Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalvelut SELKOESITE
Tervetuloa asiakkaaksi Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalveluihin! Maahanmuuttopalveluiden työtä on ohjata ja neuvoa sen asiakkaita, eli maahanmuuttajia. Maahanmuuttaja on henkilö, joka muuttaa kotimaastaan toiseen valtioon. Muuttoon voi olla monia syitä. Maahanmuuttaja on usein henkilö, joka hakee turvapaikkaa tai tarvitsee kansainvälistä suojelua. Hän voi myös muuttaa työn tai avioliiton vuoksi. Suomessa maahanmuuttopalveluiden asiakkaana saa olla kolme vuotta. Aika lasketaan siitä, kun on henkilö saa oleskeluluvan Suomeen. Asiakkaista suurin osa on pakolaisia ja kiintiöpakolaisia. Mitä maahanmuuttopalvelut tekee? Maahanmuuttopalvelut ohjaa ja neuvoo ulkomailta muuttavia henkilöitä. Työntekijät kertovat maahanmuutosta kaikille, jotka haluavat aiheesta lisätietoa. Kotoutuminen on tärkeä asia maahanmuuttopalveluissa. Kotoutuminen tarkoittaa sitä, että henkilö tutustuu ja sopeutuu suomalaiseen yhteiskuntaan. Lue lisää kotoutumisesta seuraavalta aukeamalta! Kuka työskentelee maahanmuuttopalveluissa? Maahanmuuttokoordinaattori johtaa toimiston työtä. Hän on asiantuntija maahanmuuttoon liittyvissä asioissa. Koordinaattori huolehtii siitä, että kaupungin maahanmuuttoohjelmaa noudatetaan. Ohjelmasta on lisätietoa viereisellä sivulla. Koordinaattori edistää yhteistyötä kunnan ja esimerkiksi erilaisten järjestöjen välillä. Hän välittää tietoa maahanmuutosta. 2
Sosiaalityöntekijä tekee kotoutumistyötä. Se tarkoittaa, että hän tekee alkukartoituksia ja suunnittelee kotoutumista. Hän neuvoo mistä asiakas voi saada lisää apua ja palveluja. Sosiaalityöntekijä tekee työtä yhdessä lastensuojelun ja terveydenhuollon kanssa. Ohjaaja auttaa asiakasta arjessa. Hän kertoo, miten asioita hoidetaan Suomessa. Hän voi esimerkiksi neuvoa, miten pääsee lääkäriin tai mistä löytää päiväkodin lapsille. Asiakasneuvoja ottaa vastaan toimeentulotuen hakemuksia ja ajanvarauksen pyyntöjä. Maahanmuutto-ohjelma Kouvolan kaupungilla on maahanmuutto-ohjelma vuosille 2010-2016. Siinä on asetettu tavoitteita maahanmuuttajien kotoutumistyötä varten. Ohjelman toteutumista seuraa maahanmuuttoasioiden neuvosto. Maahanmuuttokoordinaattori raportoi neuvostolle siitä, kuinka ohjelma toteutuu. Maahanmuuttopalvelut sijaitsee Kauppalankadulla, kävelykatu Manskilla.
Kotoutuminen, eli sopeutuminen elämään Suomessa Maahanmuuttajat saavat Suomen lain mukaan peruspalveluita ja tietoa suomalaisesta yhteiskunnasta. Tämä tarkoittaa sitä, että sinä saat tietoa maan kulttuurista ja siitä, miten suomalaiset elävät. Tätä tietoa antavat Kouvolan maahanmuuttopalvelut ja Työ- ja elinkeinotoimisto, eli TE-toimisto. Mitä kotoutuminen tarkoittaa? Kotoutuminen tarkoittaa sitä, että sinä opit miten asioita hoidetaan Suomessa ja ymmärrät maan tapoja. Tätä työtä tekevät kuntien maahanmuuttotyöntekijät ja TE-toimistot. Mikä on alkukartoitus? Alkukartoitus täytyy tehdä pian sen jälkeen, kun sinä olet muuttanut Suomeen. Sinulle tehdään alkukartoitus vain jos haluat. Kartoituksessa selvitämme, millaisia palveluja sinä tarvitset. Haastattelemme sinua ja kysymme millaisissa asioissa tarvitset apua. Esimerkiksi autamme sinua etsimään työtä tai koulutusta. Neuvomme myös, kuinka voit hakea rahaa elämiseen. Kotoutumistyö on henkilökohtaista. 4
Kerromme sinulle miten voit oppia suomen kieltä, opiskella ammatin tai hakea töitä. Tavoitteena on, että sinä opit puhumaan suomea. Se auttaa sinua saamaan töitä. Kotoutumisessa on tärkeää, että sinun oma kielesi ja kulttuurisi säilyvät. Maahanmuuttopalvelut tukee myös perheiden yhdistämistä. Tätä työtä tehdään yhdessä eri viranomaisten kanssa. Kotoutumislaki uudistui vuonna 2011. Nyt kotoutumisen kohderyhmään kuuluvat myös henkilöt, jotka muuttavat Suomeen työn, opiskelun tai avioliiton vuoksi. Toimeentulo Suomessa, eli raha, jota yhteiskunta maksaa sinulle elämistä varten Kansaneläkelaitos (Kela), myöntää ja maksaa etuuksia, eli rahaa elämistä varten. Näitä etuuksia ovat esimerkiksi kotoutumistuki, asumistuki ja lapsilisä. Sinä voit saada toimeentulotukea kerran kuukaudessa. Tukea täytyy hakea kunnan sosiaalitoimesta. Maahanmuuttotoimisto auttaa sinua täyttämään hakemuksen. Hakemuksesi käsittelee taloudellisen tuen yksikkö. Toimeentulotukea voidaan myöntää myös erityisissä tilanteissa. Näissä tilanteissa ohjaaja tai sosiaalityöntekijä voi päättää, saatko rahaa. Esimerkiksi jos sinun lapsesi on sairas, voit saada rahaa lääkkeitä varten. Perheenjäsenesi ei voi saada rahaa Suomesta, jos hän asuu toisessa maassa. 5
Lisää tietoa Maahanmuuttopalvelut on mukana monissa kaupungin tapahtumissa. Työtä tehdään myös yhdessä muiden kaupunkien ja järjestöjen kanssa. Maahanmuutosta tiedotetaan muuttajille ja paikallisille asukkaille esimerkiksi kaupungin internetsivuilla, www.kouvola.fi. Maahanmuuttopalvelun työntekijät vastustavat rasismia ja eriarvoista kohtelua. Kouvola Kouvolan kaupunki sijaitsee Kaakkois-Suomessa. Kouvola kuuluu Kymenlaakson maakuntaan. Kaupungissa on noin 90 000 asukasta. Asukkaita on monista maista. Kansallisuuksia on yli 35. Ulkomaan kansalaiset Kouvolassa Vuonna 2012 Kouvolassa asui 2 177 ulkomaan kansalaista. Suurimmat ryhmät: venäläiset 653 virolaiset 328 somalit 216 kiinalaiset 97 6
25.3.2013 Tekstit: Tuija Väyrynen ja Sara Vainikka. Taitto ja kuvat: Sara Vainikka. Lue lisää: Infopankki: www.infopankki.fi Kansaneläkelaitos (Kela): www.kela.fi Kouvolan kaupunki: www.kouvola.fi/maahanmuuttajalle Kouvolan Korttelikotiyhdistys ry: www.kouvolankorttelikodit.fi Maahanmuuttovirasto: www.migri.fi Maistraatti: www.maistraatti.fi Pakolaisapu: www.pakolaisapu.fi Pakolaisneuvonta: www.pakolaisneuvonta.fi Punainen Risti: www.redcross.fi Suomen laki: www.finlex.fi Työ- ja elinkeinotoimisto (TE-toimisto): www.mol.fi/toimistot/kouvola, TE-toimiston tietoa kotoutumisesta: www.te-info.fi Väestöliitto: www.vaestoliitto.fi/monikulttuurisuus Yhdenvertaisuus: www.yhdenvertaisuus.fi 7
Yhteystiedot Maahanmuuttotoimisto Kauppalankatu 6-8 A, 4. krs 45100 Kouvola Maahanmuuttokoordinaattori Tuija Väyrynen puh. 020 615 8530 Neuvontapuhelin ma-ti, to-pe klo 9-11 puh. 020 615 7012 Tulkkivaraukset Kotkan tulkkikeskus puh. 05 234 465 Sosiaalityöntekijät Torikatu 10 45100 Kouvola puh. 020 615 6533 puh. 020 615 6158 Ohjaaja (asuminen ja korttelikotiyhteistyö) puh. 020 615 8028 Ohjaaja (perhetyö) puh. 020 615 6549 Ohjaajat (kotoutuminen ja sosiaalityö) puh. 020 615 6362 puh. 020 615 5504 puh. 020 615 6648 SELKOESITE Selkokeskus on myöntänyt esitteelle Selkologon. Se tarkoittaa sitä, että esite on helppo lukea.