Venäläiset matkailijoina Suomessa ja muuta venäläisten merkityksestä huhtikuu 2014
2 Venäläisten suosituimmat matkakohteet v. 2012 matkojen määrä Ukraina Suomi Kazakstan Abhasia Turkki Kiina Egypti Viro Saksa Thaimaa Puola Espanja Liettua Azerbaidzhan Kreikka Italia Yhdistyneet Arabiemiirikunnat Etelä-Ossetia Tšekki 0 2 000 000 4 000 000 6 000 000 8 000 000 10 000 000
miljoonaa henkeä 3 6 Venäläisten matkat Suomeen vuosittain Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta 5 4 3 2 K-S raja-asemat K-S raja-asemat (pl. rekkakuskit) Niiralan raja-asema (pl. rekkakuskit) rekkakuskit Helsinki (lentokenttä ja satama) Kaikki raja-asemat 1,9 2,1 2,6 2,9 0,5 2,7 0,2 3,2 0,3 4,2 0,3 3,2 4,8 0,2 0,3 3,7 5,2 0,2 0,3 0,3 4,1 1 0 0,2 0,2 0,3 0,5 0,6 0,8 0,9 0,9 1,1 1,2 1,5 1,5 1,6 1,7 1,9 2,2 2,0 2,0 2,4
Tuhatta matkaa 4 5 000 4 500 4 000 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Asuinpaikkakunta matkojen määrä muu 533 Viipuri ja lähialueet Moskovan alue 38 481 Pietarin alue 571 186 61 152 492 160 64 308 55 156 458 3 497 70 121 3 044 70 106 550 2 481 378 482 1 831 80 124 67 1 369 683 589 747 2002 2004 2006 2008 2010 2011 2012 2013
Tuhatta matkaa 5 3 500 3 000 3 075 Matkan tarkoitus - matkoja 2 500 2 000 1 796 1 500 1 000 500 0 355 työ-/bisnesmatka ostosmatka lomamatka läpikulkumatka tuttavien luona 'kilotyttö' "viisumin avaus" matka 231 373 14 232 197 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2013 muu matka
% vastanneista, jotka olivat ostosmatkalla 6 100% 90% TÄRKEIN SYY TULLA TEKEMÄÄN OSTOKSIA SUOMESTA 2012 2013 80% 70% 60% 50% 40% 30% 75% 75% 20% 10% 0% Tuotteiden parempi laatu kuin Venäjällä 37% 34% Paremmat valikoimat kuin Venäjällä 22% 19% Halu käydä shoppailemassa ulkomailla 18% 27% Edullisempi hintataso kuin Venäjällä 1% muu syy 3%
% vastanneista, jotka olivat lomamatkalla 7 100% TÄRKEIN SYY TULLA LOMAMATKALLE SUOMEEN 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 59% 49% 40% 10% 0% 9% 9% Puhdas luonto Turvallisuus ja rauhallisuus Lomakohteen läheisyys muu syy Edullisuus
yöpymisvuorokausia / kk 8 Venäläisten yöpymiset alueittain 70 000 tammikuu 2011 tammikuu 2012 tammikuu 2013 heinäkuu 2011 heinäkuu 2012 heinäkuu 2013 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 0
9 Venäläisten yöpymiset Suomessa TILASTOKESKUKSEN MAJOITUSTILASTO 2012 2013 yöpyneiden määrä 731 261 778 110 yöpymiset yhteensä 1 506 900 1 618 949 TAK RAJATUTKIMUS (yöpymiset) 2012 2013 - vuokramökki 336 000 813 000 - oma mökki tai asunto 246 000 351 000 - tuttavan luona 546 000 870 000 KAIKKI YÖPYMISET YHTEENSÄ 2 634 000 3 553 000 KAIKKI YÖPYNEET YHTEENSÄ 1 176 000 1 261 000
10 Venäläisten kiinteistökaupat alueittain 2000-luvulla 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 Päijät-Häme (0,5 %) Kymenlaakso (1,6 %) Etelä-Karjala (4,9 %) Etelä-Savo (2,5 %) Pohjois-Savo (0,5 %) Pohjois-Karjala (0,7 %) Keski-Suomi (0,2 %) Kainuu (0,3 %) Lappi (0,2 %) Muu Etelä-Suomi (0,1 %) Muu Länsi-Suomi (0,03 %) 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
11 Paikkakunnat, joissa on vietetty aikaa matkan aikana (vuonna 2013 Niirala mukana) Lappeenranta Imatra Helsinki Kotka-Hamina Joensuu Kouvola Mikkeli Savonlinna Lahti Turku Tampere Porvoo Tuhatta matkaa 0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 2 026 885 1 036 477 191 2013 99 2012 66 87 2011 71 57 52 47
% vastanneista 12 Venäläisten palveluiden käyttö Suomessa 100% 90% 80% 70% 60% 50% 66% 47% 2012 (osuus matkustajista) 2013 (osuus matkustajista) 40% 30% 20% 10% 0% 18% 27% 4% 2% 7% 4% 0% 0% 14% 8% 1% 2% 0% 1% 1% 1% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 1% 3%
% vastanneista 13 Venäläisten tuoteostokset Suomessa 100% 90% 80% 82% 2008 2010 2012 2013 70% 60% 50% 40% 42% 30% 26% 20% 10% 0% 11% 11% 1% 5% 5% 6% 3% 4% 1% 1% 4%
% ostetuista tuotteista (milj. ) 14 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % Venäläisten tuoteostoksiin käyttämä rahamäärä Suomessa 41 60 59 52 24 22 15 27 34 21 50 11 22 59 49 27 32 62 29 21 54 42 34 48 196 Muut Urheilutekstiilit ja - tarvikkeet Kosmetiikka Kodinkoneet ja - elektroniikka 50 % 40 % 156 165 222 52 Moottoriajoneuvot / tarvikkeet / huolto Jalkineet 30 % 20 % 10 % 0 % 30 26 15 293 203 128 62 2010 2011 2012 2013 Vaatteet Taloustavarat Elintarvikkeet
15 Venäläisten rahankäyttö Suomessa 2013 RAHAN KÄYTTÖ 2013 palveluihin tuoteostoihin yhteensä matkustajaa kohden ( ) 66 200 266 päivää ja matkustajaa kohden ( ) 24 135 159 Suomessa yhteensä (milj. ) 301 milj. 908 milj. 1 210 milj. Etelä-Karjalassa 84 milj. 322 milj. 361 milj. Lappeenrannassa 18 milj. 259 milj. 278 milj. Imatralla 20 milj. 63 milj. 82 milj. Kymenlaakso 11 milj. 63 milj. 74 milj. Kotkan-Haminan seudulla 7 milj. 50 milj. 57 milj. Kouvolassa 4 milj. 14 milj. 17 milj.
16 Tax free -myynti venäläisille paikkakunnittain 2006 2008 2010 2012 2013
% verovapaista ostotapahtumista 17 Venäläisten verolliset, tax-free ja verottomat ostot ostokset Suomessa 100 % 90 % 80 % 70 % matkustajavienti (alv 0) 60 % 50 % tax free -kuitteja tullissa 40 % 30 % 20 % tax free -kuitteja palautuspisteisiin 10 % 0 %
% tuoteostoihin käytetystä rahasta (milj. ) 18 Venäläisten verolliset, tax-free ja verottomat ostot ostokset Suomessa 1 000 900 ei tietoa 800 700 600 500 181 208 250 192 264 verolliset ostot alv 0 -ostot tax free -ostot 400 300 200 100 175 91 224 156 175 265 277-2011 2012 2013
Mikä oli parasta matkalla? 19 (Korkeatasoinen) palvelutarjonta Kylpylä, Hotelli, Ruoka kala, Museo, Eläintarha Palvelu Nopea ja ystävällinen palvelu kaupoissa Hintataso Edulliset tarjoukset, edullinen matka Nopea rajanylitys Ei jonoja rajalla, Nopeat tulliselvitykset Kaikki! Sää, Tiet, Ihmiset, Siistiä, Kaunista Pidän Suomessa kaikesta Luonto Puhdas luonto, Järvet Rauha Hiljaista ja Rauhallista (Korkeatasoinen) rakennettu ympäristö Kaunis kaupunki, Hyväkuntoiset tiet Vieraanvaraisuus, ihmiset Ystävällisyys Hyväntahtoiset Ostosmahdollisuudet Ostimme mitä halusimmekin, Tuotteiden korkea laatu, Hyvät valikoimat Siisteys Siistit kaupungit, tiet, kaupat
Mikä oli ikävintä matkalla? 20 Korkeat hinnat Ruoan, vaatteiden ja bensiinin kalliit hinnat. Ravintoloiden hinnat. Hintataso kallistunut. Ei ollut alennuksia kaupoissa. Puutteita palvelutarjonnassa Ei ole viihdettä lapsille! Ei ollut mitään opastettua kierrosta. Liian vähän mielenkiintoisia museoita. Missään ei ole julkisia vessoja. Vähän tekemistä kaupungissa. Pienet valikoimat. Puutteita siisteydessä Likaiset vessat, ei saippuaa. Viikonloppuna paljon roskia keskustassa. Nopeusrajoitukset Liian vähän informaatiota (kaupoista, palveluista) Rajajonot Jonot Nuijamaan rajalla. Sen takia piti ajaa Imatran rajan kautta. Pitkät Rajajonot Suomen puolella. Pitkät tulliselvitykset Nuijamaan rajalla (1,5 tuntia). Todella pitkät tulliselvitykset Suomen rajalla. Virossa ne kestävät 20-30 minuuttia. On parempi mennä Viroon, koska siellä laatu ja hinnat ovat parempia. Venäjän (tai engl.) kielisen palvelun tai opasteiden puute Voisi olla enemmän kylttejä venäjän tai englannin kielellä. Venäjää puhutaan vähän. On liian vähän englannin- ja venäjänkielisiä tietoja kauppakeskuksista. En löytänyt vessaa, Ei hintalappuja venäjäksi tai englanniksi. Aukioloajat Sunnuntaina on kaikki suljettu. Ravintolat kiinni juhlapyhänä. Matkustimme turhaan koska kaupat olivat kiinni. Kauppojen aukioloajat viikonloppuisin! Kaupat ei auki juhlapäivinä. Pysäköintiongelmat Ei ole selvää, miten pysäköidä (mistä saadaan pysäköintilippuja). Pysäköinti, kaikki automaatit eivät hyväksy maksukortteja. Palvelutaso Huono palvelu Hotellissa. Hidas Tax free dokumenttien täyttö. Palvelun taso ravintoloissa. Suomen tullin hidas toiminta. Epäystävällisyys Suomalaisten suhtautuminen venäläisiin. Epäkohteliaisuus liikenteessä. Epäkohtelias palvelu kaupoissa.
tammi.98 touko.98 syys.98 tammi.99 touko.99 syys.99 tammi.00 touko.00 syys.00 tammi.01 touko.01 syys.01 tammi.02 touko.02 syys.02 tammi.03 touko.03 syys.03 tammi.04 touko.04 syys.04 tammi.05 touko.05 syys.05 tammi.06 touko.06 syys.06 tammi.07 touko.07 syys.07 tammi.08 touko.08 syys.08 tammi.09 touko.09 syys.09 tammi.10 touko.10 syys.10 tammi.11 touko.11 syys.11 tammi.12 touko.12 syys.12 tammi.13 touko.13 syys.13 tammi.14 21 60% Venäläisten Suomenmatkojen muutos (edelliseen vuoteen) kuukausittain 50% 40% 30% 20% 10% 0% -10% -20% -30%
tammi.07 maalis.07 touko.07 heinä.07 syys.07 marras.07 tammi.08 maalis.08 touko.08 heinä.08 syys.08 marras.08 tammi.09 maalis.09 touko.09 heinä.09 syys.09 marras.09 tammi.10 maalis.10 touko.10 heinä.10 syys.10 marras.10 tammi.11 maalis.11 touko.11 heinä.11 syys.11 marras.11 tammi.12 maalis.12 touko.12 heinä.12 syys.12 marras.12 tammi.13 maalis.13 touko.13 heinä.13 syys.13 marras.13 tammi.14 maalis.14 22 140% 120% 100% Muutokset venäläisten matkailussa ja ostoissa vv.2007-2014 Ruplan Eurokurssi Venäläisten matkat KS raja-asemien kautta yöpymiset Tax free myynti Invoice-tapahtumat 80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60%
yöpymisvuorokatta tai matkaa / kk 23 Venäläisten yöpymiset Suomessa ja matkat Suomeen kuukausittain 500 000 450 000 400 000 350 000 300 000 250 000 200 000 lähtevät matkustajat 2014 lähtevät matkustajat 2013 lähtevät matkustajat 2012 yöpymiset 2014 yöpymiset 2013 yöpymiset 2012 150 000 100 000 50 000 0
24 90% 80% Matkan tarkoitus - % Suomeen tehdyistä matkoista tammimaaliskuussa 2004 2012 2013 2014 70% 60% 63% 50% 40% 33% 30% 20% 10% 0% 7% 5% 5% 4% 2% 0% työ-/bisnesmatka ostosmatka lomamatka läpikulkumatka tuttavien luona 'kilotyttö' "viisumin avaus" matka* muu matka
Miljoonaa matkaa 25 Neljä skenaariota matkailijamäärien kehityksestä 30 25 20 15 10 matkat vuodessa vahva kasvu 15 %:n vuosikasvu lineaarinen kasvu hidas kasvu 5 0
26 KIITOS TAK WWW.TAK.FI, WWW.RUSGATE.FI