1 Hakemus saapunut: HAKEMUS OMAISHOIDON VAPAAN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI KOTIIN ANNETTAVA PALVELU Hakeminen palveluntuottajaksi on mahdollista ympäri vuoden. Kaikki omaishoidon palvelusetelin toimintaohjeen ja tämän hakemuslomakkeen edellytyksiin sitoutuneet ja vaaditut kriteerit täyttävät palveluntuottajat hyväksytään palvelujen tuottajiksi. Jos palveluntuottaja hakee palveluseteliin useampia toimintayksikköjä, jokaisesta yksiköstä täytetään oma hakemus. Palveluntuottajaa koskevat tiedot: Palveluntuottaja Toimintayksikkö Y-tunnus Osoite Palvelusta vastaava esimies Yhteyshenkilö Puhelinnumero Sähköpostiosoite www-osoite
2 1. Palveluntuottajaa koskevat yleiset sopimusehdot 1.1. Palveluntuottaja täyttää yksityisistä sosiaalipalveluista annetussa laissa (922/2011) asetetut vaatimukset ja on merkitty asianomaiseen aluehallintoviranomaisen tai kunnan ylläpitämään rekisteriin. 1.2. Palveluntuottaja on merkitty ennakkoperintärekisteriin. 1.3. Palveluntuottajalla on vastuuvakuutus. 1.5. Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan veronsa ja lakisääteiset vakuutusmaksunsa sekä huolehtii muista yhteiskunta- ja työnantajavelvoitteistaan moitteettomasti. 2. Henkilöstö ja osaaminen 2.1. Palvelutoiminnasta vastaavalla henkilöllä on vähintään tehtävään soveltuva sosiaali- tai terveydenhuollon perustutkinto (laki sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuudesta 8 ) sekä vähintään yhden (1) vuoden työkokemus sosiaali- ja/tai terveysalalta. 2.2. Palveluntuottaja huolehtii henkilöstönsä ammattitaidon säilymisestä, kehittämisestä ja riittävästä täydennyskoulutuksesta. Henkilöstön perehdytys on suunnitelmallista ja perustuu suunnitelmalliseen toimintamalliin. 2.3. Henkilöstöllä on riittävä suomen kielen taito. 2.4. Henkilöstöllä on riittävästi tietoa ikääntyneiden/ vammaisten sairauksista, ikääntymisen/vammaisuuden vaikutuksista toimintakykyyn ja toimintakykyä ylläpitävistä työtavoista. Henkilökunnan osaamisen tulee olla kunkin asiakkaan hoidontarpeen edellyttämällä tasolla. 2.5. Palvelutuottajalla on lääkehoitosuunnitelma. 2.6 Palveluntuottajan tulee turvata hoitajan saatavuus kaikissa tilanteissa, esimerkiksi hoitajan sairastuessa äkillisesti, palveluntuottajan tulee huolehtia hänelle sijainen. 2.7 Hoitajilla tulee olla esittää henkilökortti ja heillä tulee olla voimassaolevana vähintään EA 1-kurssi.
3 3. Laadun hallinta ja raportointi 3.1. Palveluntuottaja huolehtii asiakkaiden hyvästä kohtelusta ja turvallisuudesta sekä siitä, että asiakkaan yksilölliset tarpeet otetaan huomioon ja niihin vastataan. 3.2. Palvelun tuottaja kerää asiakaspalautetta ja se dokumentoidaan. Palautetta hyödynnetään toiminnan kehittämisessä. 3.3. Palvelun tuottaja hyväksyy kunnan mahdollisesti tekemät asiakaspalautekyselyt palveluseteliä käyttäville asiakkaille 3.4. Palveluntuottaja dokumentoi palvelun toteutumisen ja raportoi siitä kunnalle sen erikseen määrittelemällä tavalla. 3.5. Palvelun tuottaja toimittaa Pirkkalan kunnan pyytämät tiedot palvelun kehittämistä ja seurantaa varten. 3.6. Palvelun tuottaja sitoutuu toimittamaan kalenterivuosittain kunnalle toimintakertomuksen edellisen vuoden toiminnastaan. Toimintakertomus sisältää yhteystiedot, tiedot henkilökunnan määrästä ja täydennyskoulutuksesta sekä kotiin annettavaa omaishoidon tuen palvelusetelipalvelua saaneiden asiakkaiden määrän. 4. Palvelun sisällön vaatimukset 4.1. Kotiin annettava palvelu vastaa vähintään Omaishoidon palveluseteli -toimintaohjeen palvelukuvauksen mukaista palvelua. 4.2. Asiakkaan saama palvelu on kuntouttavaa ja ammattitaitoista 5. Asiakastietojen käsittely ja dokumentointi sekä arkistointi 6.1. Palveluntuottajalla on kirjalliset ohjeet asiakastietojen dokumentoinnista, sosiaalihuollon asiakirjojen laadinnasta, säilyttämisestä sekä salassapidosta.
4 6.2. Palveluntuottajalla on rekisterinpidosta vastaavaksi nimetty henkilö. 6.3. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että toiminnassa noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja tietoturvasta annettuja säännöksiä. 6.4. Palveluntuottaja sitoutuu antamaan tiedot näiden palvelujen piiriin kuuluvasta toiminnastaan, sen muutoksista, poikkeustilanteista ja kehittämissuunnitelmista. 6.5. Palvelun tuottajan tulee huolehtia, että asiakastietoihin liittyvät asiakirjat toimitetaan kunnalle. Vakuutamme, että antamamme tiedot ovat oikeita ja asianmukaisia. Sitoudumme noudattamaan omaishoidon palvelusetelin toimintaohjeen ja tämän hakemuslomakkeen vaatimuksia ja kriteerejä. Paikka ja päiväys Allekirjoitus ja nimenselvennys (yrityksen allekirjoitusoikeuden omaavat)
5 Palveluntuottajan on toimitettava kunnalle seuraavat liitteet: - Todistus merkitsemisestä aluehallintoviranomaisen tai kunnan ylläpitämään rekisteriin - Ennakkoperintärekisteriote - Veroviraston todistus maksetuista veroista ja sosiaaliturvamaksuista - Työeläkekassan ja/tai vakuutusyhtiön todistus eläkevakuutuksen ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta - Kopio vastuuvakuutusotteesta - Henkilöstöluettelo vakansseineen/nimikkeineen ja koulutustietoineen - Omavalvontasuunnitelma Palvelun hintatiedot Tuntihintaa koskevat tiedot HAKEMUKSEN PALAUTUSOSOITE Pirkkalan kunta Perusturvaosasto Perusturvatoimen kirjaamo Lentoasemantie 60 33960 Pirkkala perusturvatoimenkirjaamo@pirkkala.fi Lisätietoja tarvittaessa: Omaishoidon koordinaattori Vanhustyön keskus Pirkankoivu Lehtimäentie 2 C, 33960 Pirkkala p. 03 565 25014 tai 050 330 2192
6 TUNTIHINTAA KOSKEVAT TIEDOT Hintatiedot esitetään alla olevassa taulukossa (euroa/ tunti, alv 0 %). Palvelun minimiaika on 60 minuuttia. Hinta Arkisin 6.00 18.00 Arkisin 18.00-00.00 Lauantaisin 6.00 18.00 Lauantaisin 18.00-00.00 Sunnuntai ja arkipyhä 6.00 18.00 Sunnuntai ja arkipyhä klo 18.00-00.00 Kotiin annettavan palvelun hinta on voimassa 31.12.2015 asti, tämän jälkeen mahdolliset seuraavaa vuotta koskevat uudet hinnat pyydetään toimittamaan Pirkkalan kunnan perusturvaosastolle 30.9.2015 mennessä.