Ikäihmisten palveluopas 2017 Tietoa palveluista laukaalaisille LAUKAAN KUNTA Vanhusten palvelut
VANHUSTEN PALVELUJEN TULOSYKSIKKÖ: Vanhuspalvelujen johtaja Pirkko Uuttu Pelloskuja 3, 41340 Laukaa puh. 0400 742 383 sähköposti: etunimi.sukunimi@laukaa.fi IKÄIHMISTEN PALVELUOHJAUS JA NEUVONTA Puh. 040 7235 005 KOTIHOITO: Pohjois-Laukaa puh. 040 8280 081 Etelä-Laukaa puh. 040 8280 187 Lievestuore puh 040 7511 924 Laukaan keskustan päivätoiminta Woimala (ma - ke) puh. 050 3153 414 Lievestuoreen päivätoiminta Päivikki (to ja pe) puh. 050 3153 412 SAS-yhdyshenkilö puh. 040 5282 856 Seniorineuvonta Laukaa (soittoaika ma - pe klo 8-9) puh. 040 3579 890 Seniorineuvonta Lievestuore (soittoaika ma ja ti klo 8-9) puh. 050 9116 333 LAUKAAN TERVEYSASEMA puh. 014 269 0510 ma to klo 8 16 pe klo 8-15 Päivystysasioissa kannattaa soittaa klo 8-9 HÄTÄNUMERO 112 2
FIMLAB LABORATORIO Ajanvaraus arkisin klo 7 18 puh. 010 808 515 tai netissä fimlab.fi Asiakasneuvonta palvelee arkisin klo 8-16 puh 03 311 74445 Apteekki: Taksikeskus: Numerotiedustelu: puh. 014 831 044 (Laukaa) puh. 020 719 9440 (Lievestuore) 0100 6911, Laukaan kunnan alue (tilauspuhelu maksullinen, jonottaminen maksutonta) 118 (avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, maksullinen palvelu) (Opas päivitetty 24.10.2017) 3
SISÄLLYSLUETTELO Sivu Asiointi- ja palveluliikenne 6 Asuminen 6 Toimintakyvyn ylläpitäminen 8 Päivätoiminta Seniorineuvola ja seniorineuvonta Hyvinvointia edistävät kotikäynnit Etuisuudet ja tuet 11 Kansaneläkelaitoksen etuudet Eläkkeensaajan asumistuki Eläkettä saavan hoitotuki Sairaanhoitokorvaus Lääkekustannusten korvaus Matkakorvaus Näin tilaat taksin Toimeentulotuki Maksukatto Apua arkeen / Kotona asumista edistävät palvelut 16 Palvelutarpeen arviointi Kotihoito Kotihoidon tukipalvelut Ateriapalvelu Turvapalvelu Omaishoidon tuki Perhehoito Palveluseteli Palveluasuminen ja pitkäaikaishoito 21 Palveluasuminen Palvelukoteja ikäihmisille Koti-Kuusela Seurakunnan toiminta ikäihmisille 25 Sosiaalityö 27 Vammaispalvelut Sosiaaliasiamies 4
Terveyspalvelut 29 Päivystys Laboratorio Röntgen Diabeetikoiden hoito Hoitotarvikejakelu Psykologi Psykiatrian poliklinikka Päihdehoitaja Masennushoitaja Muistihoitaja Sairaala Fysioterapia Suun terveydenhuolto Potilasasiamies Oikeudellinen tuki, testamentit ja valtuutukset 36 Oikeusapupalvelut Edunvalvonta ja holhous Edunvalvontavaltuutus Yleinen edunvalvonta Hoitotahto ja hoitotestamentti Vanhusneuvosto 39 Veteraanit 39 Yksityiset palvelut arjen tukena 41 Kotitalousvähennys Kotipalveluyrityksiä Sivu 5
ASIOINTI- JA PALVELULIIKENNE Asiointi- ja palveluliikennettä järjestetään kyliltä Laukaan kirkonkylään ja Lievestuoreelle. Aikataulujen mukaisilla reiteillä on kysymys palveluliikenteestä ja asiakas palvellaan aikataulun salliessa kotiovelle saakka. Lievestuore - Laukaa -linja Liikennöitsijä Tilausliikenne Hokkinen Ky, puh. 040-7506970 / Palveluauto. Liikennöinti tapahtuu kiinteän aikataulun mukaisesti maanantaista perjantaihin ja se on kaikille avointa. Mukaan pääsee myös pysäkeiltä reitin varrelta. Linjan yhteydessä ajetaan vuoden 2015 alusta lähtien entinen Puttola - Lievestuore asiointireitti keskiviikkoisin. Auto lähtee Laukaasta klo 9 ja paluu Lievestuoreelta lähtee klo 11.50. Palvelu on tilattava edellisenä päivänä klo 15.30 mennessä. Asiointi- ja palvelureitit Alla mainituilla reiteillä liikenne on avointa niille, jotka eivät pysty käyttämään julkista joukkoliikennettä esim. terveydellisistä syistä tai alueella ei ole joukkoliikennetarjontaa. Reitit ajetaan kerran viikossa. Kuljetushinnat noudattavat kulloinkin voimassa olevaa Matkahuollon kertamaksutaulukkoa. Palvelu on tilattava edellisenä iltana viimeistään klo 18.00. Tarvaala ja Vihtiälä Liikennöitsijä Puura, puh. 040-5935484 Pohjois-Laukaa Liikennöitsijä Puumalainen, puh. 0400-243043. Vehniä Liikennöitsijä Tarvainen, puh. 0400-641950. ASUMINEN Vuokra-asuminen Kunnan vuokra-asuntojen haku on keskitetty kunnan vuokrataloyhtiölle Laukaan Vuokrakodit Oy:lle. Vapautuvia asuntoja voi hakea jatkuvasti. Hakemuslomakkeita saa kunnantalon alakerrassa sijaitsevan Laukaan Vuokrakotien toimiston lisäksi Kuntalan neuvonnasta ja Lievestuoreelta kunnan sivutoimipisteestä, os. Liepeentie 45 (avoinna maanantaisin klo 8-15.30). Asuntohakemus on voimassa 3 kk. Lisätietoja vuokra-asunnoista: Laukaan Vuokrakodit Oy, puh. 020 177 4424. 6
Muita asuntoja vuokraavia yhtiöitä Laukaan alueella ovat: Koy Vihtaportti /isännöitsijätoimisto Vesa Kauppinen puh. 014 831 846. Vanhusten vuokra-asunnoista saa lisätietoja: Laukaan Asumispalvelusäätiöltä puh. 040 594 1008 ja Lievestuoreella vanhusten vuokra-asuntoja voi tiedustella Lievestuoreen Palvelukeskusyhdistykseltä puh. 040 580 3614. Asuntojen korjausavustus ja energia-avustus Korjausavustusta voi saada, jos vähintään yksi asukkaista on täyttänyt 65 vuotta tai on vammainen. Rintamaveteraanien avustus edellyttää veteraanitunnusta. Avustus on tarkoitettu ensisijaisesti niihin toimenpiteisiin, jotka ovat tarpeen vanhuksen tai vammaisen kotioloissa selviytymisen kannalta. Avustusta myönnetään ympärivuotisessa asuinkäytössä olevaan asuntoon enintään 40 % kustannuksista. Jos korjaamisella voidaan siirtää pitkäaikaista laitoshoitoa, avustus voi olla jopa 70 %. Rintamaveteraaniperheille voidaan tarvittaessa myöntää avustus korotettuna aina 70 %:iin asti. Avustukset myönnetään sosiaalisin perustein. Tulot ja varallisuus vaikuttavat avustuksen saantiin. Rintamaveteraaniperheisiin sovelletaan korkeampia tulorajoja. Pientalojen energia-avustusta voidaan myöntää toimenpiteisiin, joilla parannetaan pientalon energiataloutta ja otetaan tai otetaan käyttöön uusiutuvaa energiaa. Avustus on tarveharkintainen ja tulot vaikuttavat avustuksen saantiin. Varallisuus ei vaikuta tämän avustuksen myöntämiseen. Korjaus- ja energia-avustukset myöntää kunta valtion varoista. Hakemuksia saa asuntotoimistosta ja hakuajat noudattavat Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskuksen (ARA) ohjeita. Hakuaika on alkuvuodesta. Avustuksiin ja asunnon kunnostamiseen liittyvissä asioissa neuvoja voi kysyä kunnan rakennustarkastaja Tapio Kainulta puh.040 0641 112. Korjausavustusten myöntämisestä, tulo- ja varallisuusrajoista sekä käyttörajoituksista lisätietoja saa palvelukoordinaattori Hely Harjulta puh. 040 8484 125. Asumistuki, kts. kohta ETUISUUDET. 7
TOIMINTAKYVYN YLLÄPITÄMINEN Päivätoiminta Päivätoiminta tarjoaa kotona asuville ikäihmisille toimintakykyä ylläpitävää ja edistävää toimintaa sekä mahdollistaa omaishoitajille vapaapäivän. Päivätoiminta tukee osallisuutta ja toimijuutta tarjoamalla kuntouttavaa, virikkeellistä ja sosiaalista tekemistä ryhmässä. Päivätoiminnan hinnat: Ateriat, virkistystoiminta, kuljetus 20,75 euroa Ateriat, virkistystoiminta 15,55 euroa Laukaan keskustan päivätoiminta Woimala avoinna ma - ke klo 8-14 Pelloskuja 3, 41340 Laukaa Postiosoite: PL 6, 41341 Laukaa Puh. 050 3153 414 Lievestuoreen päivätoiminta Päivikki avoinna to ja pe klo 8-14 Männiköntie 16 C, 41400 Lievestuore Puh. 050 3153 412 Päivikki sijaitsee Männikön palvelutalon yhteydessä. Palvelupäällikkö Eva-Kaisa Niemistö puh. 050 3390 490, puhelinaika arkisin klo 8 11.30. Seniorineuvonta Palvelu on suunnattu 65-vuotta täyttäneille laukaalaisille. Vastaanotolla saa tietoa palveluista, etuisuuksista ja terveyteen liittyvistä asioista. Kannustetaan asiakasta toimintakyvyn ylläpitämiseen sekä edistämiseen ja tuetaan terveydentilan seurannassa. Tavoitteena on tarjota kiireetöntä ja luottamuksellista kohtaamista erilaisissa elämäntilanteissa oleville. 8
Seniorineuvonnan toimipisteet: Laukaa Sairaanhoitaja/muistihoitaja Sari Patja Osoite: Laukaantie 7 a 2, 41340 Laukaa Avoinna ma ja ti klo 9 11, ilman ajanvarausta. Muina aikoina ajanvarauksella. Muistihoitajan vastaanotot ajanvarauksella (kts. tarkemmin palveluoppaasta kohta muistihoitaja). Puhelin- ja ajanvarausaika ma pe klo 8 9 puh. 040 3579 890 Lievestuore Sairaanhoitaja Jaana Janhonen Osoite: Liepeentie 45, 41400 Lievestuore Vastaanotto vain ajanvarauksella maanantaisin ja tiistaisin. Puhelin- ja ajanvarausaika ma ja ti klo 8 9 puh. 050 9116 333 Hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä tarjotaan 80 vuotta täyttäville. KKI - Liikuntaa kylille Liikunta edistää ihmisen sosiaalista, psyykkistä ja fyysistä hyvinvointia. KKI - Kunnossa kaiken ikää aikuisten liikuntaryhmissä pyritään ylläpitämään tai kohentamaan toiminta- ja työkykyä sekä ehkäisemään sairauksia. KKI ryhmät toimivat Laukaan kylillä. Ohjelmat löytyvät Vatti -esitteestä ja lisätietoa on Laukaa-Konnevesi lehden Vattipalstalla. Asiasta saa tarkemmin tietoa myös oman kylän ohjaajalta. Tiedustelut: Vapaa-aikatoimen- ja lautakunnan sihteeri Meeri Pirttinen puh. 050 3153 503. Terveysliikuntaa ikääntyville Ikääntyville tarkoitettuja ohjattuja liikuntaryhmiä, jotka kokoontuvat mm. Sarahovissa, Peurungassa ja Nuorisotalolla. Omat ryhmät myös Lievestuoreella, Leppävedellä ja Vihtavuoressa. Ryhminä mm. kuntosaliharjoittelua, kevennettyä jumppaa ja senioritanssia. Maksu 48 ja 80-v. 24 syksystä kesään. Samalla maksulla voi käydä useammassa TIryhmässä. Lisätietoja sopivasta liikuntaryhmästä puh. 040 764 1896 tai 014 267 5724 /Elisa. Tarkemmat erityisryhmien liikunnan viikko-ohjelmat saa Vatti -esitteestä ja Laukaa-Konnevesi lehden Vattipalstalta. Lisätietoja: Vattitoimisto puh. 050 3153 503 tai 050 3153 500. 9
Eläkeläisuinti Peurungassa Laukaalaiset eläkeläiset voivat käyttää Peurungan kylpylän palveluja edullisemmin maanantaisin klo 16 saakka. Hinta 5 /uintilippu/eläkeläinen. Huom! KELA-kortti mukaan. Laukaan kansalaisopisto Tavoitteena on taata kuntalaisille mahdollisimman vaivaton osallistuminen erilaisten opintojen ja harrastusten parissa. Ikääntyneille on tarjolla mm. ikääntyvien yliopiston luentoja, tietokoneopetusta ja eläkeläisten opintoryhmiä. Tarkemmat kurssitiedot saa Vatti esitteestä joka jaetaan jokaiseen kotiin muutaman kerran vuodessa. Tiedustelut: toimistosihteeri Meeri Pirttinen puh. 050 3153 503. Lievestuoreen kansalaisopisto Kansalaisopiston opiskelijoiksi ovat tervetulleita kaikki koulutuksesta ja kotipaikkakunnasta riippumatta. Ohjelmassa on yhteisiä ryhmiä kaikenikäisille, mutta myös omia ryhmiä ikäihmisille. Kansalaisopiston ohjelma ja Setlementtiyhdistyksen muu toiminta ovat esillä kaksi kertaa vuodessa ilmestyvässä Kansalaisopiston Uutiset -lehdessä, joka jaetaan koteihin Lievestuoreella sekä toimitetaan mm. kirjastoihin koko kunnan alueella. Suurin osa opetuksesta järjestetään Lievestuoreella Opistotie 8:ssa. Tiedustelut: toimiston asiakaspalvelu puh. 040 734 9392. 10
ETUISUUDET / TUET Kansaneläkelaitos Kelan tukien ja etuisuuksien hakemuslomakkeita on saatavilla Kelan toimistoista sekä Kelan sivuilta osoitteessa www.kela.fi/lomakkeet Lisätietoja tukimuodoista: Laukaan toimisto, Saratie 13, PL 4, 41341 Laukaa, avoinna ma - pe klo 9 12 ja 13-16 Lievestuoreen Yhteispalvelupiste, Tervatie 1, 41400 Lievestuore avoinna maanantaisin klo 8.00-15.30 Eläkeasiat Kansaneläke, työeläke, eläkkeensaajan asumistuki Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti Kela-kortin ja eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilaukset Kuntoutus Kuntoutuspalvelut ja -kurssit, kuntoutusraha Omaisen kuoltua Leskeneläke, lapseneläke, perhe-eläke 020 692 202 020 692 203 020 692 205 020 692 208 Eläkkeensaajien asumistuki Voit saada eläkkeensaajan asumistukea, kun asut vakinaisesti Suomessa, olet pienituloinen ja saat eläkettä, joka oikeuttaa eläkkeensaajan asumistukeen. Eläkkeensaajan asumistuen määräytymiseen vaikuttavat asumismenot perhesuhteet sekä eläkkeensaajan ja puolison bruttotulot ja omaisuus. Jos saat eläkettä, joka ei oikeuta eläkkeensaajan asumistukeen, voit saada Kelasta yleistä asumistukea. Eläkkeensaajan asumistukitiedustelut: ma pe klo 8.00 18.00 puh. 020 692 202 11
Eläkettä saavan hoitotuki Eläkettä saavien hoitotuen avulla tuetaan sairaan ja vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista ja siellä tapahtuvaa hoitoa sekä korvataan sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotuki voidaan myöntää, kun eläkkeensaajan toimintakyky on heikentynyt sairauden tai vammaisuuden vuoksi yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan ja hänelle aiheutuu tämän vuoksi avun, ohjauksen tai valvonnan tarvetta taikka erityiskustannuksia. Hoitotukeen eivät vaikuta eläkkeensaajan ja hänen perheensä tulot eikä omaisuus. Hoitotuki on verotonta tuloa. Hoitotuki maksetaan erisuuruisena hakijan avuntarpeen, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä erityiskustannusten määrän perusteella. Kyseeseen voi tulla hoitotuki, korotettu hoitotuki tai ylin hoitotuki. Eläkettä saavan hoitotukeen liittyvät tiedustelut: ma-pe klo 8:00-18:00 puh. 020 692 211 Sairaanhoitokorvauksiin, lääkekorvaukseen, matkakorvauksiin, sairauspäivärahaan ja erityishoitorahaan liittyvät tiedustelut: ma-pe klo 8:00-18:00 puh 020 692 204 Sairaanhoitokorvaus Sairaanhoitokorvausta voi saada yksityislääkärin ja -hammaslääkärin palkkioista, yksityislääkärin määräämistä tutkimus- ja hoitokuluista, lääkekuluista ja matkakuluista. Hakija maksaa osan sairauskuluistaan itse ja Kela korvaa osan korvaustaksan mukaan. Lääkekustannusten korvaus Lääkkeistä, perusvoiteista ja kliinisistä ravintovalmisteista, joita lääkäri on määrännyt hakijan sairauden hoitoon, saa Kelan korvauksen yleensä jo apteekissa esittämällä Kela-kortin. Lääkeostoista maksetaan korvauksia kolmessa eri korvausryhmässä. Asiakkaalla on oikeus lisäkorvaukseen (=lääkekustannusten maksukatto), jos saman kalenterivuoden aikana korvatuista lääkkeistä, kliinisistä ravintovalmisteista ja perusvoiteista maksetut omavastuuosuudet ylittävät 610,37 euroa (v. 2016). Vuotuisen omavastuuosuuden täytyttyä, asiakas maksaa 2,50 euroa/lääke, ja Kela maksaa loput lääkkeen hinnasta. Kela seuraa vuotuisen lisäkorvaukseen oikeuttavan omavastuurajan täyttymistä apteekista saatujen tietojen perusteella. Kun raja on ylittynyt, Kela lähettää asiakkaalle tästä tiedon sekä erillisen ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta esitettäväksi apteekissa jokaisen reseptilääkeoston yhteydessä. 12
Matkakorvaus Sairauden ja kuntoutuksen vuoksi tehtyjen matkojen kuluista voi saada matkakorvausta. Korvausta voi hakea matkoista lääkäriin, lääkärin määräämään tutkimukseen ja hoitoon terveyskeskukseen, sairaalaan tai yksityiselle lääkäriasemalle. Myös puutteelliset liikenneyhteydet voivat oikeuttaa taksin käyttöön. Kelan korvaamat terveydenhuollon matkat tilataan Keski-Suomen välityskeskuksesta puh. 0100 87650. Asiakkaalle pyritään mahdollisuuksien mukaan osoittamaan kotikunnan taksi. Matkojen omavastuu on 25 euroa (v. 2017). Kela-kortti on näytettävä autoilijalle ennen matkan alkamista. Rintamaveteraanien kuntoutusmatkoissa ei ole omavastuuosuutta. Oikeuden Kelan korvaamaan taksimatkaan saa terveydenhuollosta pyydettävällä todistuksella (SV 67). Vuotuinen omavastuuosuus eli matkakatto on 300 euroa (v. 2017) kaikille Kela-korvattaville matkoille. Muualta tilatuista matkoista asiakas maksaa kaksinkertaisen omavastuun, 50 euroa, ja korvausta voi hakea vasta jälkikäteen. Kaksinkertainen omavastuu ei kerrytä matkojen vuotuista omavastuuosuutta. Muualta tilatut matkat on myös maksettava, vaikka matkakatto olisikin jo täyttynyt. Jos matkakustannusten omavastuuosuudet ylittävät kalenterivuoden aikana vuotuisen 300 (v. 2017) euron omavastuuosuuden, Kelan toimisto maksaa ylittävän osan. Kelan toimisto seuraa vuotuisen omavastuuosuuden täyttymistä ja ilmoittaa sen täyttymisestä. Säilytä terveydenhuollosta matkaa varten saamasi todistus (Todistus matkakorvausta varten, SV67) tai muu selvitys oikeudestasi taksin käyttöön. Kela voi pyytää sitä sinulta myöhemmin. NÄIN TILAAT TAKSIN: Tilaa matka Keski-Suomen välityskeskuksen puhelinnumerosta 0100 87650. Tilaa matka heti, kun olet saanut vastaanottoajan tai viimeistään matkaa edeltävänä päivänä ennen klo 16.00. Voit tilata saman puhelun yhteydessä useampia tiedossasi olevia matkoja terveydenhuoltoon. Voit pyytää oman kotikuntasi taksia matkallesi. Kiireellisissä sairaustapauksissa, soita hätänumeroon 112. 13
Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata matkan tekstiviestillä oman alueen tilausvälityskeskuksesta. Asiakkaan tiedot tulee kuitenkin ensimmäisellä tilauskerralla ilmoittaa puhelimitse, jolloin välityskeskus antaa ohjeet tulevien matkojen tilaamisesta tekstiviestillä. Muista ilmoittaa myös mahdollinen opaskoira, jos tarvitset sitä matkoillasi. Kun soitat tilausnumeroon, sinulta kysytään mm. seuraavia matkaan liittyviä tietoja: nimi ja henkilötunnus osoite, josta auto noutaa sinut matkan kohde, esim. sairaala kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä tai kellonaika, jolloin toivot taksin noutavan sinut tuleeko mukaasi apuvälineitä tarvitsetko matkallesi saattajan terveydentilasi vuoksi puhelinnumero, josta sinut tavoittaa. Sinulle ilmoitetaan puhelimessa aika, jolloin auto noutaa sinut. Samassa kyydissä voi olla myös muita matkustajia. Jos tilaamaasi kuljetukseen tulee muutoksia tai kuljetuksesi peruuntuu, ilmoita niistä viipymättä tilausnumeroon.. Puhelimessa antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettuna tietojen rekisterinpitäjänä on Kela. Toimeentulotuki Toimeentulotuki on lakisääteinen, viimesijainen ja muuta toimeentuloturvaa täydentävä tukimuoto. Tukea haetaan varaamalla aika oman alueen sosiaalityöntekijältä. (Ks. kohdasta sosiaalityö) 14
Maksukatto Asiakasmaksukatto on 691 euroa. Maksujen yhteismäärää laskettaessa otetaan huomioon kalenterivuoden aikana perityt seuraavat maksut: * terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut * yksilökohtaiset fysioterapiamaksut * sarjahoidon maksut * sairaalan poliklinikkamaksut * päiväkirurgian maksut * lyhytaikaiset sosiaali- ja terveydenhuollon laitoshoitomaksut * yö- ja päivähoidon maksut * kuntoutushoidon maksut Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja: * hammashoidosta * sairaankuljetuksesta * lääkärintodistuksista * yksityislääkärin lähetteellä tehdyistä laboratorio- ja kuvantamistutkimuksista Maksukattoon ei lasketa tulosidonnaisia maksuja eikä maksuja, jotka on korvattu asiakkaalle esimerkiksi toimeentulotuesta tai tapaturmavakuutuksen perusteella. Lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään maksukaton täyttymisen jälkeen 22,80 euroa hoitopäivältä. Muita maksukattoon sisältyviä maksuja ei peritä vapaakortin voimassaoloaikana. Jos palvelujen käyttäjä on kalenterivuoden aikana suorittanut maksukattoon sisältyvistä palveluista maksuja enemmän kuin 691 euroa, hänellä on oikeus saada liikaa suoritetut maksut takaisin. Mikäli vaatimusta liikaa suoritettujen maksujen palauttamisesta ei ole tehty ylittymistä seuraavan kalenterivuoden aikana, menettää palvelun käyttäjä oikeutensa palautukseen. Seuranta ja maksujen määrän selvittäminen ovat asiakkaan omalla vastuulla. Mikäli maksukatto täyttyy seututerveyskeskuksessa, vapaakortti haetaan osoitteella: Seututerveyskeskus, rakennus 6/4, maksukattoasiat, Keskussairaalantie 19, 40620 Jyväskylä, puh. 014 269 1460. 15
APUA ARKEEN / KOTONA ASUMISTA EDISTÄVÄT PALVELUT Toimintakyvyn tai terveydentilan heikentyessä, voi tulla tarve saada apua mm. arkisten askareiden hoitamiseksi. Palveluja voi ostaa suoraan yksityisiltä palveluntuottajilta (kts. kohta Yksityiset palveluntuottajat) tai niitä voidaan järjestää kunnan toimesta. Palvelutarpeen arviointi Kiireellisissä tapauksissa sosiaalipalvelujen tarve on arvioitava viipymättä henkilön iästä riippumatta. Ei-kiireellisissä tapauksissa yhteistoiminta-alueen on järjestettävä 75 vuotta täyttäneelle henkilölle sekä Kelan eläkkeensaajan erityishoitotuen saajalle iästä riippumatta pääsy sosiaalipalvelujen tarpeen arviointiin viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun henkilö itse taikka hänen laillinen edustajansa tai omaisensa tai muu henkilö tai viranomainen on ottanut yhteyttä sosiaalipalveluista vastaavaan yhteistoiminta-alueen viranomaiseen palvelujen saamiseksi. Kotihoidon palveluja suunniteltaessa asiakkaan voimavarojen ja toimintakyvyn arviointi toteutetaan asiakkaan kotona, jotta saadaan selkeä näkemys hänen selviytymisestään arjessa. Arviointia tehtäessä on tärkeä kuunnella asiakkaan oma subjektiivinen näkemys palvelutarpeestaan. Jos asiakas ei itse pysty ilmaisemaan palvelutarpeitaan, otetaan omaiset tai muut läheiset arviointiin tarvittaessa mukaan. Kotihoito Kotihoidon palvelut tukevat kotona asumista. Kotihoito toteutetaan palvelutarpeen arvioinnin pohjalta kirjallisen hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti yhdessä asiakkaan, omaisten ja yhteistyötahojen kanssa. Kotihoidon tarve voidaan selvittää, kun asiakas sairauden, alentuneen toimintakyvyn, vanhuuden tai vammaisuuden vuoksi tarvitsee apua jokapäiväisiin toimiinsa sekä sairaanhoidollisiin toimenpiteisiin. Kotihoitotoimisto Pelloskuja 3, 41340 Laukaa Avoinna arkisin klo 8.00 15.00 16
Tiedustelut kotihoidon palveluista palvelupäälliköiltä arkisin klo 8.00 11.30: Pohjoinen alue Palvelupäällikkö Laura Saltiola-Särkkä, puh. 040 8280 081 - Laukaantie 12-, Saratie 9-, Arwidssonintie 14-, Lankamaa, Äijälä, Leinola, Kuusa, Viitala, Haapala, Valkola, Vehniä, Jokiniemi, Laukaa as Eteläinen alue Palvelupäällikkö Tiina Hellman puh. 040 8280 187 - Vanhustentalot 1 3, Lemettilä, Raunilan alue, Tyvelänniemi, Aikalanmäki, Tarvaala, Kuhaniemi, Laukaantie 1 11, Saratie 1 8, Arwidssonintie 1-13 Lievestuoreen alue Lähihoitaja Heidi Puttonen puh. 040 7511 924, os. Liepeentie 45, Lievestuore - Lievestuore, Hoho, Puhakka, Saarilampi, Simuna, Iso-Oksala, Savio, Puttola, Metsolahti Kotihoidon maksut Jatkuvasta ja säännöllisestä kotihoidosta peritään kuukausimaksu, johon tarvittaessa sisällytetään yöhoito. Maksu määräytyy perheen bruttotulojen ja suunnitellun tuntimäärän mukaan. Tilapäisen kotihoidon kotikäynti maksaa 12,10 /käynti (v. 2017). Rintamatunnuksen omaavat veteraanit ja heidän puolisonsa ovat saaneet 1.8.2008 alkaen kotihoidon maksuttomana Laukaassa. Palvelun myöntämisessä käytetään samaa tarveharkintaa kuin muillakin asiakkailla ja palvelut sovitaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Toimistosihteeri Sari Koukka, puh. 0400 575 529 - Kotihoidon, tukipalveluiden ja päivätoiminnan laskutus 17
Kotihoidon tukipalvelut Tiedusteluihin vastaavat kotihoitotoimiston avopalveluohjaajat. Ateriapalvelu Ensisijainen ateriapalveluvaihtoehto on Menumat -ateriapalvelu ja ainoa kunnan järjestämä ateriapalvelumahdollisuus niille asiakkaille, jotka asuvat yli 10 km:n päässä Laukaan kirkonkylän keskustasta tai Lievestuoreen taajamasta. Menumat ruoka-automaattiin voi tilata 18 haluamaansa ateriaa ja jälkiruokaa. Menumat automaatin ruuat ovat pakasteita, jotka voi lämmittää laitteen uunissa itselle sopivana ajankohtana. Kunta järjestää ateriapalvelua alle 10 km:n päähän Laukaan ja Lievestuoreen taajamista. Ateriat kuljetetaan kolmena päivänä viikossa: - Lievestuoreelle ja Etelä-Laukaan alueelle ateriat kuljetetaan Männikön palvelutalosta maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin. - Kirkonkylälle ja Pohjois-Laukaan alueelle ateriat kuljetetaan palvelutalo Sarahovista tiistaisin, torstaisin ja lauantaisin. Kuljetuspäivän ateriat toimitetaan lämpiminä ja välipäivien ateriat kylminä. Aterioihin ei kuulu leipä ja 3. päivän salaatti ei ole tuoresalaattia. Aterioihin on merkitty käyttöpäivä. Kaikkien aterioiden hinta on 7,80 euroa/ateria. Kuljetuspalvelu Liikkumista tukevia palveluja järjestetään henkilöille, jotka eivät kykene itsenäisesti käyttämään julkisia liikennevälineitä sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen toimintakykyä alentavan syyn takia jotka tarvitsevat palvelua asioimiseen. Palvelu on määrärahasidonnainen ja harkinnanvarainen. Turvapalvelu Turvapalvelu (turvapuhelin) on tarkoitettu henkilöille, joiden toimintakyky on heikentynyt tai kokevat olonsa turvattomaksi. Turvapalvelu maksaa n. 16 euroa/kk. Turvapuhelimen asennuksesta laskutetaan 31,15 euroa ja mahdollisista hälytys- ja huoltokäynneistä 15,55 euroa kerralta. 18
Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvan hoidon ja huolenpidon turvaamista. Tavoitteena on pysyväisluonteisen laitoshoidon välttäminen tai ehkäiseminen sekä pitkäaikaisesta laitoshoidosta kotiutumisen tukeminen. Omaishoidon tuen saaminen edellyttää, että hoidettavan hoito on erittäin vaativaa ja/tai sitovaa. Kunta ja hoitaja tekevät hoidosta sopimuksen, johon liittyy hoito- ja palvelusuunnitelma. Hoitajana voi toimia muukin henkilö kuin hoidettavan omainen. Hoitajan tulee olla fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen terveytensä, toimintakykynsä ja ikänsä puolesta sopiva hoitajaksi. Omaishoidon tuki muodostuu hoitopalkkiosta ja hoitoa ja huolenpitoa tukevista palveluista, jotka määritellään hoidettavan hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Hoitopalkkio on veronalaista tuloa. Tiedustelut: palvelupäällikkö Eva-Kaisa Niemistö puh. 050 3390 490. Puhelinaika klo 8 11.30. Laukaan Omaishoitajat SAMARIA ry pj. Eila Naukkarinen, Laukaa, p. 050 581 2168, eila.naukkarinen@pp.inet.fi toimisto/rahastonhoitaja Armi Puttonen, Vihtavuori, puh. 050 336 7425, armi.puttonen@elisanet.fi Perhehoito Ikäihmisten lyhytaikainen perhehoito on tarkoitettu omaishoidon tuen lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseen ja sopimuksen mukaan muuhun lyhytaikaiseen tarpeeseen. Tiedustelut palvelupäälliköltä puh. 050 3390 490. 19
Palveluseteli Palvelusetelit vanhusten palvelujen tulosyksikössä: 1) Tilapäinen kotihoito, jonka järjestäminen perustuu äkilliseen ja tilapäiseen tarpeeseen, jolloin hoito- ja palvelusuunnitelmaa ei ole vielä voitu laatia. Kotihoidolla tarkoitetaan palveluita, joilla asiakasta tuetaan päivittäisissä toiminnoissa kuten pukeutumisessa, henkilökohtaisessa hygieniassa, ruokataloudessa ja asunnon siisteyden ylläpidossa, liikkumisessa sekä ne palvelut, joita asiakas tarvitsee terveyden, kuntoutumisen ja viihtyvyyden edistämiseksi sekä lääkehuoltoa, sairauksiin liittyvää seurantaa ja hoitotoimenpiteitä, näytteiden ottoa, terveyden ja toimintakyvyn edistämistä. 2) Säännöllinen kotihoito hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti 3) Kotihoidon yöhoito, joka perustuu äkilliseen ja tilapäiseen tarpeeseen, jolloin hoito- ja palvelusuunnitelmaa ei ole vielä voitu laatia. 4) Kotihoidon asiakkaiden asiointiapu Laukaan kunnan alueella tai saattajapalvelu terveydenhuollon palveluihin Tiedustelut palvelupäälliköiltä: Pohjois-Laukaa puh. 040 8280 081 Etelä-Laukaa puh. 040 8280 187 Lievestuore puh. 040 7511 924 5) Omaishoitajan vapaan järjestäminen kotona enintään 6 tuntia vuorokaudessa 6) Omaishoitajan vapaan järjestäminen yksityisessä palveluyksikössä Tiedustelut palvelupäälliköltä puh. 050 3390 490 7) Vanhusten lyhytaikainen palveluasuminen hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti tai äkilliseen tai tilapäiseen tarpeeseen perustuen. 8) Vanhusten pitkäaikainen palveluasuminen hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti. Tiedustelut palvelupäälliköltä puh. 040 5282 856. 20
PALVELUASUMINEN SAS-työryhmä Sosiaali- ja terveystoimessa toimii moniammatillinen vanhusten asumisesta ja hoitopaikan suunnittelusta vastaava SAS-työryhmä (selvitä arvioi-sijoita). Työryhmässä arvioidaan ja sovitaan yhdessä vanhuksen itsensä ja omaisten kanssa asianmukaisesta hoitopaikasta. SAS-työryhmä sijoittaa asiakkaita kunnan yksiköihin Kuuselaan sekä Liisan ja Antin pirttiin ja ostopalveluna yksityisiin palvelukoteihin. Palvelupäällikkö Heli Lerkkanen puh. 040 5282 856. Postiosoite: Kotihoitotoimisto, PL 6, 41341 Laukaa. Käyntiosoite: Pelloskuja 3, 41340 Laukaa Palveluasuminen Palveluasumisella tarkoitetaan asunnon ja palvelujen järjestämistä niille ikäihmisille, jotka sairautensa tai vammansa vuoksi tarvitsevat toisen henkilön apua päivittäisistä toiminnoista suoriutumisessa vuorokauden eri aikoina. Palveluasuminen on tehostettua, kun henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. Palveluasuminen on avohoitoa, joka sisältää hoito- ja tukipalvelut. Palveluasuminen perustuu vuokrasuhteeseen. Palveluasumisen maksut v. 2017 Asiakkaat maksavat itse vuokran, ruoan, lääkkeet, vaatetuksen ja muut tavanomaiset elämiseen kuuluvat menot. Kunta laskuttaa hoidosta asiakkaan tulojen ja hoidon tarpeen mukaisen asiakasmaksun, joka on enintään 35 % tulorajan 573 ylittävistä bruttotuloista. Asiakkaalla on mahdollisuus hakea Kelan eläkettä saavan hoitotukea ja asumistukea. Kunnan ylläpitämässä palveluasumisessa peritään tukipalvelumaksuna 84,45 /kk. Lyhytaikaishoidon maksu on 36 /vrk. Maksu peritään sekä tulo- että lähtöpäiviltä. Päivä- tai yöhoidon maksu on 22,80 /vrk. Omaishoitopäätöksen perusteella myönnetyt hoitopäivät hoidettavalle hoitajan vapaapäivinä maksavat 11,50 /vrk, näitä päiviä on oikeus saada kolme vuorokautta kuukaudessa. Toimistosihteeri Mari Lahtinen puh. 0400 293 425 - Palveluasumisen laskutus 21
Palvelukoteja ikäihmisille Kuusela Laukaan kunnan oma palveluasumisyksikkö, jossa on sekä pitkäaikaista että lyhytaikaista palveluasumista. Pitkäaikainen palveluasuminen on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät selviydy enää kotona avohuollon toimenpiteistä huolimatta. Lyhytaikaishoito on tilapäistä tai määräajoin toistuvaa kuntouttavaa hoitoa. Lyhytaikaishoito tukee kotihoitoa ja kotona asumista sekä edistää itsenäistä selviytymistä. Kuuselan toiminta on kodinomaista; tiukkoja aikatauluja esim. saunomisen ja ruokailujen suhteen ei ole. Tavoitteena on luoda vanhuksille yksilöllinen, omatoimisuutta tukeva ja virikkeellinen hoito. Vanhuksia kannustetaan toimimaan itsenäisesti ruokailun, liikkumisen ja huoneiden kunnossa pidon osalta. Yhteiset hetket, laulut ja muistelot luovat rauhoittavan ja turvallisen olon vanhuksille. Omaisten toivotaan osallistuvan Kuuselan asukkaiden elämään mm. ulkoiluttamalla. Palvelupäällikkö Armi Perttula puh. 0400 658 925: Arvi Pelloskuja 5, 41340 Laukaa Aku puh. 040 1822 666 Minna puh: 050 3153 417 Eino puh. 050 3153 416 Palvelupäällikkö Terhi Heikkilä puh. 040 5925 346: Ryhmäkodit Pelloskuja 5, 41340 Laukaa Punasiipi puh: 050 3153 403 Sinisiipi puh: 050 3153 404 Kultasiipi puh: 050 3153 405 Liisan ja Antin Pirtti Männiköntie 16, 41400 Lievestuore Liisan ja Antin pirtissä on kahdessa kerroksessa yhteensä 22 asuntoa, joissa järjestetään tuettua palveluasumista. Henkilöstö on paikalla klo 6.45 21.30; yöhoito on järjestetty Männikön palvelukeskuksesta. Hoitajat 1. kerros puh. 040 3530 956 Hoitajat 2. kerros puh. 050 5263 076 Vastaava sairaanhoitaja puh. 050 4678 719 22
Laukaan Asumispalvelusäätiö A) Palvelutalo Sarahovissa tehostettua palveluasumista palvelut suunnitellaan asiakkaan yksilöllisten hoivatarpeiden mukaan hoitohenkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti asukkaat asuvat omissa asunnoissaan vuokra tai omistussuhteessa SAS-työryhmä esittää asukkaat tehostettuun palveluasumiseen. B) Laukaan kirkonkylässä vuokra-asuntoja Saratie 4 ja 6, Kantolantie 8, Pelloskuja 9 näihin vuokra-asuntoihin kotihoito sovitaan kunnan avopalveluohjaajien kautta Hakeminen: Kaikkiin asuntoihin haetaan asuntohakemuksella, jota on saatavilla Sarahovissa. Yhteystiedot: Palvelutalo Sarahovi, Laukaantie 6, 41340 Laukaa. Johtaja Seija Loppi puh. 040 5941 008. Toimisto puh. 040 5946 111. Lievestuoreen Palvelukeskusyhdistys ry A) Männikön palvelukeskuksessa tehostettua palveluasumista palvelut suunnitellaan asiakkaan yksilöllisten hoivatarpeiden mukaan hoitohenkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti asukkaat asuvat omissa vuokra-asunnoissaan asukkaat valitaan Laukaan kunnan SAS-työryhmässä B) Palvelukeskuksen läheisyydessä sijaitsevat vuokra-asunnot kotihoito sovitaan kunnan avopalveluohjaajien kautta Hakeminen: Laukaan kunnan asuntohakemuksella, yhdistyksen omalla hakemuksella tai ottamalla yhteyttä palvelutaloon. Yhteystiedot: Männikön palvelukeskus, Männiköntie 16, 41400 Lievestuore Johtaja Vesa Sinervä puh. 040 5803 614. 23
Attendo Vehniän Koivukodit Oy Koivurannan palvelukoti, Valkamatie 28, Vehniä puh. 040 749 7500 / 040 592 1600 Vuokaaren palvelukoti 1, Kotikaari 2, Laukaa puh. 040 594 8400 / 040 592 1600 Vuokaaren palvelukoti 2, Kotikaari 4, Laukaa puh. 040 748 0700 / 040 592 1600 Katajan palvelukoti, Ahma 1, 413410 Leppävesi puh. 040 486 0900 / 040 592 1600 Asumispalvelua vanhuksille, kehitysvammaisille ja vammaisille kodinomaisessa ympäristössä. Esperi Care Oy / Hoivakoti Sylvi Hytösenkuja 3, Laukaa puh. 050 349 3829 Mehiläinen / Rantapuiston palvelukoti Pellosniementie 10, Laukaa puh. 050 544 0321 Mikeva Oy / Hoivakoti Leppävesi Laurintie 21 A, Leppävesi puh. 044 055 1326 24
SEURAKUNNAN TOIMINTA IKÄIHMISILLE Diakoniatyö Diakoniatyö on seurakunnan palvelutyötä. Se on keskustelua, kuuntelua ja rinnalla kulkemista sekä tukemista elämän eri vaikeuksissa ja kriiseissä. Äkillisissä vaikeuksissa on mahdollista saada neuvontaa ja apua. Työntekijät tekevät kotikäyntityötä sekä järjestävät kerhoja, leirejä ja retkiä. Diakoniatyöntekijät tavoitat parhaiten päivystysaikoina: Arto Muurikainen, Pohjois-Laukaa Päivystys diakoniatoimistossa (Arwidssonintie 15 17, Laukaa) tiistaisin ja torstaisin klo 9-11. Puh. 0400 712 111. Leena Lehto, Vihtavuori-Leppävesi Päivystys Vihtavuoren diakoniatoimistossa (Haavistontie 3, takapiha) keskiviikkoisin klo 9-10 ja torstaisin klo 9-11 sekä Leppäveden seurakuntakodissa (Tiituspohjantie 50) keskiviikkoisin klo 11-12. Puh. 0400 653 216. Johanna Koivuluoma, Lievestuore Päivystys Lievestuoreen kirkon diakoniatoimistossa (Liepeentie 39) maanantaisin klo 9-11.30. Puh. 040 5832 611. EU-ruokien jako Kirkonkylä: päivystysaikoina tiistaisin ja torstaisin klo 9-11. Tiedustelut Arto Muurikainen, puh. 0400 712 111. Vihtavuori ja Leppävesi: työttömille ja vähävaraisille Vihtavuoren diakoniatoimistolta (Haavistontie 3, yläpiha) päivystysaikoina ke 9-10 tai to 9-11. Tiedustelut Leena Lehto, puh. 0400 653 216. Lievestuore: päivystysaikoina maanantaisin klo 9-10.30. Tiedustelut Johanna Koivuluoma, puh. 040 583 2611. Näkövammaisille luetaan Laukaa-Konnevesi -lehti kasetille. Halutessasi kasetin ota yhteyttä diakoniatyöntekijöihin tai Keski-Suomen Näkövammaisten toimistoon puh. 014 218 258 Näkö- ja kuulokerhon kokoontumiset tiistaisin, toiminnasta ja kokoontumisista lisätietoja Leena Lehdolta, puh. 0400 635 216. Kehitysvammaisten Ruusu-kerho kokoontuu Laukaan seurakuntatalolla (Saravedentie 4) tiistaisin, ryhmä 1 klo 16.30 ja ryhmä 2 klo 18. Lisätietoja saa Leena Lehdolta. 25
Ruokapäivässä voi käydä syömässä edullista kotiruokaa. Ruokapäiviä järjestetään - Vihtavuoren kappelissa tiistaisin klo 11-12 - Leppäveden seurakuntakodissa keskiviikkoisin klo 11.30 12.30 - Laukaan seurakuntatalossa torstaisin klo 11-12 Ystävän pysäkki on kaikille avoin paikka diakoniatoimistossa, osoitteessa: Arwidssonintie 15-17. Pysäkki on avoinna maanantaisin klo 13 15. Lähetystyö Kirkonkylän käsityöpiiri Kantolantie 8:n kerhohuoneessa tiistaisin klo 11-14 Käsityöpiiri Lievestuoreen kirkossa keskiviikkoisin klo 9-13 Käsityöpiiri Vihtavuoren kappelissa torstaisin klo 9-14 26
SOSIAALITYÖ Sosiaalipäivystys Virka-aikana päivystävät sosiaalityöntekijät alue- ja työnjakonsa mukaisesti. Mikäli sosiaalityöntekijä ei ole tavoitettavissa voit soittaa sosiaalitoimistoon puh. 050 3153 320. Virka-ajan ulkopuolella päivystää Kriisikeskus Mobile, puh. 014 266 7150, Asemakatu 2, 40100 Jyväskylä tai Hätäkeskus puh. 112. Sosiaalitoimisto Käyntiosoite Arwidssonintie 15 17 klo 9-12, muuna aikana ajanvarauksella Postiosoite PL 6, 41341 Laukaa Perusturvajohtaja puh. 040 5503 719 Toimistosihteeri puh. 050 3153 320 Sosiaalityö Sosiaalityön johtaja puh. 040 8447 701 Etuussihteeri puh. 050 3153 321 Etuussihteeri puh. 050 3717 743 Henkilökohtaisen asioinnin lisäksi voi asioida kirjallisesti. Hakemukset voi jättää sosiaalitoimiston aulasta löytyvään postilaatikkoon. Aikuis- ja perhesosiaalityöntekijöiden puhelinaika ma - to klo 9.00-9.30 ja päivystysaika ma pe klo 09.30 10.00: Asiakkaat sukunimen etukirjaimen mukaan A Kn Sosiaalityöntekijä puh. 040 7382 456 Asiakkaat sukunimen etukirjaimen mukaan Ko - O Sosiaalityöntekijä puh. 040 5503 723 Asiakkaat sukunimen etukirjaimen mukaan P - Ö Sosiaalityöntekijä puh. 040 8447 702 27
Vammaispalvelut Vammaispalvelulain ja -asetuksen mukaisia palveluita ja tukitoimia järjestetään silloin, kun vammainen henkilö ei saa riittäviä ja hänelle sopivia palveluita ja etuuksia muun lain nojalla. Palveluihin kuuluvat mm. kuljetuspalvelut, tulkkipalvelut, palveluasumisen järjestäminen sekä taloudellinen tuki asunnonmuutostöihin. Tukea voi saada myös apuvälineisiin, henkilökohtaisen avustajan palkkakustannuksiin, ylimääräisiin erityisvaatetusja erityisravintokuluihin sekä sopeutumisvalmennukseen. Hakeminen: hakemus, jossa liitteenä lääkärintodistus ja mahdollisesti tarvittavat erityistyöntekijän lausunnot ja kustannusarvio toimitetaan sosiaalitoimistoon. Yhteydenotot: vs. sosiaalityöntekijä Hanna Tienhaara puh. 040 7382 457. Sosiaaliasiamies Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä, avustaa tarvittaessa asiakasta muistutuksen tekemisessä, tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on luonteeltaan neuvoa-antava, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuisuuksia. Tehtäväalueeseen kuuluvat julkiset ja yksityiset sosiaalihuollon palvelut, mutta eivät Kelan, työvoimatoimen, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan palvelut. Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen. Laukaan kunta ostaa asiakkaidensa tarvitsemat sosiaaliasiamiespalvelut Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskukselta. Yhteystiedot: Sosiaaliasiamies Eija Hiekka, osoite: Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Matarankatu 4, 40100 Jyväskylä, puh. 044 265 1080, soittoaika ma - to klo 9.00-11.00. Sähköposti: eija.hiekka@koske.fi. 28
TERVEYSPALVELUT Kaikkia laukaalaisia palvellaan vastaanoton ajanvaraus- sekä muissa hoitoon liittyvissä asioissa yhdestä ja samasta numerosta 014 2690 510 maanantaista torstaihin klo 8 16 ja perjantaisin klo 8 15. Päivystysasioissa suositellaan soittamaan heti aamulla 8 9 välillä, jolloin puhelimen päässä on useampia hoitajia ja puheluihin voidaan vastata nopeammin. Ajanvarauspyynnön saa tehtyä edelleen myös sähköisesti mihin kellonaikaan vain (www.seututk.fi). Lisäksi ajan voi varata käymällä henkilökohtaisesti terveysasemalla palveluaikojen puitteissa. Vastaanottomallissa on neljä hoitolinjaa, joille terveysasemalle hakeutuva asiakas ohjataan: päivystysvastaanotto, yleisvastaanotto, kansansairauksien vastaanotto ja moniammatillinen vastaanotto. Kotiosoite ei määrittele kenen ammattilaisen vastaanotolle asiakas ohjataan. Päivystys lita- ja viikonloppupäivytys on tarkoitettu vain kiireellistä hoitoa vaativille. Päivystyksessä annettava hoito perustuu terveydenhuollon ammattihenkilöstön tekemään hoidon kiireellisyysarvioon. Puhelimeen vastataan päivystyksen aukioloaikoina. Lääkäripäivystys toimii Laukaassa ilman ajanvarausta, aukioloajat ovat seuraavat: Ma - to 16 20 Pe 15 20 Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä 8 18 puh. 014 267 8562 Yöpäivystys Keskussairaalassa klo 20 08, puhelinneuvonta 0100 84 884 Keski-Suomen keskussairaalan keskus puh. 014 269 1811 29
Laboratorion näytteenotto ja EKG-sydänfilmi Vain ajanvarauksella maanantaista torstaihin klo 7.30 14.30 ja perjantaisin klo 7.30 13 Ajanvaraus arkisin klo 7 18 puh. 010 808 515 tai netissä fimlab.fi Asiakasneuvonta palvelee arkisin klo 8-16 puh 03 311 74445 Kuvantaminen/röntgen Ajanvaraus terveysaseman numerosta, tutkimukset maanantaista torstaihin klo 7.30 15.30 ja perjantaisin 7.30 13 Hoitotarvikejakelu Tilaukset puhelimitse 014 2678 608 keskiviikkoisin klo 8 11 tai nouto terveysaseman 0-kerroksesta keskiviikkoisin klo 12 15 Hoitotarvikejakelu palvelee kotona ja palveluasunnoissa asuvia pitkäaikaissairaita. Ilmaisiin hoitotarvikkeisiin tulee olla lääkärin tai sairaanhoitajan lähete. Hoitotarvikejakelun kautta saatavia hoitotarvikkeita ovat mm. avannetarvikkeet, diabeetikon hoitotarvikkeet, virtsankeräystarvikkeet sekä ravinto-, happi- ja dialyysihoitotarvikkeet. Haavanhoitotarvikkeet kolmen kuukauden omavastuun jälkeen. Vaipoista ja katetreista tehdään kotiinkuljetussopimus. Tarvikkeita saa enintään kolmen kuukauden tarpeen kerrallaan. Psykologi Laukaan terveyskeskus tarjoaa ikääntyvälle väestölle psykologin palveluja vastaanottokäynteinä ja tarvittaessa myös kotikäynteinä. Käynneillä suoritetaan tarvittavia tutkimuksia sekä käydään keskusteluja psyykkisen hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistämiseksi. Syyt yhteydenottoon voivat olla monenlaisia, esim. huoli omasta voinnista, perheessä kohdatut menetykset tai muut vaikeat elämäntilanteet. Yhteydenotot puh. 014 267 8730, soittoaika keskiviikkoisin klo 9-11 Sivuvastaanotto Lievestuoreen terveysasemalla torstaisin. 30
Psykiatrian poliklinikka Psykiatrian poliklinikka tarjoaa mielenterveyspalveluja 18 vuotta täyttäneille laukaalaisille sekä konsultaatioapua yhteistyökumppaneille. Kiireellisessä avuntarpeessa hoitoon voi hakeutua ilman lähetettä. Tällöin ajan voi varata soittamalla toimiston numeroon tai suoraan päivystävälle työntekijälle toimiston aukioloaikoina. Kiireettömässä tilanteessa hoitoon hakeudutaan lääkärin lähetteellä. Poliklinikan palvelumuotoja ovat kriisityö, yksilö- ja pariterapia, perhe- ja verkostotapaamiset, kuntouttavat ryhmät ja yksilöllinen kuntoutustoiminta. Poliklinikalla asioiminen on maksutonta ja luottamuksellista. Toimisto on avoinna ma - to klo 8-15.30 ja pe klo 8-15. Osoite: Arwidssonintie 15-17, 2. kerros, 41340 Laukaa. Toimiston puh. 014 269 8455 neuvonta, ajanvaraukset, reseptien uusinta. Päivystävä työntekijä puh. 014 269 8479, vain kiireellinen hoito. Päihdehoitaja Kartoittaa asiakkaan hoidon tarpeen, motivoi ja ohjaa kuntoutukseen. Asiakkaat voivat varata ajan itse tai tulla hoitavan tahon lähettämänä. Jos haluaa itse tehdä juomiselleen jotain, voi hakeutua omalääkärin tai väestövastuuhoitajan vastaanotolle tai varata suoraan ajan päihdehoitajalta. Hoidon tarpeen arviointi tehdään Laukaassa, mutta mikäli henkilö ei voi syystä tai toisesta hakeutua oman kunnan palveluiden piiriin (esim. liian tuttu), hän voi hakeutua Päihdepalvelusäätiön alkoholi- tai huumepoliklinikoille Jyväskylään. Päihdehoitaja on tavattavissa sopimuksen mukaan terveyskeskuksessa puh. 014 267 8561. 31
Masennushoitaja Masennushoitaja on terveyskeskuksessa työskentelevä psykiatrinen sairaanhoitaja, joka yhteistyössä lääkärin kanssa hoitaa lievää ja keskivaikeaa masennusta sairastavia potilaita. Masennushoitajalle tullaan pääsääntöisesti lääkärin lähettämänä. Hoitaja antaa tietoa masennuksesta ja seuraa toipumista. Häneltä saa tukea oireiden sietämiseen ja hoitojen toteuttamiseen sekä mahdollisten elämäntapamuutosten tekemiseen. Masennushoitajan kanssa on mahdollista pohtia masennuksen syitä ja etsiä omia voimavaroja. Hoitaja ohjaa myös masennuksen itsehoito- ja ennaltaehkäisyryhmiä. Laukaan terveyskeskus: masennushoitaja Ritva Häkkinen puh. 014 267 8546. Muistihoitaja Muistihäiriöitä on kaiken ikäisillä ihmisillä ja iän myötä niiden esiintyminen yleistyy. Nimimuistin heikentyminen on yksi tavanomaisista normaaliin ikääntymiseen liittyvistä muistin toiminnan muutoksista. Myös monet muut tekijät voivat vaikuttaa muistin toimintaa heikentävästi mm. stressi, unettomuus, suuret elämäntilanteen muutokset, masennus, runsas alkoholin käyttö sekä jotkut lääkkeet. Jos muistin toiminnan muutokset kuitenkin huolestuttavat, ne aiheuttavat ongelmia päivittäisten arjen askareiden hoitamisessa tai epävarmuutta sosiaalisissa tilanteissa, on muistin toimintaa syytä selvittää tarkemmin. Ota yhteyttä lääkäriin, jos muistin toiminnan muutokset ovat tapahtuneet nopeasti (päivien tai viikkojen aikana) tai niihin liittyy muita oireita mm. sekavuutta, päänsärkyä, heikkoutta raajojen toiminnassa, muutoksia puheen tuottamisessa tai näköhäiriöitä. Muistihoitajan vastaanotolla voi käydä keskustelemassa muistin toimintaan liittyvistä huolista, tehdään muistitutkimuksia ja järjestetään muistisairauteen sairastuneille säännöllistä seurantaa. Muistihoitajan vastaanotot ajanvarauksella, ajan voi varata myös ilman lääkärin lähetettä. Puhelin- ja ajanvarausaika ma pe klo 8 9, puh. 040 3579 890. Muistihoitajan vastaanotolla asioiminen on maksutonta, kotikäynneistä laskutetaan 12,10 euroa/käynti. Vastaanoton osoite: Seniorineuvonta, Laukaantie 7a 2, 41340 Laukaa. Jos olet alle 65-vuotias, ota yhteyttä muistiasioissa terveyskeskukseen tai työterveyshuoltoon. 32
Kuntoutusohjaaja Muistihäiriöihin ja dementiaan erikoistuneen kuntoutusohjaajan palveluja voivat käyttää Keski-Suomen sairaanhoitopiirin alueella asuvat muistihäiriö- ja dementiapotilaat sekä heidän läheisensä. Palvelut ovat käyttäjälle maksuttomia. Kuntoutusohjaaja tekee kotikäyntejä asiakkaan, omaisen, lääkärin tai muun yhteyshenkilön pyynnöstä tai hänen luonaan voi käydä toimistokäynnillä keskussairaalassa. Kuntoutusohjaaja palvelee myös puhelimitse asiakkaita sekä heidän perheenjäseniään ja läheisiään. Kuntoutusohjaaja Katja Mattila puh. 014 269 2748 tai 044 702 2748. Keski-Suomen keskussairaala, muistipoliklinikka, rakennus 4, kerros 7, 40620 Jyväskylä Sairaala Sairaalan osasto toimii Laukaan sairaalan 3.kerroksessa. Vierailuajat ovat klo 12-19.30. Laukaan sairaalassa hoidetaan akuutin vaiheen sairauksia ja annetaan potilaan tarvitsemaa jatkohoitoa silloin, kun erikoissairaanhoitoa ei enää tarvita. Sairaalahoidon tavoitteena on hoitaa ja vahvistaa potilaan toimintakykyä niin, että hän jatkossa selviäisi myös omassa kodissa tai muussa hoitopaikassa. Potilaat ohjautuvat sairaalahoitoon terveysaseman vastaanotolta tai erikoissairaanhoidosta. Tarvittaessa järjestetään yhteisiä hoidonsuunnittelu-, kuntoutus- ja kotiutuspalavereita yhdessä potilaan, omaisten ja moniammatillisen työryhmän kanssa. Puhelinnumerot 014 2678 674 ja 014 2678 675 ohjautuvat suoraan sairaalan hoitohenkilökunnalle. Hoitovuorokauden hinta lyhytaikaisessa hoidossa on 49,50 (v. 2017), maksukaton täytyttyä 22,80. Laskutuksen hoitaa osastonsihteeri puh. 014 267 8671. 33
Fysioterapia Fysioterapiaa tuotetaan yksilöllisinä avopalveluina, ryhmäpalveluina, lääkinnällisen kuntoutuksen palveluina ja sairaaloiden vuodeosastopalveluina. Apuvälinepalvelua ja -tarpeen arviointeja järjestetään Alueellisen apuvälinekeskuksen kautta. Asunnon muutostöiden arvioinnit tekee kunnan vammaispalvelun sosiaalityöntekijä. Fysioterapeutin vastaanotto, lantionpohjaohjaukset: puh. 014 2678 752 Fysioterapeutin vastaanotto, sukkamittaukset: puh. 014 2678 754 Apuvälinearvioinnit, lääkinnällinen kuntoutus: puh. 014 2678 753 Apuvälinehuollot: ti ke puh. 014 2678 750 Lievestuoreen fysioterapeutti: puh. 014 2678 605 Palveluaika ma ja ke klo 11 12, soittoaika arkisin klo 11-12 Käyntiosoitteet: Laukaan terveysasema, Kantolantie 12, 41340 Laukaa Lievestuoreen terveysasema, Liepeentie 45, 41400 Lievestuore Suun terveydenhuolto Hammashuolto toteuttaa hammas- ja suusairauksien ennaltaehkäisy- ja hoitopalveluja resurssien puitteissa koko Laukaan väestölle. Hoidosta peritään maksuasetuksen mukaiset maksut. Veteraanitunnuksella saa alennusta ennaltaehkäisevistä ja proteettisista hoidoista. Peruuttamattomasta poisjäännistä peritään 15 vuotta täyttäneeltä 51,40. Esteestä tulee ilmoittaa vuorokautta aikaisemmin. Laukaa hammashoitola, Kantolantie 12, 41340 Laukaa Lievestuore hammashoitola, Tervatie 1, 41400 Lievestuore - hammashoitaja ja suuhygienisti Keskitetty ajanvaraus ma pe klo 8 16 puh. 014 269 0333, kiireisissä asioissa soitot klo 8 10. Kiireettömät ajanvaraukset klo 10 16. 34
Päivystysvastaanotto arkipäivinä kiireellistä apua tarvitseville on järjestetty seututerveyskeskuksen hammashoitoloissa. Arkipyhinä ja viikonloppuisin päivystys on järjestetty keskitetysti Jyväskylässä Keskustan terveysasemalla (Tapionkatu 7, Jyväskylä) yhteistyössä Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen ja Jämsän seudun terveydenhuollon kuntayhtymän kanssa. Ajanvaraus päivystykseen on päivystysaamuna klo 9.00 10.00 puh. 014 266 2298. Potilasasiamies Pyrimme hoitamaan Teitä yhteistyössä kanssanne mahdollisimman hyvin käytössämme olevien voimavarojen rajoissa. Mikäli kuitenkin hoitoonne tai kohteluunne liittyy ongelmia, toivomme Teidän keskustelevan asiasta Teitä hoitavan lääkärin tai hoitajan kanssa. Tarvittaessa voitte kääntyä myös hänen esimiehensä (ylilääkäri / johtava hoitaja) tai potilasasiamiehen puoleen. Potilasasiamies ohjaa ja neuvoo tarvittaessa ristiriitojen ratkaisemisessa ja mm. muistutuksen tekemisessä, mikäli muuta ratkaisua ei löydy. Keski-Suomen seututerveyskeskuksen potilasasiamies on Marjatta Koivunen- Issakainen, puh. 014 269 5470, soittoajat maanantai-torstai klo 9-11. Aika henkilökohtaiseen käyntiin sovitaan erikseen. Osoite: Keskussairaalantie 19, rak 3/7 krs., 40620 Jyväskylä. Yksityisten hoitolaitosten potilasasiamiesten yhteystiedot saa parhaiten kysymällä suoraan hoitopaikasta. 35
OIKEUDELLINEN TUKI, TESTAMENTIT JA VALTUUTUKSET Oikeusapupalvelut Lähtökohta on, että asianosainen kustantaa itse tarvitsemansa oikeudellisen avun. Jollei hänellä ole varaa itse hankkia tarvitsemaansa apua, se voidaan kustantaa joko osaksi tai kokonaan valtion varoin. Oikeus-apua myönnetään hakijan tulojen, menojen, varallisuuden ja elatusvelvollisuuden perusteella. Oikeusapua voidaan antaa kaikenlaisissa oikeudellisissa asioissa; oikeudenkäyntiin voi saada julkisen oikeusavustajan tai oikeusapua voi saada asiakirjojen laadinnassa (esim. perunkirja). Yleistä oikeusapua laukaalaisille tarjoaa Keski-Suomen oikeusaputoimisto, Jyväskylän toimipaikka, Hannikaisenkatu 47, PL 143, 40101 Jyväskylä. Virasto avoinna ma - pe 8.00-16.15. Asiakasvastaanotto vain ajanvarauksella puh. 029 56 60830, palveluun ei kuulu puhelinneuvonta. Talous ja velkaneuvonta Laukaalaiset saavat tarvitsemansa talous- ja velkaneuvontapalvelut Jyväskylän seudun talous- ja velkaneuvonnasta. Talous- ja velkaneuvontapalvelu on tarkoitettu maksuvaikeuksissa ja ylivelkaantumistilanteissa (työttömyys, sairaus, takausvastuu yms.) oleville yksityishenkilöille. Talous- ja velkaneuvojan kanssa voi suunnitella taloudenhoitoon liittyvistä asioista. Palvelu on maksutonta ja toiminta luottamuksellista. Velkaneuvontaa ja ajanvaraukset henkilökohtaiseen tapaamiseen: Neuvonta ja ajanvaraus päivystysaikana ti - to klo 12-14. Puh. 014 266 0000 Toimipiste sijaitsee osoitteessa Hannikaisenkatu 37. Postiosoite: Keski-Suomen talous- ja velkaneuvonta PL 583 40101 Jyväskylä 36