Järjestöjen arviointikyselyn yhteenveto Taija Nöjd Laatua nuorisotyöhön -hanke

Samankaltaiset tiedostot
Pienjarjestöt-verkosto: syyskuun 2018 tapaamisen ryhmätyöt

Kysely sote-päättäjille sertifioinnista Kiwa Inspecta 2018

Marjo Nykänen

SOSTE Suomen sosiaalija terveys ry

LAATUVASTAAVAN PEREHTYMINEN

Kuinka syntyy hyvä strategia laatutähti nuoren järjestön työkaluna. XX Valtakunnalliset Päihde- ja mielenterveyspäivät

Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Oulun kaupunki, Sivistys- ja kulttuuripalvelut, nuorisopalvelut. Jaana Fedotoff 23.5.

Sosten arviointifoorumi Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY

TIETO HALTUUN ERILAISIN ARVIOINTIMENETELMIN

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas

Vapaaehtois- ja järjestötoiminnan kehittäminen ja tuki

SAMKin laadunkehittämistyö

Miten asiakasarviointia on suunniteltu toteutettavaksi ESR TL5:n hankkeissa?

Allianssin päivitetty strategia Esitys Suomen Nuorisoyhteistyö Allianssi ry:n kevätkokoukselle

SOSIAALINEN TILINPITO Kirsti Santamäki,

Kestävän kehityksen ohjelmat ja työkalut vapaan sivistystyön oppilaitoksissa 2014 KYSELYN TULOKSIA

Laatua päihdetyöhön. Maria Inkinen, fläppiesityksestä muokattu Päihdetyön asiantuntijatoiminnan valmennus

Verkko-opetuksen laatu osana yliopistojen laatutyötä

VUODEN 2014 ULKOISEEN

Arviointi, mittarit. Pori maakuntakirjastokokous Marjariitta Viiri / Pohjanmaan ELY-keskus

Kansallinen laatuhanke

Osaava II: Laatua Siikalatvalla. Laatustartti

Yleisavustuksen tuloksellisuus- ja vaikutusselvitys. Selvitysten pisteytys

YMPÄRISTÖJÄRJESTELMÄ JA SEN SERTIFIOINTI Petri Leimu TAO, Turun Ammattiopisto

Omaehtoiset kiinnostuksen kohteet nuorten osallisuuden edistämisessä

Vaikuttava Erasmus+ ajatuksia vaikuttavuuden mallintamisesta, tukemisesta ja arvioinnista

Satakunnan koulutuskuntayhtymän laatujärjestelmä. RUORI Matti Isokallio Noormarkku

Sosiaalisen arvioinnin kehittämisverkosto Ville Kujanpää

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan seuranta. Huoltajat Pori (N = 202) Osaamisen ja sivistyksen parhaaksi

Vanhusneuvostokysely 2012

Auditointiajot, Vaasa

MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen

Tampereen yliopiston laatujärjestelmän kehittäminen vuoden 2014 auditoinnin jälkeen

Tilannekatsaus 1 (5) Teema 5: Johtajuus, tuloshakuisuus ja toimivat prosessit. REDU / Pertti Heikkilä.

Suomen ensimmäinen laaduntunnustus päihdekuntoutuslaitokselle. Marjut Lampinen toiminnanjohtaja Ventuskartano ry

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan seuranta. Huoltajat Kouvola (N = 231) Riitta Rajala

Allianssin. strategia

Allianssin. strategia

LEADER-RYHMIEN LAATUTYÖN SPARRAUSPÄIVÄ: VERTAISAUDITOINTI

1. Miten seuraavat väittämät kuvaavat omaa suhtautumistasi digitaaliseen mediaan ja teknologiaan? Osin. Täysin. Osin eri. eri. samaa. mieltä.

Nuorisotyön laadun arviointi Nuorisotyön itsearviointi- ja auditointimalli

Itä-Suomen yleisten kirjastojen laatukäsikirja. Juho Jussila

Kysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille

Laadunhallinta osana organisaation toimintaa

Vapaaehtoistoiminnassa syntyvän osaamisen tunnistaminen

Lapsiperheiden ja nuorten päihdepalvelujen kehittäminen Kainuussa

Kotoutumiskoulutuksen arviointi. Riina Humalajoki

Hallitustyöskentelyn itsearviointi VAHVUUDET ja PARANTAMISALUEET. Päivämäärä: Versio: 1

Kokemuksia järjestöjen ja kunnan yhteistyötä tukevan toiminnan taloudellisten vaikutusten arvioinnista

Toteutuminen tällä hetkellä kuitenkin hyvin vaihtelevaa

Mitä laadulla tarkoitetaan lukiokoulutuksessa?

LAATU MEIDÄN KANSANOPISTOSSAMME

Arviointi ja mittaaminen

Martti Markkanen Toimialarehtori, yleissivistävän koulutuksen yksikkö LPKKY Länsi-Pirkanmaan koulutuskuntayhtymä

Miten teet laadukasta ehkäisevää päihdetyötä?

Sertifioinnin ylläpitäjä Opetus-, kasvatus- ja koulutusalojen säätiö OKKA-säätiö. Suunnitteluryhmä. Tukijat ja yhteistyökumppanit

Sertifioinnin ylläpitäjä Opetus-, kasvatus- ja koulutusalojen säätiö OKKA-säätiö. Suunnitteluryhmä. Tukijat ja yhteistyökumppanit

TOIMINTASUUNNITELMA Hanke Kaste hanke Pois syrjästä -hanke Kehittämisosio ja Säkylän osakokonaisuus

Janette Leppänen Turun ammattikorkeakoulu

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan seuranta. Huoltajat Siikajoki (N = 29) Riitta Rajala

Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä

Osaamisen laadunhallinta 2. kierroksen auditoinneissa

1 Arvioinnin tausta ja tarpeet Arvioinnin tavoitteet, tiedonkeruu ja resurssit Arviointitiedon käsittely ja tulosten koostaminen...

NUORTEN OSALLISUUS VAHVISTUU YHTEISTYÖSSÄ

Laatutyö nousuun Pirkanmaalla ja Kanta-Hämeessä. Valkeakosken seudun koulutuskuntayhtymä. PL Valkeakoski

Ulla Keto & Marjo Nykänen

KITTILÄN KUNNAN PÄÄTTÄJÄT -KYSELY

/Marjut Huttunen

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Mikä on pikkuklusteri? Kuvaus Oulun kaupungin varhaiskasvatuksen ehkäisevän toiminnan rahoitusta saavien järjestöjen pikkuklusterin toiminnasta

Missio, visio, arvot ja strategia. Hallituksen kehittämispäivä

Eviralaisia ajatuksia Henkilöstötietotiedolla vaikuttamiseen.

TILANNEKATSAUS ELO-TOIMINTAAN JA OHJAAMO- TOIMINTAMALLIIN. Itä-Suomen ohjaushenkilöstön koulutuspäivät

Arvoisa vastaaja. Vapaaehtoistoiminnan asiantuntemustasi ja paikallistietämystäsi tarvitaan!

Maailma kylässä -festivaalin näytteilleasettajatutkimus Sanna Myllymäki

Kuntien ja järjestöjen yhteistyö. Kumppanuutta ja verkostoitumista Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri/raittiustoimi Ehkäisevä päihdetyö

Tervetuloa Laatutyön asiantuntija -koulutuksen kolmannelle lähijaksolle!

Nuorten tieto- ja neuvontatyön suuntaviivoja. Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Jaana Fedotoff Seinäjoki

Laatukriteerien pilotointi Itsearvioinnin toteutus ja OPHn arviointiryhmän käynti KAOssa

KANSALAISJÄRJESTÖJEN TALOUDELLISTEN TOIMINTAEDELLYTYSTEN NYKYTILA VaLa, KANE, Kepa, SOSTE ja Valo

Päihde- ja mielenterveysjärjestöjen yhteistyö - tarve, haasteet ja mahdollisuudet. M/S Soste-risteily Tutkija Sari Jurvansuu/EHYT ry

Klaarin kehittämishanke

Nuorten tieto- ja neuvontatyön lyhyt oppimäärä. Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus

Toiminnan itsearviointi vuosina

TKI-toiminnan laadunhallinta auditointiraporttien ( ) pohjalta

JOHDANTO SOSIAALISEN TILINPITOON:

Mistä tuulee seurakyselyn tulokset ja toimenpiteet kyselyn perusteella

AUDITOINTIIN VALMISTAUTUMINEN

Tietojohtaminen ja sen kehittäminen: tietojohtamisen arviointimalli ja suosituksia maakuntavalmistelun pohjalta

LAADUKAS verkostohanke 2015, Sari Heinikoski. LAADUKAS osallistava kehittäminen osaksi ammattiopiston arkea

ITSEARVIOINNIT ENNEN AUDITOINTIA

Vertaisarviointimalli Välkky-verkostolle ja sen kumppaneille. Vertaisarvioinnilla tulosta hanke Janne Hietanummi

Osaava-hanke Mirja Antila Kankaanpään opisto

TOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ

Lark työpaja

Järjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet

Laatujärjestelmä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa

Laadunhallinta kaupunkiorganisaatioissa Kuopion kaupunki laatupäällikkö Sirpa Pajula

Valkeakosken ammattiopisto Vertaisarvioinnin kriteerit ja niiden käyttö - Nostoja työpaikalla järjestettävän koulutuksen vertaisarvioinneista

Transkriptio:

Järjestöjen arviointikyselyn yhteenveto 18.9.2014 Taija Nöjd Laatua nuorisotyöhön -hanke

Laatua nuorisotyöhön hankkeessa toteutettiin elo-syyskuun 2014 vaihteessa arviointia ja laatutyötä järjestöissä koskeva kysely. Kysely lähetettiin Suomen nuorisoyhteistyö Allianssin jäsenjärjestöille.

Kyselyyn vastasi 27 järjestöä (23% 117:sta kyselyn vastaanottaneesta järjestöstä) Suurin osa valtakunnallisesti toimivia järjestöjä (25/27) Henkilöstöä 1,5 400 Henkilöjäseniä 15 > 500 000 Erilaisia nuorisotyön toimintamuotoja Kyselyyn vastanneiden järjestöjen kirjo suuri

11 järjestössä 27:stä vastanneesta (41%) ei tehdä arviointia vuosiraportoinnin tai toimintakertomusten lisäksi Sekä itse- että ulkoista arviointia itsearviointi tehdään yleensä vuosittain (8/16) tai tätä useammin (6/16) ulkoinen arviointi tehdään pääsääntöisesti kerran vuodessa (5/16) tai epäsäännöllisesti (5/16) Ulkoinen arvioija on useimmiten opiskelija, tutkimus- tai oppilaitos, katto- tai toinen järjestö tai yksityinen konsultti Ulkoinen arviointi on usein hankearviointia

Aloite arviointiin yleensä toiminnanjohtajalta tai henkilöstöltä (14/16) sekä rahoittajalta (8/16) Arviointi kohdistuu useimmiten prosesseihin (12/16) vaikutuksiin (12/16) toiminnan organisointiin (12/16) määrällisten tavoitteiden toteutumiseen (11/16) Päätöksenteossa arvioinnista saatua tietoa käytetään kehittämistavoitteiden asettamiseen (15/16) toiminnallisten tavoitteiden asettamiseen (12/16) resurssien uudelleen suuntaamiseen tai toiminnan uudelleen organisointiin (11/16)

Nuoret ovat osallistuneet arviointiin arvioinnin kohteena (9/16) arvioinnin toteuttajana (8/16) arvioinnin suunnittelijana (4/16) 3 järjestössä 16 vastanneesta nuoret eivät ole osallistuneet arviointiin Vapaaehtoiset tai luottamushenkilöt ovat osallistuneet arviointiin arvioinnin toteuttajana (10/16) arvioinnin kohteena (9/16) arvioinnin suunnittelijana (7/16) 1 järjestössä 16 vastanneesta vapaaehtoiset tai luottamushenkilöt eivät ole osallistuneet arviointiin

Käytössä olevat arviointimenetelmät (avovast.): sähköiset palautteet ja kyselyt (8) itsearviointi eri menetelmin (6) strateginen sisäinen arviointi arviointikeskustelut osallistavat menetelmät ulkoinen hankearviointi (5) oma arviointiohjelma tai järjestelmä (4) raportit ja selvitykset (3) auditoinnit (3) kehityskeskustelut (2) tilastointi haastattelut opinnäytetyöt yhteiset hallituksen, henkilöstön ja vapaaehtoisten päivät

EFQM tulevaisuusverstas Suunta-työkalu sosiaalinen tilinpito Hyvällä mallilla foorumi Järjestöt arvioinnissa hyvin eri vaiheissa: joillakin oma laatujärjestelmä, joillakin tarve päästä arvioinnissa alkuun Apua arvioinnin kehittämiseen saatu esimerkiksi kattojärjestöltä, ARTSI-projektilta, SOSTElta

Käytössä olevat laatutyökalut (monivalinta + avovast.): auditointi (4) laatukäsikirja tai -kansio (3) ehkäisevän päihdetyön Laatutähti laatukriteerit tai standardi (2) EFQM (2) CAF (2) outcome mapping pohjainen arviointi kansainväliset laatumittarit sosiaalinen tilinpito strategia-asiakirja ja arviointityökalut Osa laatutyöstä hankkeiden laadun arviointia

Mitä arvioinnin kehittämiseksi toivotaan: ulkopuolista arvioijaa, ohjausta tai resursseja (6) koulutusta (5) järjestöjen välistä yhteistyötä, vertaisauditointia ja verrokkiesimerkkejä (4) mittareita (3) materiaali- tai työkalupankkia (2) kansallisia laatukriteerejä tai arviointimallia (2) sisäisen auditoinnin mallia toimintasuunnitelman ja kertomuksen rakennetta, joka ohjaa määrittelemään tavoitteet ja mittarit rahoitusta laatutyön kehittämiseen palautetta rahoittajalta

Mitä huomioitava arvioinnin kehittämisessä? Sovelluttava erityisesti nuorisotoiminnan arviointiin Tärkeää helppokäyttöisyys, käytännönläheisyys ja soveltuvuus vapaaehtoisten käyttöön Toiminnan arvioinnin ohella vaikuttavuuden arviointia Työkaluja kaivataan säännölliseen arviointiin; toisaalta resursseja menetelmiin perehtymiseen tai tulosten analysointiin ei ole Ideaali, että nuoret saisivat antaa aitoa palautetta