Kaupunginhallitus, julkinen 260 29.06.2009 Perusturvalautakunta 41 07.06.2010 Perusturvan aikuispalveluiden kehittäminen KHALL 260 Kaupunginvaltuusto päätti kokouksessaan 22.6.2009 talouden vakauttamisohjelman 2009-2013 tavoitteista ja toimenpiteistä. Perusturvan osalla toimeenpantavaksi hyväksyttyjen toimenpiteiden joukossa oli aikuispalveluiden palvelujen osittainen keskittäminen Äänekosken pääterveysasemalle vuodesta 2012 eteenpäin. Toimintojen keskittäminen liittyy oleellisesti moneen muuhun perusturvan kehittämishankkeeseen, minkä vuoksi selvitys- ja valmistelutyöhön on syytä asettaa laaja-alainen työryhmä. Työryhmän tehtävänä on kesään 2010 mennessä: Valmistella suunnitelma siitä, miten perusturvatoimialan aikuispalvelut järjestetään nykyistä keskitetymmällä toimintatavalla vuoden 2012 jälkeen. Erityisesti tulee arvioida keskitetyn toimintatavan ja uusien työjärjestelyjen luomat mahdollisuudet parantaa työprosessin sujuvuutta ja tehokkuutta lääkäri- ja hammaslääkärivastaanotoilla, eli tehtävissä, jotka henkilöstön vaikeasta saatavuudesta johtuen ovat eniten haavoittuvia. Osana uutta toimintatapaa tulee arvioida, toimiiko aluejako jatkossa asiakkaiden ohjautumisperusteena lääkäri- hoitajatyöparien vastaanotoille sekä valmistella järjestelmä paikkaamaan haavoittuvuutta ja tilapäisiä poissaoloja. Selvittää, onko Äänekosken kaupungilla lähitulevaisuudessa mahdollisuus hyötyä perusterveydenhuollon maakunnallisen yhteistyön tiivistämisestä (seututerveyskeskus, Jyväskylän isäntäkuntamalli) joko rakenteellisen yhteistyön tai toiminnallisen yhteistyön kautta, huomioiden mm. päivystysjärjestelyt. Työryhmän jäseniksi on syytä nimetä viranhaltijoista kaupunginjohtaja Hannu Javanainen, perusturvajohtaja Raija Kolehmainen, ylilääkäri Tapio Tammela, apulaisylilääkäri Keijo Lukkarinen, osastonhoitaja Marita Niemi ja vastaava hammaslääkäri Tapio Sakki. Kaupunginhallitus nimeää työryhmään edustajansa ja henkilöstön edustajan sekä päättää myös perusturvalautakunnan edustuksesta. Työryhmällä on mahdollisuus tarvittaessa kuulla asiantuntijoita. (Valmistelu rahoitusjohtaja Jouko Salonen, puh. 020 632 2070)
Apulaiskaupunginjohtajan ehdotus: Hyväksytään asetettavaksi Perusturvan aikuispalveluiden kehittämistyöryhmä, jonka tehtäväksianto on em. mukainen ja johon nimetään em. viranhaltijat sekä kaupunginhallituksen nimeämät muut jäsenet. Määrätään työryhmän puheenjohtaja ja sihteeri. Päätös: Hyväksyttiin. Työryhmään nimettiin viranhaltijoista Raija Kolehmainen, Tapio Tammela (varalla Keijo Lukkarinen), Marita Niemi ja Tapio Sakki. Perusturvalautakunnasta työryhmään nimettiin Jarkko Kaukometsä ja Keijo Kainu sekä kaupunginhallituksesta Leila Lindell ja Kyllikki Lång. Henkilöstön edustajaksi nimettiin Mirva Alanurmi. Työryhmän puheenjohtajaksi määrättiin Jarkko Kaukometsä ja sihteeriksi Raija Kolehmainen. - - - - - PETUR 41 Kehittämistyöryhmä aloitti työnsä syksyllä 2009. Työryhmä on kokoontunut kuusi kertaa ja tehnyt esityksensä palvelujen kehittämisestä aikataulun mukaisesti kokouksessaan 31.5.2010. Työryhmä totesi heti työskentelyn alkuvaiheessa, että työn tueksi tulee saada laajempaa henkilöstövalmistelua ja henkilöstön sitoutuminen, että palvelupro sessien sujuvuuden ja tuottavuuden edistämistavoitteessa voidaan edetä. Tätä tarkoitusta varten aloitettiin kehittämistyöryhmän työn tueksi tuottavuusohjelmatyö. Tilastovertailun perusteella suurin tarve on parantaa terveydenhuollon avopalvelujen ja erityisesti vastaanot topalvelujen tuottavuutta. Tuottavuusohjelmatyö sovittiin kohdennet tavaksi tässä vaiheessa em. kokonaisuuteen ja koottiin vastaanotto palvelujen ammattihenkilöstöstä n. 30 henkilön työryhmä asiaa val mistelemaan. Työryhmään valittiin edustajat kaikilta terveysasemilta ja kaikista ammattiryhmistä ja sovittiin ns. edustuksellisesta työta vasta siten, että työryhmän jäsenet ovat vuorovaikutuksessa työyk sikköjensä kanssa prosessin edetessä. Työn ohjaus- ja konsultaatio avusta tehtiin sopimus professori Teemu Malmin kanssa. Tuottavuusohjelman tavoitteet johdettiin kaupunginhallituksen 29.6.2009 antaman toimeksi annon pohjalta. Tavoitteita täsmennettiin mm. siten, että tavoitellaan yhden miljoonan euron säästöjä vastaanottopalveluista vuoteen 2013 mennessä. Terveydenhuollon vastaanottopalvelujen tuottavuusohjelmatyön etenemisestä on raportoitu kehittämistyöryhmälle työn etenemisvaiheittain. Tuottavuusohjelma valmistui toukokuun viimeisellä viikolla ja se käsiteltiin luonnoksena viimeisessä työpajassa 25.5. Tuottavuusohjelmalla päästiin tavoitteen mukaiseen esitykseen yhden miljoonan euron sääs töistä. Säästöt saavutetaan palvelukoko-
naisuuksittain seuraavasti: 1. Vastaanottopalvelujen uudelleenorganisointi, 510 000 päivystyspainotteisuuden vähentäminen ajanvaraukseton ensiapu vastaanottotyö mitoitetaan asteittain 16 lää kärille (nyt 19) vastaavat vähennykset tehdään hoitaja- ja avustajaresursointiin aluetyötä priorisoidaan ja resursseja siirre tään erikoislääkärityös tä työt organisoidaan siten, että ne voidaan hoitaa omalla henkilöstöllä ostopalvelujen käyttö päivätyössä lopete taan vastaanottoaikoja/pv lisätään ja sovitaan poissaolojen paikkausjär jestelmästä tehdään sairaanhoitopiirille esitys ilta- ja vii konloppupäivystyksen yh teispäivystyksen järjestämisestä 2. Mielenterveyspalvelujen rakenteiden ja toimintatavan muutok set, 320 000 Ympärivuorokautisten asumispalvelujen käytön vähentäminen Sairaanhoitopiirin avopalvelujen käytön vä hentäminen 3. Työterveyshuollon palvelujen järjestäminen 0- tuloksen periaatteelle, 120 000 Työterveyshuollon mitoitus kahden lääkärin yksiköksi Laskutettavan työajan lisääminen Kustannusten kohdentaminen aiheuttamis periaatteella organi saation sisällä 4. Fysioterapian toimintatavan muutos, 100 000 Kaikkien terapioiden (puhe-, toiminta- ja fy sioterapia ja lääkinnällinen kuntoutus) ostopalvelujen vähentämi nen Tuottavuusohjelmalla saavutetaan yhteensä n. 1 030 000 :n säästöt vuoteen 2013 mennes sä. Säästöt kertyvät etupainotteisesti siten, että ensimmäisen vuo den osuus on n. 510 00, toisena vuona tulee lisää n. 300 000 ja viimeisen vuoden osuus on n. 220 000, mikä koostuu palvelujen keskittämisedusta. Lisäksi keskittämisetuna arvioidaan saavutetta van n. 200 000 :n säästö vuosittaisissa kiinteistökustannuksissa, mikäli pienistä terveysasemista Sumiaisissa ja Konginkankaalla voi daan luopua. Tätä mahdollista säästöä ei ole laskettu mukaan tuot tavuusohjelmaan. Henkilöstövähennystä vastaanottopalveluissa saavutetaan ohjelmakauden loppuun mennes sä 9,5 vakanssin verran. Ohjelmakauden jälkeen v. 2015 toteute taan vielä 1,5 vakanssin vähennys, minkä kustannusvaikutus ei si sälly tuottavuusohjelmaan. Samanaikaisesti tuottavuusohjelman valmistelun edetessä kehittämistyöryhmä on selvittänyt palvelujen aluerakennetta. On mm. laa-
dittu vertailutaulukot: vas taanottopalvelujen käynnit yksiköittäin, käynnit väestövastuualueit tain, terveysasemien resurssit väestöpohjittain, vastaanottokäyntien yksikköhinnat terveysasemittain, suun terveydenhuollon tilastot jne. Johtopäätöksenä on todettu, että väestömäärään suhteutettuna selvästi vähiten vastaanotto palveluja on ollut saatavilla ns. vanhan Äänekosken alueella, missä myös resursointi väestömäärään suhteutettuna on ollut alhaisin. Erot alueiden asukkaiden palvelujen saatavuudessa ovat isoja ja sel keästi parhaiten palvelua on ollut saatavilla pienillä terveysasemilla Sumiaisissa ja Konginkankaalla. Vaikka henkilöstön, erityisesti lää käreiden saatavuudessa on ollut vaikeuksia, pienten terveysase mien palveluista on toimintakulttuurissa aina pyritty huolehtimaan omalla henkilökunnalla. Vastaavasti isoimman väestöpohjan pääter veysaseman palvelujen turvaamisessa on ollut ajoittain huomattavia vaikeuksia. Pienillä terveysasemilla palvelujen yksikkökustannukset ovat korkeammat, mikä suurelta osin selittyy kiinteistökustannuksilla. Toisaalta on huomattava, että las kelmissa ei ole ollut mahdollista esim. kohdentaa henkilöstön liikku misesta ja siihen kuluneesta ajankäytöstä aiheutuneita kustannuk sia, eikä esim. tarvikkeiden kuljetuksesta ja näytteenotosta (mat ka-aika ja matkakulut) aiheutuneita kustannuksia. Tuottavuusohjelman valmistelussa on todettu, että koko väestön terveyspalvelujen saatavuu desta ja niiden laadusta sekä palvelujen tuottavuudesta huolehtimi nen onnistuisi parhaiten ylläpitämällä yhtä terveysasemaa. Keskittä mällä palveluja voidaan rakentaa tehokkaammat palveluprosessit, jotka ovat vähemmän haavoittuva, ja joissa voidaan paremmin var mistaa ammatillisen osaamisen saatavuus. Työaika voidaan hyö dyntää tehokkaasti ilman siirtymisiä ja tukipalvelujen järjestäminen, mm. välinehuolto hyötyvät keskittämisestä. Suolahden, Sumiaisten ja Konginkankaan asukkaat eivät terveyspalvelujen saatavuuden osalta joutuisi muita kuntalaisia huonompaan asemaan, kun oma lääkärialueet mitoitetaan yhdenmukaisesti koko kunnassa. Sen si jaan palvelujen saavutettavuus huononee erityisesti niille Kongin kankaan ja Sumiaisten asukkaille, joilla ei ole työpaikkaliikenteen tms. vuoksi luontevaa kulkua Äänekosken keskustaan. Terveyspal velut eivät kuitenkaan ole päivittäispalveluja, vaan kuntalaiset Ääne koskella käyvät lääkärin vastaanotolla keskimäärin 2,3 kertaa vuo dessa, mikä on enemmän kuin koko maan vertailuluku. Mikäli vastaanottopalvelut keskitetään Äänekoskelle, keskittämisestä aiheutuvan säästön on tuottavuusohjelmassa arvioitu olevan toiminnallisten kustannusten osalta n. 200 000, mikä syntyy neljän vakanssin palkkauskustan nuksista. Lisäksi syntyy n. 200 000 euron säästöt kiinteistökustan nuksista, mikäli Sumiaisten ja Konginkankaan tiloista voidaan luo pua. Äänekosken terveysaseman kuntokartoituksessa esiin tulleet vaka-
Perusturvajohtajan ehdotus: vat ongelmat esiteltiin huhti-toukokuun vaihteessa. Esittelyn perusteella näyttää todennä köiseltä, että Äänekoskella joudutaan rakentamaan joko kokonaan tai suurelta osin uusi terveysasema. Tämän johdosta on aikaisem paa suurempi tarve kriittisesti arvioida, onko tarkoituksenmukaista ja kustannustehokasta jatkossa ylläpitää neljää terveysasemaa n. 20 200 asukkaan väestöpohjalla. Kaikille Äänekosken alueille jäisi lähipalveluna kotisairaanhoito, vanhusten yksiköiden lääkä ripalvelut ja kouluterveydenhuolto. Neuvoloiden ja koululaisten suun terveydenhuollon osalta varsinaista valmistelua ei ole tehty ja niitä koskevan keskittämisen aste ja tarkemmat linjaukset tulee valmistel la jatkoprosessina. _ Hyväksytään vastaanottopalvelujen tuottavuusohjelma esitettäväksi liit teen mu kai se na kau punginhallitukselle. Tuottavuusohjelman ja terveyspalvelujen kehittämistyöryhmän linjauk sen mu kai sesti esi te tään, että uuden terveysaseman rakentamisen poh jana oleva toi min nallinen suunnittelu tehdään sillä periaatteella että vas taanot to palve lu keskitetään Äänekosken terveysasemalle. Van hus ten ter veyspal veluja, neuvoloita ja koululaisten suun tervey den huol toa kos kevat rajaukset ja yksityiskohdat valmistellaan erik seen. Esitetään, että tuottavuusohjelman valmistumista odottamaan jäänyt seu tu ter veys kes kus asia (Äänekosken kaupungin perusterveydenhuol lon pal velu jen jär jestämisvastuu, kaupunginhallitus 22.3.2010 92) to de taan lop puun käsitellyksi. Kaupunki ei siirrä perusterveydenhuol lon palve lu jen jär jestämisvastuuta seututerveyskeskukselle 1.1.2011. Muut seututer veyskeskuksen etenemistä ja oman perusterveyden huollon kehittä mistä koskevat esitykset hyväksytään kaupunginjoh tajan eh dotuk sen mukaan. Käsittely: Keskustelun kuluessa Laura-Liisa Hyytiäinen esitti esittelijän ehdotuksesta poiketen, että esittelijän ehdotuksen kaksi ensimmäistä ranskalaista viivaa korvataan seuraavalla tekstillä: Perusturvalautakunta toteaa työryhmän esityksen ja miljoonan säästön saavutetuksi, mutta esittää lääkäreiden vastaanottopalvelujen sekä lagoratoriopalvelujen säilyttämistä taajamissa (Sumiai nen, Konginkangas ja Suolahti) ja esittää, että se tuodaan käsiteltäväksi uudelleen muiden yksityiskohtien (vanhusten terveyspalvelut, neuvolat ja koululaisten suun terveydenhuolto) käsittelyn yhteydessä. Perusturvajohtajan ehdotuksen kolmas, seututerveyskeskusta koskeva ranskalainen viiva esitetään hyväksyttäväksi sellaisenaan. Häntä kannatti Seppo Hänninen. Asiasta järjestettiin nimenhuutoäänestys. Esittelijän ehdotusta kannattavat äänestävät jaa, ja poikkeavaa esitystä kannattavat äänestävät ei. Hakonen Eero, Kainu Keijo, Kylmälä Armi ja Lång
Kyllikki äänestivät jaa, ja Kaukometsä Jarkko, Tuikka Kimmo, Holopainen Simo, Hytönen Markku, Hänninen Seppo, Raitanen Leena, Hyytiäinen Laura-Liisa, Saikkonen Pirjo, Tikander Suvi ja Vainio Hannele äänestivät ei. Päätös: Puheenjohtaja totesi Laura-Liisa Hyytiäisen ehdotuksen tulleen päätökseksi äänin 10-4. Merkittiin, että Tapio Sakki oli asiantuntijana kuultavana klo 18.20 saakka ja Tapio Tammela oli asiantuntijana kuultavana koko kokouk sen ajan. - - - - - Oheismateriaali Liite nro 1 Liite nro 2 Liite nro 3 Vastaanottopalvelujen tuottavuusohjelma Tuottavuusohjelman seuranta Tuottavuusohjelma yhteensä