Työturvallisuus - työhyvinvointi opetustoimessa Työsuojeluasiantuntija Marja Paukkonen Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala 6.9.2017
Sisältö Yleistä kasvatuksen ja koulutuksen toimialasta Työturvallisuuslaki Turvallisuuden hallinta Henkisen työturvallisuuden tuki esimerkein 2
Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala numeroina Oppiva helsinkiläinen varhaiskasvatus ja esiopetus ruotsinkieliset palvelut hallinto- ja tukipalvelut perusopetus lukio- ja ammatillinen koulutus ja vapaa sivistystyö 13 000 ammattilaista Palvelua yli 700 osoitteessa 65 leikkipuistoa, joista 4 perhetaloja 326 päiväkotia, joista 45 ruotsinkielisiä 60 ryhmäperhepäiväkotia, joista 8 ruotsinkielisiä 103 perusopetuksen koulua, joista 16 ruotsinkielistä 15 lukiota, joista 3 ruotsinkielistä 17 ammattiopiston toimipaikkaa 13 työväenopiston toimipaikkaa, joista 2 ruotsinkielistä Kaupungin kasvatusta ja koulutusta täydentävät lukuisat yksityiset toimijat.
Palvelemme helsinkiläisiä oppijoita 25 000 lasta varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa 40 000 oppilasta perusopetuksessa 90 000 kaupunkilaista 9 000 lasta koululaisten iltapäivätoiminnassa ja leikkipuistotoiminnassa 26 000 opiskelijaa ammatillisessa koulutuksessa ja lukiossa vapaan sivistystyön kursseilla (Helsingin työväenopisto ja Arbis)
Työturvallisuuden perusteet Työturvallisuuslaki (2002) Laki työsuojelun valvonnasta ja työsuojelun yhteistoiminnasta (2006) Työlait Työturvallisuuden johtaminen kuuluu työnantajalle. Työnantaja voi asettaa toisen henkilön edustajanaan hoitamaan näitä tehtäviä (esimiesten vastuu) Työsuojelu on osa työpaikan normaali toimintaa ja jokaisen perustehtäviä 5
8 Työnantajan yleinen huolehtimisvelvoite Työnantaja on tarpeellisilla toimenpiteillä velvollinen huolehtimaan työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä. 6
Työnantajan velvollisuudet työolosuhteiden, työympäristön, työntekijän henkilökohtaisten edellytysten huomioiminen työympäristön, työolosuhteiden, työtapojen ja työyhteisön tilan jatkuva tarkkailu, arviointi ja parantaminen haitta-ja vaaratekijöiden tunnistaminen, poistaminen ja merkityksen arviointi työntekijälle annettava opetus ja perehdytys 7
9 Työsuojelun toimintaohjelma Toimintaohjelma on työnantajakohtainen. Työpaikoilla voi olla oma työsuojelun toimintaohjelma. 10 Työn vaarojen selvittäminen ja riskien arviointi Työnantajan on työn ja toiminnan luonne huomioon ottaen riittävän järjestelmällisesti selvitettävä ja tunnistettava työstä, työtilasta, muusta työympäristöstä ja työolosuhteista aiheutuvat haitta- ja vaaratekijät sekä, milloin niitä ei voi poistaa, arvioitava niiden merkitys työntekijöiden turvallisuudelle ja terveydelle. Turvallinen ja sopivasti kuormittava työ takaa osaltaan häiriöttömän palvelutuotannon, laadukkaan tuloksen sekä henkilöstön työhyvinvoinnin. 8
Työntekijän velvollisuus on noudattaa työnantajan antamia määräyksiä ja ohjeita noudattaa tarvittavaa järjestystä ja siisteyttä sekä huolellisuutta ja varovaisuutta huolehtia käytettävissä olevin keinoin omasta ja muiden työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä käyttää koneita ja työvälineitä ohjeiden mukaisesti sekä ilmoittaa työnantajalle ja työsuojeluvaltuutetulle haittaa tai vaaraa aiheuttavista vioista tai puutteellisuuksista ja poistaa ilmeistä vaaraa aiheuttavat viat ja puutteellisuudet 9
Työntekijän velvollisuus on käyttää henkilösuojaimia ja muita varusteita sekä asianmukaista vaatetusta, josta ei aiheudu tapaturmavaaraa tehdä ehdotuksia työpaikan turvallisuutta ja terveyttä koskevista asioista pidättäytyä työstä, josta aiheutuu vakavaa vaaraa omalle tai muiden työntekijöiden hengelle tai terveydelle välttää muihin työntekijöihin kohdistuvaa häirintää 10
Molemminpuolinen yhteistoimintavelvoite Työpaikan turvallisuuden edistämisen ja työssä viihtymisen kannalta on tärkeää, että työnantaja ja työpaikan työntekijät toimivat yhteistyössä keskenään Työnantajan edun mukaista on ottaa huomioon työntekijöiden oman työn tuntemus ja työn turvallisuuden parantamista koskevat ehdotukset Työntekijöiden edun mukaista on osallistua täysimääräisesti työpaikan työolojen kehittämiseen Pertti Siiki: Työturvallisuuslaki 11
Yleinen turvallisuuden hallintajärjestelmä (A-M Teperi, TTL) ENNEN ITSE TILANTEESSA JÄLKIKÄTEEN Ennakointi: tunnistaminen, tunnustaminen, toimintamallien suunnittelu, opastus, koulutus, perehdyttäminen, turvallisuuskulttuurin luonti Toimintamallit: H-hetkellä; vakiotyömallit laadittu, niissä pysyminen, checklistat Jälkihoito: a. Hetipurku (jälkipurku) b. Jälkipuinti Faktojen analyysi, oppiminen: korjaavat toimenpiteet Mediahallinta: kriisiviestintä 12
Henkisen työturvallisuuden tukiesimerkkejä käytännöistämme 13
Turvallisuuden edistäminen opetusalalla(edu Safe)-projekti Toteuttajina Työterveyslaitos ja Turun yliopisto Yhteistyötahoina eri kaupunkeja, KT, OAJ ja Työsuojelurahasto 14
15
Hetipurku Uhka- ja väkivaltatilanteiden ilmoittaminen sujuu, mutta käsittelyyn tarvittiin lisää tukea, etenkin henkilökunnan näkökulmasta Kehitetty Anna-Maria Teperin kanssa Helsingille oma toimintamalli Keskustelurunko yksinkertainen, mutta tieteellisesti osoitettu Vahvistaa työyhteisön osaamista hankalien tilanteiden käsittelyssä - Tukea esimiestä - Kehittää turvallisuuskulttuuria 16
Hetipurku pähkinänkuoressa Hetipurku on henkinen ensiapu (keskustelutuki) 8-12 h kuluttua kriittisen vaaratilanteen jälkeen Jälkipurku (defusing), henkinen laastari Kollegalta kollegalle tuki Tukihenkilöt koulutetaan henkilöstöstä Käsitellään poikkeavan tilanteen aiheuttamat normaalit reaktiot (ns. normalisointi) Keskitytään tunteisiin ilman syyllistämistä Varmistetaan henkilön tilanne ja jatkotuen tarve työpäivän loppuessa Ammattilaisen vetämä jälkipuinti (debriefing) jää takaportiksi - Yhteys työterveyshuoltoon tai muuhun hoitavaan tahoon 17
Hetipurun tavoitteita Turvataan työssä jatkaminen Mahdollisuus avata, tuulettaa vaikeita kokemuksia Tarjota raami, viitekehys, jonka kautta omat kokemukset tulevat ymmärrettäviksi, selkeämmiksi, hallittavammiksi (vrt. mm. Karl Weickin 1993 tutkimus) Tukea/apua tarjotaan automaattisesti Kokemuksen käsittely yhteisesti ja hallitusti Järjestelmällinen tapahtuman läpikäynti (Saari 2013) Puhumisen tarve kova, puhumiseen käytetään kuitenkin aikaa Kokoontuminen yhteen; en-ole-yksin-kokemuksineni Katkaistaan huhuilta siivet Työntekijöistä välittäminen työnantajan viestinä Työtyytyväisyys, sitoutuminen (Blacklock 2012) A-M Teperi 18
Hetipurkajia on reilussa 100 työyhteisössämme Helsingin kaupunki koulutti omia Hetipurku-kouluttajia Hetipurku on palkittu Opetusalan turvallisuusfoorumin tunnustuspalkinnolla 2017 19
Henkisen työturvallisuuden tukiesimerkkejä käytännöistämme Työuran alkuun Työhyvinvointia opeuran alkuun Perehdyttämispäivät Perehtyminen koululla - Koulukohtainen perehdytys, tukihenkilö/perehdyttäjä koulussa, rehtorin ja työyhteisön rooli, perehdytyskansio Vertaistapaamiset uusille opettajille Uusien opettajien työhyvinvointi - Kiinnittyminen työhön ja työyhteisöön, ammatti-identiteetti, stressin hallinta ja palautuminen jne. Työnohjaus - Nuorten/uusien opettajien ryhmä Työterveyden yksilötuki - Tarvittaessa 20
Vertaisryhmämentorointi lastentarhanopettajille Suunnattu erityisesti uusille työntekijöille, mutta voidaan soveltaa myös uudessa tilanteessa tai työyhteisössä uusina aloittaville työntekijöille Ryhmä lastentarhanopettajia on saaneet mentorikoulutuksen ja he vetävät vertaismentorointiryhmiä Vertaisryhmämentorointi lähtee ajatuksesta, että ryhmän ohjaajalla ja kaikilla ryhmän jäsenillä on toisilleen annettavaa Ryhmissä on mukana sekä kokeneita että vähemmän kokeneita työntekijöitä Ryhmissä jaetaan kokemusta ja osaamista, joskus myös ongelmia ja työn haasteita 21
Työuran loppupuolelle Työn imua +55- vuotiaille Valmennusryhmässä on tarjolla eväitä työhyvinvoinnin ylläpitämiseen ja yhteisiä keskusteluja samassa uravaiheessa olevien kanssa. Valmennuksessa käsitellään omaa suhdetta työntekoon, työssä jaksamiseen ja omiin voimavaroihin. Osallistuja saa välineitä kehittää työtään ja toimia suunnitellusti oman hyvinvoinnin, työssä jaksamisen sekä työuran hallinnan edistämiseksi. Osallistuminen antaa ennen kaikkea mahdollisuuden pysähtyä hetkeksi pohtimaan omaa työtä ja elämää laajemmin Vertaistuki ja uudet, muiden esittämät kommentit virkistivät ja laajensivat omaa ajatusmaailmaa. Kouluttajat omia asiantuntijoita, jotka saaneet koulutuksen Työterveyslaitoksella 22
Mielekkäästi uuteen- Eläkeikää lähestyvän esimiehen ennaltaehkäisevä siirtymävaiheen tuki Työhyvinvointia ja sen tukemista tarkastellaan yhteydessä koko työyhteisön muuttuvaan toimintaan. - Kyse ei ole ainoastaan eläkeikää lähestyvän esimiehen työkyvyn tukemisesta - Ennaltaehkäisevä toiminta auttaa edistämään niin väistyvän ja seuraaja esimiehen kuin koko työyhteisön työhyvinvointia Huomio työn mielekkyyden ja sujuvuuden edistämisessä Työterveyshuolto toteuttaa, esimiesten työsuojeluvaltuutettu mukana 23
Kiitos! Marja Paukkonen marja.paukkonen@hel.fi