Poistumisturvallisuus Jälkimittaus T3 - Tietoisuus menettelytavoista hätätilanteessa tiedotuskampanjan jälkeen Kymenlaakso N=1503 Oivaltamo Research Agency Jarmo Marski info@oivaltamo.fi 11.2.2011 1
Tutkimuksen tavoite Kymenlaakson kotitalouksiin postitettiin maaliskuussa (18.3.2010) poistumisturvallisuudesta ohjeistanut tiedote, joka sisälsi asunnon käytävään johtavan oven sisäpuolelle liimattavaksi tarkoitetun tarran Ennen tarran jakelua Oivaltamo suoritti helmikuussa 2010 alkumittauksen T1 poistumisturvallisuudesta vallitsevasta tietoisuudesta. Samalla testattiin vaihtoehtoja selkeimmän tiedotetarran kehittämiseksi Toistomittaus T2 tehtiin kun tarrojen postituksesta oli kulunut noin kuukausi. Tavoitteena oli mitata, kuinka moni oli saanut ja huomannut tarran ja kiinnittänyt sen oveen, sekä miten kampaja oli vaikuttanut tietoisuuteen poistumisturvallisuudesta Vuoden kuluttua 2011 tammi-helmikuun vaihteessa suoritettiin jälkimittaus T3, jonka tulokset raportoidaan tässä raportissa Kaikilla tutkimuskierroksilla kartoitettiin myös muita paloturvallisuuteen liittyviä kysymyksiä 2
Menetelmä ja kohderyhmä Tutkimus toteutettiin Kymenlaakson alueella puhelinhaastatteluna. Viikolla 5/2010 suoritettiin ensimmäinen mittaus (T1, N=502), jossa kartoitettiin Kymenlaakson aikuisväestössä vallitseva tietoisuus paloturvallisuuteen liittyvistä toimintamalleista. Toistomittaus suoritettiin viikolla16/2010 (T2, N=501). Jälkimittaus T3 suoritettiin viikolla 4/2011 (T3, N=500). Otos muodostettiin poimimalla Fonectan numerotietokannasta. Otosta muodostettaessa kontrolloitiin ettei otokseen T3 osu niitä kotitalouksia, jotka osallistuivat mittauksiin T1 ja T2. Otos kiintiöitiin vastaamaan Kymenlaakson väestöä iän ja sukupuolen mukaan Filtterinä käytettiin kerrostalossa asumista Tutkimus edustaa Kymenlaaksolaista alle 75 -vuotiasta aikuisväestöä Tilastollinen merkitsevyys on ilmoitettu seuraavasti: p<.001 tilastollisesti erittäin merkitsevä ero *** p<.01 tai p=.01 tilastollisesti merkitsevä ero ** p<.05 tai p=.05 tilastollisesti melkein merkitsevä ero * 3
Kerrostaloasuminen Kymenlaaksossa: taustatiedot pähkinänkuoressa Tutkitussa näytteessä kerrostaloasumisen taustamuuttujat olivat (%): T1 T2 T3 Asumismuoto: Omistusasunto 48,6 45,3 48,6 vuokra 49,4 51,7 50,2 Asumisoikeus 2,0 2,4 1,2 Kerrosmäärä: 2 kerrosta 7,0 6,7 6,8 3 kerrosta 45,6 42,9 48,0 4 kerrosta 13,1 13,8 13,8 5 kerrosta 13,1 14,8 9,4 6 kerrosta 9,0 9,8 10,4 7 kerrosta 5,6 4,4 4,8 8 tai enemmän 6,6 7,6 6,8 Korkein koulutus: Perusaste 16,3 21,8 21,6 Ylioppilas 10,2 10,2 8,4 Amm/opistotutk. 51,8 49,3 52,6 AMK-tutkinto 14,9 12,6 9,8 Yliopistotutkinto 6,8 6,2 7,6 4
Tulokset Tarran jakelu Tarran kiinnittäminen 5
Paloturvallisuudesta tiedottavan tarran jakelu T3 Kymenlaakson alueen talouksiin jaettiin postitse vuosi siten maaliskuussa 2010 paloturvallisuuteen liittyvä tiedote, joka sisälsi oman asunnon oveen liimattavaksi tarkoitetun tarran. Muistatteko nähneenne tällaisen postissa kotitalouteenne tulleen tarran sisältäneen paloturvatiedotteen? Kyllä Ei 61,0 % 39,0 % N=500 6
Paloturvallisuudesta tiedottavan tarran kiinnittäminen T2 T3 Onko tällainen tulipalotilanteissa poistumisturvallisuuteen ohjeita antava tarra kiinnitetty asuntonne rappukäytävään johtavan oven sisäpuolelle? Kyllä 47,1 % 47,4 % Ei 52,9 % 52,6 % Mittauskierroksilla T2 ja T3 ei voitu havaita eroja. Tulokset vahvistavat sen, että vajaalla puolella alueen talouksista on tarra on kiinnitetty oveen Tuloksesta voidaan myös päätellä että tarra kiinnitetään joko heti tiedotteen saavuttua tai se unohtuu, eikä sitä enää myöhemmin kiinnitetä. 7
Syitä tarran kiinnittämättä jättämiselle T3 Mikä seuraavista sopii kuvaamaan tilannettanne? %-osuudet niiden keskuudessa, jotka eivät olleet kiinnittäneet tarraa En muista saaneeni tarraa Muuttanut uuteen asuntoon kuluneen vuoden aikana 53,8 % 12,4 % Olen saanut tarran, mutta se on joutunut hukkaan 9,8 % Tarra on taloudessani esim. laatikossa, mutta sitä ei ole kiinnitetty 8,7 % Tarra on kiinnitetty johonkin muualle, kuten esim. siivouskaapin oveen En ole halunnut kiinnittää tarraa 6,8 % Jokin muu syy 5,7 % 3,0 % N=266 Pääosa selittyy sillä, että tarraa ei oltu muistettu saadun / huomattu. Tärkeä huomio on muuttoliike: 12,4 % kertoo että tarraa ei löydy uudesta asunnosta. Osalla heistä tarra oli aikaisemmassa asunnossaan 8
Tarran jälkitoimitus T3 Tulisiko tarraa olla saatavilla jostakin? %-osuudet niiden keskuudessa, jotka ilmoittivat etteivät olleet saaneet tarraa, tarra oli kadonnut tai heillä oli jokin muu syy (muutto) Kyllä Ei 81,6 % 18,4 % N=217 Enemmistö niistä kenellä tarraa ei tällä hetkellä ollut, piti piti tärkeänä, että tarra olisi tarvittaessa saatavilla 9
Tarran jälkitoimitus T3 Mikä seuraavista olisi kätevin tapa hankkia tarra? %-osuudet niiden keskuudessa, joilla ei ollut tarraa ja jotka pitävät sen saatavuutta tärkeänä. Isännöitsijältä tai huoltoyhtiöstä Kioski, ruokakauppa tai market Pelastuslaitoksen nettisivuilta tilattavissa Kirjastosta 39,6 % 30,5 % 15,3 % 6,8 % Postikonttorista 4,5 % Paloasemalta tai palotarkastajalta 3,4 % N=177 Kätevimmäksi vaihtoehdoksi nähtiin oma huoltoyhtiö tai päivittäistavarakauppa (esim. kaupan infopiste) 10
Tulokset Vaikutukset: Tietoisuuden muutos Muut kysymykset 11
Toiminta jos rappukäytävässä savua Jos havaitsette rappukäytävässä savua, kumpi seuraavista on mielestänne järkevin tapa toimia? T1 T2 T3 Poistun porraskäytävän kautta ulos turvaan 39,4 % 19,0 % 18,4 % Jään huoneistoon, suljen oven ja jään odottamaan apua 60,6 % 81,0 % 81,6 % Mittaukset T2 ja T3 eivät tuottaneet tilastollisesti merkitsevää eroa. Viranomaisten suositteleman toimintamallin valitsevien määrän parannus 61 prosentista 82 prosenttiin näyttäisi siis jäävän pysyväksi eli tiedotuskampanjan vaikuttavuus on tältä osin hyvä 12
Tiedon määrän koettu riittävyys Kuinka paljon teillä on mielestänne tietoa siitä, kuinka tulipalon syttyessä tulee toimia? Täysin riittävästi, en kaipaa lisätietoa 37,5 % 51,7 % 52,6 % T1 T2 T3 Lähes riittävästi, mutten ole aivan varma siitä miten toimia 44,2 % 37,9 % 37,0 % En tiedä riittävästi asiasta, kaipaisin lisätietoa 18,3 % 10,4 % 10,4 % 13
Taloyhtiön paloturvatiedotuksen koettu riittävyys Onko taloyhtiö antanut teille mielestänne riittävästi tietoa paloturvallisuuteen liittyen? T1 T2 T3 Kyllä 32,5 % 45,3 % 49,0 % 67,5 % Ei 54,7 % 51,0 % Taloyhtiön tiedottamisen riittäväksi kokeneiden määrä näyttäisi kasvaneen edelleen T2->T3 hieman, mutta edelleen puolet kuitenkin koki taloyhtiöiden paloturvallisuuteen liittyvän tiedottamisen riittämättömäksi 14
Lisätiedon tarpeet Onko jokin erityinen asia, joka askarruttaa teitä paloturvallisuuteen liittyen ja josta haluaisitte lisätietoa? Tiedon tarve liittyi seuraaviin pääkokonaisuuksiin Alkusammutusohjeet (mukaan lukien sähköpalot) Palovaroittimeen liittyvät kysymykset (sijoittelu, pariston vaihto jne.) Pelastustiet ja poistumisreitit, pelastussuunnitelmat Yleistö paloturvallisuusasioiden kertausta pidettiin hyvänä ( opintojen äiti ) Poistumisturvallisuus askarrutti etenkin korkeammissa rakennuksissa Pääseekö tikasauto pelastamaan jos menen parvekkeelle, talomme piha on ahdas ja nyt talvella on vielä paljon lunta. Avokommentit ovat liitteenä raportin lopussa. 15
Keskustelu mediassa ja perheeessä Muistatteko kuulleenne viimeksi kuluneen vuoden aikana tulipalotilanteessa poistumiseen liittyvää uutisointia medioissa - esimerkiksi radiossa, televisiossa tai sanomalehdissä? Kyllä Ei 70,0 % 30,0 % T3 N=500 Noin kolmasosa kaikista vastaajista mainitsi marraskuussa tapahtuneen 2010 Tampereen pizzerian tuhopolton, lisäksi mm. Naantalin omakotitalopalo oli monien muistissa Muistatteko keskustelleenne perheessänne tai joidenkin muiden kanssa viimeksi kuluneen vuoden aikana tulipaloihin ja poistumisturvallisuuuteen liittyvistä asioista? Kyllä 56,8 % T3 Ei 43,2 % N=500 16
Tarran muu näkyvyys Muistatteko kiinnittäneenne huomiota tällaiseen tarraan jossakin muualla, esim. tuttavanne, sukulaisenne ovessa? Kyllä Ei 24,0 % 76,0 % T3 N=500 17
Yhteenveto ja päätelmät 18
Yhteenveto ja päätelmät Tiedotuskampanjan tavoittavuus: 61 % haastatelluista muisti nähneensä tarran sisältävän tiedotteen mittaushetkellä T3 Oviin kiinnitettyjen tarrojen määrä ei poikennut mittauksissa T2 ja T3: tarrroja oli 47 %:ssä tutkituista talouksista Viranomaisten suositteleman toimintatavan valitsevien määrä oli niin ikään ennallaan: Noin 80 prosenttia (81,6% T3) valitisisi sen Tarran saatavuutta myös jälkikäteen pidettiin tärkeänä niiden keskuudessa, joilla sitä ei ollut. Parhaana jakelutievaihtoehtona pidettiin omaa huoltoyhtiötä/isännöitsijää tai noutamista esim. päivittäistavarakaupasta muun asioinnin yhteydessä Kaikkiaan poistumisturvallisuustarraa voidaan pitää onnistuneena tiedotusprojektina: kampanjan seurauksena niiden osuus puolittui, jotka toimisivat vastoin viranomaisten suosittelemaa toimintatapaa. Suositellun tavan valitsevien määrä kasvoi yli 80 prosenttiin. Tietoisuuden muutos näyttäisi tämän mittauksen T3 perusteella myös jääneen pysyväksi 19
Liite: Lisätiedon tarpeet Avovastauksia: Alkusammutus ja peite, että ne olisi jokaisella. Asumiseen liittyvä paloturvallisuus korkeassa talossa ja pelastusohjeet. Asunnossamme ei ole yhtään palovaroitinta, tämä on vuokra-aseuntio, haluan saada uusinta tietoa. Ehkä juuri siihen miten toimia jos talossa syttyy tulipalo ja/tai on savua rappukäytävässä. Ei asuntoon liittyväää, mutta jos olisin jossain hotellissa niin en tiedä miten toimisin. Ei koska minulla on sammutuspeite ja 6 kg:n jauhesammutin. Samassa kerroksessa on sammutusletku, siinä ei ole vasaraa, saako sitä särkeä omatoimisesti. Ei mitään erityista. Jollain tavalla se on kuitenkin sellanen asia jota pitää toistaa ihmisille. Ei mitään erityistä, mutta yleistietoutta. Ei mitään erityistä, vain yleistietoa. Ei oikeastaan. Kunhan muistaa hätänumeron. Ei ole omaa parveketta ja pelastautuminen odottaessani pelastajaa. Ei ole. Pitää olla vain varovainen. Ei oo tapahtunut niin ei tule myöskään mietittyä. Ei, ensimmäisessä kerroksessa asuvalle parveke on poistumistie ja ikkunastakin pääsee ulos. Tulipalo syttyy aina huolimattomuudesta, ennaltaehkäisy on tärkeää. Ei, koska ulko-ovi 3 m on lähellä ja asuntoni on maan tasalla kulkureitin puolella. Eri tyyppisten palohälyttimien toiminnan erot. Hälyttimien pattereiden vaihdossa olisi apu hyvä. Hätäpoistumistiet ovat huonot, ulos ei pääse kuin alaovesta. Meillä ei ole palotikkaita. Hätäsammutusvälineistä lisää tietoa, ja mistä niitä saa. Ihmettelen miksi ihmiset kerääntyvät tulipalon lähelle kuin juhannuskokolle, se ei ole viisasta ja silloinkin kun poliisi ohjaa pois. Joka asiasta paloturvallisuuteen liittyen. Jos käytävässä savua, niin pitääkö odottaa sisällä vai mennäänkö parvekkeelle? Jos palo on omassa asunnossa niin se ohje, että tulee poistua ripeästi ja olla matalana, jotta ei saa savua henkeen. Eri tilanteissa toimitaan siis eri tavalla ja sitä pitäisi opettaa kerrostaloasukkaille. Jos talvella lumityöt tehty huonosti niin aurattu tie on liian kapea. Kaikki kerrostalon paloturvallisuusasiat tulee kerrata. 20
Liite: Lisätiedon tarpeet Avovastauksia: Kaipaan kaikesta lisää tietoa. Kerostalojen paloturvallisuus yleisesti se, mistä pitäisi jakaa lisätietoa. Kerrostalojen rappukäytävissä puutteita palohälyyttimistä. Kerrostalon pelastus-suunitelmista. Kerrostalossa on niin monenlaista ja ylimmän kerroksen palo ja sortumavaara. Kerrostalossamme on pelastustien merkki, mutta sen vaikutusalueella pysäköidään ja siitä ei hälytysajoneuvo pääse. Kertaus on aina hyväksi. Ketkä asuu ylempänä korkeassa kerrostalossa, miten ne pääsee pois kun ei ole paloportaita eikä vanhat pääsisi niitä pitkin kuitenkaan. Kiinnostaa miten tulisi toimia omassa talossa. Kotitulipaloihin liittyvää tiedottamista. Sähkölaitteiden paloturvallisuudesta. Kuinka monta palohälytintä tietyn kokoiseen asuntoon tarvitaan. Kulkuteiden esteettömyydestä pihassa pelastushenkilöstöä varten. Kun ikkunasta mennään palotikkaita pitkin ulos niin aiheuttaako avattu ikkuna läpivedon? Täällä näitä vanhempia ihmisiä asuu ja sähkölaitteita käyttävät. Lasten turvallisuus jos he ovat yksin kotona. Levitetäänkö arkiasumiseen liittyvää paloturva-tietoa tarpeeksi vai pelkästään kampanjoissa. Meidän parveke on niin lähellä maata, että pääsemme köyden avulla ulos. Meidän talossa on ongelmana käytävissä tupakointi ja jotkut asukkaat ei ymmärrä sen vaarallisuutta. Miten kerrostalossa pitää toimia vaaratilanteessa, miten poistutaan. Miten lasten kanssa tulee toimeen ja miten saamme apua palotilanteessa. Miten omassa taloyhtiössä on järjestetty paloturva-asiat. Miten pitää toimia kun kerrostalossa syttyy tulipalo, asun 4:ssä kerroksessa. Miten poistuminen tapahtuisi esim. kirpputorilta, joka on ahdettu täyteen tavaraa. Miten toimia ja poistua jos tulipalo on alakerroksissa. Miten toimia kun asun todella ylhäällä kerrostalossa kun tulipalo tulee. Miten vinttipaloissa toimitaan. 21
Liite: Lisätiedon tarpeet Avovastauksia: Mitä sähkölaitteita voi jättää päälle vaikka loman ajaksi ja miten toimia kerrostalossa ja omakotitalossa tulipalon sattuessa ja miten itse voi toimia ja missä vaiheessa täytyy poistua tai antaa asia ammattilaiselle. Mitä tapahtuu jos en ole kotona kun palo syttyy asunnossani. Mulla on 44 m2 asunto ja riittääkö yksi palovaroitin. Myrkkykaasut palotilanteessa. Myrkylliset kaasut ja vaikutus jälkeenpäin. Naapurien välinpitämättömyys palotilanteessa, heidän huomiointikykynsä kun talossa asuu päihdeongelmaisia. Ohjeita voisi olla enemmän. Ja niiden selvitys asiallista. Omaan asunnon paloturvallisuudesta ja pelastautumisesta. Omaan taloon liittyen kokoontumispaikka olisi hyvä tietää. Omakotitalon paloturvallisuus: mitä laki vaatii ja miten tulee rakentaa paloturvallisesti. Paloauton pääseminen pihaan lumen takia. Palohälyttiemien tarkastusväleistä, ne jää helposti tarkastamatta. Palovaroittimen kiinnitys. Palovaroittimista ja niiden sijoittamisesta voisin haluta enemmän tietoa. Palovaroittimista loppuvat paristot joskus liian nopeasti, jopa parissa kuukaudessa. Mistäköhän saattaa johtua ja olisiko laitteissa parantamisen varaa? Pelastetaanko lemmikit? Pelastusteiden puute. Pelastusteiden aukipitämisestä lumesta. Perusohjeita muuton yhteydessä isännöitsijän jakamana. Pienten lasten ohjeistaminen, parvekkeet ovat talon takana eikä ole aurattu niin miten pelastautuminen parvekkeen kautta voi olla mahdollista. Jatkuva autojen pysäköinti talon eteen, pysäköijät vetoavat siihen, että eivät jaksa kulkea kauempaa, myös nuoret parkkeeraavat pitkiksi ajoiksi. Poistuminen ulkokautta kerroksista ja televisiopalot sekä niissä tilanteissa toimiminen ja kodinkonepalot. Poistumisissa, miten toimitaan tilanteessa jos on tulipalo. Jonkin asteinen kerronta taloyhtiön puolelta. Poistumisreitit ja oman taloyhtiön turvallisuus, talomme B-rapussa ei ole tuuletusparvekkeen palotikkaita vaikka siellä on sauna ylhäällä. 22
Liite: Lisätiedon tarpeet Avovastauksia: Poistumisteiden merkitseminen on huonosti hoidettu. Erityisesti huolestuttaa suuret myymälät, miten siellä asiat on hoidettu. Poistumisteihin liittyen katsoin TV - ohjelman jossa nuorten illanvietossa jäi kynttilä palamaan ja eivät päässeet riittävän nopeast pois kun vain yksi tie, onkohan niitä riittävästi nykyajan asunnoissa. Onko parvekkeelle meno aina riittävän turvallista ja jos ei ole parveketta. parvekkeeltani ei meni tikkaita alas. Porraskäytävien ja pihareittien auki pitämisestä. Pysäköinti ja pelastusteiden sijainti, mielestäni se on hankalinta, että pelastustiet pidetään vapaina. Pyörätuolin avulla liikkuvana toivon tietoa, miten tulee toimia palotilanteessa ja haluan tarran. Pääseekö tikasauto pelastamaan jos menen parvekkeelle, talomme piha on ahdas ja nyt talvella on vielä paljon lunta. Rapussamme asuu hyvin monenlaisia ihmisiä ja joskus olen ajatellut, että mitä teen jos joku häirikkö sytyttää tulipalon. Sammutuspeitto. Sähkölaitteet ja niiden käyttö ja toimineminen jos se syttyvät palamaan. Toiminta-ohjeet tulipalon sattuessa. Toinen tarra kiinnostaisi saada hävinneen tilalle. Vanhat puukerrostalot ja alkusammutusvälineet askarruttavat, sillä nykyisessä talossa varustelu ollut tähän asti puutteellista. Taloyhtiössä vastaaja ottanut puheeksi asian, mutta vasta vähitellen isännöitsijä on ollut hankkimassa riittävää sammutusvälineistöä jokaiseen huoneistoon. (Useamman puisen pienkerrostalon taloyhtiö kyseessä). Voisiko saada tietoa, miten pommisuojaa käytetään jos tulee kriisi tms. kun tämä maailman tilanne on tällainen, tietoa tarvitsevat hallitusten jäsenet ja puheenjohtajat. Vuokranantaja voisi toimittaa sammutuspeitteen ja palovaroittimen vähävaraisille kaupungin vuokratalojen asukkaille. Yleisesti kerrostaloista pelastautuminen tulipalon syttyessä. 23