Ihmiset strategiamuutoksen ytimessä Kohti uudenlaista digiarkea Johtajuuden merkitys uusien asioiden tekemisessä Huippuasiantuntijoiden rooli muutoksessa J.Juppo, 1.11.2016
Digia lyhyesti Kasvava digitaalisiin palveluihin keskittyvä IT-palveluyritys - näkemyksellinen kumppani ja muutoksen mahdollistaja Perustettu 1997 Toimipisteet Helsingissä, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Raumalla sekä Tukholmassa Ruotsissa 750 ammattilaista kahdessa maassa 81 M liikevaihto 5,9 M liikevoitto Pörssiyhtiö NASDAQ Helsinki Palveluiden kehittäminen Toiminnan ohjaaminen Tiedon hyödyntäminen * Vuoden 2015 tiedot ilman Qt:tä
Digitalisaatiota joka tuutista? Digitaalinen liiketoiminnan transformaatio on organisatorinen muutos, käyttäen digitaalisia teknologioita ja liiketoimintamalleja, joka tähtää liiketoiminnan suorituskyvyn parantumiseen
Arki ei ole entisensä. Se on digiarkea. Asiakkaamme etsivät yhä uudenlaisia keinoja parantaa asiakaskokemustaan, prosessejaan sekä kilpailukykyään muuttuvassa digiarjessa. 1 2 3 4 5 Palveluna ostaminen yleistyy Ketterä kehitys mahdollistaa joustavuuden ja muutoskyvyn Kuluttajakäyttäytymisessä korostuu elämyshakuisuus verkosta inspiraatiota, tietoa ja vertaistukea Asiakaskokemuksen kehittäminen on jokaisen digitalisoituvan organisaation ytimessä Julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyö tiivistyy 6 Kaikki verkottuu
Strateginen muutos - kasvuun! Haasteita piisaa muutoksessa!
Myös Teknologia muutoksessa Asiantuntijoita tarvitaan Teknologian kehitys toimii mahdollistajana Ajan haasteet ja trendit toimivat katalyyttinä Näistä syntyvät Innovaatiot ja uudet ratkaisut Tämä kehitysvauhti on eksponentiaalinen Source: Frank Diana
Asiantuntijan tarvehierarkia? Arvostus Asiantuntijana Asiantuntijana kehittyminen Haastavat Asiantuntija tehtävät Työsuhteen Perustekijät
Asiantuntijat muutoksessa 15-25% Vastustaa 15-25% Innoissaan 50-70% Varovaisen positiivisia
Johtajana muutoksessa 15-25% Vastustaa 15-25% Innoissaan Ohjaa selkeästi Delegoi ja seuraa 50-70% Varovaisen positiivisia Valmenna ja Osallista
Huippuasiantuntijan rooli muutoksessa Asiantuntijana älä hermostu Vaikka johto on tyhmä! Johtajat painavilla mielipiteillä jyräävät helposti ilmapiirin, jossa ei eri näkemykset kukoista Johtajat erehtyvät Toimi aktiivisesti viesti Haasta johtoa ja muita Kun päätös on tehty, jatka ratkaisun kanssa Auta muita muutoksessa ja tehtyjen päätösten jalkauttamisessa
Johtajan rooli muutoksessa Johtajana älä käännä aivoja offille kun expertti puhuu! Expertit painavilla mielipiteillä muodostavat helposti oman heimon, jossa ei eri näkemykset kukoista Myös asiantuntijat erehtyvät Hyödynnä koko organisaation asiantuntija verkosto ja myös ulkopuolelta Kannusta haastamaan näkemyksiä ja haasta itse Mahdollista keskustelu asiantuntijoiden välillä ja johdon eri tasojen välillä Osallista ja jalkauta Luo Kiirus organisaatioon ota roolia Aseta tavoitteet, valvo ja vaadi ja toista ENNEN KAIKKEA TEE PÄÄTÖKSIÄ!
Mahdollisuuksia ja haasteita muutoksessa SOSIAALINEN MEDIA Mieti ennenkuin ryntäät Valtava voimavara parhaimmillaan Hyödynnä sisäiset alustat erityisesti TRIBALISAATIO Edesauta syntymistä Tue ja mahdollista Hyödynnä voimavarana LÄHTEVÄT ASIANTUNTIJAT Varmista lähtösyyt Tunnista vaikutukset Tee korjaavia toimenpiteitä Jatkuva rekrytointi hyödynnä osaajat MODERNI KOMMUNIKOINTI Hallitse itse ARKKITEHDIT ORGANISAATIOSSA Tunnista osaajat ja vaikuttajat Osallista Mahdollista Varo ylikuumenemista Nopea nopeampi nopein!
Johtajaa ei saa jättää yksin! Vertais / Esimiestuki on tärkeää myös johtajille muutoksessa Organisaation vastuulla on kouluttaa myös johtajistonsa - Miten tunnistaa eri muutostekijät? - Miten hyödyntää modernit mahdollisuudet? - Kuinka johdetaan asiantuntija organisaatiota vs tuoteorganisaatiota? - Miten toteuttaa yhteistoiminta eri sidosryhmien kanssa? Tarvittaessa valitse partneri avuksesi
Ilman tukea ei ole uskallusta hypätä kohti epävarmaa Johtajallakin lupa erehtyä!
Kiitos! #digiarki www.digia.com