Lappilainen kokemuksellinen asiantuntijuus -seminaari 20.4.2017 Marika Ahola ja Asta Niskala
Kumppanuutta kotona pärjäämisen tukemiseksi o Vuorossaan viides lappilaisen kokemuksellisen asiantuntijuuden päivä o 4.11.2014 keskustelua lappilaisesta kokemuksellisesta asiantuntijuudesta o Olisiko aika tutustua toisiimme ja löytää yhdessä tekemisen, näkymisen ja vaikuttamisen paikkoja? o 23.9.2015 suunnitellaan ja luodaan yhteistä lappilaista toimintaa o markkinointi, digitarinat, vertaissparraus, työnohjaus o 3.3.2016 käydään läpi yhdessä tehtyä ja otetaan seuraavia askelia o Markkinointi: digitarinat & lappilaiset.fi, työnohjauksellinen tuki & vertaissparraus o Tulevaan sote-uudistukseen vaikuttaminen kuuleminen o 23.9.2016 kokemuksen voimalla asiantuntijalta asiantuntijalle o Lappilaisen kokemuksellisen asiantuntijuuden monimuotoisuuden esittelyä
Kumppanuutta kotona pärjäämisen tukemiseksi Monien mahdollisuuksien kokemuksellinen asiantuntijuus Marika Ahola & Asta Niskala Asiakasosallisuuden kärkihanki Juha Luomala, sosiaalineuvos, STM Mihin tarvitsemme pöytää? Linkki videoon: https://youtu.be/ot5qqgtif_0 Kehittäjäasiakkaat ja työntekijät palveluiden kehittämisen voimavarana Hannu Lyly & Eija Savelius-Koski, Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Olen kokenut jotain samaa voinko olla avuksi? Kokemuspuheenvuoro Vertaiset työntekijän kumppanina Satu Mänty & Tuula Myllykangas, Balanssi ry Järjestöjen vapaaehtoistyön mahdollisuudet kunta-järjestöyhteistyössä Suvimaria Saarenpää, Rovaniemen Neuvokas Kokemuskoulutus sosiaali- ja terveysalan opetuksessa Linkki videoon: https://youtu.be/r7dgb0ijgry Asiakkaat Lapin maakuntaa kehittämässä Marja Perälä, projektipäällikkö, Lapin liitto
Esittelykierros KETÄ MEITÄ ON TÄNÄÄN PAIKALLA?
Monien mahdollisuuksien kokemuksellinen asiantuntijuus MARIKA AHOLA, TIEDONTUOTANNON KOORDINAAT TORI, LAPIN SOSIAALI - JA TERVEYSTURVAYHDISTYS RY ASTA NISKALA, KEHITTÄMISPÄÄLLIKKÖ, POHJOIS-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS
Sote- uudistuksen tavoitteet
Osallisia mm. Poliitikot ja päätöksentekijät Yhteistyökumppanit ja sidosryhmät Järjestöt Kokemusasiantuntijat Kokemustoimijat Johto Kuntayhtymät Jne. Osallisuus Kuntalaiset / asukkaat Asiakkaat / palvelun käyttäjät Henkilöstö Kuntaorganisaatiot Kaikki ovat myös jonkun kunnan asukkaita 2.5.2017 KS & T L-L 2015
Asiakkaiden ja asukkaiden osallistumisen valtakunnallinen toimintamalli Mitä tavoitellaan Ottaa asiakkaat ja asukkaat mukaan tasavertaisina kumppaneina palveluiden suunnitteluun, tuottamiseen ja kehittämiseen maakuntien järjestämisvastuulla olevassa sosiaali- ja terveydenhuollossa Tuottaa toimintamalli, kuinka asiakkaiden kokemustieto ja kehittämisideat välittyvät virkamiesjohdolle ja poliittiseen päätöksentekoon Parantaa henkilöstön ymmärrystä väestön palvelutarpeista 5 pilottia 21.3.2017
Asiakkaiden osallistumisen toimintamalli (24.11.2016 prototyyppi ) Osallistumisen lakipohja: perustuslaki, maakuntalaki, sotejärjestämislaki, palvelulainsäädäntö Asiakkaiden osallistuminen Tarpeet Kokemukset Muutostoiveet Asukas, kansalaiset Edistävät & estävät tekijät Hyvät osallistumisen tavat Lakisääteiset Poliittinen päätöksenteko Valtio, maakunta Päätöksenteko, johtaminen maakunnassa Palvelujärjestelmä Asiakas, potilas Kokemusasiantuntijat Kehittäjäasiakkaat Järjestöt Muut menetelmät Palautejärjestelmät Uudet osallistumisen tavat/innovaatiot Suora vaikuttaminen Ideointi Kehittäminen/Suunnittelu Palvelutoiminta Arviointi Lähijohto, henkilöstö Asiakas osallisuuden tietovaranto Tietojärjestelmä Asiakasosallistujat Menetelmät Toiminta, vaikutukset Tietopankki
Lapin pilotti Asiakas kehittäjäkumppanina Kehittäjäasiakastoiminta työntekijöiden ja asiakkaiden yhteistä kehittämiseen johtavaa keskustelua sosiaali- ja terveyspalveluiden käytöstä
Asiakasosallisuuden toimintamallin tavoitteet 1. Luoda Lapin maakunnan sosiaali- ja terveyspalveluihin asiakkaiden osallisuuden toimintamalli. 2. Arvioida kehittäjäasiakastoiminnan vaikutuksia kehittämistyöhön ja asiakkaan omaan tilanteeseen. 3. Hyväksyttää luotu kokemuksellisen asiantuntijuuden malli maakunnallisessa Sote-rakenteessa.
Lapin osallisuustyöryhmä Asta Niskala, Asta.Niskala@poskelappi.fi Kaarina Mäcklin, kaarina.macklin@lapinliitto.fi Liisa Niiranen, Liisa.Niiranen@poskelappi.fi Rea Karanta, Rea.Karanta@lshp.fi Mia Palo, Mia.Palo@lshp.fi Jukka Hakola, Jukka.Hakola@rovaniemi.fi Marjaa Kirjavainen, Marjaana.Kirjavainen@poskelappi.fi Lauta Tiitinen, Laura.Tiitinen@ulapland.fi Kaisa-Marja Rantajärvi, Kaisa-Marja.Rantajarvi@poskelappi.fi Marika Ahola, marika.ahola@lapinsote.fi Merja Haapakorva-Kallio, Merja.Haapakorva-Kallio@lpshp.fi Moein Pourahmari, drmoein.zia@gmail.com Behnaz Vahadooz, behnazva@gmail.com Hannu Lyly, Hannu.Lyly@mesta.org Eero Knuuti, eero.knuuti@suomi24.fi Raili Kuusela, raili.kuusela@gmail.com Marika Salonen, marika.salonen@hotmail.com
Eväitä mallin rakentamiseen KESKUSTELUA
Asiakasosallisuuden kärkihanki JUHA LUOMALA, SOSIAALINEUVOS, SOSIAALI- JA TERVEYSOSASTO, SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ
Mihin tarvitsemme pöytää? HT TPS://YOUTU.BE/OT5QQGTIF_0
Kehittäjäasiakkaat ja työntekijät palveluiden kehittämisen voimavarana HANNU LYLY, KEHIT TÄJÄASIAKAS EIJA SAVELIUS-KOSKI, KEHIT TÄJÄSOSIAALITYÖNTEKIJÄ POHJOIS-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS
Olen kokenut jotain samaa voinko olla avuksi? KOKEMUSPUHEENVUORO
Vertaiset työntekijän kumppanina SATU MÄNTY, KOKEMUSASIANTUNTIJA TUULA MYLLYKANGAS, PROJEKTIKOORDINAAT TORI BALANSSI RY
Kahvipaussi KLO 14.15 14.45
Järjestöjen vapaaehtoistyön mahdollisuudet kuntajärjestöyhteistyössä SUVIMARIA SAARENPÄÄ, TOIMINNANJOHTAJA, ROVANIEMEN NEUVOKAS
Kokemuskoulutus sosiaali- ja terveysalan opetuksessa HT TPS://YOUTU.BE/R7DGB0IJGRY
Asiakkaat Lapin maakuntaa kehittämässä MARJA PERÄLÄ, PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ, LAPIN MAAKUNTAUUDISTUKSEN ESIVALMISTELU, LAPIN LIIT TO
Päivän yhteenveto miten tästä eteenpäin? MARIKA AHOLA & ASTA NISKALA
Miten tästä eteenpäin? o Osallisuusmallin tiedotustilaisuus 14.6.2017 klo 13.00-16.00 o Kuudes kokemuksellisen asiantuntijuuden seminaari syksyllä 2017