MISTÄ ON HYVÄT VERKKOSIVUT TEHTY? verkkosivujen ostajan opas Hannu Heljala & Marja Hautala 03 / 2014
Yleinen pulma verkkosivujen ostajalla on, että useampaa tarjousta on vaikea verrata toisiinsa. Kuinka samojen verkkosivujen toteutuksesta tehdyt tarjoukset voivat olla niin eri hintaisia? Lyhyt vastaus: ala on erittäin kilpailtu ja tekijöitä löytyy ääripäästä toiseen. Tarjousten tarkka sisältö ja loppu- tuloksen laatu vaihtelevat tekijän mukaan. Pidemmän vastauksen saat, kun luet tämän selkokielisen oppaan. Lukemiseen menee noin puoli tuntia. Opas on kirjoitettu ennen kaikkea pienten ja keskisuurten yritysten omistajille ja johtajille heille, jotka tekevät päätöksen verkkosivujen hankinnasta. Oppaan takana on Muuks Creative Hannu Heljala ja Marja Hautala. Hannulla on yli 10 vuoden kokemus erilaisten tuotteiden ja verkkosivujen koodauksesta. Marja on niin printti- kuin digimaailmankin taitava graafikko. Teemme yhdessä hyvännäköisiä, nykyaikaisia verkkosivuja sekä graafista suunnittelua. 1 /19
valmis paketti vai räätälöity? Jos haluat verkkosivut mahdollisimman halvalla, on olemassa useita edullisia verkkopalveluja, joissa sinun on helppo luoda yrityksellesi verkkosivut. Valitset vain eri ulkoasuista sinulle sopivimman sekä kirjoitat verkkosivuille tekstit. Yrityksesi omilla kuvilla saat verkkosivuista oman näköisesi. Olemme juuri lanseeranneet palvelun, josta saat uudenaikaiset ja edulliset verkkosivut helposti. Löydät sen osoitteesta kaninkolo.fi. Vai haluatko, että verkkosivut räätälöidään täysin yrityksesi näköiseksi ja juuri sinun tarpeesi huomioiden? Tällaisten verkkosivujen tekeminen on pitkälle käsityötä ja maksaa sen mukaan sadoista euroista kymmeniin tuhansiin euroihin, tekijöistä ja tarpeistasi riippuen. Tässä oppaassa keskitytään räätälöityihin verkkosivuihin. Opas jakautuu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa käydään läpi asioita, jotka auttavat sinua valitsemaan sopivimman tekijän verkkosivuillesi. Toisessa osassa tutustutaan perusasioihin, jotka auttavat sinua tarjousten sisällön vertailussa. 2 /19
sisällysluettelo 1. Kuinka valita verkkosivuillesi tekijä? 1.1 Työnäytteet 1.2 Suositukset 1.3 Hinta 1.4 Osaaminen 2. Mistä on verkkosivut tehty? 2.1 Teksti 2.2 Kuvat 2.3 Julkaisujärjestelmä 2.4 Älypuhelimet ja tabletit 2.5 Facebook ja muu sosiaalinen media 2.6 Google 2.7 Verkkotunnus ja webhotelli 3. Lopuksi 3 /19
1. kuinka valita verkkosivuillesi tekijä?
1.1 Työnäytteet Aivan kuten autovalmistajissa, on verkkosivujen tekijöissäkin Bemareita, Toyotoja ja Ladoja. Paras tapa verrata useampaa eri tekijää toisiinsa on tutustua heidän aikaisempiin työnäytteisiinsä. Ovatko työnäytteet sen tasoisia kuin sinä haluaisit omien verkkosivujesi olevan? Työnäytteet antavat hyvän kuvan yrityksen osaamisen tasosta. Avaa työnäytteet myös kännykälläsi ja/tai tabletilla ja näet miten verkkosivut toimivat erikokoisilla näytöillä. Näet myös nopeasti tekeekö yritys aina samankaltaisia sivuja asiakkaasta riippumatta, vai ovatko kaikki verkkosivut räätälöity eri asiakkaiden näköisiksi. Valitse ennen kaikkea sellainen verkkosivujen tekijä, jonka aikaisemmat työt miellyttävät silmääsi. 5 /19
1.2 Suositukset Ammattitaitoinen verkkosivujen tekijä pitää kiinni aikataulusta ja sopimuksesta. Tekijöiden aikaisemmat asiakkaat osaavat kokemuksesta kertoa miten projektit ovat sujuneet. Jos et tunne ketään joka voisi suositella hyvää verkkosivujen tekijää, etsi yritys, jonka verkkosivuista pidät ja kysy heiltä suosittelua tekijästä. Tarpeisiisi räätälöidyt verkkosivut suunnitellaan ja toteutetaan kuin arkkitehti suunnittelisi upouuden talon. Ennen kuin olet nähnyt vilaustakaan tulevista verkkosivuistasi, joudut todennäköisesti tekemään sopimuksen ja maksamaan ennakkomaksun. Yleensä joudut maksamaan osan verkkosivujen kokonaishinnasta ennen kuin verkkosivut ovat valmiit. Valitse siis luotettavan oloinen tekijä. 6 /19
1.3 Hinta Kun vertailet hintoja, mieti verkkosivuillesi asettamiasi tavoitteita. Halvin hinta ei aina ole se oikea valinta. Esimerkiksi jos haluat luoda edustavan kuvan yrityksestäsi, voivat vanhentuneen näköiset verkkosivut karkottaa monta potentiaalista asiakasta. Verkkosivut ovat yrityksesi julkisivu, jonka kuka vaan voi käydä katsomassa ja jonka avulla he muodostavat ensimmäisen mielikuvan yrityksestäsi. Mieti siis miten jäät voitolle - maksat halvan hinnan ja menetät muutaman asiakkaan vai maksat kalliimman hinnan, mutta houkuttelet entistä enemmän asiakkaita? Hyvät verkkosivut ovat markkinointipanostus, ei vain ylimääräinen kuluerä. Tuotteen hinta on viite tuotteen laadusta. 7 /19
1.4 osaaminen Erittäin harvoin kirvesmies on myös taidokas sisustussuunnittelija. Valitettavan usein koodari ei ole kovin hyvä graafinen suunnittelija, eikä graafinen suunnittelija ole hyvä koodari. Tottakai poikkeuksiakin löytyy. Verkkosivujen tekijöiltä vaaditaan laajaa osaamista. Nykyaikaisten verkkosivujen tulee olla visuaalisesti edustavat, jotta yrityksesi erottuu edukseen Internetin ylitarjonnasta. Verkkosivujen pitää olla myös helppokäyttöiset ja toimia laitteesta riippumatta. Verkkosivusto pitää olla myös rakennettu niin, että sinun on helppo muokata niiden teksti- ja kuvasisältöä. Lisäksi verkkosivujen tulee näkyä oikein esimerkiksi hakukoneissa ja sosiaalisessa mediassa. Hanki verkkosivut taholta, jolla on visuaalisen silmän lisäksi myös vahvaa teknistä osaamista. 8 /19
2. mistä on verkkosivut tehty?
2.1 Teksti Ammattimaiset tekstintuottajat ovat joka sentin väärti. Monet pienyrittäjät haluavat kuitenkin säästää kustannuksissa ja kirjoittaa tekstit itse. Kaikki eivät kuitenkaan ole hyvää ja selkeätä tekstiä suoltavia tekstitaitureita. Jos päädyt tekemään tekstit itse, tässä muutama vinkki tekstien kirjoittamiseen verkkosivuille. Verkkosivuja luetaan silmäillen, joten vältä pitkiä tekstejä. Tekstin olisi hyvä rakentua selvistä otsikoista, lyhyistä kappaleista sekä listoista. Kirjoita helppolukuista ja helposti ymmärrettävää tekstiä. Puhuttele lukijaa, vältä passiivia. Kirjoitusvirheet antavat amatöörimäisen kuvan. Vältä myös latteuksia ja itsestäänselvyyksiä, esim. Tarjoamme kokonaisvaltaisia täyden palvelun luotettavia ratkaisuja. Voit itse kirjoittaa tekstit verkkosivuillesi. On kuitenkin virkistävää, että ulkopuolinen tekstintuottaja kirjoittaa tekstit kanssasi ulkopuolinen auttaa näkemään asiat uudesta näkökulmasta. 10 /19
2.2 Kuvat Visuaalisesti näyttävät verkkosivut rakennetaan usein tyylikkäiden valokuvien avulla. Valokuvien vaihtoehtona on myös erilaisen grafiikan eli kuvituskuvien käyttö. Kun olet keskustellut verkkosivujen tekijän kanssa tarpeistasi ja yrityksestäsi, tulisi hänellä olla näkemys siitä, minkälaiset valokuvat tai kuvituskuvat verkkosivuillesi parhaiten sopisivat. Ammattivalokuvaajan tai graafikon avulla tämä näkemys toteutetaan todeksi. Vai onko sinulla itselläsi valokuvia, joita haluaisit käyttää verkkosivuillasi? Huomioi, jotta kuvat olisivat edustavan näköisiä pitää esim. valaistukseen kiinnittää huomiota. Hyvin harvoin pelkkä pokkarilla räpsiminen riittää. Kehnoilla kuvilla on hyvin vaikea luoda edustavaa verkkosivua. Visuaalisesti näyttävät verkkosivut toteutetaan usein tyylikkäiden valokuvien avulla. Niihin kannattaa siis panostaa. 11 /19
2.3 Julkaisujärjestelmä Nykyaikaiset verkkosivut tehdään julkaisujärjestelmän päälle. Tämä tarkoittaa sitä, että voit itse lisätä ja muokata verkkosivujen teksti- ja kuvasisältöä ilman minkäänlaista teknistä osaamista. Erilaisia julkaisujärjestelmiä on useita. Suomessa suosittuja ovat mm. WordPress, Drupal ja Joomla. Kaikkien näiden päälle voidaan rakentaa hyvinkin monimutkaisia verkkosivuja. On järkevää käyttää jotakin suosittua julkaisujärjestelmää. Näin et ole yhden tekijän varassa vaikka verkkosivujesi tekijä lopettaisi toimintansa. Pyydä verkkosivujen tekijältä opas tai koulutus miten voit itse päivittää verkkosivujasi. 12 /19
2.4 Älypuhelimet ja tabletit Älypuhelinten ja tablettien käyttö lisääntyy huimasti joka vuosi. Vuoden 2014 aikana neljä viidestä Internetiä käyttävästä laitteesta on älypuhelimia 1. Eli siis enemmistö ihmisistä selaa verkkosivuja älypuhelimella ei pöytäkoneella tai läppärillä. Jos sinulla on älypuhelin ja olet surffaillut sillä Internetissä, olet varmasti huomannut, että useita verkkosivuja on vaikea käyttää älypuhelinten pienillä näytöillä. Jotta tällaisia verkkosivuja pystyisi lukemaan on niitä zoomattava edestakaisin peukalo-etusormi liikkeellä. Tämä johtuu siitä, että näitä verkkosivuja ei ole suunniteltu luettavaksi pienillä älypuhelinten näytöillä. Tälläiset verkkosivut ovat auttamattomasti jo vanhanaikaisia. Nykyaikaiset verkkosivut mukautuvat näytön koon mukaan. Näin samat verkkosivut näyttävät hyvältä niin pienellä kännykän näytöllä kuin suurella läppärin näytölläkin. Tälläisiä verkkosivuja kutsutaan nimellä responsiiviset verkkosivut. 1. http://mobithinking.com/blog/mobile-web-penetration 13 /19
Vielä muutama vuosi sitten oli yleistä tehdä erillinen mobiiliversio verkkosivuista. Tälläiset verkkosivut tunnistaa selaimen osoiterivistä, jolloin normaalin verkkosivun osoitteen edessä on m., esimerkiksi m.oikotie.fi. Kahden erillisen version tekeminen ja ylläpito lisää kustannuksia, eikä ole suositeltavaa pienille ja keskisuurille yrityksille. Valitettavasti tänä päivänäkin on vielä paljon verkkosivujen tekijöitä, jotka eivät ota älypuhelimia ja tabletteja huomioon tai laskuttavat mobiiliversiosta ylimääräistä. Tämä on vanhentunut tapa ajatella. Kaikki verkkosivut tulisi suunnitella alusta alkaen niin, että ne toimivat näytön koosta riippumatta. Vältä verkkosivujen tekijöitä, jotka eivät ole halunneet muuttua maailman mukana vaan ovat juuttuneet vanhoihin tekniikoihin. Hanki verkkosivut, jotka näyttävät hyvältä näytön koosta riippumatta. 14 /19
2.5 Facebook ja muu sosiaalinen media Onko yrityksesi mukana Facebookissa tai muissa sosiaalisen median palveluissa? Jos on, voidaan Facebook ja yrityksen verkkosivut linkittää yhteen. Nykyaikaisilla verkkosivuilla on usein sosiaalisen median tykkäys-napit, joista painamalla sana leviää sosiaalisessa mediassa. Tämän lisäksi on esimerkiksi mahdollista, että verkkosivuillasi olevat uutiset julkaistaan automaattisesti Facebookkiin tai yrityksen Facebook-sivuilta haetaan uusimmat päivitykset verkkosivuillle. Samalla tavalla voidaan luoda yhteys esim. Instagramin tai Twitterin sekä verkkosivujesi välille. Jos yrityksesi on aktiivinen sosiaalisessa mediassa, muista hyödyntää sitä myös verkkosivuillasi. 15 /19
2.6 Miten näkyä Googlessa? Miten saat verkkosivusi näkymään Googlessa? Jokainen tietenkin haluaisi että oma yritys olisi Google-hakujen ykkösenä. Verkkosivujen tulee olla teknisesti sellaiset, että ne tarttuvat Googlen hakurobottien kynsiin. Hakukoneiden on helpompi löytää ja analysoida verkkosivut kun verkkosivujen rakenne on tehty alusta asti oikein. Verkkosivuilla pitää olla kiinnostavaa sisältöä, jotta ihmiset vierailevat verkkosivuilla ja jakavat linkkiä muilla verkkosivustoilla. Verkkosivujen tekstissä kannattaa huomioida hakusanat eli sanat, jotka mahdollisesti tuovat kävijöitä hakukoneista sisältösi pariin. Joillakin hakusanoilla tämä onnistuu helpommin kuin toisilla. Älä kuitenkaan tee verkkosivujesi tekstejä pelkästään hakukoneille, vaan ensisijaisesti sivustosi vierailijoille. Ammattimainen tekijä tietää, miten Google-näkyvyyttä voidaan edistää. Älä kuitenkaan oleta, että verkkosivusi ponnahtaa samantien Google-hakujen kärkeen. 16 /19
2.7 Verkkotunnus ja webhotelli Jotta verkkosivusi löytyvät Internetistä, tarvitset verkkotunnuksen ja webhotellin. Verkkotunnus on osoite, jolla yrityksesi löytyy Internetistä. Esimerkiksi www.muuks.fi ja www.muuks.com ovat verkkotunnuksia. Suomalaiselle yritykselle fi-päätteinen verkkotunnus on luontevin. Voit etsiä ja varata vapaana olevia fi-päätteisiä verkkotunnuksia Viestintäviraston domain.fi palvelulla. Yksinkertaisinta on kuitenkin antaa verkkosivujen tekijän hoitaa asia. Verkkotunnuksesta maksetaan vuosittain verkkotunnusmaksu. Suomesta löytyy yli tuhat palveluntarjoajaa, jotka tarjoavat erilaisia webhotelleja. Webhotellin valinta kannattaa tehdä yhdessä verkkosivujen tekijän kanssa,. Webhotellit veloittavat yleensä aloitus- ja kuukausimaksun. Voit jättää verkkotunnuksen ja webhotellin verkkosivujen tekijän huoleksi. 17 /19
3. lopuksi
Kiitos, että luit tämän oppaan. Toivottavasti opas selvensi sinulle mistä hyvät verkkosivut on tehty. Jos et ole vielä löytänyt tekijää verkkosivuillesi, voit ottaa yhteyttä meihin klikkaamalla tästä linkistä. Esimerkkejä tekemistämme räätälöidyistä verkkosivuista löydät osoitteesta muuks.fi. Olemme myös lanseeranneet palvelun, josta saat edustavat, nykyaikaiset ja edulliset verkkosivut helposti. Löydät sen osoitteesta kaninkolo.fi. Muistathan, että parhainkaan verkkosivu ei kuitenkaan tuo sinulle uusia asiakkaita, jos vain istut aloillasi ja odotat asiakkaiden yhteydenottoa. Jos sinulle jäi jotain kysyttävää tai haluat antaa palautetta tästä oppaasta, lähetä meille sähköpostia: hannu@muuks.fi Hannu Heljala & Marja Hautala Muuks Creative / muuks.fi 19 /19
muuks.fi Teksti ja kuvitus Muuks Creative 2014