Hakemus omaishoidon tuen vapaan palvelusetelituottajaksi vuodelle 2013 Palvelumuoto: Hoitaja kotiin ja päivätoiminta

Transkriptio

1 1 Hakemus omaishoidon tuen vapaan palvelusetelituottajaksi vuodelle 2013 Palvelumuoto: ja päivätoiminta Oriveden kaupungissa järjestetään vanhus- ja kehitysvammaispalveluiden omaishoidon tuessa lakisäätsen lomituksen palveluissa Palvelusetelikoklu ajalla Koklun tarkoituksena on etsiä vaihtoehtoisia palvelun tuottamisen malleja omaishoitajien lakisäätseen lomitukseen ja näiden vapaiden ajaksi tarvittavien palveluiden järjestämiseen. Omaishoitajalla, jolla on sopimus kunnan kanssa on oikeus pitää lakisäätstä vapaata kolme (3) vuorokautta kalenterikuukautta kohti. Tällä hakemuksella haetaan palvelusetelituottajaksi, joka tarjoaa omaishoitajille seuraavia palveluja omaishoitajan vapaan ajaksi ja hoidettavan hoidon järjestämiseksi: sijaishoitajan palkkaamiseksi kotiin hoivaa päivätoimintakeskuksessa. Palveluntuottaja ilmoittaa kaupungille tällä hakemuksella, kuinka monta tuntia palveluntuottaja tarjoaa palvelua/ 100 palvelusetelillä. Palvelusetelin avulla järjestetyn palvelun aloittaminen edellyttää, että Oriveden kaupungin vanhuspalveluiden vastuuhenkilö, palvelualuejohtaja on hyväksynyt palveluntuottajan omaishoidon palvelusetelikokluun. Lisäksi palvelun järjestämisen aloittaminen edellyttää, että omaishoidon vastuuhenkilö, kotihoidonohjaaja on tehnyt asiakkaalle palvelutarpeen arvioinnin, laatinut palvelu- ja hoitosuunnitelman, määritellyt palvelun sisällön ja määrän sekä myöntänyt asiakkaalle palvelusetelit. Asiakas tilaa palvelun Oriveden kaupungin hyväksymiltä palvelusetelin palveluntuottajilta. Asiakkaille toimitetaan palvelusetelikoklun palveluntuottajista luettelo. Omaishoitajalle, jolla on oikeus lakisäätseen vapaaseen, myönnetään kolme (3) palveluseteliä/ kuukausi. Palveluseteltä myönnetään välisenä aikana koklun ajan määrärahojen puittssa. Myönnetyt palvelusetelit on käytettävä mennessä. Palvelusetelillä omaishoitaja ostaa palveluntuottajalta palvelua omaishoidettavan hoitoon lakisäätsen vapaansa ajaksi. Asiakkaalle annettava palveluseteli (hoitaja kotiin palvelussa ja päivätoimintapalvelussa) on arvoltaan 100 euroa/ palveluseteli/ vuorokausi. Tämä palveluseteli on vaihtoehto sellaisiin tilantsiin, kun omaishoitaja halua pitää kokonaisen vuorokauden (24 t) pituisia lomia, vaan haluaa esim. hoitajan kotiin lyhyemmäksi ajaksi. Omaishoitaja voi tällöin sopia lyhyemmistä vapaista, esim. 4-8 tuntia/ päivä, omaishoidon tuesta vastaavan kotihoidonohjaajan kanssa. Palveluseteliä voi jakaa osiin, vaan se on käytettävä kerralla. an kuljetuksesta asiakas huolehtii itse. Palveluntuottajalle makseta myöskään erikseen kotiin annettavasta palvelusta matkakuluja, vaan kaikki palveluntuottamisesta aiheutuvat kustannukset on sisällytettävä ilmoitettuun hintaan ja tuntimäärään/ 100 palveluseteli. Palveluntuottajaa koskevat tiedot: Palveluntuottaja: Toimintayksikkö (koskien päivätoimintaa) Y-tunnus: Osoite: Yhteyshenkilö: Puhelinnumero: Sähköpostiosoite: www-osoite:

2 Yksikkömme tarjoaa: 1.hoivaa sijaishoitajan palkkaamiseksi kotiin 2.hoivaa päivätoimintakeskuksessa Hakemus omaishoidon tuen vapaan palvelusetelituottajaksi 2 Saako palveluntuottaja tarjottuun palvelutuotantoon ulkopuolista julkista rahoitusta, kuten RAY:n avustusta? Kyllä / Palvelusetelillä tarjotaan palvelua seuraavasti (tuntimäärä yhtä palveluseteliä kohti neljännestunnin tarkkuudella): Kotiin annettava palvelu (alv 0 %) (alv 0 %) tuntia / palveluseteli tuntia / palveluseteli Arkisin klo 7-18 h Arkisin klo h Arkisin klo h Viikonloppuisin klo h Viikonloppuisin klo 7-18 h Viikonloppuisin klo h Yöhoito (klo 22-7) h Palvelutuottaja tuottaa palvelua (vastaus / ): lapsille ja nuorille (0-18-vuotiaat) aikuisille (18 vuotta täyttäneet) molemmille asiakasryhmille Palveluseteli koskee asiakkaan luona tämän kotona tai palveluntuottajan yksikössä päivätoiminnassa tehtävää välitöntä työaikaa. Tarjottavat tuntimäärät ja hinnat ovat voimassa koko koklun ajan. Palvelusetelikoklu toteutetaan Oriveden kaupungin vanhus- ja kehitysvammaispalveluiden omaishoidon tuessa ajalla Palvelusetelikoklun jatkamisesta vuonna 2014 päätetään erikseen loppuvuoden 2013 aikana talousarvion vahvistamisen yhteydessä. Kaikki alla mainitut ehdot täyttävä palveluntuottaja voidaan hyväksyä palvelusetelikoklun palveluntuottajaksi. Hyväksymisestä lähetetään tuottajalle ilmoitus. Hyväksytyt palveluntuottajat ja yksiköt merkitään kaupungin palvelusetelituottajien rekisteriin/ palveluntuottajaluetteloon. 1. Palveluntuottajaa koskevat ylset sopimusehdot 1.1. Palveluntuottaja täyttää yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta annetussa laissa (603/1996 ja 992/2011) asetetut vaatimukset ja on merkitty asianomaiseen aluehallintoviranomaisen ja tarvittaessa Valviran ylläpitämään rekisteriin tai saanut aluehallintoviranomaisen toimiluvan.

3 Palveluntuottaja täyttää yksityisestä terveydenhuollosta annetussa laissa (152/1990) asetetut vaatimukset ja on merkitty asianomaiseen aluehallintoviranomaisen ylläpitämään rekisteriin tai saanut aluehallintoviranomaisen toimiluvan Palveluntuottajalla on vastuuvakuutus, jonka vakuutusmäärää voidaan pitää palvelutoiminnan laatu ja laajuus huomioon ottaen riittävänä toiminnasta mahdollisesti aiheutuvien henkilövahinkojen korvaamiseen Mikäli palveluntuottaja tarjoaa hoivaa sijaishoitajan palkkaamiseksi kotiin, sillä on oltava potilasvakuutus Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan veronsa ja lakisäätset vakuutusmaksunsa ja huolehtii muista yhtskunta- ja työnantajavelvoittstaan moitteettomasti. Palveluntuottaja on merkitty ennakkoperintärekisteriin. 2. Henkilöstö ja osaaminen Kotihoidon henkilökunnalta edellytetään terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) mukaista oikeutta harjoittaa terveydenhoitajan tai sairaanhoitajan ammattia tai sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista annetun lain (272/2005) mukaista lähihoitajan tai mainitun lain siirtymäsäännösten mukaista vastaavaa pätevyyttä. Sijaisilla tulee olla riittävä sosiaali- ja /tai terveysalan koulutus. Palvelu- ja hoitosuunnitelmassa määriteltäviä sairaanhoidollisia toimenpittä suorittavalta henkilöstöltä edellytetään terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) mukaista oikeutta harjoittaa terveydenhoitajan tai sairaanhoitajan ammattia. Toiminnan tulee perustua ikäihmisten palvelujen laatusuositukseen (STM:n julkaisut 2008:3) siltä osin, kun asiakkaina on ikäihmisiä. Henkilökunnan osaamisen tulee olla asiakkaiden hoitotarpeen edellyttämällä tasolla Palvelujen vastuuhenkilöllä on sosiaali- ja/tai terveysalan korkeakoulututkinto tai vastaava tutkinto, kuten sairaanhoitaja AMK tai vastaava opistotason tutkinto, riittävä johtamistaito ja vähintään vuoden työkokemus vastaavista tehtävistä mikäli palvelutuottajalla/yksikössä on kolme työntekijää tai enemmän Palveluntuottaja huolehtii henkilöstönsä ammattitaidon säilyttämisestä ja kehittämisestä ja riittävästä täydennyskoulutuksesta.

4 Henkilöstöllä on riittävä suomen kielen taito ja kohderyhmän tarvitsema kielitaito Palveluntuottaja sitoutuu yhtstyöhön omaishoitajan, kotihoidonohjaajan ja vanhuspalveluiden palvelualuejohtajan kanssa Palveluntuottajan lääkehoitoa toteuttavalla henkilöstöllä on valmiudet ja luvat lääkehoidon toteuttamiseen. Toimintayksiköllä tulee olla voimassa oleva lääkehoitosuunnitelma ja ohjstus. Vastuuhenkilö on nimetty Palkatessaan terveydenhuollon ammattihenkilöstöä palveluntuottaja sitoutuu tarkistamaan palkattavan henkilön tiedot Valviran ylläpitämästä rekisteristä. 3. Palvelun sisällön vaatimukset Palveluntuottajan tulee huolehtia palvelusetelin myöntämispäätökseen liitetyn palvelu- ja hoitosuunnitelman mukaisista palveluista vähintään samansisältöisinä ja samassa laajuudessa kuin kaupungin oma kotihoito tuottaisi palvelun. Palveluntuottaja käyttää hoitotyössä ylsesti hyväksyttyjä hoito-ohjta, kuten Käypä hoito- suosituksia, Sairaanhoitajan käsikirjan suosituksia, THL:n suosituksia ja Ikäihmisten palvelujen laatusuositusta (2008). Asiakkaalle suoritetaan seuraavat tehtävät (kohdat 3 ja 4) palvelu- ja hoitosuunnitelman mukaisesti. Hoivaa sijaishoitajan palkkaamiseksi kotiin: 3.1. Kotihoitoon kuuluvat henkilökohtainen hoiva ja huolenpito, terveyden- ja sairaanhoidolliset toimenpiteet, lääkkden anto ja muut tehtävät, ruokailu ja ruokailussa avustaminen, ruoanvalmistukseen liittyvät asiat, hygienia (ja kts. kohta 3.2.), liikkumisessa ja ulkoilussa avustaminen sekä vaatehuoltoon liittyvät asiat. Hoivaa päivätoimintakeskuksessa: 3.2. Päivätoiminnassa tulee huolehtia henkilökohtaisesta hoivasta ja huolenpidosta, hygieniasta, terveydellisistä ja sairaanhoidollisista toimenpitstä- lääkkden anto- ja muut tehtävät, lisäksi on huomioitava asiakkaan suun, ihon ja jalkojen terveydenhoidosta sekä muista tehtävistä, ruokailusta sekä liikkumisessa ja ulkoilussa avustamisesta.

5 5 4. Muut palvelun sisältöä koskevat vaatimukset 4.1. Omaishoidon tuen asiakkaan kotihoito ja huolenpito turvataan omaishoitajan poissa ollessa. Työskentelytapana on kuntouttava työote Asiakasta tuetaan hänen kodissaan tai päivätoimintakeskuksessa sosiaaliseen kanssakäymiseen, ihmissuhtsiin, virkistykseen ja harrastuksiin sekä ulkoiluun liittyvissä tilantssa. 5. : tilat, laitteet ja välineet Palveluntuottajalla on toiminnan edellyttämät asianmukaiset tilat sekä toimintaympäristö, jotka mahdollistavat palvelun tuottamisen. Asiakkaat voivat oleskella, liikkua ja toimia hoitoyksikössä esteettömästi ja turvallisesti. Tilat ovat sopivat asiakkaiden palvelutarpeeseen nähden ja niissä on pystyttävä järjestämään päivätoimintaa Esteettömän ja turvallisen liikkumisen on oltava mahdollista Asiakkaan yksityisyys turvataan päivittäisten hoitotoimenpitden aikana Tilojen, laittden ja konden ylläpidosta ja huollosta on kunnossapito- ja hygieniasuunnitelmat. Vastuuhenkilöt on nimetty. 6. Vaadittava raportointi ja valvonta Vaadittavat raportit toimitetaan Oriveden kaupungin määrittelemän aikataulun mukaisesti Oriveden kaupungin edellyttämät hoidon laadun seurantatiedot Oriveden kaupungin muut palvelun kehittämistä ja seurantaa varten pyytämät tiedot Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan palvelusetelikoklun ajalta kaupungille raportin toiminnastaan ja kuluneelta sekä edelliseltä vuodelta; tiedot, jotka sisältävät yhteystiedot, tiedot henkilökunnan määrästä, ammattitutkinnoista ja täydennyskoulutuksesta sekä asiakkaiden määrästä.

6 6.4. Palveluntuottajan tulee jatkuvasti kerätä asiakaspalautetta. Palveluntuottaja luovuttaa kaupungille tiedot asiakaspalauttsta ja mahdollisista reklamaatioista sekä siitä, mihin toimenpitsiin reklamaatioiden johdosta on ryhdytty Asiakastietojen käsittely ja dokumentointi sekä arkistointi Palvelusetelituottajaksi hyväksyminen on hallinnollinen päätös ja kaupunki toimii tässä lomakkeessa tarkoitetun palvelun osalta henkilötietolaissa tarkoitettuna rekisterinpitäjänä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa rekisterinpidosta kaupungin lukuun. Syntyvät asiakirjat (esim.asiakaskertomukset) ovat kaupungin asiakirjoja, vaikka palveluntuottaja ne laatii, säilyttää ja arkistoi. Asiakastietojen kirjaamisessa tulee noudattaa ammatillista ja hyvää kirjaamistapaa. Asiakirjat ovat salassa pidettäviä. On huomioitava, että asiakkaalla on oikeus saada nähtäväkseen häntä itseään koskevat hoitotiedot ja kertomukset. Palveluntuottajan tulee noudattaa asiakirjojen säilyttämisessä, hävittämisessä ja arkistoinnissa vastaavia kunnallista toimintaa koskevia säännöksiä ja ohjta. Asiakirjat tulee toimittaa viimstään asiakkaan palvelun päättyessä kaupungille Palveluntuottajalla on kirjalliset ohjeet asiakastietojen dokumentoinnista, potilasasiakirjojen ja sosiaalihuollon asiakirjojen laadinnasta, säilyttämisestä sekä salassapidosta Palveluntuottajalla on rekisterinpidosta vastaavaksi nimetty henkilö Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta sekä tietosuojasta ja tietoturvasta annettuja säännöksiä. Palveluntuottajalla on tietosuoja-asioista vastaava nimetty henkilö Palveluntuottaja sitoutuu antamaan tiedot näiden palvelujen piiriin kuuluvasta toiminnastaan, sen muutoksista ja kehittämissuunnitelmista. Kaupunki sitoutuu pitämään salassa liike- ja ammattisalaisuudet Palveluntuottajan tulee huolehtia, että asiakas- ja potilastietoihin liittyvät asiakirjat toimitetaan kaupungille.

7 Palveluntuottajalla on käytössään asiakastietojärjestelmä, asiakaspalautejärjestelmä ja palvelun laatua varmistavat järjestelmät ja rekisterit sekä näistä lain edellyttämät rekisteriselosteet. Poikkeustapauksissa näistä voidaan sopia niin, että palveluntuottaja kirjaa ja dokumentoi kaikki asiakirjat ja raportoi niistä sekä raportoi kuukausittain laskutuksen yhteydessä kaupungille palvelun sisällöstä, määrästä ja laadusta. Poikkeavissa esim. laatua ja asiakasreklamaatioita koskevissa tilantssa, palveluntuottaja ottaa yhteyttä suoraan kaupungin vastuuhenkilöön (nimetty) ja/ tai kaupungin edustaja palveluntuottajaan. Poikkeavissa ja reklamaatiotilantssa asiasta järjestetään neuvottelu tilanteen ratkaisemiseksi. Mikäli asiasta päästä neuvottelussa sopimukseen, on kaupungilla oikeus irtisanoa palveluntuottaja palvelusetelikoklun piiristä. 8. Maksukäytäntö Palveluntuottaja voi laskuttaa asiakasta setelin arvon ylittävältä osalta, vaan palvelua tarjotaan palvelusetelin arvoa vastaavasti. Asiakas voi niin halutessaan kuitenkin itse ostaa enemmän palvelua suoraan palveluntuottajalta, mutta tämä palvelu pitää pitää täysin erillään Oriveden kaupungin palvelusetelikoklutoiminnasta. Asiakas maksaa itse palvelusetelin ylimenevän osuuden suoraan palveluntuottajalle. Kaupunki päättää palvelusetelin arvosta ja sen muutoksista. Palveluntuottaja laskuttaa jälkikäteen Oriveden kaupunkia asiakkaalle annetuista palveluista palvelusetelipäätöksen mukaisesti. Laskutusjakso on yksi kuukausi. Palvelusetelilaskutus tulee toimittaa kaupungille kuukauden 5. päivään mennessä. Oriveden kaupungilla on oikeus periä virheellisesti suoritetut maksut takaisin. Laskun liitteenä on toimitettava asiakaskohtaiset käynnit, päivämäärät, tunnit/ kerrat ja palvelun käyttäjät. Palvelusetelillä tuotettava palvelu on AVL:n 130 a :n mukaista verotonta palvelun myyntiä. Myönnetyt palvelusetelit on käytettävä ja laskutettava mennessä Kaupunki myöntää asiakkaille palveluseteltä kokluun varattujen määrärahojen puittssa. Vakuutan antamani tiedot oikksi. Allekirjoituksella sitoudumme tässä lomakkeessa mainittujen tietojen oikeellisuuteen ja hyväksymiskriteerden noudattamiseen sekä sitoudumme noudattamaan liittden mukaista ohjstusta. Oriveden kaupungilla on oikeus peruuttaa hyväksyminen ja poistaa palveluntuottaja hyväksyttyjen palveluntuottajien listalta irtisanomisaikaa noudattamatta, mikäli kaupunki hallinnollisin päätöksin lopettaa palvelujen järjestämisen palvelusetelillä tai muuttaa palvelusetelin käytölle asetettuja ehtoja tai jos palveluntuottaja täytä tässä lomakkeessa ja sen liittssä mainittuja ehtoja, kriteerejä ja ohjta. Näissä tapauksissa hyväksyminen peruutetaan ja palveluntuottaja poistetaan hyväksyttyjen palveluntuottajien listalta. Paikka ja päiväys /.2013 Allekirjoitus ja nimenselvennys sekä asema yrityksessä

8 8 Palveluntuottajan on toimitettava kaupungille hakemuksen mukana seuraavat liitteet: 1. Todistus merkitsemisestä aluehallintoviranomaisen rekisteriin tai aluehallintoviranomaisen ja tai Valviran toimilupa 2. Ennakkoperintärekisteriote 3. Veroviraston todistus maksetuista veroista ja todistus maksetuista sosiaaliturvamaksuista 4. Vakuutusyhtiön todistus suoritetuista lakisäätsistä vakuutusmaksuista 5. Kopio vastuuvakuutusotteesta ja/tai potilasvahinkovakuutuksesta 6. Lasten ja nuorten palvelujen palvelusetelituottajilta rikosrekisteriote 7. Henkilöstöluettelo vakanssneen/nimikkneen ja koulutustietoineen 8. Vakuutusyhtiön todistus työeläke- ja tapaturmavakuutusmaksuista 9. Pankin tai luottoyhtiön antama talous- ja luottokelpoisuusraportti, joka sisältää luokituksen (esim. Suomen Asiakastiedot Rating Alfa -raportti tai vastaava) Todistukset maksuista vät saa olla kahta kuukautta vanhempia hakemuksen jättöpäivästä lukien. Hakemus palautetaan allekirjoituksin varustettuna pyydettyine liittneen kahtena kappaleena seuraavaan osoitteeseen klo mennessä: HAKEMUKSEN PALAUTUSOSOITE: Palvelualuejohtaja Leena Rinne Vanhus- ja kehitysvammaispalvelut, PL 7/ Keskustie 23, Oriveden kaupunki Kuoreen tunnus: Hakemus Omaishoidon tuen palvelusetelituottajaksi Hakulomakkeen liite 1. Tiedote Palvelusetelikoklusta ja ohjeet hakeutumisesta palvelusetelikoklun palveluntuottajaksi

9 9 Liite 1. Tiedote Palvelusetelikoklusta ja ohjeet hakeutumisesta palvelusetelikoklun palveluntuottajaksi Oriveden kaupungin Vanhus- ja kehitysvammaispalveluiden omaishoidon tuessa järjestetään Palvelusetelikoklu ajalla Oriveden Palvelusetelikoklu perustuu kaupungissa tehtyyn valtuustoaloitteeseen palvelusetelikoklun käyttöönotosta ja lakiin sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä (569/2009). Lain tarkoituksena on sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelin avulla lisätä asiakkaan valinnan mahdollisuuksia, parantaa palvelujen saatavuutta ja edistää kuntien sosiaali- ja terveystoimen ja yksityisten palvelujen tuottajien yhtstyötä. Oriveden kaupungin Palvelusetelikoklu kohdentuu omaishoidon tuen saajien lakisäätsen vapaan ajaksi tarvittavan omaishoidettavan hoidon ja palvelun järjestämiseen. Palvelusetelikoklun tavoitteena on etsiä vaihtoehtoisia palvelun tuottamisen malleja omaishoitajien lakisäätseen lomitukseen ja turvata omaishoitajien oikeus vapaaseen ja järjestää vapaan ajaksi tarvittavat palvelut. Palvelusetelikokluun etsitään soveltuvia palveluntuottajia, jotka voivat tarjota omaishoidettaville omaishoitajan vapaan ajaksi: 1) lyhytaikaista tehostettua palveluasumista, 2) hoitajapalvelua kotiin tai 3) päivätoimintaa. Omaishoitaja ja hoidettava päättävät itse ja sopivat kaupungin omaishoidon tuesta vastaavan kotihoidonohjaajan kanssa millaista palvelua haluavat. Kaupunki myöntää palvelusetelin omaishoitajalle, asiakkaalle, minkä jälkeen asiakas valitsee palveluntuottajan kaupungin hyväksymistä palveluntuottajien luettelosta. Asiakas maksaa palvelusetelillä ostamastaan palvelusta palveluntuottajalle. Palveluntuottaja toimittaa kuukausittain raportin ja yhteenvedon asiakkaista ja näiden palvelusetelit ja laskuttaa kaupunkia tuottamistaan palveluista. Kaupunki perii asiakkaalta omaishoitajan vapaan ajalta järjestettävästä palvelusta lain mukaisen asiakasmaksun 10,60 / vuorokausi/ palveluseteli. Palveluseteltä myönnetään kokluun varatun määrärahan puittssa. Palveluseteli on käytettävä kerralla ja palveluseteliä voi jakaa osiin. Myönnetyt palvelusetelit on asiakkaan käytettävä ja palveluntuottajan laskutettava mennessä. Kaupungin velvoitteena on järjestää omaishoitajille, jotka ovat tehneet kaupungin kanssa sopimuksen omaishoidosta, lakisäätstä vapaata kolme (3) vuorokautta/ kuukaudessa. Oriveden kaupungissa on järjestetty omaishoitajille myös jaksohoitoa Oriveden Palvelutalosäätiön Palvelutalon, Tähtiniemikodin vanhainkodin Toivonkotiosaston tai Dementiakoti Onninkodin lyhytaikaishoitojaksolla. Nämä vaihtoehdot tulevat säilymään myös Palvelusetelikoklun ajan, palvelusetelikoklulla etsitään lisää ja vaihtoehtoisia palveluntuottajia.

10 10 Hakuohje Palvelusetelikoklun Palvelusetelituottajaksi: Omaishoidon tuen Palvelusetelikokluun haetaan palvelutuottajia. Hakuaika Palvelusetelikoklun palvelutuottajaksi on ajalla Hakemus Palveluntuottajaksi tehdään kirjallisesti Oriveden kaupungin internet-sivuilla tulostettavana olevalta hakulomakkeella. Hakulomakkeen palautus postitse hakulomakkeessa ja ilmoituksessa annettuun osoitteeseen. Päätöksen Palvelusetelikokluun valitsemisesta tekee vanhus- ja kehitysvammaispalveluiden palvelualuejohtaja hakuajan päättymisen jälkeen. Valinnasta tehdään viranhaltijapäätös ja palvelusetelituottajalle ilmoitetaan kirjallisesti hyväksymisestä Palveluntuottajien rekisteriin. Palvelusetelikoklu toteutetaan Oriveden kaupungin omaishoidon tuessa ajalla Palveluseteltä myönnetään kokluun varatun määrärahan puittssa. Asiakkaan on käytettävä hänelle myönnetyt palvelusetelit mennessä. Palveluntuottajan on täytettävä huolellisesti hakemuslomake ja toimitettava se määräaikana hakemuslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen tarvittavine liittneen. Kaupungilla on oikeus tarkistaa hakijan tiedot ja hyväksyä tai hylätä hakija. Palvelusetelikokluun hyväksytyille ja kaikille hakijoille ilmoitetaan kirjallisesti päätöksestä mahdollisimman pian hakuajan päättymisen jälkeen ja ennen palvelusetelikoklun käynnistymistä. Ennen Palvelusetelikoklun aloittamista Oriveden kaupungin omaishoidon tuesta vastaava kotihoidonohjaaja ilmoittaa omaishoitajille luettelon palveluntuottajista yhteystietoineen. Palvelusetelipalvelun palveluntuottajien luettelossa kerrotaan asiakkaille myös palvelusetelillä saatavan palvelun määrä/ palveluseteli/ palveluntuottaja. Tämän jälkeen kotihoidonohjaaja myöntää ensimmäiset palvelusetelit. Kotihoidonohjaaja sopii omaishoitajien ja omaishoidettavien sekä Palveluntuottajien kanssa käytännöistä ja palvelun aloittamisesta yksilökohtaisesti. On varauduttava, että tähän kuluu toimintojen vaatima aika. Toivomme palveluntuottajiksi hakijoilta hyvää yhtstyötä. Kts. Tarkemmin hakemuslomakkeessa palvelun sisältö ja palvelun tuottamisen vaatimukset sekä ehdot sekä hakulomakkeen palautusosoite.