Virtuaaliset työympärisöt Kokemuksia Metso Paperilla Jouni Kemppainen Asiakaskoulutus & Markkinointi
Metso-konserni Lyhyesti Kaikki liiketoiminta-alueet tarjoavat huolto- ja jälkimarkkinapalveluja. Metso Paper - Massa-, paperi-, kartonki- ja pehmopaperikoneet ja prosessit - Voimantuotantoteollisuuden laitteet - Levyteollisuuden tuotantolinjat ja laitteet Metso Minerals - Kiven- ja mineraalienkäsittelyjärjestelmät ja -laitteet - Metallinkierrätyslaitteet Metso Automation - Prosessiteollisuuden analysaattorit ja sensorit, automaation ja tiedonhallinnan sovellusverkot ja järjestelmät - Venttiilit ja kenttälaitteiden hallintaratkaisut
Metso Paper Lyhyesti Asiakkaat - Sellu- ja paperiteollisuus - Voimantuotantoteollisuus Tuotteet - Ratkaisut asiakasteollisuudelle Uudet linjat Uusinnat Prosessipalvelut Ainutlaatuinen yhdistelmä - Prosessiosaaminen - Koneet ja laitteet - Automaatio
Taustaa Verkko-oppimisen hype 2000-luvun vaihteen jälkeen - Uusia mahdollisuuksia tutkiin myös Metsolla aktiivisesti kehitysprojektina Etsittiin verkon yli kommunikoinnin mahdollistavaa välinettä - Pilotointiin eri järjestelmiä, päädyttiin Interwiseen (web conferencing tuote) Alkuajat kehitettiin käyttötapoja, koulutettiin ensimmäisiä käyttäjiä ja kerättiin palautetta (tekninen/toimivuus, käytettävyys) Messanger, Skype, yms yleistyvät yleisesti > Ihmisillä kiiinnostusta uudenlaiseen kommunikointivälineeseen
Interwise virtuaalinen kokoustyökalu Verkon yli tapahtuva kohtaaminen, vaihtoehto matkustamiselle Sisältää ko. ohjelmille tyypillisiä ominaisuuksia: - Esityksien jakaminen - Puheen siirtäminen verkon avulla (Voice over IP, VoIP)) - Sovellusten jakaminen - Shared web browsing - Liitutaulun käyttö - Vuorovaikutteiset kyselyt - Viestien lähettäminen osallistujille - Webcasting-tyyppiset lähetykset - Ryhmätyöskentely - Kokousten/esityksien nauhoitus
Interwise virtuaalinen kokoustyökalu Verkkopohjaisen tapaamisen voi käynnistää miltä tahansa verkkoon kytketyltä koneelta. - Puhekommunikointini tarvitaan tyypillisesti mikrofoni-kuuloke - Myös puhelimella voi liittyvä kokoukseen Kaikki Metson käyttäjät voivat käynnistää Interwisekokouksen Notesin kalenterista ja kutsua samalla muita osallistujia.
Interwise demo
Käyttöstatistiikkaa konsernitasolla Date/Title/Author Käytetään tällä hetkellä Metsossa 250 000-300 000 minuuttia / kk Käyttöä todellisuudessa vielä enemmän, sillä usein samassa huoneessa monta osallistujaa! Noin 1 200 Interwise palaveria / kk Noin 3 500 osallistujaa / kk
Käyttöstatistiikkaa - Metso Paper Date/Title/Author Vuonna 2007 käyttö keskimäärin 100 000 minuuttia / kk Huom: Luvuista puuttuu ex-akpp käyttäjiä, koska eivät vielä 2007 Metson os. kirjassa Vuonna 2007 noin 430 sessiota/kk, joissa yht. 1 200 osallistujaa / kk
Kokoustyökalun tukimalli 1. Alueellinen / paikallinen Service desk 2. Super-users koulutetut tehokäyttäjät 3.Metso IT:n Interwise koordinaattorit 0
Tietoa ja ohjeita Metson intrassa intra.metso.com Information Technology Applications Interwise Asennukset, FAQ, statistiikka, tukimalli, terminologia,... Koulutuksia koulutustarjonta ja Interwise-kurssit ovat kaikille avoimia 1 Date/Title/Author
Omia ajatuksia lähitulevaisuudesta... Sähköiset kommunikointivälineet - Skype, MS Messenger, Interwise, Centra, jne. - Erilaiset uudet päätelaitteet (puhelimet, päätelaitteet) Sosiaaliset mediat - Mm. Wikit, FaceBook - Vuorovaikutus, yhteisöllisyys, kaikki osallistuu Miksi tulevat kohtaamaan työelämän? - Teknologian kehittyminen - Nuorempien sukupolvien siirtyminen työelämään, luonnollisia ja opittuja kommunikointi- ja työskentely-ympäristöjä 2