Hallintajärjestelmästandardien yhdistetty käyttö Neste Oilissa Leena Saulo, HSEQ -päällikkö Forum 2013, 30.10.2013
Agenda Neste Oil lyhyesti Neste Oilin vastuullisuuden avainalueet Johtamisjärjestelmän rakenne Sertifioidut toiminnot Turvallisuus Ympäristö Laatu Auditoinnit Standardien seuranta ISO 9001:2015 uudistus Leena Saulo 2
Neste Oil lyhyesti Korkealaatuisiin puhtaamman liikenteen polttoaineisiin keskittyvä jalostus- ja markkinointiyhtiö Kapasiteetti 15 miljoonaa tonnia öljytuotteita ja 2 miljoonaa tonnia uusiutuvaa dieseliä vuodessa Liikevaihto 17,9 miljardia euroa vuonna 2012 Toimintaa noin 15 maassa, henkilöstömäärä noin 5 000 Listattu Helsingin pörssissä Pääomistaja Suomen valtio (50,1 %) Leena Saulo 3
Neste Oil maailmankartalla TUOTANTO Porvoo Naantali Nynäshamn Rotterdam Bahrain Singapore MYYNTI JA MARKKINOINTI / TRADING Espoo Tukholma Sundsvall Viro Latvia Liettua Moskova Pietari Geneve Beringen Houston Toronto Dubai Singapore Leena Saulo 4
Vastuullisuus toteutuu kuuden avainalueen kautta Asiakkaat Autamme asiakkaita vähentämään ympäristöä kuormittavia kasvihuonekaasupäästöjä. Yhteiskunta Kuuntelemme sidosryhmiämme. Kunnioitamme ihmisoikeuksia. Luomme hyvinvointia sidosryhmillemme, maksamme veroja ja työllistämme. Turvallisuus Kaikki vahingot ja tapaturmat ovat estettävissä. Henkilöstö Luomme työilmapiirin, jossa työ tuntuu hyvältä. Luomme perustan yksilön työhyvinvoinnille onnistua työssä ja saavuttaa yhdessä asetetut tavoitteet. Ilmasto ja resurssitehokkuus Toimimme tiukkojen ympäristölupaehtojen mukaisesti. Toimimalla resurssitehokkaasti parannamme tuottavuutta ja lisäämme kilpailukykyä. Vastuullinen toimitusketju Valvomme jatkuvasti erityisesti uusiutuvien polttoaineiden toimitusketjun vastuullisuutta. Leena Saulo 5
Neste Oilin hallintajärjestelmien rakentamisen pääkohdat 1984 1992 1995 1998 2005 2009 2011 Konsernin ensimmäinen ympäristö- ja turvallisuus politiikka Julkinen konsernin ympäristöraportti Prosessien kehittäminen alkoi Porvoon ja Naantalin jalostamo saivat ISO 9001/14001 sertifikaatit Act Safe turvallisuuden kehittäminen alkoi konsernin tasoisesti Konsernin johtamisjärjestelmän kehittäminen NExBTL toimitusketjun, *ISCC, RSPO sertifiointi *ISCC: Internatíonal Sustainability and Carbon Cert. RSPO: Roundtable on Sustainable Palm Oil Leena Saulo 6
Neste Oilin sertifikaatit Environment ISO 14001 Safety OHSAS 18001 Quality ISO 9001 Porvoo and Naantali refineries and terminals x x x Sustainability and Carbon ISCC & RSPO Oil Retail : Finland, Estonia, Lithuania, Latvia, St Petersburg x x x Neste LPG, Sweden x x Oil Products and Renewables: Base Oils Chartering and Fleet Management x x Neste Shipping (Fleet Management and ships) x *) Research & Development Neste Jacobs Oy, Porvoo x x Neste Oil Oyj, Neste Renewable Fuels Oy, Neste Oil Netherlands B.V., Neste Oil Singapore PTE Ltd, Neste Oil (Suisse) S.A x *) Shipping: Fleet management and ships: ISM = International Safety Management Code = Kansainvälinen turvallisuusjohtamissäännöstö Green Award for ships: Mastera, Tempera 2003 ISPS certificates: International code of the security of ships and of port facilities ** ) FPC certificate: Bitumen Factory Production Control Leena Saulo 7
Johtamisjärjestelmän rakenne Leena Saulo 8
Turvallisuuskriittinen yritys OHSAS 18001 Neste Oilissa turvallinen toiminta on menestyksellisen liiketoiminnan edellytys ja tärkeä osa yhtiön vastuullisuutta. Neste Oilin tavoitteena on olla parhaiden eurooppalaisten öljy-yhtiöiden tasolla myös turvallisuudessa. Yhä useampi asiakas on kiinnostunut toimintavarmuudestamme, prosessi- ja työturvallisuustuloksistamme. Leena Saulo 9
Turvallisuuden 12 elementtiä Päätarkoituksena on ohjeistaa ja auttaa eri johtoryhmiä ja liiketoiminta-alueita laatimaan omat suunnitelmansa turvallisuuden ja ympäristöasioiden huippusuorituksen takaamiseksi. Edistävät kokonaisturvallisuutta ja käsittävät konsernilaajuisesti kaikki terveys-, turvallisuus- ja ympäristötekijät, jotka vaikuttavat Neste Oilin toimintaan, asiakkaisiin ja muihin sidosryhmiin. Ovat olennainen osa Neste Oilin johtamisjärjestelmää. Leena Saulo 10
Ympäristöasioiden hallinta on haasteellista ISO 14001 Lupaehdot ja lainsäädäntö ovat muuttuneet ja oleellisesti kiristyneet Siirrytään parhaan käyttökelpoisen tekniikan käyttöön Lainsäädäntö ja lupaehdot ohjaavat toimintaamme paljon enemmän kuin ISO 14001 Leena Saulo 11
HSEQ Auditointeja Neste Oilissa 1-9/2013 ISO 19011 Sisäinen auditointi 6 29 Sertifiointiauditointi Akkreditointiauditointi 54 18 Asiakasauditointi 4 Toimittaja-auditointi 2 2 Viranomaistarkastus Muu tarkastus Leena Saulo 12
HSEQ Auditointien poikkeamat 1-9/2013 21 Auditointipoikkeamat Yhteensä 114 5 6 3 8 71 Poikkeamat standardeittain 6 1 13 25 32 Standardi Ohje Laki / Säädös Turvallisuuden avainelementti Viranomaismääräys Muu ISO 9001 OHSAS 18001 ISO 14001 ISO 17025 Turvallisuuden avainelementti Leena Saulo 13
Tunnistettuja kehityskohteita Kiinnostusta ISO 50001 sertifiointiin ISO 26000 standardin katselmointi Turvallisuuden edelleen kehittäminen Ympäristömittariston kehittäminen Prosessien kehittäminen Leena Saulo 14
Standardien seuranta SFS:n on-line standardipalvelu käytössä Palveluun on tunnistettu Suunnitteluun sekä kunnossapitoon liittyvät standardit, Laboratorioanalyysimenetelmät sekä niihin liittyvät kalibrointimenetelmät, Hallintajärjestelmästandardit Leena Saulo 15
ISO 9001:2015
Lähtökohdat uudistamiselle Yhteinen rakenne kaikille vaatimusstandardeille Standardi sopiva kaikenkokoisille yrityksille toimialasta riippumatta Modernisoitu tämän päivän business maailmaan Kieli, termit (life cycle management, innovation, knowledge management, quality tools etc.) Laadunhallintaperiaatteet uusitaan Painopisteenä edelleen tehokas prosessien hallinta Leena Saulo 17
Yhteenveto Suomen kanta on se, että CD ei ole vielä riittävän valmis uudistamisen alkuperäiset tavoitteet eivät ole täyttyneet riittävästi Syyskuussa 2015 ISO 9001 julkaistaan Leena Saulo 18
Kiitos. Leena Saulo, HSEQ -päällikkö leena.saulo@nesteoil.com