Istekin liiketoiminta- ja toimintaympäristökatsaus

Transkriptio

1 Istekin liiketoiminta- ja toimintaympäristökatsaus

2 Istekki pähkinänkuoressa Istekki on n. 500 hlön ICMT-osaaja Liikevaihtotavoite 100 M vuonna 2018 Päätoimipisteet ja konesalit Tampereella, Kuopiossa ja Jyväskylässä. Pohjois-Suomessa käynnissä selvitys POP maakunnan, PPSHP:n ja LapIT:n kanssa yhteistyön tiivistämisestä Ainoa ISO ja 9001 sertifioitu ICMT-in-house -yhtiö Volyymilukuja: loppukäyttäjää työasemaa 2500 palvelinta Kansallinen runkoverkko

3 Sisältö 1. Strategian kertaus ja vuoden 2018 tavoitteet 2. Talouskatsaus helmikuu Yhteistyöselvitys POP maakunnan ja Lapit Oy:n kanssa 4. Istekki Organisaatiouudistus 6. Osingonjako 7. Muut asiat

4 Strategian kertaus ja vuoden 2018 tavoitteet

5 Istekin missio perustehtävämme: Autamme asiakasomistajiamme aluehallinto- ja sote-uudistuksen totvaikuttavasti. eutuksessa palvelemaan kansalaisia nykyaikaisesti, laadukkaasti ja Asiakasomistaja: Julkisen sektorin toimija, kunta, maakunta, kuntayhtymä, sairaanhoitopiiri tai em. omistama osakeyhtiö. Asiakasomistaja on Istekin osakas tai haluaa tulla osakkaaksi aloittaessaan palvelujemme käyttämisen. Millä keinoilla: Kehittämällä, järjestämällä ja tuottamalla

6 Istekin toimintatapa miten toimimme: Suunnittelemme ja toteutamme palvelut luotettuna kumppanina yhdessä asiakkaidemme kanssa. Rakennamme asiakkaillemme ja kumppaneillemme lisäarvoa tuottavan yhteisön. Tuemme kansallisten palvelujen kehittymistä. Olemme mukana potilas- ja asiakasjärjestelmien kansallisessa harmonisoimisessa. Olemme lähellä asiakasta siellä, missä tarvitaan. Varmistamme maakuntien palvelutuotannon jatkuvuuden ja kehittymisen. Alueelliset sote- ja kuntapalvelut toimitetaan paikallisesti paikallisin resurssein. Toimitamme palvelut maantieteellisesti hajautetusta palveluverkosta siten, että kriittisten tietojärjestelmien saatavuus on turvattu

7 Istekin visio: Olemme suurin ja halutuin julkisomisteinen digitalisoituvan julkisen sektorin rakentaja ja mahdollistaja koko Suomessa

8 Istekin arvolupaus Toteutamme yhdessä asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa digitaalisen aluehallinto- ja sote-uudistuksen

9 Arvot Hallitus hyväksynyt: Menestyvä asiakas Johtajuus Rohkeus Yhteistyö

10 Strategiakauden ydintavoitteet Y d i n t a v o i t t e e t Istekin kasvu suurimmaksi ja halutuimmaksi Istekki tunnetaan palveluyhteisössä toimintaa lähellä olevana, alansa parhaana palveluintegraattorina Istekin kehittyminen yhtiönä Yhtiön kannattavuuden parantaminen vaiheittain

11 Vuosi

12 Kuopio-konsernille esitetty 2018 tavoitteiksi

13 Hallituksen hyväksymät vuoden 2018 tavoitteet: Liikevaihto 100 M Liikevoitto 3 M GPTW> 70 % Asiakastyytyväisyys parempi kuin vuonna 2017 Istekin uudistushankkeessa (YDIN-hankkeessa) uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto, palvelurakenteen kehittäminen ja kannattavuuslaskenta

14 Talouskatsaus helmikuu

15 Tulosmittarit Tot. Tav. Liikevaihdon kasvu kum. 31 % 10 % HCROI kum. 1,46 >1.43 Kannattavuus, liikevoitto kum. 233 t 500 t Istekin omien kulujen hallinta, kum t 1117 t

16 Tuloslaskelma Kauden saldo kum. Budjetti/kum Budjetti/vuosi Tot-% Liikevaihto % Materiaalit ja palvelut yhteensä % Myyntikate % Myyntikate-% 39,5 % 37,4 % 40,0 % 40,0 % Henkilöstökulut yhteensä % Liiketoiminnan muut kulut yhteensä % Käyttökate % Käyttökate-% 4,4 % 3,4 % 5,3 % 5,3 % Poistot ja arvonalentumiset yhteensä % Liikevoitto (-tappio) % Liikevoitto (-tappio)-% 2,4 % 1,4 % 3,0 % 3,0 %

17 Helmikuu tuloksen analyysiä Liikevaihto kasvoi 1-2/2018 periodilla noin 31 % edellisestä vuodesta (+4,1 M ). Helmikuun laskutukseen sisältyi 1,2 M läpilaskutettavia laskuja. THT:n erillisveloitukset laskutettiin helmikuussa sekä tammikuun (115 t ) että helmikuun (89 t ) osalta. Uusia sopimuksia laskutukseen tuli 80 t. PSHP:n puhelinvaihteen päivityksen loppulasku 102 t. Myyntikate (kum.) oli 37,4 % liikevaihdosta (tavoite 40,0 %). Euromääräisesti toteutunut myyntikate oli budjetoitua pienempi 250 t. Helmikuulle kirjattiin muuttuviin kuluihin kuluvarausta 300t kierrossa olleiden ostolaskujen osalta. Henkilöstökulut 1-2/2018 olivat 4,4 M, kasvua edelliseen vuoteen 26 %. Helmikuun lopussa istekkiläisiä oli yhteensä 492, tammikuun lopussa yhteensä 492. Istekin kiinteät kulut ylittivät hieman budjetin. 1-2/2018 liikevoitto oli 233 t (B 500 t ). Tähän vaikutti läpilaskutettavien myyntien ja ostojen suhde. Leasinglimiitissä on käytössä 14,3 M ja limiitin määrä tullaan kevään aikana nostamaan 20 M - >25M. PSHP:n vuoden 2017 TIK-hankkeet menevät alkuvuodesta 2018 rahoitukseen, määrä n. 2 M

18 Liikevaihdon jakauma asiakkaittain PSSHP Kuopion kaupunki PSHP Muut omistaja-asiakkaat Muut asiakkaat 12% 1% 23% 14% 49% PSHP:n luvut sisältävät PSHP-konsernin luvut

19 Laskutus pääasiakasryhmittäin Myynnin jakautuminen pääasiakasryhmittäin Myynti päätileittäin Kuopion kaupunki Muut asiakkaat Pirkanmaan sairaanhoitopiiri kuntayhtymä Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Toteuma 2017 Budjetti 2018 Tavoite Tammikuu 2018 Toteuma Tammikuu Ylläpito Työtilaus Projektit Toteuma 2017 Budjetti 2018 Toteuma Tammikuu 2018 Asiakas Toteuma 2017 Budjetti 2018 Tavoite Tammikuu 2018 Toteuma Tammikuu 2018 Toteutunut tavoitteesta Kuopion kaupunki % Ylläpito % Työtilaus % Projektit % Muut asiakkaat % Ylläpito % Työtilaus % Projektit % Pirkanmaan sairaanhoitopiiri kuntayhtymä % Ylläpito % Työtilaus % Projektit % Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä % Ylläpito % Työtilaus % Projektit % Kaikki yhteensä %

20 Yhteistyöselvitys POP maakunnan ja LapIt Oy:n kanssa

21 Istekin konsernirakenteen selvitys Selvitys on käynnistetty osana uuden ICMT-palveluyrityksen perustamisen selvitystyötä. Istekki Oy, LapIT Oy, Pohjois-Pohjanmaan liitto ja Pohjois-Pohjanmaan Sairaanhoitopirin kuntayhtymä allekirjoittivat sopimuksen uuden ICMTpalveluyrityksen perustamisen selvitystyöstä. Asiankäsittely Istekki Oy:n hallitus ja osakaskokous Pohjois-Pohjanmaan liiton hallitus Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin hallitus Selvityksen ory valitsi Deloitte Oy:n selvityksen toteuttajakumppaniksi

22 Aikataulu ja voimassaolo Selvitys valmistuu mennessä Osapuolet ryhtyvät Yhtiön perustamisen edellyttämiin toimiin Selvitykseen pohjautuen, mikäli Yhtiön perustaminen Selvityksen perusteella on edelleen mielekäs vaihtoehto. Vaihtoehtona konsernirakenteelle on POP maakunnan ICMT-palvelujen liikkeenluovutus Istekille. Jälkimmäinen vaihtoehto olisi kustannustehokkaampi. Sopimuksen allekirjoittamishetkellä yhteisenä tavoitteena on, että yhteistyöstä kyetään päättämään Osapuolten toimielimissä (yhtiökokous/hallitukset) mennessä

23 Selvityksen sisältö Konsernirakenne Osakassopimus Siirtyvä liiketoiminta ja henkilökunta Yhtiön pääomitus ja rahoitus Kustannusten jakautumisperusteet Muita asioita Esitys jatkotoimenpiteiksi

24 Konsernirakenne Alueelliset yhtiöt Lääkelaitehuolto Maakunta-asiakkuudet/kunta-asiakkuudet Avoimilla markkinoilla toimiminen Punnitaan edut ja haitat

25 Keskustelun pohjalta hahmoteltua alustavaa rakennetta jatkokeskustelujen pohjaksi Maakunnat: - Keski-Suomi 18 % - Pirkanmaa 18 % - Pohjois-Pohjanmaa 18 % - Pohjois-Savo 18 % - Lappi 8 % ISTEKKI Oy (emoyhtiö) Kaupungit? Valtakunnalliset toimijat: 20 % - Vimana - SoteDigi Onko maakunnilla enemmistö? Istekki Keski-Suomi Istekki 51% Keski-Suomen maakunta Jyväskylä + Alueen kunnat ja muut omistajat Istekki Pirkanmaa Istekki 51% Pirkanmaan maakunta Tampere + Alueen kunnat ja muut omistajat Istekki Pohjois-Suomi Istekki 51% POP maakunta Lapin maakunta (ehkä muut YTA maakunnat) Oulu + Alueen kunnat ja muut omistajat kuten Nordlab Istekki Pohjois-Savo Istekki 51% Pohjois-Savon maakunta Kuopio + Alueen kunnat ja muut omistajat Alueelliset pääomistajat

26 Istekki

27 1 2 3 Sote- ja maakuntauudistuksen toteutumisen vaikutukset Istekin toimintaan Alla on tarkasteltu kolmea vaihtoehtoista skenaariota liittyen siihen, toteutuuko sote- ja maakuntauudistus ja millaisen roolin uudet valtakunnalliset ICT-yhtiöt (erityisesti Vimana Oy) ottavat palvelutuotannossa. Jos uudistus ei toteudu Vastuu sote-ict-palveluiden tuotannosta pysyy ennallaan. Jos uudistus toteutuu siten, että uusilla ICT-yhtiöillä on pieni rooli palvelutuotannossa: Alueelliset ICT-yhtiöt voivat tuottaa palveluita ja koordinoida yhteistyötä. Jos uudistus toteutuu siten, että uusilla ICT-yhtiöillä on suuri rooli palvelutuotannossa: Maakunnilla on laaja käyttövelvoite valtakunnallisesti tuotettuihin palveluihin. Istekin toimintaympäristö pysyy ennallaan Uusia asiakkaita haetaan kaikissa skenaarioissa. Palveluvalikoima, toiminnan rahoitus ja kilpailutilanne pysyvät ennallaan. Istekin toimintaympäristössä tulee uusia haasteita ja mahdollisuuksia Joidenkin palveluiden siirtyminen pois pakottaisi fokusoimaan toimintaa, ja toisaalta Istekki voisi saada valtakunnallisia tuotantovastuita. Istekillä voisi edelleen säilyä vastuu palvelujen integroinnista, mutta palveluiden pirstaloituminen voi aiheuttaa haasteita. Kasvua voitaisiin hakea myös kunta-asiakkaista. Kunnille ja maakunnille tehtävä palvelutuotanto saatetaan kuitenkin joutua eriyttämään. Istekin toimintaedellytykset heikentyvät Palveluiden pirstaloituminen heikentää mahdollisuuksia olla lähellä asiakasta, ja luo riskejä kokonaispalvelun toimivuudelle. Jäljelle jäävien palveluiden järjestäminen ja hinnoittelu tulee suunnitella uudelleen huomioiden palveluiden aiempaa pienempi volyymi. Kasvu ja elinkelpoisuus riippuu kunta-asiakkaista tai uusista asiakassegmenteistä. Laaja, mutta ei kuitenkaan kaikkia ICT-palveluita koskeva Vimanan palveluiden käyttövelvoite johtaa palveluiden pirstoutumiseen usealle vastuutaholle. Tämä vaikeuttaa nykyisten ICT-palveluyhtiöiden toimintaedellytyksiä ja aiheuttaa riskejä palvelukokonaisuuksien toimivuudelle ja sitä kautta jopa potilasturvallisuudelle.

28 Istekki 2020 Vuoden 2018 aikana laaditaan suunnitelma Istekin kehittämiseksi, kunhan kuullaan valtion linjaukset Vimana Oy:n vastuulle tulevista/siirtyvistä tehtävistä. Istekki pyrkii ja todennäköisesti pääsee ainakin 4 maakunnan toimijaksi. Yhteistyötä ei suljeta miltään maakunnalta, mutta suunnittelun lähtökohdaksi otetaan 4 suurehkon maakunnan palveleminen. Istekki vahvistaa rooliaan kuntien palvelun tuottajana Optimistiset skenaariot (1 ja 2) ovat vuoden 2020 liikevaihdosta luokkaa 200 M, jolloin henkilöstöä on n työntekijää. Pessimistinen skenaario (3) Vimana Oy:n roolin vahvistumisen kannalta saattaa tarkoittaa Istekille jopa 60 % liikevaihdon pienentymistä palvelujen siirtyessä kaupallisille toimittajille

29 Istekin rooli sote- ja maakuntauudistuksessa Istekin palvelut lisäävät asiakkaidensa kilpailukykyä Istekki on Suomen suurin kuntien ja kuntayhtymien ICMT-palveluyhtiö. Sen asiakaskunta kattaa useiden tulevien maakuntien organisaatioita ja edustaa merkittävää osaa maakuntien ICMT-palvelutarpeesta. Vaikka Vimana Oy:n rooli maakuntien yhteisten palvelujen kilpailuttajana todennäköisesti lisääntyy, niin edelleen maakunnat tarvitsevat palveluintegraattorin, joka varmistaa palvelujen alueellisen saatavuuden ja kokonaisarkkitehtuurin mukaisen yhteentoimivuuden. Istekki auttaa asiakkaitaan toiminnan tehostamisessa, kustannusten alentamisessa sekä toimintavarmuuden ja turvallisuuden parantamisessa. Se tuottaa palvelut tehokkaasti ja mittakaavaetuja hyödyntäen, ja toimii integraattorina joka vastaa palvelukokonaisuuksista asiakkailleen. Istekin tavoitteena on olla merkittävässä roolissa sote-kustannusten kasvun pienentämisessä 3 miljardilla valtakunnallisesti, ja tukea kunkin asiakkaansa kustannusten alentamista ICMT-palveluidensa avulla. Istekin tavoitteena on olla vahva kuntien ICT-palveluntuottaja. Istekki auttaa asiakkaitaan kustannusten alentamisessa sekä toimintavarmuuden parantamisessa.

30 Toimijakenttä sote- ja maakuntauudistuksen jälkeen Ministeriöt Yhteinen kansallinen ohjausmekanismi VRK, Valtori Kansalliset digipalvelut Maakunta Digipalveluiden käyttövelvoite Kunnat KELA Yksityiset SOTE-tuottajat Maakuntien liikelaitokset KELA ICT-yhtiö Palveluvelvoitteen mukaiset palvelut Sopimus palveluista Käyttövelvoite SoteDigi kehitysyhtiö Tuotteet Maakuntien ICT-palvelukeskus Vimana ja sen tytäryhtiöt Kilpailutetut hankinnat Puitejärjestelyt Toimittajaverkosto Yksityiset ICT-toimittajat, kuntaomisteiset ICT-yhtiöt Istekki

31

32 Vimanan tarjooma

33

34

35

36 Mihin Istekki keskittyy aluehallinto- ja soteuudistuksen jälkeen, mikäli skenaario 3 tapahtuu? Siirtymäajan jälkeen in-house -yhtiöillä on mahdollisuus pyrkiä avoimille markkinoille puitesopimustoimittajaksi ja/tai tarjota palveluita maakuntien toimialasidonnaisille ja sähköisille ratkaisuille: MAKU-ratkaisut, SOTE-ratkaisut, TAHE-ratkaisut, Asiakkuuksien hallintajärjestelmät Tietojohtamisen ratkaisut sekä tuottaa laajasti asiantuntijapalveluita esim. analytiikkaan ja robotiikkaan. Istekillä on edellisten lisäksi mahdollista tarjota kohdistettuja ICT-palveluita kuntakenttään, joista varsinkin koulutoimi voitaisiin laajentaa Kuopion koulutoimen kokemuksen pohjalta valtakunnalliseksi. Mikäli laki ei jatkossa salli yhteisiä ratkaisuja maakunnille, kunnille ja kilpaillulla markkinalla mahdollisesti toimiville yhtiöitetyille palveluille (laboratorio, kuvantaminen) Yhtiö on lisäksi mahdollista järjestellä (esim. tytäryhtiömalli) niin, että jaetaan yhtiö maakunnille ja kunnille palveluja in house- pohjalta tarjoavaksi palveluyhtiöksi ja kaupallisilla markkinoilla sairaanhoidollisia tukipalveluita tarjoaville yhtiöille ICMT-palveluja tarjoavaksi palveluyhtiöksi

37 Organisaatiouudistus

38 Organisaatiouudistuksen taustaa Nykyinen organisaatiorakenne ei mahdollista optimaalista yhteistyötä liiketoimintojen ja tuotannon kesken, joka näkyy sekä esim. PSHP:n tyytymättömyytenä palvelukykyämme kohtaan että toiminnan kannattavuuden heikkenemisenä alkuvuoden aikana. Asiakaskokemuksen parantaminen on vuoden 2018 tavoitteena ja asiakkaan menestys on Istekin keskeisenä arvona. Asiakkaan projekteja ei saada eteenpäin asiakkaan haluamalla tavalla. Vimana Oy:n rooli tulee todennäköisesti vaikuttamaan mahdollisuuksiimme tarjota palveluita maakunnille. Epäselvällä toimintamallilla ja siiloutumisella on ollut myös negatiivinen vaikutus henkilöstötyytyväisyyteen. Tämä on tullut selkeästi ilmi yhtiön palveluksesta irtisanoutuneiden henkilöiden lähtöhaastatteluissa. Lisäksi mahdollinen yhteistyön tiivistäminen POP maakunnan ja LapIt:n kanssa vaatii organisaation saamisen iskukuntoon ennen mahdollisia fuusioita. Kunta-asiakkaat kokevat jäävänsä maakuntauudistuksen jalkoihin ja eivätkä koe saavansa Istekiltä riittävästi tarvitsemiaan palveluja. Yhtiön johtoryhmä valmistelee ehdotusta organisaatiouudistuksesta. Istekki Oy:n hallitus käsittelee lopullisen organisaatiouudistusehdotuksen pidettävillä strategiapäivillä

39 Organisaatio LIIKETOIMINNOT ASIAKAS- PALVELU PALVELUTUOTANTO JAETUT TUOTANTO- PALVELUT SOVELLUS- PALVELUT KÄYTTÖ- PALVELUT UUDET LIIKETOIMINNAT A S I A K K A A T SOTE-PALVELUT SOTE-PALVELUT LÄÄKETIET. TEKN. PALVELUT TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN TEKNOLOGIAPALVELUT KUNTA- JA MAAKUNTAPALVELUT ICT-PALVELUT TOIMIALARIIPPUMATTOMAT PALVELUT

40 Uusi mahdollinen organisaatiomalli LIIKETOIMINNOT RATKAISU-PALVELUT UUDET LIIKETOIMINNAT TUTKIMUS JA TUOTEKEHITYS PALVELUTUOTANTO PALVELUN-HALLINTA ASIAKAS- PALVELUT SOVELLUS- PALVELUT KÄYTTÖ-PALVELUT A S I A K K A A T MAAKUNTAPALVELUT TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN TEKNOLOGIAPALVELUT KUNTAPALVELUT TOIMIALARIIPPUMATTOMAT PALVELUT

41 Liiketoiminnot, asiakasta lähellä Kokonaisvastuu asiakkaista, tarjottavista palveluista, palvelukokonaisuuksista ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisestä

42 Liiketoiminta-alueilla selkeät vastuualueet Liiketoiminnot Uudet liiketoiminnat Vastaa Istekin ja asiakkaiden tulevaisuuden tarpeiden suunnittelusta sekä tunnistaa kehityksen ja innovaatioiden mukanaan tuomia uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Uusien liiketoimintakonseptien määrittely sekä teknologian ja markkinoiden muutosten hallinta on keskeinen osa toimintaamme. Kansallisella tasolla toimiminen Huolehdimme myös kaikesta Istekin ulkoisesta viestinnästä ja markkinoinnista. Maakuntapalvelut Maakuntahallintojen ja maakuntatasoisten ratkaisujen edistäminen. Vastaa Istekin sosiaali- ja terveydenhuollon, hyvinvointipalveluiden, näitä tukevien toimijoiden sekä kansallisten toimijoiden asiakkuuksista sekä heille tarjottavista asiakastarpeiden mukaisista palveluista. Kuntapalvelut Vastaa nykyisten ja uusien kunta-asiakkaiden kokonaispalveluiden järjestämisestä Terveyden ja hyvinvoinnin teknologiapalvelut Vastaa kumppanina asiantuntijapalveluilla asiakkaidensa teknologian uudistamistarpeisiin, sekä kattavasta ja laadukkaasta lääkintälaitejärjestelmien ja -laitteiden ylläpidosta sekä integraatiosta asiakkaan toimintaympäristöön. Toimialariippumattomat palvelut Vastaa toimialasta riippumattomien ICT palveluiden, tiedolla johtamisen ja informaation hallinnan alustapalveluiden sekä turvallisuuspalveluiden tarjoamisesta asiakkaille

43 Ratkaisupalvelut Ratkaisupalvelut-osasto tulee sisältämään konsultoinnin, palvelusuunnittelun ja transitiot (projektit ja muutoshallinta). Ari Voutilainen toimii osaston päällikkönä alkaen, jolloin Arin vastuulle siirtyi jo palvelusuunnittelu ja transitiot. Konsultoinnin osuus on vielä tarkemmin sopimatta. Konsultointi on jatkossa uutena toimintona liiketoimintojen tukena määrittelemässä ja kuvaamassa asiakkaiden tarpeita. Ratkaisupalvelut koordinoi ja johtaa tekemistä asiakastarpeen huomioiden ja käyttää resursseina yhtiön muiden ryhmien henkilöitä Palvelusuunnittelu vastaa palvelusuunnittelupaketin (SDK) kokonaisuuden koordinoinnista ja dokumentoinnista käyttäen avukseen saatavilla olevia parhaita asiantuntijoita sekä omasta organisaatiosta että kumppaneilta. Palvelusuunnittelu on teknisen suunnittelun lisäksi vastuussa myös toiminnallisten tarpeiden huomioimisesta. Ryhmän esimiehenä toimii Jyri Hakkarainen. Transitiot vastaa projektien vastuuhenkilöiden nimeämisestä, projektien läpiviennistä ja muutoshallinnan kautta tulevien toimeksiantojen tekemisen koordinoinnista. Tapani Väänänen toimii ryhmän esimiehenä. Annika Vasalampi toimii toistaiseksi PSHP:n projektien resursoinnin vastuuhenkilönä. PSSHP:n osalta nimetään vastaavalla tavalla vastuuhenkilö vastaamaan PSSHP:n projekteista. Muutoshallinta pyritään yhtenäistämään yhtiökoktaiseksi toiminitatavaksi

44 Tutkimus ja tuotekehitys Tällä hetkellä Istekissä tehdään varsin rajallisesti omaa tuotekehitystä. Pohjois-Pohjanmaalla on vahvaa tuotekehitysosaamista esim. Eskopotilaskertomusohjelmiston suhteen. Uudessa organisaatiossa täytyy huolehtia siitä, että tuotekehitystä voidaan jatkaa ja kehittää omana toimintona. Sisältö on vielä tässä vaiheessa jäsentymätön, mutta selkiytyy yhteistyöselvityksen valmistuttua

45 Palvelunhallinta Palvelunhallinnan lopullinen sisältö on vielä sopimatta. Palvelunhallintaosasto sisältää palvelunhallinnan lisäksi laatu-, tietosuoja-, tietoturva- ja tietohallintotoiminnot

46 Osingonjako

47 Istekki Oy:n osingonjako Hallitus esittää yhtiökokoukselle , että tilikauden voitosta, joka kokonaisuudessaan on ,17 euroa, jaetaan miljoona euroa ( ) osinkona OYL 13:1 :n mukaan ja loput ,17 jätetään yhtiön omaan pääomaan. Osingonjako on jatkossakin mahdollista, mikäli yhtiön liikevaihto- ja kannattavuustavoitteet saavutetaan. Uhkan tälle aiheuttaa Vimana Oy:n tarjoamien palvelujen käyttövelvoite maakunnille, ja sitä kautta Istekki Oy:n toimintamahdollisuuksien kaventuminen maakuntien toimijana ja alueellisena työllistäjänä

48 Kunnat Maakunta YTA-alueet

49 Yhdessä tekemällä onnistumme