Brändiohje Alma Media Interactive Oy Päivitetty: 10/06/2009
Sisällys: 1 Johdanto...3 2 Listasivu...4 2.1 Yrityslogo... 4 2.2 Brändikorostus listasivulla... 5 2.2.1 Jatkuva Brändikorostus... 5 2.2.2 Ostettu Brändikorostus... 6 2.2.3 Brändikorostusten hallinnointi Sopimusasiakaspalvelussa... 6 2.3 Uudiskohde-esittelyiden listasivu... 7 3 Kohdesivu...9 3.1 Mainospaikat 1, 2, 4 ja 5... 9 3.2 Erottuva taustaväri... 9 3.3 Yhteydenottopyynnöt... 9 3.4 Kohdenostobanneri... 9 3.5 Käyntikortti ja yrityslogo... 10 3.6 Uudiskohde-esittelyt... 12 3.7 PDF-esitteiden tilaus... 12 3.8 Kohdesivun hallinnoiminen Sopimusasiakaspalvelussa... 14 4 Vahtiviestit...16 4.1 Vahtiviestien seurantapalvelu... 16 4.2 Mainos... 17 4.3 Yrityksen slogan... 18 5 Muut...19 5.1 Yritysesittelysivu... 19 5.2 Logo... 19 5.3 Henkilökuntasivu... 19 5.4 Laajennettu kuukausitiedote... 19 6 Mainosaineiston toimittaminen ja muutostyöt...21 6.1 Aineiston toimittaminen... 21 6.2 Muutokset aineistoon... 22 Sivu: 2/22
1 Johdanto Brändi-palvelupaketti on suunnattu suurten ja kasvavien, vahvan yrityskuvan rakentamiseen tähtäävien yritysten tarpeisiin. Nimensä mukaisesti, palvelu vahvistaa yrityksen brändiä ja antaa yrityksen kohteille erinomaisen näkyvyyden Etuovi.com-palvelussa. Brändiohjeessamme kerrotaan, mitä ominaisuuksia Brändi-pakettiin kuuluu ja miten ne otetaan käyttöön. Ominaisuudet on esitelty oheisessa kuvassa. Kuva 1 Brändi-tuotepaketin ominaisuudet Sivu: 3/22
2 Listasivu Etuovi.com-palvelun listasivulla listataan käyttäjän hakua vastaavat tulokset (ks. Kuva 2). Brändi-asiakkaiden on mahdollista saada listasivulle muun muassa uniikki yrityslogo ja näkyvä brändikorostus. Kuva 2 Listasivu 2.1 Yrityslogo Brändi-asiakkaat voivat lisätä yrityksen/ketjun logon kohteidensa listasivutietueeseen (ks. KKuva 3). Sivu: 4/22
Kuva 3 Yrityslogo kohteen listasivutietueessa Yrityslogon koko voi olla enintään 140x50 pikseliä. Vaihtoehtoisesti, listasivutietueeseen voi lisätä logon lisäksi yrityksen nimen, joka toimii linkkinä yrityksen yritysesittelysivulle Etuovi.com-palvelussa. Tässä tapauksessa logokuvan koko voi olla enintään 140x40 pikseliä (ks. Kuva 4). Kuva 4 Yrityslogo ja linkki yritysesittelysivulle Yrityslogo toimii linkkinä vapaasti määritettävään URL-osoitteeseen. Tarkemmat tiedot toimitettavasta logo-aineistosta löytyvät kappaleesta 6.1. 2.2 Brändikorostus listasivulla Kohteita voidaan nostaa näkyvästi esille listasivun Brändikorostuksella. Brändikorostetun kohteen listasivutietue saa reilumman tilan normaaleihin kohteisiin verrattuna, isomman kuvan ja erikseen määriteltävän taustavärin sekä yrityslogon (ks. Kuva 5). Kuva 5 Brändikorostus Brändikorostuskohteeseen lisättävän yrityslogon maksimi koko on 140x90 pikseliä. 2.2.1 Jatkuva Brändikorostus Brändi-asiakkaan toimipiste saa käyttöönsä kaksi jatkuvaa Brändikorostusta. Korostukset näkyvät toimipisteen kahdella kalleimmalla kohteella taukoamatta. Brändikorostetun kohteen listasivutietueessa näkyy isompi yrityslogo, jos se on asetettu. Muuten listasivutietueessa näkyy normaali yrityslogo (ks. kappale 2.1). Sivu: 5/22
2.2.2 Ostettu Brändikorostus Brändikorostuksia voi myös ostaa lisää oman alueen myynnin yhteyshenkilöltä. Kohteet saavat listasivulla reilumman tilan, isomman kohdekuvan ja logon sekä erottuvan taustavärin. Ostettujen Brändikorostusten astuttua voimaan, ne voi asettaa kohteille Sopimusasiakaspalvelussa. 2.2.3 Brändikorostusten hallinnointi Sopimusasiakaspalvelussa Voimassa olevia brändikorostuksia voi käydä asettamassa haluamilleen kohteille Sopimusasiakaspalvelusta (ks. kuva 6). Korostuksen voi valita mille tahansa kohteelle tai sen voi asettaa valmiiksi määriteltyjen kriteerien (kalliimmat, isoimmat, uusimmat) mukaisesti. Korostukset ovat käytettävissä vain kyseisen toimipisteen kohteille. Ostettujen brändikorostusten lisäksi, Sopimusasiakaspalvelussa voi hallinnoida myös jatkuvia brändikorostuksia. Kun haluatte Brändikorostukset käyttöönne, pyydämme toimittamaan valmiin logo-aineiston ja listasivulle haluttavan taustavärin värikoodina sähköpostitse. Tarkemmat tiedot aineiston toimittamisesta löytyvät kappaleesta 6. Sivu: 6/22
Kuva 6 Brändikorostusten hallinnoiminen Sopimusasiakaspalvelussa. 2.3 Uudiskohde-esittelyiden listasivu Uudiskohde-esittelyt ovat useista huoneistoista koostuvia uudiskohdekokonaisuuksia, joita halutaan markkinoida myös kokonaisuuksina. Brändi-asiakkaat voivat lisätä yrityslogon uudiskohde-esittelyn listasivutietueeseen (ks. Kuva 6). Sivu: 7/22
Kuva 6 Yrityslogo uudiskohde-esittelyn listasivutietueessa Yrityslogon koko on 240x30 pikseliä. Yrityslogo toimii linkkinä vapaasti määriteltävään URLosoitteeseen. Jos osoitetta ei ole määritelty, logo toimii linkkinä yrityksen yritysesittelysivulle Etuovi.com-palvelussa. Jos logoa ei ole toimitettu, yrityksen nimi toimii tekstilinkkinä uudiskohde-esittelyyn. Tarkemmat tiedot toimitettavasta logo-aineistosta löytyvät kappaleesta 6.1. Sivu: 8/22
3 Kohdesivu Kohdesivulla esitellään Etuovi.com-palvelun asuntoja, uudiskohteita, loma-asuntoja, tontteja, maa- ja metsätiloja sekä muita kohteita. Brändiasiakkailla on käytettävissä kohdesivulla kohteen esittelytekstin, kuvien ja kartan lisäksi monia muita ominaisuuksia. (ks. Kuva 7) Uutta kohdesivua voi hallinnoida Sopimusasiakaspalvelussa Muokkaa toimipisteen tietoja - välilehdellä. Katso tarkemmat ohjeet kappaleesta 3.8. 3.1 Mainospaikat 1, 2, 4 ja 5 Brändiasiakkaat saavat mainontaansa varten käyttöön mainospaikat 1 ja 2 sekä 4 ja 5 omien kohteidensa kohdesivuilla (ks. Kuva 7). Mainospaikkojen 1 ja 2 koko on 245X115 pikseliä. Mainospaikkaan 4 asetettavan mainoksen koko on 468x60 pikseliä ja mainospaikkaan 5 160x600 pikseliä. Mainospaikkaan 4 asetettavaa mainosta käytetään myös vahtiviestimainoksena (ks. kappale 0) sekä uudiskohde-esittelysivun mainoksena (ks. kappale 3.6). Tarkemmat tiedot toimitettavasta logo-aineistosta löytyvät kappaleesta 6.1. 3.2 Erottuva taustaväri Brändiasiakkaat voivat valita kohdesivulle persoonallisen taustavärin. Kohdesivulla on mahdollista käyttää samaa taustaväriä kuin esimerkiksi listasivun brändikorostuksissa. Sivun visuaalisen ilmeen vuoksi on toivottavaa, että väri on sama kuin logon taustaväri. Valittua väriä käytetään otsikkopalkissa, kuvien, esittelytekstin sekä Seuraava esittely - ja Ota yhteyttä -laatikoiden ja kaikkien tarkempien yhteydenottolomakkeiden kehyksissä sekä mainospaikkojen väreinä. 3.3 Yhteydenottopyynnöt Kuluttajien on mahdollista lähettää uudella kohdesivulla yhteydenottopyyntöjä entistä tarkemmista aihealueista. Kuluttajat voivat pyytää välittäjältä henkilökohtaista esittelyaikaa kohteesta, tilata kohteen myyntiesitteen, pyytää omasta asunnostaan välitystarjousta ja asuntoarviota. Kuluttajilla on mahdollista lähettää myös yleinen yhteydenottopyyntö haluamastaan aiheesta. 3.4 Kohdenostobanneri Kohdesivun oikeassa reunassa on kohdenostobanneri, johon nousevat kyseistä kohdetta esittelevän toimipisteen kolme seuraavaksi kalleinta asuntoa. Kohdenostobannerit ohjaavat kävijöitä tarkastelemaan yrityksen vastaavien kohteiden kohdesivuja Etuovi.com-palvelussa. Banneri on oletuksena käytössä kaikilla Brändiasiakkailla, mutta se on myös mahdollista piilottaa kohdesivulta Sopimusasiakaspalvelusta. Sivu: 9/22
3.5 Käyntikortti ja yrityslogo Yrityksen logo näkyy kahdessa eri paikassa kohdesivulla: sivun oikeassa yläkulmassa sekä yrityksen käyntikortissa (ks. Kuva 7). Kohdesivun yrityslogon voi käydä asettamassa Etuovi.com Sopimusasiakaspalvelusta (Ylläpito > Yrityksen tiedot > Toimistojen/toimipisteiden tiedot muokkaus). Yrityslogo saa olla maksimissaan kokoa 232 * 60. Mikäli kuva on suurempi, se joudutaan pienentämään ja kuvan laatu saattaa kärsiä. Vanha logokuva 130 * 70 px säilyy käytössä muilla palvelun sivuilla, muun muassa Etuovi.comin toimipiste-esittelysivulla ja toteuttamillamme kotisivujen lista- ja kohdesivuilla. Sivu: 10/22
Kuva 7 Kohdesivu Sivu: 11/22
3.6 Uudiskohde-esittelyt Uudiskohde-esittelysivulla on automaattisesti käytössä sama mainos, joka on asetettu normaalin kohdesivun mainospaikkaan 4. Myös yrityksen vanha logo (130x70 pikseliä) näkyy uudiskohde-esittelysivulla (ks. Kuva 8). Kuva 8 Uudiskohde-esittelyn mainospaikka 3.7 PDF-esitteiden tilaus Brändi-asiakkaat voivat linkittää kohdesivulle joko yrityksen omalla kotisivulla tai muualla internetissä olevan PDF-esitteen. Linkityksen jälkeen kohdesivulle ilmestyy linkki, jota Sivu: 12/22
klikkaamalla käyttäjät voivat tilata PDF-esitteen sähköpostiinsa (ks. Kuva 7). PDF-esite on erilainen kuin tarkempi myyntiesite, jonka kuluttajat voivat myös tilata kohdesivulta. Etuovi.com toimittaa esitteen tilanneiden henkilöiden yhteystiedot yrityksen yhteystiedoissa mainittuun sähköpostiosoitteeseen välittömästi tilauksen jälkeen. Kyseessä oleva sähköpostiosoite näkyy kohdesivulla yrityksen yhteystiedoissa. Linkin lisääminen tapahtuu Etuovi.com Sopimusasiakaspalvelussa kohteen päivityslomakkeen Kuvat-välilehdellä (ks. Kuva 9). Kuva 9 PDF-esitteen linkin lisääminen Sopimusasiakaspalvelussa Sivu: 13/22
3.8 Kohdesivun hallinnoiminen Sopimusasiakaspalvelussa Kohdesivua voi hallinnoida ja muokata Sopimusasiakaspalvelussa, Muokkaa toimipisteen tietoja -välilehdellä. Brändi-asiakkaat voivat lisätä uuden yrityslogon, valita sivun taustavärin ja määrittää kohdenostobannerin ja erilaisten yhteydenottolomakkeiden näkyvyyden. Ohjeet tietojen päivittämiseen näet kuvasta 10. Sivu: 14/22
Kuva 10 Kohdesivun hallinnoiminen Sopimusasiakaspalvelussa. Sivu: 15/22
4 Vahtiviestit Yrityksen kohteista lähtee sähköpostimuotoinen vahtipalveluviesti käyttäjille, joiden tekemien vahtien hakuehtoihin kohde sisältyy. Sähköpostiviesti lähtee välittömästi, kun kohde lisätään Etuovi.com-palveluun tai kohteen hintaa lasketaan vähintään tuhannella eurolla. 4.1 Vahtiviestien seurantapalvelu Vahtiviestien seurantapalvelu on työkalu, jonka avulla voi seurata kuluttajille lähteneitä vahtipalveluviestejä. Tiedot kerätään kohdekohtaisesti ja tietojen lähetys tapahtuu kerran vuorokaudessa Etuovi.comin vahtiviestien lähetyksen jälkeen. Jos vahtiviestien seurantapalvelun viestejä ei haluta toimipisteen yhteystiedoissa mainittuun sähköpostiosoitteeseen, vaihtoehtoisen lähetysosoitteen voi ilmoittaa Etuovi.com Sopimusasiakaspalvelussa (Ylläpito > Yrityksen tiedot) (ks. Kuva 11). Kuva 11 Vaihtoehtoisten lähetysosoitteiden määrittäminen Sopimusasiakaspalvelusta Vahtiviestien seurantapalvelun viestejä vastaanottavia sähköpostiosoitteita voi määritellä korkeintaan kolme kappaletta. Samalla sivulla voi kytkeä vahtiviestien seurantapalvelun kokonaan pois päältä. Sivu: 16/22
4.2 Mainos Vahtipalveluviesteihin voi lisätä mainoksen, joka antaa lisänäkyvyyttä. Mainos näkyy vahtiviesteissä yrityksen kohteiden yhteydessä (ks. Kuva 12). Kuva 12 Vahtiviestimainos Sivu: 17/22
Vahtiviestimainoksena käytetään automaattisesti samaa mainosta, joka on asetettu kohdesivun mainospaikkaan 4 (ks. kappale 0). Vahtimainoksen koko on 468x60 pikseliä. Tarkemmat tiedot toimitettavasta logo-aineistosta löytyvät kappaleesta 6.1. 4.3 Yrityksen slogan Vahtipalveluviesteihin asetettavan logon tilalle voi liittää yrityksen sloganin. Sloganilla tarkoitetaan lyhyttä, muutaman sanan mittaista mainoslausetta (enintään 100 merkkiä). Sloganissa ei saa mainostaa muuta kuin omaa yritystä. Mikäli yritys kuuluu ketjuun tai vastaavaan laajempaan ryhmittymään, asetetaan slogan ketjutasolla, eikä siihen voida tehdä toimipiste- tai yrityskohtaisia muutoksia. Tarkemmat tiedot toimitettavasta slogan-aineistosta löytyvät kappaleesta 6.1. Sivu: 18/22
5 Muut 5.1 Yritysesittelysivu Etuovi.com-asiakkaat saavat käyttöönsä yritysesittelysivun, joka on tarkoitettu yrityksen markkinointia varten. Yritysesittelysivua voi hallinnoida Etuovi.com Sopimusasiakaspalvelusta. Tarkemmat ohjeet hallinnoimiseen löytyvät Sopimusasiakaspalvelun ohjeesta osoitteessa http://kuvat.dime.net/ohjeet/sopimusasiakas/index.htm. 5.2 Logo Brändi-asiakkaat voivat lisätä yrityksen logon yritysesittelysivulle. 5.3 Henkilökuntasivu Brändi-asiakkaiden yritysesittelysivuilla on sivu, jossa luetellaan yrityksen henkilökunta. Henkilökuntasivun näkyvyys edellyttää, että henkilökunnalle on tehty välittäjäkortit Sopimusasiakaspalvelussa. Tarkemmat ohjeet välittäjäkorttien luomiseen Sopimusasiakaspalvelun ohjeesta osoitteessa http://kuvat.dime.net/ohjeet/sopimusasiakas/index.htm. 5.4 Laajennettu kuukausitiedote Brändi-asiakkaille lähetetään kuukausitiedotteen osana erillinen sivu Etuovi.com-palvelun yleisistä kysyntätilastoista yrityksen omalla markkina-alueella (ks. Kuva 13). Sopimusasiakaspalvelussa voidaan määritellä markkina-alueeseen kuuluvat kunnat. Etuovi.com-palvelun kysyntätilastoissa on kuvattuna kuukausittaiset muutokset kuluttajien lisäämien uusien vahtipalveluiden ja kuluttajien lähettämien yhteydenottopyyntöjen määrissä viimeisen puolen vuoden ajalta. Vahtien ja yhteydenottojen kehitys omalla markkina-alueella kertoo kysynnän muutoksista mielenkiintoista tietoa. Kysyntätilastoissa on lisäksi kuukausittain vaihtuva osuus, jossa kerrotaan muun muassa vahtipalveluiden yleisimmät kaupunginosat markkina-alueella, vahtipalveluiden voimassa olevat hintarajaukset, kohteiden markkinointiaikojen ja neliöhintojen kehitys markkinaalueella, sekä niiden kohteiden osuus, joissa hintaa on muutettu ja näiden keskimääräisten hinnanmuutosten prosenttimäärät. Sivu: 19/22
Kuva 13 Laajennettu kuukausitiedote Sivu: 20/22
6 Mainosaineiston toimittaminen ja muutostyöt 6.1 Aineiston toimittaminen Logo- ja bannerimateriaalit on toimitettava valmiina ja oikeassa koossa. Lisäksi mukana on oltava mahdollinen linkityksen URL-osoite. Logo- tai bannerimateriaalin muokkaamisesta veloitetaan 85 /h (minimiveloitus 1 h). Valmiin aineiston voi toimittaa sähköpostiosoitteeseen mp-aineisto@almamedia.fi vähintään viikkoa ennen toivottua vaihtoaikaa. Sähköpostissa tulee mainita yrityksen asiakasnumero, nimi sekä yhteyshenkilön tiedot. Alla olevassa taulukossa on tarkat tiedot toimitettavan aineiston muodosta. Taulukko 1 Mainosaineisto Sijainti Nimi Koko (px, kt) Sallittu tyyppi Muuta Listasivu Yrityslogo 140x50, < 6 kt jpg, gif URL-linkki Yrityslogo ja yrityksen nimi 140x40, < 6 kt jpg, gif logon URL-linkki Brändikorostuslogo (toimistoja asiakasryhmäkohtaisesti) 140x90, < 10 kt jpg, gif URL-linkki Yrityslogo 240x30, < 5 kt jpg, gif URL-linkki Kohdesivu Yrityslogo 232x60, < 6 kt jpg, gif URL-linkki Mainospaikat 1 ja 2 245x115 <20 kt Mainospaikka 4 ² 468x60 < 30 kt Mainospaikka 5 160x600 <40 kt jpg, gif jpg, gif ¹ jpg, gif ¹ URL-linkki URL-linkki URL-linkki Listasivu (uudiskohdeesittelyt) Uudiskohdeesittelysivu Mainospaikka 4 ² 468x60 jpg, gif ¹ URL-linkki Vahtiviesti Vahtiviestimainos ² 468x60 jpg, gif ¹ URL-linkki Slogan ³ enintään 100 merkkiä tekstiä ¹ Gif-animaatiot sallittuja ² Kohdesivun mainosta mainospaikassa 4 käytetään myös vahtiviesteissä sekä uudiskohde-esittelysivulla ³ Ei voi asettaa, jos vahtiviestimainos on lisätty Sivu: 21/22
6.2 Muutokset aineistoon Listasivun logoja, vahtiviestimainosta, mainospaikoilla 4 ja 5 esitettäviä mainoksia sekä yrityksen slogania voidaan vaihtaa veloituksetta kolmen kuukauden välein. Mikäli mainittuja aineistoja halutaan vaihtaa useammin, työstä veloitetaan 85 /h (minimiveloitus 1 h). Sivu: 22/22