KESKI-SUOMEN RISTEILY

Transkriptio

1 KESKI-SUOMEN RISTEILY

2 RISTEILYN ODOTUSARVO (VASTASIKO KESKI-SUOMI RISTEILY ODOTUKSIASI?) 1 % 11 % 30 % Huono (0 kpl) Välttävä (3 kpl) Tyydyttävä (28 kpl) Hyvä (140 kpl) Erinomainen (72 kpl) 243 kpl 58 %

3 HINTA-LAATUSUHDE (VASTASIKO MATKAN HINTA-LAATUSUHDE ODOTUKSIASI?) 1 % 5 % 21 % 26 % Huono (2 kpl) Välttävä (13 kpl) Tyydyttävä (61 kpl) Hyvä (109 kpl) Erinomainen (48 kpl) 233 kpl 47 %

4 SIBELIUSTALON FOORUMI (VASTASIKO SIBELIUSTALON FOORUMI ODOTUKSIASI?) 0 % 3 % 22 % 20 % Huono (1kpl) Välttävä (8 kpl) Tyydyttävä (46 kpl) Hyvä (130 kpl) Erinomainen (51 kpl) 236 kpl 55 %

5 BUSSIKULJETUS (OLETKO TYYTYVÄINEN BUSSIKULJETUKSIIN KESKI-SUOMESTA?) 1 % 1 % 4 % 58 % 36 % Huono (3 kpl) Välttävä (2 kpl) Tyydyttävä (10 kpl) Hyvä (88 kpl) Erinomainen (139 kpl) 242 kpl

6 LAIVAN OHJELMAT 5 % Huono (11 kpl) 6 % Huono (5 kpl) 26 % 10 % Välttävä (20 kpl) 25 % 11 % Välttävä (10 kpl) 21 % Tyydyttävä (42 kpl) Hyvä (78 kpl) 23 % Tyydyttävä (21 kpl) Hyvä (31 kpl) 38 % Erinomainen (52 kpl) 35 % Erinomainen (22 kpl) 203 kpl 89 kpl 19 % 2 % 5 % Huono (3 kpl) Välttävä (6 kpl) 19 % 2 % 9 % Huono (1 kpl) Välttävä (5 kpl) 24 % Tyydyttävä (28 kpl) 24 % Tyydyttävä (13 kpl) Hyvä (59 kpl) Hyvä (25 kpl) 50 % Erinomainen (23 kpl) 46 % Erinomainen (10 kpl) 119 kpl 54 kpl

7 LAIVAN OHJELMAT 12 % 3 % 12 % Huono (2 kpl) Välttävä (9 kpl) 15 % 2 % 7 % Huono (2 kpl) Välttävä (8 kpl) Tyydyttävä (21 kpl) 24 % Tyydyttävä (27 kpl) 45 % 28 % Hyvä (34 kpl) Erinomainen (9 kpl) 52 % Hyvä (58 kpl) Erinomainen (17 kpl) 75 kpl 112 kpl 17 % 5 % 17 % Huono (4 kpl) Välttävä (13 kpl) Tyydyttävä (15 kpl) 11 % 9 % 13 % Huono (5 kpl) Välttävä (7 kpl) Tyydyttävä (18 kpl) 41 % 20 % Hyvä (31 kpl) Erinomainen (13 kpl) 33 % 34 % Hyvä (18 kpl) Erinomainen (6 kpl) 76 kpl 54 kpl

8 LAIVAN OHJELMAT HUMAN TECHNOLOGY BRÄNDIN ESITTELY LOPPUHUIPENNUS: INNOSTU KESKI-SUOMESTA! 13 % 3 % 15 % Huono (2 kpl) Välttävä (9 kpl) Tyydyttävä (22 kpl) 25 % 1 % 5 % 22 % Huono (1 kpl) Välttävä (10 kpl) Tyydyttävä (43 kpl) 32 % Hyvä (19 kpl) Hyvä (94 kpl) 37 % Erinomainen (8 kpl) Erinomainen (50 kpl) 60 kpl 47 % 198 kpl

9 PALVELUN LAATU 33 % 1 % 2 % 12 % Huono (2 kpl) Välttävä (4 kpl) Tyydyttävä (18 kpl) 52 % Hyvä (80 kpl) Erinomainen (51 kpl) 155 kpl 44 % 2 %0 % 5 % Huono (4 kpl) Välttävä (1 kpl) Tyydyttävä (11 kpl) 48 % 1 %1 % 6 % Huono (2 kpl) Välttävä (1 kpl) Tyydyttävä (15 kpl) 49 % Hyvä (107 kpl) 44 % Hyvä (104 kpl) Erinomainen (95 kpl) Erinomainen (113 kpl) 218 kpl 235 kpl

10 PALVELUN LAATU 23 % 1 % 5 % 21 % Huono (1 kpl) Välttävä (10 kpl) Tyydyttävä (41 kpl) 18 % 5 % 9 % Huono (11 kpl) Välttävä (22 kpl) Tyydyttävä (57 kpl) Hyvä (98 kpl) 24 % Hyvä (104 kpl) 50 % Erinomainen (46 kpl) 196 kpl 44 % Erinomainen (42 kpl) 236 kpl

11 ETUKÄTEISINFORMAATIO 26 % 4 % 6 % 18 % Huono (10 kpl) Välttävä (14 kpl) Tyydyttävä (42 kpl) Hyvä (109 kpl) 46 % Erinomainen (60 kpl) 235 kpl 24 % 3 % 4 % 24 % Huono (7 kpl) Välttävä (9 kpl) Tyydyttävä (56 kpl) 24 % 2 % 6 % 21 % Huono (4 kpl) Välttävä (15 kpl) Tyydyttävä (48 kpl) Hyvä (103 kpl) Hyvä (110 kpl) 45 % Erinomainen (54 kpl) 229 kpl 47 % Erinomainen (56 kpl) 233 kpl

12 UUTISOINTI 15 % 3 % 8 % Huono (5 kpl) Välttävä (15 kpl) 48 % 26 % Tyydyttävä (45 kpl) Hyvä (85 kpl) Erinomainen (26 kpl) 176 kpl 23 % 44 % 3 % 4 % 26 % Huono (5 kpl) Välttävä (5 kpl) Tyydyttävä (37 kpl) Hyvä (62 kpl) Erinomainen (32 kpl) 141 kpl 39 % 10 % 8 % 13 % 30 % Huono (5 kpl) Välttävä (9 kpl) Tyydyttävä (20 kpl) Hyvä (26 kpl) Erinomainen (7 kpl) 67 kpl

13 INNOSTUITKO KESKI-SUOMESTA? 5 % 22 % 14 % Huono (0 kpl) Välttävä (10 kpl) Tyydyttävä (30 kpl) Hyvä (125 kpl) Erinomainen (47 kpl) 212 kpl 59 %

14 Kysymys vast. yht.: pisteitä yht.: keskiarvo: 1) Vastasiko Keski-Suomi risteily odotuksiasi? ,16 2) Vastasiko matkan hinta-laatusuhde odotuksiasi? ,81 3) Vastasiko Sibeliustalon foorumi odotuksiasi? ,94 4) Oletko tyytyväinen bussikuljetuksiin Keski-Suomesta? ,48 0 = EN OSALLISTU 5) Oletko tyytyväinen laivan ohjelmiin? = HUONO - a) Viihdeilta Starlightissa ,69 2 = VÄLTTÄVÄ - b) Kimppakaraoke ,62 3 = TYYDYTTÄVÄ - c) Talousseminaari: Tulevaisuus on tehtävä ,78 4 = HYVÄ - d) Lasten ja nuorten Keski-Suomi ,70 5 = ERINOMAINEN - e) Keski-Suomen ELYsée ,52 - f) Entäs jos? seminaari ,71 - g) Yliopisto svengaa ,47 - h) Sauna from Finland kuvaus ja esittely ,24 - i) Human technology brändin esittely ,37 - j) Loppuhuipennus: Innostu Keski-Suomesta! ,92 6) Oletko tyytyväinen saamasi palveluun? - a) Matka-Töysässä? ,32 - b) Keski-Suomen liitossa? ,12 - c) Busseissa? ,38 - d) Laivan kokoustiloissa? ,91 - e) Laivan ravintoloissa ja myymälöissä? ,61 7) Oletko tyytyväinen etukäteisinformaatioon? - a) Matkatietojen osalta? ,83 - b) Foorumin osalta? ,85 c) Laivan ohjelmien osalta? ,82 8) Onnistuiko mielestäsi risteilyn uutisointi? - a) Keskisuomalainen? ,64 - b) Radio Keski-Suomi? ,79 - c) Muu, mikä? ,31 9) Innostuitko Keski-Suomesta? (kokonaisarvosana matkallesi) ,99 vastauksia yhteensä: pisteitä yhteensä: Keskiarvo kaikista vastauksista: 3,81