveluihin. POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄN KRIISIRYHMÄT TIIVISTETYSTI: *** AIKUISPSYKIATRIAN TEHOAVON KRIISIPUHELIN VIRANOMAISKÄYTTÖÖN POHJOIS- KARJALAN ÄKILLISISSÄ TRAUMAATTISISSA TAPAHTUMISSA Numero on tiedotettu mm. HÄKE:een, Ensihoitoon, Poliisille jne. (esim. äkillinen kuolema, liikenneonnettomuus, tulipalo, tapaturma, väkivalta jne.), konsultointimahdollisuus ammattihenkilöstölle ja kriisiavuntarvitsijoiden ohjaus kriisiavun piiriin *** AIKUISPSYKIATRIAN TEHOAVON SUORA ASIAKASNUMERO joka päivä klo 8-20 ÄKILLISSÄ, TRAUMAATTISISSA KRIISITILANTEISSA, avuntarve- ja tilannearvioinnin jälkeen sovitaan jatkotapaamisajat, - muodot ja -paikka *** *** HENKILÖKUNNAN KRIISIRYHMÄ on tarkoitettu PKSSK:n henkilöstön työssään kohtaamien äkillisten kriisitilanteiden jälkipurkuun ja puintiin. Toiminta on osa terveydenhuollon, henkilöstöhallinnon ja työsuojelun toimintaa. Työterveyspalveluiden tuottaja on Joensuun työterveys liikelaitos. Ota ensin yhteys Joensuun työterveyden toimistoon puh ja jätä soittopyyntö ko. alueen työterveyshoitajalle, joka ottaa yhteyden kriisiryhmän jäseniin. Ryhmän yhdyshenkilö Maarit Hamunen, preventiopsykologi/pkssk puh Yhdyshenkilöt työterveyshuollossa: Minna L. Huittinen, työterveyshoitaja, puh , minna.l.huittinen@jns.fi ja Annamari Komulainen, työterveyshoitaja, puh , annamari.komulainen@jns.fi

4 4 PKSSK:n LASTENPSYKIATRIAN TEHOSTETUN AVOHOIDON TYÖRYHMÄ, puh virka-aikaan ma-to 8-16 ja pe 8-15 *** PKSSK:n NUORISOPSYKIATRIAN TEHOSTETUN AVOHOIDON TYÖRYHMÄ Virka-aikaan (ma - to klo , pe klo ): Päivystyspuhelinnumero: Yhdyshenkilöt: Mauri Kukkonen sh, psykoterapeutti puh , mauri.kukkonen@pkssk.fi, Jarkko Sinkkonen, jarkko.sinkkonen@pkssk.fi, puh , Minna Asikainen, minna.asikainen@pkssk.fi, puh PKSSK:n SUURONNETTOMUUKSIEN PSYKOSOSIAALINEN TUKI. Ns. psykososiaalisen työn johtoryhmä (PSYKO) toimii Yleissairaalapsykiatrian yhteydessä, Tikkamäentie 16, talo 7/5 (6/2016 alkaen L-talo) ja suuronnettomuustilanteessa myös katastrofipsykiatrisena työryhmänä yhteistyössä muiden psykiatrian ja somatiikan yksiköiden ja muiden yhteistyökumppanien kanssa. Puh. toimisto Ryhmän vastuuhenkilö Pirjo Kettunen, ylilääkäri, puh , pirjo.kettunen@pkssk.fi PKSSK:n YLEISSAIRAALAPSYKIATRIAN POLIKLINIKKA, Tikkamäentie 16, talo 7/5. (sijainti 6/2016 lähtien L-talo) Yleissairaalapsykiatria tarjoaa psykiatrista apua (myös erilaisissa kriisitilanteissa) keskussairaalan osastojen ja poliklinikoiden hoidossa oleville potilaille. Puh. toimisto , puh. 013 ylilääkäri Pirjo Kettunen , pirjo.kettunen@pkssk.fi KRIISIPALVELUJA TARJOAVIA TAHOJA MAAKUNNASSA OVAT MYÖS: Joensuun ev.-lut seurakunnassa PÄIVYSTÄVÄ PAPPI (yhteystiedot viranomaisilla) ITÄ-SUOMEN YLIOPISTON JOENSUUN KAMPUKSEN KRIISIRYHMÄ Yhdyshenkilö: Opintopalveluiden päällikkö Erja Widgren-Sallinen, Puh , erja.widgrensallinen@uef.fi ja suunnittelija Outi Suorsa, puh , outi.suorsa@uef.fi.

5 5 Joensuun Kriisikeskus, Pohjois-Karjalan mielenterveysseura kriisityön tukena ry, Siltakatu 14 B, 2. krs., Joensuu. Asiakastapaamisten ajanvaraukset ma-pe klo 12 13, puh Toiminnanjohtaja, kriisityöntekijä Kimmo Räty, puh , kriisityöntekijä Mervi Rytkönen, puh ja kriisityöntekijä Merja Ahonen, puh sähköposti: etunimi.sukunimi(ät)joensuunkriisikeskus.fi AUKIOLOAJAT Maanantaista keskiviikkoon klo 9-20 Torstaina klo 9-18 Perjantaisin klo Viikonloppuisin kriisikeskus on suljettu. Kriisikeskus palvelee äkilliseen elämäntilanne- tai traumaattisiin kriiseihin joutuneita henkilöitä, perheitä ja yhteisöjä. Tarjoaa luottamuksellista keskusteluapua ja auttaa tarvittaessa hakeutumaan muiden palvelujen piiriin. Toiminta on kriisiasiakkaille maksutonta ja asioida voi halutessaan nimettömänä. Kriisityöntekijät ovat sosiaali- ja terveydenhoitoalan ammattihenkilöitä ja kriisityöhön koulutettuja tukihenkilöitä. RIKOSUHRIPÄIVYSTYS ITÄ-SUOMEN ALUETOIMISTO Siltakatu 14 B 26, 4. krs, JOENSUU, puh. (013) , Alueen toimistojen yhteinen s-postiosoite itasuomi@riku.fi Yhteyshenkilöt: Aluejohtaja Jaana Rossinen, Puh , Joensuun palvelupiste Toiminnanohjaaja Annariina Tahvanainen, puh Rikosuhripäivystys Suomen Mielenterveysseuran yhteydessä toimii Rikosuhripäivystyksen keskustoimisto sekä Etelä-Suomen aluetoimisto. Muut yhteystiedot riku.fi. Auttava puhelin, , ma-ti klo ja ke-pe klo Juristin puhelinneuvonta, , ma-to klo 17-19etunimi.sukunimi@riku.fiMaistraatinportti 4, 4. krs, Helsinki

6 6 SOSIAALIPÄIVYSTYS, JÄRJESTÄJÄ JOENSUUN KAUPUNKI, palvelee koko maakuntaa. Yhteys Hätäkeskuksen 112 kautta. Yhteyshenkilöt: Sosiaalipäivystäjät: Aila Salotuuli ja Piritta Sinkkonen SPR Savo-Karjala Palvelupuhelin s-posti yleinen (link sends ) s-posti ensiapukoulutukset (link sends ) s-posti henkilöille (link sends ) Joensuun toimisto Kauppakatu 35, Joensuu avoinna: ti-to klo Kuopion toimisto Puijonkatu 9, Kuopio Avoinna: ma-ke klo Henkilöstö Haataja Kaisu toiminnanjohtaja Mika Korppinen valmiuspäällikkö Pulkkinen Ville-Petteri (opintovapaalla) Suomen Mielenterveysseura Kriisipuhelin - apua elämän kriiseihin

7 7 Kriisipuhelin päivystää numerossa arkisin klo sekä viikonloppuisin ja juhlapyhinä klo