TARINNALLISTAMALLA ELÄMYKSELLISIÄ SAUNAPALVELUITA 16.2.2012 Anne Kalliomäki
SISÄLTÖ 1. TARINAKONEEN TARINA 2. MITÄ ON TARINALLISTAMINEN? 3. TARINALLISTAMISEN LÄMMITTELYÄ 4. TARINALLISTAMISEN PROSESSI CASE: POHJOLAN PIDOT 6. STOORIPUU KESKISUOMALAISEN SAUNATARINAN METSÄSTYS
JOKAINEN TARINA ON MATKA
TARINAKONE 2008
PALVELUMUOTOILUN KIRJA 2011 TARINALLISTAMISEN NÄKÖKULMA
TARINALLISTAMISEN LÄMMITTELYÄ TARINANKERRONNASSA ERILAISET VERTAUSKUVAT OVAT TÄRKEITÄ: MITÄ JOS KESKISUOMALAINEN SAUNAELÄMYS OLISI MUSIIKKI? ELOKUVA? RUOKA?
Suomen Yri+äjä Sanomat 1/2010, Ainutlaatuinen tarina ero+aa yritykset kilpailijoista
TARINALLISTAMINEN Tarinallistaminen on palvelun vaiheiden yhteen sitomista tarinan avulla. Tarinan avulla tehdään palveluun juoni eli luodaan syy-seuraus-suhteita. Kun käsikirjoitamme palveluun tarinan, saamme erilaistuneita ja elämyksellisiä palveluita, joissa on tunteen ja merkityksen taso.
TARINA NÄKYY PALVELUSSA KAIKESSA PALVELU VOIDAAN SUUNNITELLA KERTOMAAN TARINAA SAMALLA TAVOIN KUIN ELOKUVA TAI NÄYTELMÄ. TARINA TULEE NÄKYVÄKSI ERILAISILLA KERRONNAN KEINOILLA. Kuva: Heinähattu ja Vilttitossu lavastussuunnitelma/elokuvantaju
TARINAIDENTITEETIN KÄSIKIRJA TARINAIDENTITEETTI YDINVIESTI SYNTYTARINA HAHMOT AJANKUVA TEEMAT TARINA PALVELUKOKEMUKSESSA Kuva: Nuuksion Taika LÄHTÖKOHDAT
CASE: POHJOLAN PIDOT Kuva: Kallioplanetaario, Jyväskylä, Nyrölä
1.BRÄNDI -TIMANTTI SUOMALAISUUS PLANETAARIO LUOLA KOTA TÄHDET RUOKA HYVINVOINTI ELOKUVAT EDUTAINMENT AVARUUSKYLÄ PIMEYS JÄRVI METSÄ AVARUUS MYTOLOGIAT LIIKUNTA OPPIMINEN ELÄMYKSELLISYYS SAUNAT ISO KARHU JA PIKKU KARHU
2.PERUSELEMENTIT LIIKUNTA ELOKUVA SAUNA RUOKA MUSIIKKI
3. TARINA OPETUSELOKUVA SUOMALAINEN SEPPÄ ILMARISEN TÄHTIEN SAUNA BILEET NIMET POHJOLAN SEPPÄ PLANEETAT PIDOT ILMARINEN OPAS KILPAILUT TYÖHAASTATTELU MAAILMAN SYNTY TAIVAANKANSI KALEVALA
4. DRAAMAN KAARI
5. KÄSIKIRJOITUS INT. KOTA Kesto noin 10 min. Ryhmä istuu kodassa ympyrässä. Seppä Ilmarinen soittaa kanteletta kunnes kaikki ovat istuneet paikoilleen. Tämän jälkeen Ilmarinen jakaa kaikille tervetuliaismaljat. Hän kaataa vanhasta pullosta juomaa puisiin kuppeihin. Juoma on kuusenkerkkäjuomaa tai muuta alkoholitonta juomaa, jossa on vahva metsän aromi. Ilmarinen pitää tervetuliaispuheen!!! ILMARINEN!!! Hyvät ystävät, hienoa nähdä että!!! olette päässeet perille.!!! Tervetuloa Kallioplanetaarion.Ja!!! sitten pitemmittä puheitta!!! asiaan. Tilanne on se, että olen!!! päättänyt rakentaa uuden!!! taivaankannen, jo korkea aikakin!!! vai mitä? Työtä on kuitenkin paljon, ja!!! enhän minä siitä yksin selviä..
6. KUVAKÄSIKIRJOITUS KUVA: LUTAKKO LIVING LAB JAMK/EMMI HAKALA
KUVAT: LUTAKKO LIVING LAB JAMK/EMMI HAKALA
KESKISUOMALAINEN SAUNA JA RUOKA? SEMINAARI AALTO PÄIJÄNNE LAKRITSI LAHTIMÖMMÖT KORPILAHDELTA HARJU
OM LAHTIMÖMMÖT KORPILAHDELTA Nesteeksi laitetaan puolet vettä, puolet verta. Saotteeksi sekoitetaan makkaruksia, karkeita ruisjauhoja. Tehdään kova, runsassuolainen taikina. Taikinasta pyöritellään käsin kovia (eivät hajoa keitettäessä) mömmösiä eli mömmöjä. Keitetään kypsiksi vedessä. Syödään sellaisenaan. Aino Lampinen, Ruokia ja ruokataloutta Keski-Suomesta, Jyväskylä 1980 http://www.avoinmuseo.fi/ruokaperinne/resepti.php?id=43
OM SAUNAT HAHMOINA Siparila, maasauna puhuu usein sitä, miten itse presidentti Koivisto vihki Saunakylän käyttöön 80-luvulla. Turpeet vain pölisevät seinistä, kun Siparilan hehkutus raikaa maan alta. Sitten se yskii ja köhisee, ja turpeet pölisevät entisestään. Todellisuudessa Siparila ei itse ollut edes todistamassa presidentin vierailua. Nuorempaa sukupolvea edustava Korpilahti taas vaatii löylyiltään täydellisyyttä ja tahtoo edelleenkin pitää kiinni vanhasta säännöstä, että saippuaa ei saunan puolelle tuoda. Ruovedeltä joukkoon on liittynyt Korpela, jolle kävi 1918 sodassa niin, että sille täytyy vieläkin huutaa jos haluaa sen kuulevan. Luodit olivat viuhuneet sen ympärillä useaan otteeseen, raukan kulmilta kun sattui kulkemaan rintamalinja. OTE MUURAMEN SAUNAKYLÄN SAUNATARINASTA TARINAKONE 2009 SAUNA FROM FINLAND
OM STOORIPUUHUN TARINAELEMENTTEJÄ
OM TARINALLISTAMINEN ON INHIMILLISTÄMINEN MERKITYKSELLISTÄMINEN SYY-SEURAUS-SUHTEET TUNNE
KIITOS! LISÄTIETOA www.tarinakone.fi anne@tarinakone.fi TARINAVINKKEJÄ MYÖS FACEBOOKISSA https://www.facebook.com/tarinakone Tarinoilla parempia elämyspalveluita, iloisempia ihmisiä!