TIETOPAKETTI KOUVOLAN KAUPANALAN YRITYKSILLE VEROVAPAA INVOICE-KAUPPA Invoice-kauppa on verovapaata matkailijamyyntiä yksityishenkilöille, jotka asuvat EU:n tai Norjan ulkopuolella. SIVU 3 SIVU 7 KOUVOLAN MUSIIKKI INVOICE ON KOUVOLAN VALTTIKORTTI SPORTIA KT-SPORT HELPPO JÄRJESTELMÄ
RAJATONTA KAUPPAA Idea Kouvolan yritysten yhteisestä invoicekaupan tunnuksesta on syntynyt Kouvolan yrittäjien koulutustilaisuudessa. Lähde sinäkin mukaan Kouvolan yhteiseen ilmeeseen! UUTTA! Kouvolan alueen invoice-kaupan yhteinen tunnus. KAIKKI HYÖTYVÄT VEROVAPAASTA INVOICE-KAUPASTA Helppo yrityksen ei tarvitse liittyä erilliseen järjestelmään. Lisämyynnin mahdollisuus asiakas palaa liikkeeseen. Ilmainen toteutuneista invoice-kaupoista ei synny välillisiä kustannuksia. Edullinen asiakkaalle koko alv-summa voidaan palauttaa. ALOITA INVOICE-KAUPPA KINNO TARJOAA ALOITUSPAKETIN Aloituspakettiin sisältyy: invoice-lomakepohjat tunnustarrat yrityksen toimitiloihin maksuton infotilaisuus invoice-menetelmän käytöstä 5.3.2014. ILMOITTAUDU TILAISUUTEEN perustietoa invoice-järjestelmän käytöstä tax free myynnissä järjestelmän edellytykset ja käytännöt tullin ja verottajan edustaja paikalla Tilaisuus järjestetään Kouvolatalon Honka-salissa keskiviikkona 5.3.2014 klo 9.30-11.30. Ennakkoilmoittautumiset: Ilmoittaudu viimeistään 26.2.2014 sähköpostilla osoitteeseen kati.velin@kinno.fi tai puhelimitse numeroon 020 615 6363. www.kinno.fi/node/404
Soita Juhalle, kun haluat kuulla lisää invoice-asioista yrittäjän näkökulmasta. Juha Tynninen p. 040 081 8523 KOUVOLAN MUSIIKKI KOUVOLALAISTEN YRITYSTEN MYYNTIVALTTI Juha Tynninen on Invoice Kouvola -idean isä. Kun suomalainen muuttaa vähintään kuudeksi kuukaudeksi muualle kuin EU:n alueelle tai Norjaan, voidaan matkailijamyyntisäännöstä soveltaa ostoihin, jotka hän tekee kahden viimeisen Suomessa viettämänsä viikon aikana. Musiikkiliike Kouvolan Musiikki tutustui invoice-järjestelmään heidän asiakkaansa muuttaessa Venäjälle. Keräsimme silloin itse kaiken invoice-lomakkeeseen vaadittavan tiedon ja toteutimme lomakkeen. Totesimme, että menetelmä sopisi osaksi liiketoimintaamme, kertoo toimitusjohtaja Juha Tynninen. Tyytyväisiä asiakkaita ja kilpailuetua Invoice on siitä hyvä, ettei itse järjestelmästä aiheudu mitään välityskuluja eli sen käyttäminen ei maksa meille mitään. Tästä johtuen pystymme palauttamaan asiakkaille koko alv-summan, jolloin asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä. Invoicen avulla pyrimme siihen, että asiakas tulisi liikkeeseemme ostoksille toistamiseen. Näin on myös poikkeuksetta käynyt, hän jatkaa. Ajatus Kouvolan yhtenäisestä invoice-ilmeestä on hyvä. Tunnistettavat lomakkeet ja Kouvolaan identifioituva ilme on kilpailuvaltti kouvolalaisille. Tässä olisi tilaisuus myös yrittäjien yhteiselle markkinointipanostukselle esimerkiksi Venäjän rajan läheisyydessä. Pienellä panostuksella saataisiin isoa näkyvyyttä, Tynninen kertoo mielipiteensä Kouvola Invoicesta. Nyt meillä on Kouvolassa yrittäjien kesken mahdollisuus tehdä jotain uutta Kouvola Invoicen avulla. Yhdessähän tässä ollaan oman onnemme seppiä, yhteistyö toimijoiden kanssa saattaisi tuoda isompiakin ostajia Kouvolaan, hän jatkaa. Helposti osaksi arkea Tynninen kertoo, ettei invoicen käyttäminen poikkea normaalista kassatoiminnasta mitenkään. Ostotapahtuman yhteydessä täytetään asiakkaan kanssa invoice-lomake, ei sen kummempaa. Ja kun ulkomaisia asiakkaita tulee liikkeeseen, informoidaan heitä tällaisesta mahdollisuudesta. Tietoa invoicesta löytyy helposti internetistä ja apua saa myös Kinnon Kati Veliniltä. Ei muuta kuin rohkeasti mukaan, Tynninen kannustaa. Invoice Kouvola 3
INVOICE-KAUPAN MUISTILISTA TARKISTA PASSISTA OIKEUS INVOICE-OSTOKSIIN EU:n tai Norjan ulkopuolinen asukas > Vihreä tarra eli matkailijaviisumi. > Punainen tarra eli oleskelulupa (oikeus ostoksiin kaksi viikkoa ennen luvan päättymistä). Suomalainen asiakas > Työ- tai oleskelulupa vähintään 6 kuukaudeksi EU:n tai Norjan ulkopuolelle (oikeus ostoksiin kahden viimeisen Suomessa asutun viikon aikana). MUISTA INVOICE-LOMAKETTA TÄYTTÄESSÄSI > Myydyt tuotteet kuvattava yksityiskohtaisesti ja lukumääräisesti. > Täytä asiakkaan henkilötiedot ja omat tietosi. > Asiakas varmistaa tietonsa oikeiksi allekirjoituksellaan. > Liitä aina mukaan kassakuitti. TUOTTEIDEN SINETÖINTI > Tuotteet pakataan niin, että tullissa voidaan todeta tuotteiden olevan käyttämättömiä. > Pakkauksesta tulee ilmetä myyjäliike, joko pakkauksesta tai sinetöintiteipistä. INVOICE-KAUPPA MITÄTÖIDÄÄN JA TULLI LEIMAA LOMAKKEEN PUNAISELLA LEIMALLA > Jos kaupan minimimyynti, 40 :a (sis. alv), ei toteudu. > Jos tuotteita ei ole sinetöity tai sinetti on purettu ennen Suomen rajan ylittämistä. > Jos invoice-lomakkeessa on puutteita, esim. passin numero puuttuu tai tuotekuvaus on ylimalkainen. > Jos asiakas ei palauta tullin leimaamaa invoice-lomaketta myyntiliikkeeseen kuuden kuukauden kuluessa myyntikuukaudesta. Tällöin kauppa on normaalia alv-myyntiä. KIRJANPITO > Liitä palautettu invoice-lomake kirjanpitoon ja poista alkuperäinen myyntitapahtuma alv-myynnistä. > Lisää invoice-kauppa arvonlisäverottomaan myyntiin. 4 Invoice Kouvola
HYÖTYÄ YRITTÄJÄLLE, ETUA ASIAKKAALLE 1. TAVANOMAINEN INVOICE-KAUPPA EU:n ulkopuolella asuva Maria vierailee muotiliikkeessä ja löytää mieluisia tuotteita. Kassalla hän huomaa, että liikkeessä voi tehdä invoice-ostoksia. Invoice Kouvola -tunnuksia pidetään kassan ja pääsisäänkäynnin läheisyydessä. Kassatapahtuman yhteydessä myyjä täyttää Marian kanssa invoice-lomakkeen ja tarkistaa Marian passista, että hänellä on matkailijaviisumi. Matkailijalla, jonka passissa on vihreä tarra eli matkailijaviisumi, on oikeus matkailijamyyntiostoksiin. Lomakkeeseen merkitään Marian ostamat vaatteet. Hinta on yhteensä yli 40 euroa alv-verolla, mikä ylittää invoice-myynnin vähimmäisarvon. Kaikki myydyt tuotteet on kuvattava lukumääräisesti ja niin yksityiskohtaisesti, että ne voidaan tunnistaa ja yksilöidä. Vaatteita ei ole riittävä kuvaus, vaan esim. neule, mekko ja farkut. Kaikki tuotteet merkitään samalle asiakkaalle, saman myyjän laatimaan samaan lomakkeeseen. Maria allekirjoittaa lomakkeen ja saa sen mukaansa kassakuitin kanssa. Ostotapahtumasta tehdään aina kassakuitti. Myyjä täyttää invoice-lomakkeeseen asiakkaan henkilötiedot, ainakin suomeksi tai ruotsiksi. Matkailijan nimi kirjoitetaan, kuten se on kirjoitettu passiin. Ostaja vahvistaa allekirjoituksellaan antamansa tiedot oikeiksi. Myyjä täyttää lomakkeeseen myös omat tietonsa ja tavaratiedot. Myyjän on tavarat ostajalle luovuttaessaan aina sinetöitävä ne. Sinetöiminen voidaan tehdä esim. käyttäen palautusliikkeen/myyjäliikkeen logolla varustettua teippiä paketin sulkemiseen. Myös myyjäliikkeen logolla varustettu pussi/pakkaus käy, kun se suljetaan nitojalla siten, että avattaessa pussiin/pakkaukseen jää reiät niiteistä. Maria ylittää kotiin palatessaan EU:n ulkorajan kolmen kuukauden kuluessa myyntikuukaudesta. Hän esittää tullille lomakkeen ja ostamansa tuotteet. Kassi on vielä sinetöitynä, kunnes tulli tarkistaa tuotteet ja vertaa niitä lomakkeen tietoihin. Marialla on kaikki kunnossa, joten hän saa tullin päiväleiman lomakkeeseen. Kuuden kuukauden kuluessa ostokuukaudesta Maria tulee uudelleen käymään liikkeessä. Hän palauttaa aikaisemmalla kerralla saamansa lomakkeen, jonka tulli on hyväksynyt. Marialle palautetaan ostosten arvonlisävero kassalla. Hän käyttää sen uusiin ostoksiin. Asiakkaan tai hänen valtuuttamansa henkilön pitää palauttaa tullissa leimattu invoice-lomake myyjäliikkeeseen kuuden kuukauden kuluessa myyntikuukaudesta alv-palautuksen saadakseen. Palautus maksetaan käteisellä tai suoraan pankkitilille. Liikkeessä lomake liitetään kirjanpitoon. Alkuperäinen myyntitapahtuma poistetaan arvonlisäverollisesta myynnistä. Arvonlisäveroton osuus merkitään kirjanpidossa arvonlisäverottomaan myyntiin. Palautettu arvonlisävero vähentää kausiveroilmoituksessa suoritettavien verojen määrää. Jos myyjä haluaa periä palkkion alv-palautuksesta, hänen on maksettava siitä alv-veroa. Tuotteet pakataan liikkeen logolla varustettuun muovikassiin, joka sinetöidään niin, että tullissa nähdään tuotteiden olevan käyttämättömiä. Huomaa verottajan tarkemmat ohjeet 1.2.2014 alkaen! Invoice Kouvola 5
HYÖTYÄ YRITTÄJÄLLE, ETUA ASIAKKAALLE 2. INVOICE-KAUPAN MITÄTÖINTI Suomessa jonkin aikaa työskennellyt ja EU:n ulkopuoliseen kotimaahan palaava Marc käy ostoksilla. Hänen oleskelulupansa päättyy viikon kuluttua. Jos matkailijan passissa on punainen tarra eli oleskelulupa, matkailija saa tehdä ostoja kahden viikon aikana ennen luvan päättymistä. Jos henkilö poistuu Suomesta aikaisemmin, on hänen esitettävä työnantajan todistus siitä, että työsuhde päättyi merkittyä aikaisemmin. Marc ei kuitenkaan muista, että tuotteita ei saa käyttää ennen EU-alueelta poistumista. Kun hän menee tulliin, tulee ilmi, että hän on kokeillut ostamiaan luistelusuksia. Jos tuotteissa tai myyntitositteessa on puutteita, invoice-lomake hylätään. Tällöin tulliviranomainen leimaa myyntitositteen erityisellä punaisella leimalla. Näin voi käydä, jos ostetut tuotteet ovat sinetöimättä, sinetti on purettu, tuotetta on käytetty, tuotteen myyntihinta on alle 40 euroa, tavarankuvaus myyntitositteessa on ylimalkainen tai jos lomakkeesta puuttuu passin numero. Marc ei palauta hylättyä lomakettaan liikkeeseen, jolloin liikkeen näkökulmasta ostotapahtuma on normaalia arvonlisäverollista myyntiä. 3. SUOMALAISEN ASIAKKAAN INVOICE-KAUPPA Suomalainen Miia lähtee vuoden työkomennukselle Etelä-Amerikkaan. Hän haluaa viedä sinne Suomesta huonekaluja. Miia voi tehdä oleskelulupaan perustuen invoice-ostoksia kahden viikon ajan ennen lähtöään. Miia ostaa huonekalut tutusta liikkeestä, ja saa palautuksen suoraan pankkitililleen palautettuaan lomakkeen myymälään. Kun suomalainen muuttaa vähintään kuudeksi kuukaudeksi muualle kuin EU:n alueelle tai Norjaan, voidaan ostoihin, jotka hän tekee kahden viimeisen viikon ajan ennen Suomesta lähtöään, soveltaa matkailijamyyntisäännöstä. Hänen on todistettava tilanteensa työ- tai oleskeluluvalla, joka usein leimataan passiin. 6 Invoice Kouvola
SPORTIA KT-SPORT INVOICE KÄYTÖSSÄ JO MARKKA-AJOISTA ASTI Järjestelmä vastasi kysyntään. Kuusankoskelainen urheilu- ja vapaa-ajan liike Sportia KT-SPORT otti invoice-järjestelmän käyttöön jo markka-aikana. Järjestelmä vastasi kysyntään, meillä on aina ollut paljon ulkomaalaisia asiakkaita, toimitusjohtaja Kari Tiainen kertoo. Päivittäin invoice-asiakkaita Tiaisen mukaan invoice-järjestelmä luo pohjan kaupankäyntiin ulkomaalaisten kanssa. Kun yrityksen johto suhtautuu myönteisesti ulkomaalaisiin, se vaikuttaa positiivisesti ulkomaalaisten mielipiteeseen yrityksestä. Invoice on osa asiakaspalvelua ja vuorovaikutusta. KT-SPORTissa käy päivittäin invoice-asiakkaita. Alv-palautus on yksi syistä, miksi asiakas haluaa tulla takaisin. Useat käyttävät palautuksen uusiin ostoksiin, hän kertoo. Sana invoice-järjestelmästä kiertää asiakkaiden keskuudessa. KT-SPORTiin tulee ulkomaalaisia asiakkaita mm. Venäjän Karjalasta, Pietarista, Moskovasta, Viipurista ja Vologdasta. Invoice-asiakkaat kuluttavat samoja palveluja kuin muut asiakkaat. KT-SPORT myy heille myös huoltopalvelua ja invoice-ostoksiin pätee normaali takuukäytäntö. Helppo järjestelmä Tiainen kertoo, että invoice-järjestelmän käyttöönotto on yksinkertaista, koska alkuun pääsee helposti. Kaikkea ei tarvitse suunnitella itse. Juttua on tehty jo pitkään, tarvittava tieto ja apu ovat helposti saatavissa. Alv-palautusten keskimääräinen arvokin on niin pieni, että päivän kassavaranto riittää päivän palautuksiin. Käteisellä myös maksamme kaikki palautukset. Suosittelen järjestelmän käyttöönottoa, jos yrityksellä on siihen mahdollisuus, ja järjestelmä koetaan järkeväksi. Se luo kuitenkin kasvua, joka houkuttelee venäläisiä ja muita turisteja asiakkaiksi, mies vakuuttaa. Invoice Kouvola 7
Kouvola Innovation Oy Nitro ID 2014 VEROVAPAAN KAUPAN MERKITYKSESTÄ SUOMESSA: TaxFree-kauppaa tehtiin vuonna 2013 Suomessa arvion mukaan n. 300 miljoonan euron edestä ja invoice-kauppaa lähes saman verran. Kouvolassa verovapaa myynti on kasvanut vuoden 2013 aikana 27 %. Venäläisten matkailijoiden rekisteröidyt yöpymiset on kasvaneet vuoden 2013 (1-11 kk) aikana 56,9 %. Verovapaa matkailijamyynti on kaupoille houkutteleva mahdollisuus kasvattaa myyntiä. Matkailun tuloja työllisyysvaikutustutkimus Kaakkois-Suomen alueella 2013 -selvityksen mukaan Kaakkois-Suomessa matkailijat käyttävät kolmanneksen matkabudjetistaan ostoksiin (482 M ). Kouvolassa välitön matkailutulo on 155 M (ALV 0 %). Vähittäiskaupan osuus tästä on n. 95 M (varaa kasvattaa siis on). Kasvua on odotettavissa, joten lähde sinäkin mukaan tarjoamaan asiakkaillesi invoice-ostosmahdollisuutta! Lisätietoja www.vero.fi/fi-fi/syventavat_veroohjeet/arvonlisaverotus > Veroton matkailijamyynti ohje myyjälle > Veroton myynti Suomessa vieraileville matkailijoille Voit myös kirjoittaa vero.fi:n etusivun hakuun hakusanaksi matkailijamyynti. Hakutulokset ohjaavat olennaiseen lisätietoon. Apua ja tukea Kati Velin Kouvola Innovation Oy p. 020 615 6363 kati.velin@kinno.fi