Monitorointi- käytännön työkalu vastuulliseen hankintaan 6.6.2013 Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki
Nikolai Sourcing Hankintaratkaisuja ja vastuullisuuden hankintapalveluita teollisuudelle ja kaupalle Suomessa ja Pohjois-Euroopassa Nikolai Sourcing Oy:llä on pitkä tausta ja tukeva jalansija Aasian hankinnoista, ensimmäinen oma toimisto Aasiassa 1992 Toimistot Peking Shanghai Hong Kong New Delhi Bangladesh Tallinna Helsinki Nikolai Sourcingin palveluksessa on yli 30 hankinnan, laaduntarkastuksen ja vastuullisuuden ammattilaista Liiketoimintakonseptimme mahdollistaa suorat hankinnat tehtaalta asiakkaalle, ilman välikäsiä. Nikolai Sourcing edustaa aina asiakasta eikä ole sidoksissa tavarantoimittajiin 2
Liiketoiminta alueet Kauppa Teollisuus Palvelut Vaatteet Koti Komponentit Räätälöidyt tuotteet Rautakauppa Vastuullisuus Laadun tarkastus Tehdas auditoinnit Kengät & laukut Puutarha & piha Urheilu & vapaa-aika Konsultointi Suunnittelu Vienti palvelut 3
Vastuullisia hankintapalveluja 4
Miksi vastuullisuus on hankintatoimessa tärkeää? - kaupallinen lähestyminen 1.Vastuullisuus lisää kilpailukykyä Asiakkaat Sijoittajat Henkilökunta 2.Vastuullisuus on riskien hallintaa Maineriskit, yritysbrändi 3.Vastuullinen hankinta on laadukasta toimintaa, osa yrityksen laatujärjestelmää 4. Vastuullinen tehdas tuottaa laadukkaammat tuotteet 5. Ekologinen vastuullisuus vähentää globaalisti ympäristöongelmia 6. Vastuullisuus tukee LCC maiden kehittymistä (huom. ei viherpesua) 7. Vastuullisen hankinnan perusta on eettis moraalinen 5
Miten varmistetaan vastuullinen hankinta 1. Ota vastuullisuus osaksi hankintastrategiaa - myös käytännössä 2. Laadi code of conduct yrityksellesi tai ota toimintaohjeeksi ILO:n julkilausuma tai YK:n ihmisoikeusjulistus tai jokin kansainvälinen CSR standardi Kerro tästä toimittajillesi kirjallisesti 3. Tunne alihankkijasi ja eri tavarantoimittajat Älä jätä kontakteja pelkkien messukäyntien varaan Käy tehtailla itse tai valtuuta partnerisi tai kansainvälinen auditointiyritys Selvitä koko hankintaketju 4. Tarkista onko tehtaalla joku seuravista hyväksynnöistä: Kansainvälisiä standardeja ja sertifikaatteja kuten esim BSCI, WRAP, SA8000, ISO14001, Jonkin suuren kv. yrityksen code of conductin auditointi läpäistynä 5. Ohjaa, tue ja kannusta toimittajia vastuullisuudessa Jos oma asiantuntemus ei riitä, käytä ammattilaisia 6
Miten varmistetaan vastuullinen hankinta 6.Teetä tehdasauditointi, jossa auditoidaan muutakin kuin laatujärjestelmä Monitoroi oma code of conduct ammattilaisella Teetä monitorointi, tee sitä jatkuva prosessi 7.Keskitä tilaukset niille tehtaille, jotka tekevät näkyviä parannuksia 8.Seuraa tilannetta 7
Vastuullista hankintaa tukeva palvelu Vastuullisen hankinnan palvelut parantavat tehtaiden suoritustasoa niin sosiaalisen vastuun kuin ympäristövastuun osalta ja ovat olennainen osa toimittajien/tehtaiden valvontaa. Auditointi/monitorointiprosessiin kuuluu mm: Arviointi- ja seurantakäynnit Tehtaiden ohjaus ja kouluttaminen Tehtaiden avustaminen saavuttamaan jokin kv. certifikaatti/standardi ostajan niin halutessa Raportointi säännöllisesti tehtaiden suoristustasosta sosiaalisen ja ympäristövastuun osalta Asiakkaalle toimitetaan jokaisesta käynnistä 2 raporttia: Tehdaskohtainen parannussuunnitelma (CAP) Yhteenveto tehtaasta;positiivista, negatiivista, parannettavaa, kriittistä jne 8
Auditoinnin/monitoroinnin eri vaiheet 5.Arviointikäynti 1.Tavoiteasetanta 1.Target setting 2.Toimintasuunnitelma 3.Rating systeemi 4.Toimittajien kontaktointi 6.Raportointi 7.Ohjaus 8.Seuranta 9. Virallinen Auditointi (ei NS) 10. Jaksottaiset arvioinnit 11. Yllätyskäynnit 12. Kehitystyö 9
Auditoinnin/monitoroinnin aihealueet 1. Johtamiskäytönnöt ja dokumentointi Lain ja asetusten tuntemus, heniköstön liittyvä tietojen kerääminen ja arkistointi 2. Pakkotyö, lapsityövoima Minimi-ikä, henkilöstötodistukset 3. Syrjintä Tasa-arvoinen kohtelu, häirintä 4. Työtunnit ja ylityöt Säännöllinen työaika, ylityötunnit 5. Palkka ja etuudet Peruspalkka, ylityökorvaukset... 6. Terveys ja työturvallisuus Työturvallisuus, ensiapu, asuntolat 7. Järjestäytymisvapaus, vapaus neuvotella palkoista Oikeus järjestäytyä, oikeaus valittaa 8. Kurinpitokäytännöt Kurinpitokäytännöt. 9. Ympäristö Käytetyt kemikaalit, kemikaalien säilytys 10
Bad practice Best practice 11
12
Henkilökorttien väärennösyritys, syntymäaika Työturvallisuus? 13
Vastuullisuustutkimus 2010 -osa tuloksista Merja Räsänen 22.1.2011 Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki
Vastuullisuuden haasteet hankintaketjussa Sosiaalinen vastuullisuus hankinnassa koetaan tärkeänä mutta kaikki vastaajat näkevät useita haasteita alueella Suurin haaste on alinhankintaketjun valvonta, yli puolet vastaajista (52,8%) pitää tätä vaikeinpana, samoin ylipäätään tiedon saannin tavarantoimittajilta (43,4%) Tulos ei yllätä, sillä vaikeus kasvaa etäisyyksien kasvaessa ostajan ja toimittajan välillä sekä alinhankintaketjun pidentyessä m 15
Miten vastuullisuutta valvotaan teollisuudessa? Suurin osa 45,5% valvoo omilla tarkastuskäynneillä: Omin tarkastuskäynnein pyritään valvomaan käytettyjä tuotantalaitoksia, varsinkin pienet yritykset (61% ) käyttävät ainoana valvonnan keinona omia käyntejään. Suurilla yrityksillä on useampia keinoja täydentämään omia käyntejään kuten ulkopuolisia tarkastuksia, sertifikaatteihin tukeutumista, sopimuksia ja sopimussakkoja mutta siltikään isoista yrityksistä vajaat puolet (47%) ei valvoa käyttämiään tuotantolaitoksia lainkaan: 16
Tulevaisuus Kolme neljästä vastaajasta uskoi kuitenkin tulevaisuudessa alan toimijoilta vaadittavan suurempaa vastuullisuuden huomiointia, erityisesti jo tällä hetkellä LCC hankintoja tekevät uskovat vastuullisuuskysymysten nousevan tärkeimmiksi Kysymykseen tulevaisuudessa sosiaalisen laadun auditoinnin palveluiden ostamiseen, vastasi vajaa puolet (47%), että voisivat mahdollisesti ostaa palveluita 17
Monitorointipalvelun edut asiakkaalle Tarkkaa tietoa avaintoimittajien/tehtaiden suoritustasosta sosiaalisen ja ympäristövastuun osalta Hyvän tai kriittisen suoritustason identifoiminen ja pitkäaikaisen toimittajasuhteen rakentaminen Riskitoimittajien tunnistaminen Yhteistyön jatkaminen nykytoimittajien kanssa, joiden suoritustaso on parantunut Avaintoimittajien parantunut sosiaalisen vastuun suorituskyky ja vastuun tiedostaminen Enemmän ja monipuolista tietoa koko toimittajakunnasta ostolle Pienempi kaupallinen riski sosiaalisen ja ympäristövastuun osalta Maineen, brändin ja yritysimagon ja markkinamahdollisuuksen suojeleminen Parempi vastaaminen sidosryhmien (yhteiskunta, media, kilpailijat) haasteisiin Varmistaa yrityksen oman vastuullisen hankinnan periaatteiden noudattamisen Ihmisoikeuksien ja ympäristön suojelu 18
Nikolain vahvuudet vastuullisuuden valvonnassa Lähes viiden vuoden kokemus Kiinassa vastuullisen hankinnan palveluista ja tehdasarvioinnit kansainvälisten standardien mukaan Kokeneet vastuullisen hankinnan ammattilaiset (aina lead auditor taso) Auditoijat tarkastaneet satoja tehtaita eri teollisuuden aloilta Suomessa oleva asiakkuudesta vastaava henkilö tekee yksilöllisen toimintasuunnitelman yhteydessä asiakkaan kanssa Selkeät ja ymmärrettävät raportit Pitkä historia ja vankka jalansija hankinnasta Aasiasta Asiakaslähtöinen toiminta ja palvelu Luotettava aasialais - suomalainen yritys 19
KIITOS! Nikolai Sourcing Ltd Henry Fordin katu 5K 00150 Helsinki Finland Tel: +358 9 4247 7600 Fax: +358 9 4247 7603 www.nikolaisourcing.com