Makufi maakuntien verkkosivustojen kehittämisalustana ja -yhteisönä klo Helsingissä VRK:ssa

Transkriptio

1 Makufi maakuntien verkkosivustojen kehittämisalustana ja -yhteisönä klo Helsingissä VRK:ssa

2 Maakuntien verkkopalveluiden suunnittelu hyvässä vauhdissa monella tasolla Makufi-hanke edistyy vauhdilla yhdessä Vimanan, Kuntaliiton, Keski-Suomen, Pirkanmaan, Uudenmaan, Varsinais-Suomen ja sisällön osalta myös Pohjois-Karjalan kanssa Tekeillä maakunnille yhteinen verkkosivustopohja/julkaisujärjestelmä Avoimen lähdekoodin järjestelmät Drupal ja Liferay Konseptiluonnos esiteltiin Makufi-käyttäjäyhteisölle seminaarissa , palautteen pohjalta jatkettiin kohti tämän seminaarin antia VRK:n Maakuntien yhteiset verkkosisällöt -hankkeen tuotokset integroidaan soveltuvin osin suoraan konseptointiin. yhteisiä palvelupolkuluonnoksia, sisältöjä, protoja: ks. työpajamateriaalit Maakunnissa omat verkkopalvelu-työryhmät testaavat, käyttävät edellisten antia ja antavat palautetta jatkokehitykseen Vahva yhteistyö kuntien sote- ja muiden yhdistettävien toimintojen kanssa Lisäksi esim. VM:n Sähköisten palveluiden laadun kehittämishankkeessa tekeillä mm. laatukriteerit

3 Maakunnan verkkopalvelu yhdistää Ihanaa, olen raskaana! Mitä nyt tehdään?a Mistä löytäisin uuden työpaikan? Tarjoan sinulle tarvitsemasi palvelun. Palvelun tuottaja Sisäinen Ulkoinen Valinnanvapauden piirissä Tukipalvelun tuottaja Asiakas Henkilö Yhteisö Yritys Viranomainen MAAKUNNAN VERKKOPALVELU (yksi tai useampi sivusto) Palvelun järjestäjä Ohjaus Rahoitus Valvonta Päätöksenteko Viranomaistehtävät Haluan valita itselleni sopivinta palvelua. Kuka näistä asioista päättää ja millä oikeudella? Varmistan, että palvelut toimivat ja saat niistä tietoa.

4 Maakunnan verkkopalvelut kytkeytyvät moniin valtakunnallisiin verkkopalveluihin* => tarvitaan toimivia asiointipolkuja Haluan valita sote-keskuksen tai hammashoitolan Ministeriöt (valtio) PTV ja Suomi.fin palvelut Kelan Kantapalvelut Haen itselleni sopivinta sote-palvelua Luova Maakunnan omat verkkopalvelut Terveyskylä Omaolopalvelut ja Maisa Haen lupaa Haen liikennetietoa Työmarkkinatori Liikennevirasto Haen työtä Kunnat *Tässä joitain esimerkkejä, mutta muitakin on, mm. Vero, järjestöt

5 Tulossa modernia 2020-luvun verkkopalvelua Makufi-sivustopohjassa huomioidaan Asiakokonaisuuksien palvelu- ja kohderyhmälähtöinen ryhmittely Asiakkaan päätarpeiden mukaiset palvelupolut ja sähköisen asioinnin esiintuominen Kielikysymykset asiakaspalvelussa ja ylläpidossa (2-kielisyys ym.) Tietoturvallisuus Saavutettavuus Mobiilikäyttöisyys Vuorovaikutus

6 Referenssinä mm: ym.

7 Makufi-konsepti sisältää mm. seuraavat tuotokset Luonnoskuvia asioiden sijainneista ja toiminnallisuuksista Esimerkki-navigaatioita Footer/landing page -elementit ja sivupohjamallit Sisältötyyppien listaus Tärkeimpien kohderyhmien määrittely ja kuvaus Tärkeimpien palvelupolkujen kuvaus PTV:n hyödyntämiskuvaus Luokittelusanojen määritys (ontologia, top-sanalista) Kriisisivustoratkaisu Näiden pohjalta yhteinen sivustopohjan toteutus

8 Ennen koodaamista prototyypataan matalalla kynnyksellä tavoitteena yhteisen tahtotilan löytäminen

9 Gofore apuna prototyyppien luomisessa Luonnos 5: Huom! Proto vain työryhmäläisten käyttöön, ei ole vielä valmis julkiseen keskusteluun!

10 Protossa huomioi Se ei ota kantaa maakuntien sivustojen ulkonäköön eikä tarkkaan navigaatioon se on vain luonnos kokonaisuuksien hahmottamisen helpottamiseksi Älä jaa somessa, ei ole vielä valmis julkiseen kommentointiin! Tiedon etsimisen tavat: palveluryhmittäin / kohderyhmittäin / haulla Ylös palvelut, alas organisaatiotieto Yleinen palveluryhmittely ja jatkossa maakunnille yhteiset perustiedot yhteiseksi, mm. hyvinvoinnin esilletuonti Nostomahdollisuudet Yhteystietohaku, Palveluhaku, sivukohtainen arviointi ovat toimintoja, joiden yhteistoteuttamisen mahdollisuutta selvitetään

11 Makufi ssa seuraavaksi Konseptin syventäminen Navigaatioiden työstäminen, toiminnallisten elementtien käyttötavat, käytetty sanasto ym. Kun reunaehdot kunnossa, aloitetaan Makufi-koodaus Työstetään sisältökonseptia: tehdään yhteistyötä niissä asioissa, joissa voidaan Hyödynnetään VRK:n maakuntien yhteiset verkkosisällöt -projektin ja sisältötyöryhmien työtä sekä nykyorganisaatioiden lokitietoja ja käyttäjäpalautetta Aloitetaan ensimmäisenä tarvituista sisällöistä (luottamustoiminta, asukasdemokratia ym.) ja edetään kohti myöhempiä, vaikeampia sisältöjä (sote, valinnanvapaus ym.) Syvennytään PTV-integraation haasteisiin (teknistä ja sisällöllistä) Suunnitellaan yhtymäpintoja valtakunnallisiin verkkopalveluihin Etsitään Vimanan kanssa mahdollisuuksia tuottaa yhteisiä verkkopalvelua parantavia chatboteja ja/tai muita apureita

12 Pyydämme sinulta Tutustu protoon tarkemmin ja vastaa palautekyselyymme. Vastauksellasi on merkitystä, sen pohjalta tehdään seuraavat etapit! Kerro myös, kuinka haluaisit jatkossa osallistua maakuntien verkkosivujen kehitystyöhön. Kiitos osallistumisesta ja työniloa jatkotoimiin!