Mistä sosiaalisen kuntoutuksen asiakkaat tulevat? Osallisuuden vahvistaminen Yhteiskehittäminen Jyväskylän Sosku-hankkeessa ja aikuissosiaalityössä Sosiaalisen kuntoutuksen teematyö seminaari 25.10.2016
Jyväskylän Sosku-hankkeen tavoitteet Jyväskylän sosiaalisen kuntoutuksen toimijaverkostoilla on yhteinen käsitys sosiaalisen kuntoutuksen sisällön määrittelystä, sosiaalisen kuntoutuksen merkityksestä ja roolista palveluiden kokonaisuudessa Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistyö on parantunut ja useita eri palveluita tarvitsevien asiakkaiden kuntoutuspalveluiden saaminen on sujuvampaa Sosiaalisen kuntoutuksen kehittäjäasiakas - ja kokemusasiantuntijatoiminta on vakiintunut alueella Uusia asiakaslähtöisiä toimintamalleja sosiaalityön verkostossa on löytynyt Uuden sosiaalihuoltolain määrittelemään velvoitteeseen sosiaalisen kuntoutuksen järjestämisestä kyetään vastaamaan 2
Jyväskylän Sosku-hankkeen toimintaympäristö Sijoittuminen hallinnollisesti Jyväskylän kaupungin perusturvaan ja kuntouttaviin palveluihin, käytännössä aikuissosiaalityöhön Projektipäällikkö, kehittäjäsosiaalityöntekijä, kehittäjäsosiaaliohjaaja Hannikaisenkadun sosiaaliasema 10 sosiaalityöntekijää aluetyössä 7 sosiaaliohjaajaa aluetyössä Opastuksen sosiaaliohjaaja / uusi palvelutarpeen arviointitiimi (2017?) 4 sosiaalisen isännöinnin asumisohjaajaa asumisneuvoja 2 johtavaa sosiaalityöntekijää palvelupäällikkö 3
Aikuissosiaalityö ja Sosku-hanke Hankkeessa toteutetaan asiakastyötä aikuissosiaalityön sosiaalisen kuntoutuksen asiakkaiden kanssa Yksilötyö, ryhmät Asiakaslähtöisen sosiaalisen kuntoutuksen kehittäminen osana perusasiakastyötä koko aikuissosiaalityön henkilöstö mukana kehittämistyössä Ennalta- ja haittoja ehkäisevä työote Työparityöskentelyn käytäntöjen tarkastelu ja mallintaminen, SHL:n mukaiset eri ammattiryhmien tehtävät sosiaalisessa kuntoutuksessa ( sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat) 4 25.10.2016
Jyväskylän Sosku-hankkeen yhteistyötahot Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus KOSKE, Sovatek-säätiö, Suvanto ry, Rikosseuraamuslaitos, Jyväskylän yliopisto, JAMK, JYTEterveystoimi, Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, Hyvinvointikioski-hanke, VaHa-hanke sekä Aune- ja Rainer-hankkeet KSSHP:n osallisuushanke - Kokeillaan asiakkaan ja ammattilaisen yhteiskehittämisen mallia yhteistyökumppaneina - osa STM:n ja hallituksen kärkihankkeita, jossa SOTE-palvelut yhdistetään asiakaslähtöisiksi kokonaisuuksiksi, määritellään kokemusasiantuntijuuden ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli Jyväskylän Katulähetys ry Jonosta yhteyteen projekti Ruokapankin yhteydessä Ensiaskel asumisyksikkö, muut asumis- ja päiväkeskuspalvelut 5
Jyväskylä Sosku-hankkeen yhteistyötahot Sosku-hankeverkosto, THL, DIAK, Kuntoutussäätiö Keski-Suomen Sote2020, Sote-integraatio, monitoimijamalli ja yhteiset palvelusuunnitelmat Asiakkailla mielenterveys- ja päihdeongelmia, ongelmapelaamista, yksinäisyyttä, taloudellisia ongelmia ja -taitamattomuutta, rikostaustaa, maahanmuuttajataustaa, monitahoisia terveydellisiä haasteita, asunnottomuutta ja haasteita asumisessa syrjäytymisen monet kasvot ja moniasiakkuus Haasteena myös kansalaisten tietoisuuden lisääminen sosiaalitoimen laajasta palvelukirjosta esim. asumisneuvonta, asumisen tukitoimet, omatyöntekijä mukana asiakkaan moniammatillisissa verkostoissa, ryhmätoiminta, kehittäjäasiakastoiminta 6
Asiakkaiden ohjautuminen Erityisen tuen tarpeessa olevat asiakkaat (SHL) Kestävää kasvua ja työtä 2014 2020 / toimintalinja 5, Sosiaalinen osallisuus ja köyhyyden torjunta Asiakkaat ohjautuvat aikuissosiaalityöstä oman alueen sosiaalityöntekijältä tai sosiaaliohjaajalta ohjautuvuuteen voi vaikuttaa myös muut asiakkaan palvelut (työllisyyspalvelut / TEtoimisto, terveydenhuolto, päihdehuolto, sosiaalinen isännöinti jne), taustalla kuitenkin aina suunnitelmallinen sosiaalityö palveluverkon läpi pudonneet, kokonaisvaltaisen palvelusuunnitelman puuttuminen Useiden asiakkaiden tilanteissa yhteistyö sosiaalipalveluiden ja terveydenhuollon välillä on puutteellista tavoitteena yhteiset, monialaiset palvelusuunnitelmat 7
Sosiaalinen toimintakyky Monista eri syistä johtuen toimintakyky voi olla heikentynyttä, joko hetkellisesti tai pidemmältä aikaa Vaikeuksia elämänhallinnassa, sosiaalisissa suhteissa toimimisessa, läheisverkoston puuttumista, yksinäisyyttä, sosiaalisten tilanteiden pelkoa Heikentynyt toimintakyky johtaa vaikeuksiin kiinnittyä työelämään tai muihin yhteiskunnan toimintoihin Arkisista asioista ja elämänhallinnasta aloittaminen Toimintakyky voi johtaa työkyvyn paranemiseen 8
Minikampus ja Sosku-hanke / aikuissosiaalityön moniammatillinen yhteistyö ja toimintamalli Keski-Suomen sairaanhoitopiirin Minikampus-kokeilussa kehitetään ja pilotoidaan parempia sosiaali- ja terveyspalveluita paljon palveluita tarvitseville potilaille yhteistyössä useiden toimijoiden kanssa sosiaali- ja terveystoimen yhteisiä asiakkaita! Mukana Sosku-hanke, Jyväskylän aikuissosiaalityö, Jyten terveyspalvelut, K-S keskussairaalan yhteispäivystys, erikoisalat ja koulutuspalvelut. Kesän 2016 aikana on työstetty konkreettisesti Sosku-hankkeen osallistumista Minikampus-kokeiluun Neuvoteltu ja päätetty yhteistyöstä ja linjauksista hankkeessa vastuussa olevan asiantuntijalääkärin kanssa Pilotointi käyntiin syksyllä 2016, Sosku-hanke ja aikuissosiaalityö lähtivät mukaan 9
Minikampus ja Sosku-hanke / aikuissosiaalityön moniammatillinen yhteistyö ja toimintamalli Hyödynnetään ja kehitetään moniammatillisessa asiakastyön kohtaamisessa dialogista verkostotyön mallia (ns. Sarana-mallia) Mallia pilotoidaan 10 asiakastapauksen yhteydessä (yhteispäivystyksessä yli 10 krt vuoden aikana asioineita potilaita) Aikuissosiaalityön henkilöstöä on tiedotettu pilotista ja organisoitu vapaaehtoisten osallistumista asiakastapaamisiin Minikampus-kokeilusta on tarkoitus saada evästystä myös seututerveyskeskuksen nk. Palokan pilottiin Tavoitteena laajentaa toimintamallia; sosiaali- ja terveystoimen integraatio, yhteinen palveluntarpeen arviointi ja monialaiset palvelusuunnitelmat asiakkaiden parhaaksi 10
Tavoitteena asiakasosallisuus ja toimintakyvyn vahvistaminen Konkreettisena tavoitteena on luoda osallisuuden kokemuksia Vahvistaa ihmisten - työ- ja toimintakykyä - itsenäisyyttä - hyvinvointia ja elämänlaatua - voimavaroja arkielämään - integraatiota ja yhteisöllisyyttä Osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksilla on vahva yhteys ihmisten kokemaan hyvinvointiin. Osallisuus liittyy yhteisöön ja yhteiskuntaan kuulumisen kokemukseen, jota edesauttavat -työ, harrastus, vertaisryhmät, mielekäs arki, yhdessä tekeminen muiden kanssa, kokemus oman elämän merkityksellisyydestä Kyky tehdä valintoja ja huomion suuntaamista niihin asioihin, joilla on positiivisia vaikutuksia itselle 11
Yhteiskehittämisen toimintamalli ja kehittäjäkumppanuus rajapintayhteistyön mahdollisuudet Asiakkaat ja työntekijät kehittävät yhdessä - kaikki toimijat oppivat ja hyötyvät yhteiskehittämisestä Hyödynnetään asiakkaiden ja työntekijöiden sisäistä kokemustietoa, tiedon yhdistäminen ja tuottaminen Luodaan asiakkaille uudenlaista tilaa ja luontevia paikkoja osallistumiseen Asiakkaalle useita rooleja autettavan tilalle, uusi positio ja suhde itseen ja ympäristöön muuttuu Asiakas on aktiivinen toimija, oman arkensa asiantuntija sekä palvelujen kehittäjä Muutosta lähestytään voimavarojen ja tarpeiden kautta, ei ongelma, palvelu- tai organisaatiolähtöisesti Tuloksena käyttäjä- asiakaslähtöiset osallisuutta ja toimintakykyä tukevat toimintamallit - säästöjä sekä tehokkuutta palveluprosessissa sekä lukuisa määrä osallistumisen mahdollisuuksia maksuttomasti Kehittäjäasiakas- ja kokemusasiantuntija-toimintojen välistä yhteistyötä Kulttuuri- ja liikuntatoimen kanssa yhteistoimintaa, Liikuntaneuvonta ja Mieli virkeäksi - liikuntaryhmät, kulttuuriluotsi- ja ympäristöluotsitoiminta ym. Urheiluseurat Kiri (superpesis) ja JYP (SM-liigan jääkiekko) 12
Kiitos mielenkiinnostanne! 13 Etunimi Sukunimi