Tulevaisuuden palvelut. Asukastilaisuudet

Samankaltaiset tiedostot
Tulevaisuuden palvelut. Asukastilaisuudet

Tulevaisuuden palvelut. Asukastilaisuudet

Tulevaisuuden palvelut. Asukastilaisuudet

Tulevaisuuden palvelut. Asukastilaisuudet

PALVELUVERKKO TARJA MAJURI

SISÄLLYS 1. Kaupungin kiinteistöt, kunto ja asiakasmäärä Palvelut kiinteistöittäin, nykytila ja arvo Läntinen kk

SISÄLLYS 1. Kaupungin kiinteistöt, kunto ja asiakasmäärä Palvelut kiinteistöittäin, nykytila ja arvo Läntinen kk

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Lasten ja nuorten palvelut Koulut. Mikko Kesä Minna Joutsen Jari Holttinen

Kasvusuunnat Väestösuunnite (Kaupunkirakenteen palveluverkko 1 dia)

HÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENNE KESÄAIKATAULUT

Sivistyksen ja hyvinvoinnin palveluverkko

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Lasten ja nuorten palvelut Varhaiskasvatus

HÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENNE AIKATAULUT

Seutufoorumi

AIKATAULUT

HÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENNE AIKATAULUT

JOUKKOLIIKENNE KANTA-HÄMEENLINNASSA. Sisällys

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2015 Lasten ja nuorten palvelut Opetus. Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen

Ajatus purkamisesta on esitelty rakennusvalvonnalle. Esteitä purkamisluvanmyöntämiselle ei ole havaittu.

Hämeenlinnan seutu Linjastouudistus 2017 Luonnosaikataulut

Terveysasemien toimistot ovat avoinna normaalisti klo Yhteystiedot liitteessä 1.

PALVELU- JA HANKINTAOHJELMA II

Hämeenlinnan seudun seutuyhteistyö Hattula, Hämeenlinna, Janakkala, Kalvola, Lammi, Renko ja Tuulos

Kanta-Hämeenlinnan lasten ja nuorten palveluiden palveluverkkosuunnitelma

ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta

MOBILITY AS A SERVICE HÄMEENLINNA

IKÄIHMISTEN KUNTOUTTAVA PÄIVÄTOIMINTA HÄMEENLINNASSA

TAKSAT ALKAEN

Tulevaisuuden palvelumalli 2025, kaakon palvelualue (Kaukajärvi, Annala, Haihara, Hervanta, Hervantajärvi, Rusko, Lukonmäki, Vuores, Hallila)

voimaan tullut terveydenhuoltolaki antaa mahdollisuuden valita terveysasema, jolta saa tarvitsemansa terveydenhuollon palvelut:

Kannattava sosiaalityö- työpaja Aikuissosiaalityön päivät

a. rak.oikeus 1795, käytetty 1467, tehokkuus e=0,55 (YS)

Palveluverkkotyöryhmän keskeiset ehdotukset ja niiden vaikutukset

Joukkoliikenteen ja henkilökuljetusten tilanne Hämeenlinnan seudulla Liikennejärjestelmätyön teemakokous

Kotisairaanhoito, hoivapalvelut ja koulu- ja opiskelijaterveydenhuolto eivät ole vapaan hakeutumisen piirissä.

JÄTEHUOLTO HÄMEENLINNASSA

IKÄIHMISTEN KUNTOUTTAVA PÄIVÄTOIMINTA HÄMEENLINNASSA

Kotisairaanhoito, hoivapalvelut ja koulu- ja opiskelijaterveydenhuolto eivät ole vapaan hakeutumisen piirissä.

Hämeenlinnan ja Hattulan bussitaksat alkaen

Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta

Ojoisten terveysasema

JOUKKOLIIKENTEEN YHDISTELMÄRAPORTTI vuodesta 2013

Hämeenlinnan ja Hattulan bussitaksat

Sipoo. Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011

Jukolan terveysasema, Eeronkuja 6, Hämeenlinna Jukolan Tuki ja ohjauspisteellä tavattavissa Hämeen Keliakia yhdistys ry.

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut

SISÄLLYS 1. Väestö ja väestöennusteet Hämeenlinnan väestötiheys vuoden 2014 lopussa Väestö ja peruspalveluiden sijainti

KESÄAIKATAULUT HÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENNE

Valtuutettu Sari Raution ja usean muun valtuutetun allekirjoittama valtuustoaloite seudullisen palvelusetelin käyttöönotosta

Sote valmistelu Kanta-Hämeessä

Sihynpalveluverkkovalmistelu / Raukko, Mäkelä, Oja

YHTEYDET KANTA-HÄMEENLINNAAN. Sisällys

Koulutuskuntayhtymä Tavastia. Viestintä ja markkinointi

Investointien vaikutus kustannuksiin

Palveluverkkotyö Jyväskylässä

Hämeenlinnan ja Hattulan bussitaksat

Koulutuskuntayhtymä Tavastia. Viestintä ja markkinointi

JOUKKOLIIKENNE Hämeenlinnan kaupungin viranomainen

Kehittämisjohtaja Kari Hakari Etelän infotilaisuus Tilaajaryhmä/kehittämis- ja suunnittelupalvelut

Hämeenlinnan tilaaja-tuottaja - malli

Mistä Hämeenlinnaan muutetaan ja minne täältä muutetaan? Juuso Heinisuo Strategiapäällikkö elinvoima Hämeenlinna

Vimpeli. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta

2. KILPAILUKOHTEIDEN MÄÄRITTELY, HENKILÖKULJETUKSET

Elämänkaari-malli ja ikäihmisten palvelut Hämeenlinnassa /suunnittelupäällikkö Päivi Heinonen

JOUKKOLIIKENTEEN YHDISTELMÄRAPORTTI vuodesta 2017

Hämeenlinnan kaupunki Kaupunginhallituksen tilausbudjettiehdotus 2011 Kh

Sosiaali- ja terveyspalvelut / Palveluverkkosuunnitelmasta

Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % , ,4. ARTTU-Tutkimuskunnat. Siilinjärvi.

Koulutuskuntayhtymä Tavastia

Helmi toukokuun tapahtumat ja toimintakalenteri ja yhteyshenkilöt

Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin. ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia

1. Kuinka kauan olet asunut Janakkalassa?

INTIME/Talouden Suunnittelu 112 Aliprosessi1: 3100 VARHAISKASVATUS, HALLINTO Selite TA+muutokset Viranhalt.esit. LTK KV TULOSLASKELMA

Oulun palvelumalli 2020:

TALOUSARVIO 2003 Taloussuunnitelma

TARVASMÄKI 5 omakotitontit

Hämeenlinnan seurakuntayhtymän talouden rakenne

Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä tammi-helmikuussa 2016 Tutkimukseen vastasi kaikkiaan 378 henkilöä. Asiakastyytyväisyys Kotihoito

Keskustavisio 2035 Työpaja 1 Tavoiteasettelu Raatihuoneen juhlasali Ke klo 18:30-21

Kouluverkkoselvitys. Tammi-maaliskuu 2016

4 Sivistys- ja kulttuurilautakunnan palvelu- ja vuosisuunnitelma 2017 (Yhteistoimintaalueen. Valmistelija / lisätiedot: Savisaari Lauri

Hyvinvoinnin palvelumalli hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto

JOUKKOLIIKENNE Hämeenlinnan kaupungin viranomainen

Hämeenlinna on Suomen toiseksi suurin kesäasukaskunta ja siksi haluammekin tehostaa yhteydenpitoa ja yhteistyötä kesäasukkaiden kanssa.

JOUKKOLIIKENNE Hämeenlinnan kaupungin viranomainen

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015

TAMPEREEN KAUPUNKI. Avopalvelut - yhdessä tehden Esittely 2015

Liikelaitokset + konserni perehdyttämistilaisuus

TIEDOTE: JÄRJESTÖYHTEISTYÖ SYKSY 5/2012

Kanta-Hämeenlinnan lasten ja nuorten palveluiden palveluverkkosuunnitelma

Paikkatiedon hyödyntäminen palveluverkkosuunnittelussa Oulun kaupungissa

Pyhäjoella virtaa Pyhäjoen kuntastrategia

Toimintakyky ja arjen sujuvuus

IKÄINSTITUUTIN VOIMAA VANHUUTEEN Ohjelmatyö Voimaa Vanhuuteen ohjelmatyö Hämeenlinnassa

JOENSUUN KAUPUNGIN PALVELUALUEET 2018 ELINVOIMAPALVELUT / vuosi alv 0% / vuosi KESKUSHALLINTO 2018 sis.alv 24 %

KESTÄVÄ ELÄMÄNTAPA OHJELMA - HÄMEENLINNA

Perusturvakuntayhtymä Akselin toimintaa koskeva selvitystyö

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASKYSELY 2013

TEKNISTEN PALVELUIDEN TILAUKSIEN MUUTOSPAKETIT. Kaupunginvaltuuston talousseminaari

Varhaisnuorten kerho- ja tapahtumakalenteri kevät 2016

Transkriptio:

Tulevaisuuden palvelut Asukastilaisuudet 18.5.2015

Asukastilaisuudet Tulevaisuuden palvelut Hämeenlinnassa TILAISUUDET KLO 18 ALKAEN Ma 4.5. Hauho-talolla, Sirpa Ylikerälä, Jari Pekuri, Irina Pohjola, Anne Tuominen ja Juuso Heinisuo Ti 5.5. Lammilla (Lammi ja Tuulos) Turvantalossa, Markku Nurmikari, Markku Rimpelä, Irina Pohjola, Ismo Hannula, Pirkko Mattila Ke 6.5. Rengon koulu, koulun ruokasalissa, Jukka Lindberg, Antti Karrimaa, Marja Suutari, Ismo Hannula ja Tarja Mikkola To 7.5. Kalvolan Palotalolla, Leena Harjula, Antti Karrimaa, Jari Jokivuo, Heli Pirkkalainen ja Juuso Heinisuo Ma 11.5. Keskusta, Kumppanuustalon auditoriossa, Liisa Lepola, Markku Rimpelä, Antti Karrimaa, Päivi Joenmäki, Seija Mäkinen, Niklas Lähteenmäki Ismo Hannula ja Tarja Mikkola Tarja Majuri ja Maarit Kaartokallio sekä maankäytön sunnittelu (kaavoitus) kaikissa paikalla,

Tilaisuuden ohjelma 1. Kahvitarjoilu 2. Palveluverkkotyön toimeksianto 3. Kaupungin taloustilanne nyt ja tulevaisuudessa 4. Palvelumallista lyhyesti 5. Palveluverkko kartalla ja kohteina 6. Saavutettavuus 7. Palvelutyytyväisyydestä 8. Väestön kehityksestä 9. Joukkoliikenteestä 10. Pyydetty puheenvuoro 11. Yhteinen Keskustelu

Palveluverkkotyön toimeksianto

Kaupunkistrategia - Kestävä elämäntapa+ - Asunto-ohjelma+ - Maankäytön strategiset periaatteet Palvelu- ja hankintaohjelma Palvelusuunnitelmat Palvelumalli Palveluverkko

Palveluverkkohankkeet palvelu- ja hankintaohjelmassa sekä kaupungin tilausbudjetissa (talousarvio) Palvelu- ja hankintaohjelma 13. Opetuksen ja varhaiskasvatuksen palveluverkkosuunnittelu (LANULA) 15. Nostetaan opetuksen ja varhaiskasvatuksen tilojen käyttöastetta 16. Käynnistetään kokeilu palvelusetelin käyttöönotosta varhaiskasvatuspalveluissa 17. Otetaan luovasti käyttöön uusia oppimis- ja palveluympäristöjä 23. Kirjastoverkkoa tarkastellaan ja määritellään kiinteiden kirjastopisteiden lukumäärä, kehitetään seudullista kirjastotointa yhdessä Hattulan ja Janakkalan kanssa 31. Arvioidaan uudis- ja saneerausrakentamisen mitoitusta ja tilojen suunnittelussa huomioidaan elinkaarenaikainen muuntojousto 33 Tilojen käytön tehostaminen. Hallinto- ja palvelutilojen käytön tiivistäminen ja tilojen monikäyttöisyys, Ulkoisten vuokratilojen vähentäminen, Tyhjien tilojen jalostaminen ja myynti, Palvelujen käytössä olevien tilojen tiivistäminen 36. Yhteispalvelun ja asiakaspalvelun kehittäminen Kastellissa Tilausbudjetti 1. Palveluiden määrän arviointi 2. Palveluiden arviointi realiteetin näkökulmasta 3. Ei lakisääteisten tehtävien arviointi 4. Kaksinapainen terveysasemaverkko kantakaupungissa 5. Vanajaveden sairaalaan yhden osaston siirto Ahvenistolle 6. 10-20% avosairaanhoidon ulkoistaminen 7. Raitaharjun muuttaminen erityiseksi palveluasumiseksi 8. Kaurialan koulun tulevaisuus 15.12.2014 Kaupunginhallitus päättää: 1. koota merkittävät hankkeet laajemmiksi kokonaisuuksiksi 2. toimia poliittisena ohjausryhmänä hankkeille 3. käynnistää useita hankkeita yhdistävän palveluverkkotyön 4. käsitellä säännöllisesti edellä mainittuja hankekokonaisuuksia

Palveluverkkotyö 2015 1. Perustuu palvelumalliin ja kaupungin taloudellisen tilanteen mukaiseen palvelujen uudelleenarviointiin 2. Koko kaupunkia koskevat palveluverkkoon liittyvät toimenpiteet, KH ohjaa ja lautakunnat päättävät 3. Tilannekatsaus nykyisiin palveluihin ja palveluverkkoon ja ehdotukset niiden kehittämiseen seuraavan 10 vuoden aikana 4. Tilaajaryhmä projektiryhmänä 5. Ohjausryhmänä toimii kaupunginhallitus 6. Palveluverkkosuunnitelmaa tarkennetaan joka toinen vuosi 7. Vuorovuosina tarkennetaan Maankäytön strategiset linjaukset

Palveluverkko Tavoite Kaupungin palveluverkko suunnitellaan kokonaisuutena ottaen huomioon kaupungin taloudellinen tilanne, kaupungin väestörakenne ja kasvusuunnat sekä tarpeet palvelujen sisällölliselle uudistamiselle. Tehdään toimenpide-ehdotuksia tuleville vuosille (2015-2025) eri palvelualueiden tarpeet huomioon ottaen. Hyödyt 1.Tehokkuus olemassa olevien tilojen käytössä 2. Pienistä ja haavoittuvista yksiköistä luopuminen 3. Uusien toimintamallien mahdollistuminen 4.Peruskorjaussuunnittelu ja uusinvestoinnit kokonaisuuden kannalta oikeaan aikaan ja oikeisiin paikkoihin 5.Palveluverkon tiivistäminen - pienemmät tukipalvelukustannukset 6.Kiinteistökustannusten aleneminen tai kasvun hillitseminen 7.Terveelliset ja turvalliset tilat

PALVELUVERKKO PROJEKTIN KOKONAISUUDEN ROADMAP HUHTIKUU 2015 TOUKOKUU 2015 KESÄKUU 2015 PROJEKTIRYHMÄ TILAAJARYHMÄ Tilaajapäälliköt Palvelutuotantojohto 20.4 30.4 Viikolla 18 28.4.2015 klo 8.00 JORY 13.4 18.5 25.5 11.5 KH OHJAUSRYHMÄ 13.4. 18.5 info 1.6 LAUTAKUNNAT Ikla Tetola Lanula Elala Yhla KV Keskustelu 20.5 19.5 19.5 20.5 26.5 25.5 talous-tulevaisuus seminaari Lautakunnat päätöksiä 8.6 info 15.6 OSALLISUUS / ASUKKAAT Paikallisuutta edistävät palveluverkkotilaisuudet pitäjissä viikolla 19 4.-8.5.2015

Kaupungin talous ohjaamassa työtä 18.5.2015

-20370-16907 -18100-13315 -14898-10661 -5273-956 2806 Asukkaat Toimintakate Investoinnit 72000 450000 35000 71000 70000 400000 350000 300000 30000 25000 69000 68000 250000 200000 150000 20000 15000 67000 66000 65000 100000 50000 0 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 VEROPROSENTTI MUUTOS 3,25-3,42 10000 5000 0 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 KUMULATIIVINEN ALIJÄÄMÄ 22,5 22 21,5 21 21,5 22 22 22 22 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 20,5 20 20,25 20,5 19,5 19 19,5 19,5 18,5 18 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 18.5.2015 11

Palvelumallista 18.5.2015 Copyright Perlacon 12 Oy 2015

Hämeenlinnan palvelumalli - valinnat 1. Hyvinvoinnin tukeminen elämänkaarisissa asiakaslähtöisissä, saavutettavissa palveluissa, (palvelukeskittymät) 2. Aktiivinen kansalaisuus, oma vastuu, osallisuus uudet demokratian muodot 3. Sähköisten palvelujen lisääminen 4. Palveluohjauksen ja asiakaspalvelun kehittäminen 5. Tietoon perustuva johtaminen 6. Monituottajuus ja sopimusohjaus, yhteisöllisyys 7. Hankinnat

PALVELUMALLI Yhteisöllise t tilat Vapaaehet oistyö Tapahtumat Neuvonta Kirjasto Yksityiset palvelut Hyvinvoinninkeskus Liikunta Lasten ja nuorten keskus Neuvola Kaupalliset palvelut Avosairaan hoito Ateriapalve lut Varhaiskasvatus Perusopetus Terveysasema Hammashoito Ikäihmisten palvelukeskus

Palveluverkko kartalla, Saavutettavuus, Palvelutyytyväisyys

18.5.2 Palvelupisteet etelä

18.5.2 Palvelupisteet itä

18.5.2 Palvelupisteet läntinen

18.5.2 Palvelupisteet pohjoinen

18.5.2 Palvelupisteet keskusta

18.5.2 Palvelupisteet kaakkoinen

7.1 Palvelutyytyväisyyskysely Tutkimus toteutettiin osana palveluverkkotyötä 16.3 14.4.2015 välisenä aikana Tutkimukseen VRK-otos oli 9200 Hämeenlinnalaista. Tutkimukseen vastasi kaikkiaan 883 henkilöä. Tutkimuksessa kartoitettiin: Miten hyvin Hämeenlinnan kaupunki on järjestänyt palveluja? Palvelujen käyttöä Palvelujen saatavuutta Lähipalvelujen muoto (jos joudutaan vähentämään) Tilastoalue N-määrä Läntinen kantakaupunki 143 Pohjoinen kantakaupunki 116 Eteläinen kantakaupunki 98 Keskusta 137 Kaakkoinen kantakaupunki 45 Itäinen kantakaupunki 153 Yhteensä 692 Hauho 45 Kalvola 30 Lammi 63 Renko 36 Tuulos 17 Kokonaisvastaajamäärä 883

7.2 Palvelutyytyväisyyskysely Läntinen kantakaupunki, tulosyhteenveto Palvelu on hoidettu mielestäni (käyttäjät) Oletteko te tai perheenjäsenenne käyttänyt viimeisen 12kk aikana? (käytetyimmät palvelut) Kaikki vastaajat ja käyttäjät Erittäin hyvin 4 Verkatehtaan palvelut 34 % 47 % Kirjastopalvelut 49 % 41 % Teiden ja katujen hoito talvella 4 % 22 % Teiden ja katujen hoito kesällä 7 % 32 % Palvelun saatavuus tällä hetkellä (käyttäjät) Mikäli lähipalveluita joudutaan vähentämään, millaiseksi palvelun muuttaisitte? Kaikki vastaajat ja käyttäjät Hyvä Keskinkertainen Huono Kirjastopalvelut 80 % 19 % 2 % Verkatehtaan palvelut 65 % 32 % 3 % Teiden ja katujen hoito talvella 11 % 52 % 37 % Teiden ja katujen hoito kesällä 19 % 61 % 20 %

Palvelutyytyväisyyskysely Keskusta, tulosyhteenveto Palvelu on hoidettu mielestäni (käyttäjät) Oletteko te tai perheenjäsenenne käyttänyt viimeisen 12kk aikana? (käytetyimmät palvelut) Kaikki vastaajat ja käyttäjät Erittäin hyvin 4 Verkatehtaan palvelut 47 % 34 % Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 19 % 31 % Teiden ja katujen hoito talvella 4 % 22 % Teiden ja katujen hoito kesällä 7 % 32 % Palvelun saatavuus tällä hetkellä (käyttäjät) Mikäli lähipalveluita joudutaan vähentämään, millaiseksi palvelun muuttaisitte? Kaikki vastaajat ja käyttäjät Hyvä Keskinkertainen Huono Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 32 % 40 % 28 % Verkatehtaan palvelut 65 % 32 % 3 % Teiden ja katujen hoito talvella 11 % 52 % 37 % Teiden ja katujen hoito kesällä 19 % 61 % 20 %

Palvelutyytyväisyyskysely Itäinen kantakaupunki, tulosyhteenveto Palvelu on hoidettu mielestäni (käyttäjät) Oletteko te tai perheenjäsenenne käyttänyt viimeisen 12kk aikana? (käytetyimmät palvelut) Kaikki vastaajat ja käyttäjät Erittäin hyvin 4 Verkatehtaan palvelut 34 % 47 % Kirjastopalvelut 49 % 41 % Teiden ja katujen hoito talvella 4 % 22 % Teiden ja katujen hoito kesällä 7 % 32 % Palvelun saatavuus tällä hetkellä (käyttäjät) Mikäli lähipalveluita joudutaan vähentämään, millaiseksi palvelun muuttaisitte? Kaikki vastaajat ja käyttäjät Hyvä Keskinkertainen Huono Kirjastopalvelut 80 % 19 % 2 % Verkatehtaan palvelut 65 % 32 % 3 % Teiden ja katujen hoito talvella 11 % 52 % 37 % Teiden ja katujen hoito kesällä 19 % 61 % 20 %

Palvelutyytyväisyyskysely Pohjoinen kantakaupunki, tulosyhteenveto Palvelu on hoidettu mielestäni (käyttäjät) Oletteko te tai perheenjäsenenne käyttänyt viimeisen 12kk aikana? (käytetyimmät palvelut) Kaikki vastaajat ja käyttäjät Erittäin hyvin 4 Terveyskeskuksen palveluohjaus (ajanvarauspiste) 25 % 31 % Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 19 % 31 % Teiden ja katujen hoito talvella 4 % 22 % Teiden ja katujen hoito kesällä 7 % 32 % Palvelun saatavuus tällä hetkellä (käyttäjät) Mikäli lähipalveluita joudutaan vähentämään, millaiseksi palvelun muuttaisitte? Kaikki vastaajat ja käyttäjät Hyvä Keskinkertainen Huono Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 32 % 40 % 28 % Terveyskeskuksen palveluohjaus 43 % 40 % 17 % Teiden ja katujen hoito talvella 11 % 52 % 37 % Teiden ja katujen hoito kesällä 19 % 61 % 20 %

Palvelutyytyväisyyskysely Kaakkoinen kantakaupunki, tulosyhteenveto Palvelu on hoidettu mielestäni (käyttäjät) Oletteko te tai perheenjäsenenne käyttänyt viimeisen 12kk aikana? (käytetyimmät palvelut) Kaikki vastaajat ja käyttäjät Erittäin hyvin 4 Verkatehtaan palvelut 34 % 47 % Joukkoliikennepalvelut 5 % 17 % Teiden ja katujen hoito talvella 4 % 22 % Teiden ja katujen hoito kesällä 7 % 32 % Palvelun saatavuus tällä hetkellä (käyttäjät) Mikäli lähipalveluita joudutaan vähentämään, millaiseksi palvelun muuttaisitte? Kaikki vastaajat ja käyttäjät Hyvä Keskinkertainen Huono Verkatehtaan palvelut 65 % 32 % 3 % Joukkoliikennepalvelut 13 % 45 % 41 % Teiden ja katujen hoito talvella 11 % 52 % 37 % Teiden ja katujen hoito kesällä 19 % 61 % 20 %

7.2 Palvelutyytyväisyyskysely Eteläinen kantakaupunki, tulosyhteenveto Palvelu on hoidettu mielestäni (käyttäjät) Oletteko te tai perheenjäsenenne käyttänyt viimeisen 12kk aikana? (käytetyimmät palvelut) Kaikki vastaajat ja käyttäjät Erittäin hyvin 4 Verkatehtaan palvelut 34 % 47 % Kirjastopalvelut 49 % 41 % Teiden ja katujen hoito talvella 4 % 22 % Teiden ja katujen hoito kesällä 7 % 32 % Palvelun saatavuus tällä hetkellä (käyttäjät) Mikäli lähipalveluita joudutaan vähentämään, millaiseksi palvelun muuttaisitte? Kaikki vastaajat ja käyttäjät Hyvä Keskinkertainen Huono Kirjastopalvelut 80 % 19 % 2 % Verkatehtaan palvelut 65 % 32 % 3 % Teiden ja katujen hoito talvella 11 % 52 % 37 % Teiden ja katujen hoito kesällä 19 % 61 % 20 %

18.5.2 Terveysasemat pyörällä

18.5.2 Alakoulut kävellen

18.5.2 Terveysasemat kävellen

18.5.2 Terveysasemat pyörällä

Väestö

18.5.2 Väestö eteläinen

18.5.2 Eteläinen alueet

18.5.2 Väestö itäinen

18.5.2 Itäinen alueet

18.5.2 Väestö läntinen

18.5.2 Läntinen alueet

18.5.2 Väestö pohjoinen

18.5.2 Pohjoinen alueet

18.5.2 Väestö keskusta

18.5.2 Keskusta alueet

18.5.2 Väestö kaakkoinen

18.5.2 Kaakkoinen alueet

18.5.2 Koko Hämeenlinna

Joukkoliikenne

Kanta-Hämeenlinna: Joukkoliikenteen palvelutasotavoitteet 2012-2015 o Tavoitteet tarkistetaan tänä vuonna. o Kaupunkiliikenteen sopimukset uusiutuvat 2014-2017.

Kanta-Hämeenlinna

Kaupunkiliikenne nyt

Kaupunkiliikenne nyt o 16 bussilinjaa ja 1 palveluliikennelinja o Ma-su 7 linjaa, ma-la 2 linjaa, ma-pe 7 linjaa o Kesätauko 3 linjalla o Pääosin tunnin vuoroväli jokaisella linjalla yhteisille reittiosuuksille saadaan tiheä vuoroväli o Reittipoikkeamat vaikeuttavat linjaston hahmottamista o Palvelulinja Seiska palvelee ovelta ovelle reitillään

Muutoksia tulossa o Reittimuutoksia 1.6.2015 Vanajanlinnassa käynti lakkautetaan SSAB:n piha-alueen reitti lakkautetaan o Lippu- ja maksujärjestelmä v.2016 Siirtyminen lippu- ja maksujärjestelmä Walttiin Vyöhykehinnoittelu Muutoksia lippulajeissa

Vuonna 2017 o Tavoitteena toteuttaa linjastorakenneuudistus. o Saadaanko vaihdoton yhteys Turenki Hämeenlinnan keskusta Parola? Palokunnankadulle bussiliikenne kahteen suuntaan o Saadaanko monipuolisemmat sairaalayhteydet? o Jotain nykyistä muuttuu vaihdolliseksi? o Jotain vaihdollista muuttuu vaihdottomaksi? NYT on oikea hetki kertoa omasta unelmien bussilinjasta suunnittelun tueksi!

Vaikuta! o Pyöräily- ja joukkoliikennekysely ma 11.5.2015 pe 12.6.2015 www.hameenlinna.fi o Suulliset tai kirjalliset kommentit tänään Palautelaatikko Lomakkeet / kartat o Palaute netissä www.hameenlinna.fi etusivun palautelomakkeella o Esim. Kastellin kautta kirjallisena kesän aikana

Palveluverkko

Kantakaupunki, Päivähoito KAUPUNGIN OMISSA TILOISSA Asiakkaat Kunto Toimintakate PV Kaivokadun päiväkoti Kaivokatu (ent. Kotirinne) Kankaantaan päiväkoti Katuman päiväkoti Solvikin päiväkoti Jukolan päiväkoti (purku) Nummen päiväkoti (purku) Ahveniston päiväkoti Hattelmalan päiväkoti Ojoisten päiväkoti (purku), kaavallinen tarkastelu Leikkikoto, Koiranpolku, kaavallinen tarkastelu Kaurialan päiväkoti, Torikatu Sairion päiväkoti, Aulangontie Hattelmalan päiväkoti, Torikatu Ruununmyllyn päiväkoti Parakki Hirsimäen päiväkoti Idänpään päiväkoti Tarvasmäen rivitalopäiväkoti 203+19 98+30 112+16 133+22 182+40 133+21 112+19 42+7 70+10 112+44 98+39 189+28 82,6% 80,9% 77,7% 84,7% 84,7% 53,9% 95% 55,4% 82,9% 5952 (22476) 1132 (11004) 9771 (63168) 63046 (63504) 38312 (51600) 74 894 (62940) -23732 9906 (62952) 101965 (97404) -22117-13045 34497 (24372) -66898 (23208) 2087-177443 (92736) 9589 (8160) 15079

Kantakaupunki, Päivähoito VUOKRATILAT Asiakkaat Maksettu vuokra Nummen avoin päiväkoti, Sato Asunnot Katuman päiväkoti, HML asunnot Hattelmalan päiväkoti, HAMK Laaniityn päiväkoti, HML asunnot Kutalantien vakakeskus, HML palvelukiinteistöt Hätilän vakakeskus, Kutalantie 5, Linnan kiinteistökehitys 42 189+28 19975 9707 70620 49774 416639 71414 Toiminta-kate 1834 1040 1441 7426 276674 OSTOPALVELUT Tenavatähden päiväkoti, Jabbebo, Kaupungilta vuokratuissa tiloissa, Kettumäentie 2A Englanninkielinen Päiväkoti, Rauhankatu 12 Jaarlin päiväkoti 63 42 35+12 35+10 132154-15809 -45834-13761 -8983

Kantakaupunki KOULUT OMISSA TILOISSA Asiakkaat Kunto Toiminta-kate ALAKOULUT Kirkonkulman koulu Miemalan koulu Ruununmyllyn koulu Ortelan koulu keittola tekninen työ Myllymäen koulu, kivi puu Tapola Luolajan koulu, koulu puukoulu Vuorentaan koulu Ojoisten lastentalo päiväkoti Tuomelan koulu (investointi) Nummen koulu (purettu) Jukolan koulu Saaristen koulu 340 118+29 343 135 204 127+27 120+17 67+57 168 183 98,1% 69,7% 81,8% 76% 81,6% 94,5% 56,8% 37,7% 58% 62,5% 50,7% 63,8% 99,8% 80,8% 90% 245913 (219564) 90650 (117684) 11829 (156423) 62917 (73225) 33790 (93619) 15857 (63275) 268552 (298717) 902249 (815916) 232896 (295341) 255572

Kantakaupunki YLÄKOULUT OMISSA TILOISSA VUOKRATILAT YLÄKOULUT Keskuskoulu Lyseon koulu ja lukio uusi rakennus Hätilän koulu Ahveniston koulu Kaurialan koulu matala Hätilän koulu Kaurialan koulu Sairaalakoulu Asiakkaat Kunto Toiminta-kate 493 397 355 403 470 529 63,8% 90,2% 87% 82,4 77,7-93,4% 55% 88,4% 49,9% 94% 100% 186253 349603 (158184) 269559 (339048) 473957 (441012) 331223 (401508) 292084 14930 VUOKRATILAT Ruununmyllyn rivitaloukoulut, HML asunnot Tuomelan koulun ruokala Seminaarin koulu Kaurialan koulu ruokasali 7148 6146 (29688) -167

Kantakaupunki LAPSET JA NUORET Asiakkaat Kunto Toimintakate Perhekeskus (siirtynyt) 67,8% -26735 Pollentie 63,5% 41611 (34248) Lyseon liikuntahalli 83% 49101 PALVELUASUMINEN Kehitysvammaisten asuntola, Vuokratila Avainsäätiö, Matintie 1 Kehitysvammaisten asuntola, vuokratila Avainsäätiö Matintie 2 Virvelinranta, vuokratila, kiinteistö Oy HML Virvelinranta Palveluasunnot, vuokratila, Suomen palveluasunnot, Häitiläntie 2 Palveluasunto, Tehtaankatu 2, vuokratila, Tyvene Oy Saariskoti, vuokratila HML vanhusten asuntosäätiö -2601 5842 50 22024 15-6243 30 1538 475

Kantakaupunki HALLINTO/Infra Tasearvo Kunto Toiminta-kate Raatihuone 90,8 281420 (256632) Kaupungintalo, Raatihuoneenkatu 90 149441 Rauhankatu, vanha tevi 80,1-41323 (4260) Uppsala-talo 91,5% 177235 (175993) Talaskuja 3 (vuokratila) -5588 Wetteri -364339 Suosaarentie 4 62,6-77,2 174135 (129375) Poltinahontie 9 autotallit 13850 Brahenkatu 20, HILTI -11145 Kalliosuoja, Louhimokatu 5A 152164 Punaportin kellari, vuokratila koulutuskuntayhtymältä 2485

Kantakaupunki TERVEYSASEMAT Asiakkaat Tasearvo Kunto Toimintakate Jukola, vuokratila Kiinteistö Oy Onesto 79,7% 45121 Ojoisten terveysasema, jossa myös ostopalvelu päiväkoti 28 90,3 26 409 Viipurintien pääterveysasema 74-86% 1 165659 Idänpään terveysasema, vuokratila Idänpään Toimintakeskus Oy Hätilän hammashoitola, vuokratila, Euroscoop Oy 98,2% 2667 98,2% -975

Kantakaupunki Hattelmalantie 8, Opiskelijaterveydenhuolto, vuokratila Jaakonkatu 28, Opiskelijaterveydenhuolto, vuokratila Asiakkaat Tasearvo Kunto Toimintakate 910 621 Pieneläinvastaanotto Hongistonkuja 8, vuokratila Arigato Oy Pappilanniementie 9 Hattula, vuokratila 31 276 Maaseutupalvelut, vuokratiloissa, Hämeen maatalouskeskuksen säätiö, Vanajanti 10B Linja-autoasema, vuokratila, HML Linjaautoasemakiinteistö Oy 1034-15859

Kantakaupunki MUUT Asiakkaat Tasearvo Kunto Toimintakate Kumppanuustalo, Kirjastokatu 1 38,9-6734 Palokunnantalo 79,8-64463 Rantapaviljonki 81,2 19656 Kauppatorin kioski 78,9 1545 Kirkkopuiston kioskit -291 Verkatehdas, ARX,Huvila yms 531973 Vanajanlinna Oy 61010 Messupolku 6, Harvoilanmäki, Tupa keskellä puistoa -4635 Katiskoski -7931 Kipinäniemi -6102 Vanajantie 10 4848

Kantakaupunki MUUT Asiakkaat Tasearvo Kunto Toimintakate Taidekasarmi, Poltinaho 1289 Kaupunginpuiston rakennukset 5145 Tuliininpelto, ent.navettarakennus, purku, kiviosan hyödyntäminen Varikonniemi, Vanajaveden vesikot 2423 515 TYP, vuokratila, Hallituskatu 16204 Katuman lähiökeskus, vuokratila Kinahmosaari Oy Läntinen Lähiökeskus, vuokratila HML asunnot 3318 937

Kantakaupunki ELÄMÄNLAATUPALVELUT Asiakkaat Tasearvo Kunto Toimintakate Palanderin talo 75,7 64 607 Kaupunginkirjasto 93% 388606 Jukolan kirjasto, vuokratila Jukolan Lintukoto Oy 47,4% 2927 Vankilamuseo, vuokratila Museovirasto 11488 Sibeliuksen syntymäkoti 84,58-8737 Taidemuseo 85 109 453 Lohrmanin makasiini 83,4% 141159

Kantakaupunki Lähdekuja 6 asuinrakennus/päiväkoti, myynnissä Asiakkaat Tasearvo Kunto Toimintakate 34,2-1110 Kivijalankatu 8, ent Marssitie 131 (vuorentaka?) -22863 Koulukatu 12, vuokrattu huoneisto 19042 Hml:n seudun vesi Oy rakennukset 154381

Kantakaupunki Asiakkaat Tasearvo Kunto Toimintakate

KIITOS!