Lue huolellisesti ennen asennustöiden aloittamista!! Yleisesti lähdemme siitä, että tilaaja saa meiltä aina ehjän ja toimivan osan. Vastaamme siitä, että mahdollisissa virhetilanteissa toimitamme tilalle vastaavan tai kunnoltaan paremman käytetyn tai kunnostetun varaosan. Kaikki teknisen tuen palvelupyynnöt, jotka koskevat asennuksen aikana tarvittavaa lisätietoa tai tuotteen eroavaisuutta toimitetun ja autosta irroitetun kesken sekä takuuaikaista rikkoutumista tulee ilmoittaa meille kirjallisesti käyttämällä teknisen tuen palvelupyyntölomaketta, joka löytyy osoitteesta www.varaosia.com/tuki Takuuehdot ja asennusohjeet toimitetaan jokaisen tilausvahvistuksen sekä toimitetun moottorin ja vaihdelaatikon mukana haluttuun toimitusosoitteeseen ja löytyvät myös www-sivuiltamme. Tilaamalla moottorin tai vaihdelaatikon, hyväksytte toimitusja takuuehdot sekä asennusohjeet. Varaosia.com myöntää maahantuomilleen moottoreille ja vaihteistoille takuun, joka vaihtelee tuotteen ajomäärän mukaan. Takuu on myyjän vapaaehtoisesti myöntämä lisäturva tuotteelle, jonka tehdastakuu on päättynyt. Takuu alkaa asennuspäivästä maksimissaan 2 viikkoa toimituspäivästä, jonka aikana tulee myös tehdä kaikki sellaiset ilmoitukset, jotka liittyvät moottorin tai vaihteiston käyttökuntoon. Huomautusaika virheille on toimituspäivästä 1 viikko, jonka jälkeen havaitut virheet käsitellään takuuehtojen mukaisesti. Takuu on voimassa vain silloin, kun moottori tai vaihdelaatikko on asennettu näiden takuu- ja asennusohjeiden mukaisesti. Moottorin ja vaihdelaatikon asennuksessa tulee noudattaa valmistavan autotehtaan ohjeita kyseiselle moottorille tai vaihdelaatikolle. Jos moottorissa havaitaan puutteita tai vikoja ennen asennusta tai asennuksen aikana, tulee näistä ottaa yhteyttä tavarantoimittajaan välittömästi ennen muita toimenpiteitä kirjallisesti täyttämällä teknisen tuen palvelupyyntölomake osoitteessa www.varaosia.com/tuki Kirjatkaa kerralla kaikki oleellinen tieto sekä ajoneuvon rekisteritunnus. Otamme ilmoittajaan yhteyttä 2 3 arkipäivän aikana aukioloaikojemme puitteissa. Jos toimitetun ja rikkoutuneen tuotteen kesken on eroja, tulee vertailevat kuvat lähettää heti sähköpostitse osoitteeseen tuki@varaosia.com. Kaikki mahdolliset ilmoitukset tarvitsemme kirjallisena ja vastaamme kaikkiin ilmoituksiin vain kirjallisesti. Moottoria tai vaihdelaatikkoa ei saa missään tilanteessa avata ilman tavarantoimittajalta tullutta kirjallista suostumusta. Avaamalla, purkamalla tai korjaamalla moottoria tai vaihdelaatikkoa takuuaikana tai asennustöiden yhteydessä, siirtyy vastuu tuotteen takuusta moottorin tai vaihdelaatikon avaajalle, purkajalle tai korjaajalle. Näissä tapauksissa myyjä ei ota vastuuta moottorista tai vaihdelaatikosta. Kunnostetut ja käytetyt auton moottorit sekä vaihdelaatikot Kunnostetuille moottoreille ja vaihdelaatikoille myönnämme 6 12 kuukauden takuun. Käytetyille moottoreille ja vaihdelaatikoille takuu on 1 6 kuukautta. Viallinen moottori tai vaihdelaatikko tarvitaan joissakin tilauksissa asennustöiden jälkeen takaisin vaihdossa kunnostettuun tai käytettyyn tuotteeseen tästä ilmoitamme aina erikseen, kun teemme tarjouksen. Jos olette juuri uusineet moottoriin apu- ja lisälaitteita, voitte vaihtaa ne meiltä toimitettuun moottoriin ilmoittamalla siitä meille ennen asennusta. Takuu ei ole missään tapauksessa voimassa, jos myyjä ei ole saanut viallista tuotetta takaisin max. kahden viikon aikana, kun moottori tai vaihdelaatikko on asennettu autoon. Tämä koskee vain niitä tilauksia joissa viallinen tuote tarvitaan vaihdossa tieto löytyy aina tarjouksesta sekä tilausvahvistuksesta. Asennuksen suoritettua on tilaajan vastuulla tehdä ilmoitus myyjälle paluurahtikaavakkeella, joka löytyy osoiteesta www.varaosia.com/rahti, jolloin Kaukokiito noutaa kuljetuslaatikon sekä viallisen tuotteen takaisin myyjälle. Toimitamme aina kunnostetun tai käytetyn tuotteen suoraan korjaamolle tai osoitteeseen, jossa moottori tai vaihdelaatikko asennetaan sekä tilaamme samasta paikasta paluurahdin, kun olemme saaneet siitä ilmoituksen. Tilaajan ei tarvitse kuljettaa moottoria tai vaihdelaatikkoa
! erikseen mihinkään. Jos tuote sekä sen kuljetuslaatikko ei palaudu myyjälle max. 2 viikkoa asennustyön jälkeen, tilaajalta laskutetaan runkomaksu moottorista 500,00 eur tai vaihdelaatikosta 300,00 eur sekä kuljetuslaatikko 250,00 eur. Kun moottori tai vaihdelaatikko on rauhassa asennettu, on meille helppo jättää ilmoitus osoitteessa www.varaosia.com/rahti, jolloin tieto kirjautuu suoraan tilausjärjestelmäämme. Tuotteen mukana toimitetaan aina selkeät ohjeet. Kaikki käytetyt moottorimme ja vaihdelaatikot tulevat vakuutusyhtiöiden lunastamista kolariajoneuvoista, ja niissä saattaa olla piileviä vikoja tai virheitä, joiden kunnostukseen on hyvä varautua takuuajan jälkeenkin. Varaosia.com takaa perusmoottorin yhteensopivuuden tarkastamme aina autovalmistajan tietokannasta moottorikoodin, joka siihen tehtaalla asennettu. Myyjä ei vastaa siitä, jos tilaajan ajoneuvon moottori on kertaalleen vaihdettu johonkin toiseen moottoriin, joka eroaa auton alkuperäisestä. Tällöin tilaajan tulee viimeistään tilausvahvistuksen saatuaan ilmoittaa myyjälle moottorin oikeat koodit. Asennusohjeiden ensimmäinen kohta tulee huomioida erityisesti. Moottorikoodit tulee verrata ennen asennuksen aloittamista rikkoutuneen sekä toimitetun moottorin kesken. Jos asennus aloitetaan ilman tarkastusta, on täysin tilaajan vastuulla, jos väärä moottori asennetaan autoon. Myyjä tilaa käytetyn moottorin tai vaihdelaatikon erikseen tilaajan toimeksiannosta, josta tilaajalle lähetetään aina kirjallinen tilausvahvistus sähköpostitse. Tämä virallinen tilaussopimus, asennus- ja takuuehtojen linkki tulee myös tilausvahvistuksen mukana. Tilaajan vastuulla on ilmoittaa myyjälle, jos tilausvahvistuksessa oleva tuote eroaa rikkoutuneesta moottorista tai vaihdelaatikosta. Täydellisessä moottorissa voi olla eroja apu- ja lisälaitteissa, riippuen esim. auton lisävarusteista (esim. apulaitteiden teline, imusarja, öljypohja, laturi, sähköosia, turboahdin, polttoainepumppu,) jolloin joidenkin apu- ja lisälaitteiden siirto rikkoutuneesta moottorista tulee huomioida asennusvaiheessa. Vertaa öljypohjaa toimitetun ja rikkoutuneen moottorin kesken ennen asennusta ja vaihda tarvittaessa öljypohja rikkoutuneesta moottorista uuteen. Käytettyä moottoria voi olla korjattu tai kunnostettu moottorin kiinnikeiden, öljypohjan tai lohkon osalta. Jos täydellistä moottoria on kunnostettu ennen toimitusta, toimitamme apu- ja lisälaitteet moottorin mukana erillisessä kuljetuslaatikossa. HUOM! Näiden takuuehtojen viimeisellä sivulla on takuutodistus, joka tulee täyttää asennuksen yhteydessä. Takuutodistus on auton omistajalle erittäin tärkeä, koska se tarvitaan aina takuukäsittelyn yhteydessä, yhdessä liitteeksi moottorin tai vaihteiston asennuksen jälkeen tulostetun vikakoodilistauksen kanssa. Säästä kuitit vaihdetuista osista, työvaiheista, takuutodistus, päästömittaus sekä vikakoodilistaus asennuksen jälkeen. Emme käsittele takuutapauksia ilman vaadittavia dokumentteja. Takuu ei ole voimassa, jos toimitettuun tuotteeseen tehdään muutoksia ilman, että siitä on ilmoitettu myyjälle kirjallisesti teknisen tuen palvelupyyntölomakkeella osoitteessa www.varaosia.com/tuki ja siihen myönnetty kirjallinen lupa myyjän toimesta. Muista ilmoittaa aina ajoneuvon rekisteritunnus sekä tarkka tieto, mitä ollaan tekemässä ja miksi. Mitä tulee tehdä ennen moottorin asennusta? Varmista, että käytössä on autovalmistajan viimeisin asennusohjeistus sekä raja-arvot apu- ja lisälaitteille ennen asennustyön aloittamista. Varmista, että käytössänne on tarvittavat työkalut, mahdolliset moottori tai vaihdelaatikko tyypin asennukseen liittyvät erikoistyökalut sekä ohjelmat. Varmista syy, miksi edellinen moottori tai vaihdelaatikko on rikkoutunut tarkista jäähdytys! Korjaa ehdottomasti ensin vika autossa, joka aiheutti moottorin tai vaihdelaatikon rikkoutumisen. Ennen mitään toimenpiteitä, vertaa moottorin lohkon sekä sylinterikannen koodit, perusmoottorissa sylinterinkansi tai -kannet, imusarjan kiinnitys, pakosarjan kiinnitys, kampiakselinpää sekä kaikki ulkoiset osat. Siirrä tarvittaessa kampiakselin nopeustunnistin rikkoutuneesta moottorista. Perusmoottoreista voi puuttua nopeustunnistin. Jos havaitset eroja, lähetä meille ensitilassa tarkat tiedot käyttäen teknisen tuen palvelupyyntölomaketta osoitteessa www.varaosia.com/tuki sekä kuvat osista sähköpostitse tuki@varaosia.com. Emme osallistu mihinkään sellaisiin kustannuksiin, jotka ovat syntyneet jos moottori on asennettu tai asennus on aloitettu ilman tarkastusta ja ilmoitusta meille havaituista eroista. Erot, jotka havaittavissa ennen asennusta tulee ilmoittaa meille heti ei asennuksen aikana! On täysin mahdollista, että moottori tulee palauttaa meille, jolloin kaikki asennustöistä aiheutuneet kulut ovat tilaajan vastuulla. Otamme aina ilmoittajaan yhteyttä 2 3 arkipäivän aikana aukioloaikojemme puitteissa. Jos ilmoittajan toive on, että otamme yhteyttä autokorjaamoon, niin muistakaa ehdottomasti ilmoittaa meille korjaamon sähköpostiosoite, koska usein on niin että puhelimitse ei korjaamolta saa asentajaa heti kiinni, ja näin sähköposti on varmin tapa tavoittaa autokorjaamon edustaja. Kaikki ilmoitukset tulee tehdä kirjallisesti sähköpostiin ja vas-
taamme vain sähköpostilla ilmoitettuihin teknisen tuen palvelupyyntöihin. Kaikki muutostyöt sovitaan aina vain kirjallisesti vastaten ilmoittajan tekemään teknisen tuen palvelupyyntölomakkeeseen, joka löytyy osoitteesta www.varaosia.com/tuki. Asennustyötä ei saa aloittaa, jos rikkoutunut moottori tai vaihdelaatikko eroavat toimitetun moottorin tai vaihteiston kesken. Ainoa tapa varmistua tästä, on verrata rikkoutunutta ja meiltä toimitettua moottorai tai vaihdelaatikkoa vierekkäin. Jos on pienikin tunne, että toimitettu tuote ei vastaa autossa olevaa tai tilausvahvistusta, niin asennusta ei saa aloittaa. Tulostakaa ennen viallisen moottorin irroitusta moottorin ohjainlaitteen päivitysversio ja vikakoodit. Nämä tulosteet tulee liittää takuutodistuksen yhteyteen. Takuu ei ole voimassa ilman näitä dokumentteja, joilla voidaan varmentaa, että ajoneuvossa ei ole viritysohjelmaa. Verratkaa apulaitteiden ym. komponenttien yhteensopivuus ja vaihtakaa tarvittaessa anturit, apu- ja lisälaitteet, apu- ja lisälaitteiden kiinnikkeet seköä moottorinkannakkeet viallisesta moottorista. Huomioikaa, että johtosarja tulee aina vaihtaa rikkoutuneesta moottorista. Tarkistakaa öljypohjan sopivuus ja vaihtakaa tarvittaessa rikkoutuneesta moottorista. Jos tilaamanne moottori on hydraulisilla jakohihna tai -ketjukiristimillä, niin älkää milloinkaan pyörittäkö moottoria väärään suuntaan. Muistakaa myös tarkistaa jako sekä uusia tarvittaessa jakopäänosat. Kolariautoissa äkkipysäys voi vaurioittaa jakohihnaa tai ketjua, jonka vuoksi on ehdottoman tärkeä asennuksen yhteydessä tarkistaa ja tarvittaessa uusia jakopäänosat. Takuu ei korvaa moottorivaurioita, jotka johtuvat jakohihnan tai jakoketjun rikkoutumisista tai niiden muista osista, kuten kiristimistä tai rullista ja niihin liitettävissä olevista osista. Ennen moottorin asennusta tulee tarkastaa, että moottori pyörii vapaasti läpi huomatkaa tarkastaa jako ennen tätä. Huomioikaa, että venttiilinnostaja tai venttiili saattaa jäädä jumiin johtuen varastoinnista ilman öljyjä, joten moottori tulee aina pyörittää käsin läpi, ei käyttäen apuna koneellista voimaa tai pitkää vipuvartta. Suuttimet tulee olla paikallaan kun moottoria pyöritetään. Tarkista nämä kaikki ennenkuin moottoria lähdetään pyörittämään läpi. Venttiilienvarret nykymoottoreissa ovat niin ohuet, että pienikin kosketus männän kanssa aiheuttaa venttiilinvarren rikkoutumisen. Jos tässä vaiheessa huomaat, että moottori ei pyöri vapaasti läpi, ota välittömästi yhteyttä tavarantoimittajaan tuki@varaosia.com ja otamme mahdollisimman pian yhteyttä 2 3 arkipäivän aikana aukioloaikojemme puitteissa. Muista kirjata sähköpostiin ajoneuvon rekisteritunnus. Jos moottorissa havaitaan virhe asennusvaiheen aikana,, niin siitä tulee välittömästi ottaa yhteyttä tavarantoimittajaan tuki@varaosia.com ja keskeyttää asennustyö. Me tavarantoimittajana kuluttajasuojan mukaisesti korjaamme virheen, maksamme moottorin toimituksen takaisin toimipaikkaamme sekä toimitamme sen korjattuna takaisin. Jos virhe on sellainen, että sitä ei saa korjattua, niin toimitamme vastaavan moottorin tilalle. Vaihtoehtona on aina myös kunnostaa rikkoutunut osa, joka tulee meille aina vaihdossa toimitettuun tuotteeseen. Tilaaja voi olla aina huoletta ja varma, että saa vähintäänkin sellaisen tuotteen, jonka hän on meiltä tilannut ja samalla tai yhteensopivalla koodilla joka ajoneuvoon tehtaalla asennettu. Niissä tilauksissa, joissa tilaajalta ei oteta viallista tuotetta vaihdossa, tulee siitä käyttää mahdollisesti tarvittavia osia asennuksen yhteydessä, jos toimitetussa tuotteessa havaitaan virheitä tai puutteita. Kun moottori on meillä korjauksessa tai kunnostuksessa, niin emme maksa sijaisautoa tai muitakaan välillisiä kustannuksia. Tilaajalle ei koidu virheen korjauksesta tai kunnostuksesta ylimääräisiä toimitusmaksuja tai lisähintaa tuotteen vaihtuessa arvokkaampaan. Tilaamme myöskin moottorin noudon ja paluurahdin moottorille tai vaihdelaatikolle, joka ei aiheuta lisätyötä tuotteen tilaajalle. Kun tilaatte meiltä käytetyn moottorin tai vaihdelaatikon, niin tilaamalla hyväksytte ja ymmärrätte sopimusehdot liittyen tilaukseen, asennukseen, takuuehtoihin sekä mahdollisissa takuutapauksissa takuukäytäntöön. Jos toimitettu tuote osoittautuu vääränlaiseksi, tulee tilaajan ilmoittaa siitä välittömästi myyjälle. Myyjällä on oikeus korvata tuote oikeanlaisella autoon sopivalla tuotteella kohtuullisessa ajassa. Vääränlaiselle tuotteelle myyjä tilaa paluurahdin omalla kustannuksella, tilaajalle ei aiheudu ylimääräisiä toimitusmaksuja. Myyjällä on oikeus toimittaa tilalle myös kunnostettu varaosa, joka on käytettyä varaosaa huomattavasti arvokkaampi ja käyttöiältään käytettyä varaosaa pitkäikäisempi. Tilaajan ei tarvitse maksaa lisähintaa myyjän toimittaessa tilattua tuotetta vähemmän ajettu tai täysin kunnostettu arvokkaampi tuote viallisen tilalle. Näin tilaaja voi olla varma, että saa aina vähintäänkin saman tasoisen moottorin tai vaihdelaatikon, josta on alun perin tehty tilaus ja toimeksianto myyjälle. Jos kuitenkaan korvaavaa moottoria tai vaihdelaatikkoa ei löydy, niin myyjä palauttaa tilaajalle kauppasumman kahden viikon kuluessa, kun väärä moottori tai vaihdelaatikko on palautunut myyjälle. Käytetyn tai kunnostetun tuotteen kohdalla emme kuulu etä- tai puhelinmyynnin piiriin. Me etsimme aina asiakkaan meille lähettämän tarjouspyynnön perusteella autoon sopivat vaihtoehdot, lähetämme kirjallisen tarjouksen ja tilaamme käytetyn moottorin tai vaihdelaatikon erikseen tavarantoimittajiltamme tilaajan toimeksiannosta eri puolilta Eurooppaa vain ja ainoastaan meille ilmoitetun tilauksen
perusteella. Kun tuote toimitetaan tilaajalle ja havaitaan vääräksi ensisijaisesti vaihdamme sen oikeanlaiseen, maksamme tuotteen rahdin takaisin meille, sekä vaihtotuotteelle paluurahdin takaisin tilaajalle. Meillä on myös mahdollista aina ennen toimitusta käydä tarkastamassa tuote paikanpäällä. Kunnostetut moottorit kunnostetaan lähes aina tilauksen saatuamme ja tilausta ei voi peruuttaa kun kunnostustyöt aloitettu. Jos tilatun tuotteen tilauksen purkaa tai peruuttaa, laskutamme kauppasummasta 30 % sekä rahtikuluja 200,00 eur + alv. Käytettynä asiakkaan toiveiden mukaisesti tilatun moottorin tai vaihdelaatikon otamme takaisin vain erikseen sovittaessa kaupanpurkumaksu näissä tapauksissa on 50 % tuotteen kauppasummasta sekä toimitusmaksut toimipaikastamme tilaajalle sekä takaisin. Jos meiltä on toimitettu väärä moottori tai vaihdelaatikko, niin tuote vaihdetaan veloituksetta oikeanlaiseen käytetyllä erikseen tilatulla tuotteella ei ole kuluttajasuojan mukaista palautusoikeutta. Käytetyissä moottoreissa ja vaihdelaatikoissa voi olla sellaisia virheitä joita ei pysty havaitsemaan ennen kuin moottori tai vaihdelaatikko on asennettu. Käytetyn tuotteen kohdalla me tavarantoimittajana tällaisissa tilanteissa otamme vastuun tuotteesta korjaamalla tai kunnostamalla tuoteen virheen osalta omalla kustannuksellamme sekä maksamme tuotteen rahtikulut toimipaikkaamme ja takaisin samaan osoitteeseen, josta tuote noudettu korjaustoimenpiteisiin. Emme maksa asennuksesta tai irroituksesta mahdollisesti aiheutuvia kuluja oli kyseessä käytetty tai kunnostettu moottori tai vaihdelaatikko. Erikseen tilattu käytetty tuote, josta tilaajalle on annettu kirjalliseen tarjouspyyntöön vastaus kirjallisesti, ei ole internetissä tapahtuvaa nettikauppaa, joka vastaisi etä- tai puhelinmyyntiä. Me tavarantoimittajana etsimme autoonne sopivan moottorin tai vaihdelaatikon teemme työtä sen etsimiseen sekä rahditukseen. Annamme tilausvahvistuksen yhteydessä toimitusajan, joka perustuu huolintayhtiöidemme ilmoittamiin aikatauluihin. Varatkaa aina hiukan enemmän aikaa, koska toimitusajoissa voi helposti olla viivästyksiä, johtuen Euroopan erilaisista pyhäpäivistä sekä huolintaliikkeiden nouto- ja jakopäivistä. Varatkaa asennusaika vasta, kun saatte meiltä tiedon, että moottori on lähtenyt toimipaikastamme toimitusosoitteeseen. Myönnämme vain vaihto-oikeuden oikeanlaiseen virheellisen tilalle sekä teknisen virheen kohdalla vastaamme korjaus- ja kunnostuskuluista sekä toimitusmaksuista tilaajalta meille ja takaisin. Moottorin asennuksessa tulee huomioida ja tehdä seuraavat toimenpiteet Tekemällä moottorin asennustyö huolellisesti seuraamalla näitä ohjeita on todennäköistä että asennustyö sujuu ilman ongelmia ja tilaaja saa hyvin toimivan moottorin. Verratkaa ensimmäiseksi moottorikoodit rikkoutuneen ja meiltä toimitetun perusmoottorin lohkon sekä sylinterikansien kesken. Jos koodeissa on eroja lähetä koodit heti tuki@varaosia.com. Otamme mahdollisimman nopeasti yhteyttä 2 3 arkipäivän aikana. Muista ilmoittaa ajoneuvon rekisteritunnus samassa ilmoituksessa. Asentakaa kaikki apu- ja lisälaitteet perusmoottoriin ennen moottorin asennusta autoon. Asennuksen aikaisissa teknisen tuen palvelupyyntöasioissa täyttäkää palvelupyyntökaavake osoitteessa www.varaosia.com/tuki, jolloin otamme yhteyttä mahdollisimman pian 2 3 arkipäivän aikana. 1. Jakohihna tai -ketju, kiristimet ja vesipumppu on hyvä uusia vanha jakohihna tai -ketju saattaa olla vioittunut. Takuu ei ole voimassa, jos moottori asennetaan käytetyllä jakohihnalla tai -ketjulla. Takuu ei koske jakopäänosia tai niistä aiheutuneita rikkoutumisia missään tilanteessa. Jakopäänosat voivat olla vaurioituneita äkkipysähdyksestä, ja on tilaajan vastuulla, jos moottori asennetaan kuluneilla tai viallisilla osilla. 2. Jakoketjullisissa moottoreissa tulee tarkastaa aina jakoketjun kunto, sen ajoitus ja tarvittaessa uusia osat. Takuu ei koske jakopään osia tai niistä johtuneita rikkoutumisia missään tilanteessa. Huomioi, että nykymoottoreissa jakoketjujen venymiset ja rikkoutumiset ovat normaalikäytössäkin täysin varsin tavallisia n. 80.000 140.000 km ajomäärillä. 3. Öljyt, jäähdytinnesteet ja suodattimet tulee uusia (ilma / öljy / polttoaine / jne ). 4. Moottoripesu, esim. Forte-käsittely tulee tehdä. Venttiilikoneistossa saattaa olla varastoinnista johtuvaa jumittumista, joka aukeaa sisäisellä moottoripesulla. Säästä pesuainekuitti takuuehtokansion takakannessa. 5. Tarkastakaa tiivisteet ja niiden kunto. Uusikaa tarvittaessa. 6. Tarkastakaa moottorin ulkopuolisten apu- ja lisälaitteiden yleinen kunto. Jos rikkoutuneessa moottorissa on parempikuntoisia aputai lisälaitteita, niin tilaajalla on oikeus käyttää niitä muistakaa ilmoittaa muutostöistä kirjallisesti tuki@varaosia.com 7. Verratkaa öljypohjia vaihtakaa tarvittaessa rikkoutuneesta.
8. Tarkastakaa kytkimen ja vauhtipyörän kunto vaihtakaa tarvittaessa. Tarkastakaa samalla myös vaihteiston kytkinakselin tiivisteet ja uusikaa tarvittaessa. Tämä on helppo tehdä, kun vaihdelaatikko on irti moottorista. 9. Tarkastakaa ajoneuvon jäähdytysjärjestelmän toiminta ja suorittakaa vuototesti. 10. Varmistakaa turbomoottoreissa öljynkierto turboahtimelle ennen moottorin käynnistämistä. Näin vältetään turbon rikkoutuminen ennenkuin öljynkierto on saapunut turboahtimelle. Irroittakaa ajoneuvon kytkennät niin, että voitte pyörittää moottoria käynnistinmoottorilla niin ettei moottori käynnisty. Älkäää kytkekö öljylinjaa turboahtimeen ennenkuin olette pyörittäneet moottoria niin, että öljyn tulolinjasta on tullut ulos 2 3 dl moottoriöljyä. Kytkekää öljylinja paikalleen käyttäen uutta tiivistettä. Jos turboahdin rikkoutuu öljynpuutteeseen asennuksen yhteydessä, tulee turboahdin toimittaa myyjälle. Turboahtimen akselilta näkyy, jos se on päässyt pyörimään ilman riittävää voitelua. 11. Tarkastakaa varoitusvalojen (öljynpaine / jäähdytys / ym.) toiminta. 12. Tarkastakaa katalysaattorin toiminta, tarkastakaa EGR-venttiilin toiminta, tehkää sopeutus. 13. Tarkastakaa moottorin kannakkeet ja kumityynyt. Moottorin kannakkeet ja kumityynyt ovat autossa itsessään. Murtuneet kumityynyt vääntävät moottoria väärään asentoon ja voivat tehdä autoon lisävaurioita. 14. Tarkastakaa kaasuläppäkotelon toiminta, tehkää sopeutus. 15. Tarkastakaa ja säätäkää tarvittaessa suuttimet. 16. Tarkastakaa kampiakselin asentotunnistimen oikea asento, vaihtakaa tarvittaessa rikkoutuneesta moottorista. 17. Jos moottorin mukana on tullut johtosarja, niin se on aina korvattava auton alkuperäisellä johtosarjalla. Johtosarja ei kuulu moottoritoimitukseen ja se voi olla vaurioitunut. 18. Takuu raukeaa jos moottoria on avattu, purettu tai korjattu asennuksen yhteydessä tai takuuaikana ilman tavarantoimittajan kirjallista lupaa. Ennen moottorin avausta tulee siitä lähettää meille tieto tuki@varaosia.com kirjallisesti. Ilmoittakaa meille, mistä syystä moottoria ollaan avaamassa. Jakoketjun vaihtoon on joissakin autovalmistajien ohjeissa kirjattu sylinterikannen irroitus, vaikka näin ei tarvitse toimia. Annamme ohjeet sekä luvan tälle työvaiheelle, jos jakoketjun vaihtoon ei ole tarvittavaa tietoa muuten saatavilla. 19. Autoa ei tule käyttöönottaa niin, että vikakoodeja on aktiivisena. Tulostakaa nollavikakoodilista sekä pakokaasupäästömittaus asennuksen jälkeen ja liittäkää takuutodistuksen yhteyteen. Takuu ei korvaa vääränlaisen tai virheellisen osan asennuksesta aiheutuvia rikkoutumisia tai asennustöitä. Asennuksen jälkeen tulee ennen auton varsinaista käyttöönottoa varmistua siitä, että osat on asennettu oikein, ajoitukset on valmistajan ilmoittamissa toleransseissa ja säädöissä ja toimivat valmistajan ohjeistuksen mukaisesti. 20. Takuuaikana tulee moottoriöljyt vaihtaa max. 10.000 km ajomäärän jälkeen. Takuu ei ole voimassa, jos 10.000 km ajomäärä on ylitetty öljynvaihtojen välissä. Nykyiset moottorit syövät öljyä sekä rikkoutuvat erittäin matalissa ajomäärissä ylipitkillä 15.000 30.000 km öljynvaihtoväleillä. Pitkät öljynvaihtovälit eivät voitele nykyisiä moottoreita tarpeeksi hyvin, joka johtaa hyvin usein moottoririkkoon. Huomioikaa, että öljymäärä tulee olla aina ajoneuvoa käytettäessä öljynmittatikun min. ja max. rajojen välissä. Tarkastakaa takuuaikana säännöllisesti moottorin öljymäärä. Säästäkää takuuaikana öljynvaihtokuitit. 21. Niissä tilauksissa, joissa tarvitaan viallinen vaihdossa muistakaa täyttää vaihtotuotteen ja kuljetuslaatikon paluurahtiilmoitus osoitteessa www.varaosia.com/rahti kun tuote on vaihdettu. Kaukokiito noutaa kuljetuslaatikon ja viallisen tuotteen takaisin meille. Paluurahti on maksuton. Tyhjentäkää ehdottomasti rikkinäisestä moottorista öljyt ja muut nesteet pois. Huolinta- ja kuljetusyhtiöt eivät salli tuotteita kuljetettavan niin, että niissä on öljyt sisällä ja saattavat laskuttaa kuljetusauton puhdistamisesta tuotteen tilaajaa. 22. Täyttäkää takuutodistus sekä kirjatkaa mittarilukema asennuspäivänä. Liittäkää vikakoodituloste, joka tulostettu ennen rikkoutuneen moottorin irroitusta, tuloste moottorinohjainlaitteen päivitysversiosta ennen viallisen moottorin irroitusta sekä molemmat asennuspäivältä ennen ajoneuvon käyttöönottoa. Liittäkää myös päästömittaus ennen ajoneuvon käyttöönottoa sekä kuitit korjaustöistä ja käytetyistä tarvikkeista ja varaosista. Nämä dokumentit tulee löytyä takuuaikana ja toimittaa mahdollisen reklamaation yhteydessä meille skannattuna tuki@varaosia.com. Emme käsi tele puutteellisesti tehtyjen asennustöiden johdosta aiheutuvia teknisen tuen palvelupyyntöjä. Tilaajan vastuulla on huomioida, että kaikki asennustyön vaatimat työvaiheet, tarvittavat tarvikkeet ja varaosat löytyvät asennuslaskusta. Vain näin toimien voidaan varmistaa että toimitettu tuote toimii asennuksen jälkeen kuten se on suunniteltu eikä ajoneuvon moottorin ohjainlaitteessa tai siihen kytkettävissä apulaitteissa ole viritysohjelmaa. Epäselvissä tai puutteellisissa tapauksissa tilaajalla on näyttövelvollisuus ettei tehoja ole nostettu tai viritysohjelmaa ole käytetty.
Vaihdelaatikon asennuksessa tulee huomioida ja tehdä seuraavat toimenpiteet Ennen mitään toimenpiteitä, verratkaa rikkoutuneen ja toimitetun vaihdelaatikon kesken niiden vaihdelaatikkokoodit. Jos havaitsette eroja koodeissa, vaihteiston kuorissa tai muissa osissa, ilmoittakaa siitä meille välittömästi käyttäen teknisen tuen palvelupyyntölomaketta osoitteessa www.varaosia.com/tuki. Otamme yhteyttä mahdollisimman pian 2 3 arkipäivän aikana aukioloaikojemme puitteissa. Muista ilmoittaa ajoneuvon rekisteritunnus. Asennustyötä ei saa aloittaa, jos koodit eroavat tai vaihteistoissa on silmin havaittavissa ulkoisia eroja vaihdelaatikoiden kesken. Jos vaihdelaatikko avataan tai puretaan tai sitä korjataan, ei takuu ole voimassa eikä myyjä ota sitä takaisin vaihdossa ehjään tai oikeanlaiseen. Vastaamme vain kirjallisesti tehtyihin ilmoituksiin. Annamme lisäohjeita vain kirjallisesti sähköpostitse. Asennuksen aikaisissa teknisen tuen palvelupyyntöasioissa on täyttäkää tekninen palvelupyyntölomake osoitteessa www.varaosia.com/tuki, jolloin meillä on käytössä kaikki se tieto jota tarvitsemme. Otamme yhteyttä mahdollisimman pian 2 3 arkipäivän aikana. Jos teknisen tuen palvelupyyntö koskee eroavaisuuksia tuotteissa, niin kummastakin viallisesta sekä toimitetusta tulee lähettää kuvat osoiteeseen tuki@varaosia.com, joista ilmenee erot. Emme käsittele tapauksia ilman kuvamateriaalia. 1. Tarkista kaikki koodit ja vertaa tuote ulkoisesti. 2. Ennen viallisen vaihdelaatikon irroitusta tulosta vikakoodit sekä moottorinohjainlaitteen päivitysversio. 3. Tarkista kaikki tiivisteet, uusi tarvittaessa. Tiivisteet eivät kuulu tuotteen takuuseen. Tuotteesta voi myös uupua tiivisteitä, jotka ovat rikkoutuneet kolarin tai irroituksen yhteydessä. Uusi puuttuvat älä käytä vanhoja tiivisteitä. 4. Öljynsuodatin sekä öljyt tulee vaihtaa. 5. Automaattivaihteistoissa tulee tarkistaa turbiinin kunto, toiminta sekä turbiinin täyttö öljyllä. Jos toimitetun vaihdelaatikon mukana on tullut turbiini, irroita se käsin vetämällä ja hävitä. Vaihdelaatikon mukana tullutta turbiinia ei ole testattu ja se voi olla viallinen. Emme toimita emmekä myy turbiineita. 6. Automaattivaihteiston sopeutus Multitronic, CVT, DSG ja kaikki vastaavan tyyppiset vaihteistot asennus vain valtuutetussa merkkiliikkeessä! 7. Valmistajan ohjeistuksen mukainen asennus siihen tarvittavilla työkaluilla ja menetelmillä. 8. Tarkistakaa vaihteensiirtäjän toiminta ja siirtäkää tarvittaessa siirtäjä rikkoutuneesta vaihteistosta. 9. Tarkistakaa lauhdutin,lauhduttimen letkujen kunto sekä mahdolliset vuodot ja korjatkaa vuodot. Kun viallisen vaihdelaatikon rikkoutuessa on öljyihin päässyt metallipurua niin uusikaa aina lauhdutin. Lauhdutin tulee näkyä erittelyssä varaosalaskussa. 10. Tarkastakaa kytkinakselin, kardaanilaipan ja vetoakseleiden akselitiivisteiden kunto ennen käytetyn vaihdelaatikon asennusta ja vaihtakaa tarvittaessa. 11. Vaihdelaatikon ohjelmointi ja asetukset tulee tehdä valmistajan ohjeiden mukaisesti. Elektronisesti ohjattujen (esim. Multitronic, CVT ja vastaavat) vaihdelaatikoiden kohdalla tulee ohjainkortti vaihtaa rikkoutuneesta. 12. Automaattivaihdelaatikoissa tulee tehdä öljypesu, joka puhdistaa ja avaa hydrauliikkaventtiilit. Vaihdelaatikot varastoidaan ilman öljyjä, jolloin hydrauliikkaventtiilit saattavat jumittua. Venttiilit aukeavat öljypesulla. 13. Muistakaa täyttää kuljetuslaatikon ja viallisen tuotteen paluurahti-ilmoitus sivuillamme www.varaosia.com/rahti niiden toimitusten yhteydessä, joissa viallinen tarvitaan takaisin. Takuu tilatulla tuotteella ei ole voimassa jos viallinen tuote ei palaudu myyjälle max. kahden viikon kuluessa toimituspäivästä myyjälle korjaamolta. Paluurahti on maksuton ja myyjä tilaa paluurahdin, meille riittää vain sivuiltamme täytetty paluurahti ilmoitus kun kuljetuslaatikko ja viallinen tuote on valmiina noutoon. Tyhjentäkää ehdottomasti rikkinäisestä vaihdelaatikosta öljyt ja muut nesteet pois. Kuljetusyhtiöt kieltävät ehdottomasti jäteöljyjen kuljettamisen tuotteiden sisällä ja saattavat veloittaa jäteöljyjen puhdistuksen kuljetusautosta erikseen tuotteen tilaajalta. 14. Täytä takuutodistus sekä kirjaa mittarilukema asennuspäivänä. Liitä vikakoodituloste, joka on tulostettu ennen rikkoutuneen vaihdelaatikon irroitusta. Liitä tuloste moottorinohjainlaitteen päivitysversiosta ennen viallisen vaihdelaatikon irroitusta sekä molemmat asennuspäivältä ennen ajoneuvon käyttöönottoa, päästömitaus ennen ajoneuvon käyttöönottoa sekä kuitit korjaustöistä ja käytetyistä tarvikkeista ja varaosista. Nämä dokumentit tulee löytyä takuuaikana ja toimittaa mahdollisen reklamaation yhteydessä meille skannattuna tuki@varaosia.com. Emme käsittele puuttelisesti tehtyjenasennustöiden johdosta aiheutuvia teknisiä tuki palvelupyyntöjä. Tilaajan vastuulla on huomioida, että kaikki asennustyön vaatimat työvaiheet, tarvittavat tarvikkeet ja varaosat löytyvät asennuslaskusta. Vain näin toimien voidaan varmistaa, että toimitettu tuote toimii asennuksen jälkeen kuten se on suunniteltu eikä ajoneuvon moottorin ohjainlaitteessa tai siihen kytkettävissä apulaitteissa ole viritysohjelmaa. Epäselvissä tai puutteellisissa tapauksissa tilaajalla on näyttövelvollisuus, ettei tehoja ole nostettu eikä viritysohjelmaa ole käytetty.
Mitä takuu kattaa? Perusmoottori: Mekaaniset rikkoutumiset silloin kun rikkoutuminen ei johdu öljynkiertohäiriöstä, öljyn puutteesta, jäähdytysjärjestelmästä tai sen vuodoista, ylikuumenemisesta, kolarivauriosta, asennusvirheestä, huolimattomasta käytöstä tai kilpailukäytöstä. Myyjä joko kunnostaa perusmoottorin, toimittaa rikkoutuneen tilalle vastaavan, kun viallinen on tarkastettu myyjän toimesta toimipisteessämme tai muualla Suomessa myyjän ilmoittamalla korjaamolla. Huomioikaa, että teknisen tuen palvelupyynnön yhteydessä tulee ilmoittaa myös vikakoodit sekä ohjainlaitteen muistissa oleva vikakoodilistaus meille, jotta voimme aloittaa takuukäsittelyn. Täydellinen moottori: Täyden moottorin hinta jakaantuu 85 % perusmoottorille ja 15 % apulaitteille kokonaisuudessaan. Takuu myönnetään vain perusmoottorin osalle. Käytetyn lisälaitteen korvauksen rahallinen määrä on maksimissaan sen prosentuaalinen osa kaikista moottorin mukana tulleista lisälaitteista asennuksen yhteydessä. Apu- ja lisälaitteille myönnetään toimintatakuu asennushetkellä. Ensisijaisesti apu- tai lisälaite vaihdetaan rikkoutuneesta moottorista, toissijaisesti myyjä palauttaa osasta maksetun hinnan tai toimittaa vastaavan käytetyn apulaitteen. Huomioikaa, että jos apu- tai lisälaite on erilainen, tulee asennusvaiheessa ottaa oikeanlainen apu- tai lisälaite rikkoutuneesta moottorista silloinkin, kun myyjä ei ota tilaajalta viallista tuotetta vaihdossa. Takuun sekä asennuksen aikaisissa teknisen tuen palvelupyynnöissä ei ajoneuvon moottorin tai vaihteiston irroitusta saa suorittaa ennen tavarantoimittajan ilmoitusta tai kirjallista suostumusta. Ajoneuvo tulee olla siinä kunnossa kun vika havaittiin, jolloin tavarantoimittajan puolelta on teknisen tavarantarkastajan mahdollista paikan päällä todeta virhe sekä mahdollisesti avata tuote ja paikallistaa vian aiheuttaja. Tämä työ suoritetaan joko tavarantoimittajan nimeämässä korjaamossa tai korjaamossa johon auto toimitettu. Ensisijaisesti toimitetun täyden moottorin apu- tai lisälaite vaihdetaan rikkoutuneesta moottorista, toissijaisesti palautamme rikkoutuneen apu- ja lisälaitteesta maksetun hinnan toimitusehtojen mukaisesti. Perusmoottorin osalta toimitamme vastaavan rikkoutuneen osan. Valintamme mukaan joko korjautamme rikkoutuneen osan, toimitamme ehjän tilalle tai palautamme osasta maksetun hinnan, kun se on palautunut meille ja olemme todenneet sen samaksi, joka meiltä lähetetty tilaajalle eikä sitä ole avattu, purettu tai korjattu Perusmoottori käsittää öljypohjan, alakerran, lohkon, sylinterikannen venttiilikoneistoineen sekä nokka-akselit. Täydellisen moottorin takuu käsittää perusmoottorin osan. Apu- ja lisälaitteille ei myönnetä takuuta. Mitä takuu ei kata? Hinauskuluja, työn osuutta, muita osia tai töitä, jotka voivat aiheutua rikkoutuneesta osasta, matkan keskeytymistä, sijaisautoa tai niihin liittyviä kuluja. Moottorin tai vaihdelaatikon asennuksesta aiheutuvia kuluja missään tilanteessa toimituksen, asennuksen tai takuukäsittelyn aikana. Takuutapauksissa lähtökohtaisesti käytetty tuote, joka on rikkoutunut, kunnostetaan parempaan kuntoon kuin mitä se on ollut tilaushetkellä käytettynä. Varaosia.com ei ota vastuuta siitä omaako tilaaja riittävän tiedon / taidon tuotteen asentamiseen. Jos tilaaja teettää tilaamansa tuotteen vaihtotyön käyttäen maksullista asennuspalvelua niin tällöin tilaaja vastaa itse kaikista aiheutuneista asennus- ja irroituskuluista. Takuu ei kata tiivisteitä tai tiivistevuotoja. Tilaajan ja tavaran vastaanottajan on varmistuttava lähetyksen vastaanottohetkellä, että lähetys ei ole saanut osumaa tai muutoin vaurioitunut kuljetuksessa. Jos lähetys on vaurioitunut, siitä tulee ilmoittaa lähetyksen jakaneelle kuljettajalle tavaran vastaanottohetkellä. Kuljetusyhtiö vastaa, että tilaus tulee ehjänä perille. Jos tavaran luovutushetkellä ei ole vaurioista ilmoitettu, rahtiyhtiöllä on mahdollisuus pidättäytyä korvauksesta. On hyvä avata pakkaus ennen sen vastaanottoa, jotta itse tuotteessa ei esiinny vaurioit,a jotka voivat aiheutua esimerkiksi trukista (esim. piikit) tai putoamisesta lavalta. Jos huomaat kuljetusvaurion vasta asennuksen aikana, ota yhteys välittömästi kuljetusyhtiöön. Apu- ja lisälaitteita, jotka ovat mahdollisesti tulleet täydellisen moottorin mukana, mutta eivät liity moottorin toimintaan kuten esim. Ilmastoinnin kompressori, ohjaustehostin, johtosarja (tulee aina vaihtaa auton oma). Täydellisen moottorin takuu ei kata apu ja lisälaitteita, asennusvaiheessa jos täyden moottorin mukana tulleissa apu- ja lisälaitteissa havaitaan virhe niin palautamme siitä maksetun summan seuraavasti. Perusmoottorin ja täyden moottorin hinta ero on 400 600 eur, apu- ja lisälaitteiden hinnat jakautuvat tilauksen yhteydessä seuraavasti: Turboahdin 50,00 eur, Laturi 50,00 eur, Polttoainepumppu 50,00 eur, Suuttimet 25,00 eur kappale,
Imusarja 50,00 eur, EGR 50,00 eur. Ilmastointilaitteen kompressori ei kuulu täydelliseen moottoriin, emme myy ilmastoinnin osia. Jos täydellisen moottorin mukana on kuitenkin tullut ilmastoinnin osia, niin vaihtakaa rikkoutuneesta moottorista ilmastoinnin osat. Jos täydestä moottorista puuttuu kumiletkuja tai putkia, ne tulee siirtää rikkoutuneesta moottorista asennustöiden yhteydessä. Kuljettajan tulee ensimmäisen kuukauden ajan asennuspäivästä seurata säännöllisesti nesteiden ja öljyjen määrää toimitetussa tuotteessa, takuu ei kata rikkoutumist,a joka johtuu nesteiden tai öljyjen puutteesta, ylikuumenemisesta tai muusta sellaisesta viasta, joka voi aiheutua siitä, että ajoneuvolla ajetaan ilman nesteitä tai voiteluaineita. Tavarantoimittaja ei vastaa miltään osin kuin toimitetusta tuotteesta ei rahtiyhtiöiden viivästyksistä eikä asennusliikkeen työ- tai asennuspalvelussa tapahtuvissa virheissä. Muistakaa, että asennusaikaa ei tule milloinkaan varata ennen kuin olette saaneet kirjallisen ilmoituksen, että tilattu moottori tai vaihdelaatikko on valmiina jatkorahtiin toimipisteestämme tilaajaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Ilmoittakaa toimitusosoite jo tilauksen yhteydessä, joka nopeuttaa jatkorahtia. Toimitusosoitteen voi ilmoittaa missä kohdin toimitusta tahansa osoitteseen: rahti@varaosia.com. Miten toimin jos havaitsen tilaamassani tuotteessa virheen? Takuu asioissa tulee aina ottaa heti yhteyttä myyjään ennen muita toimenpiteitä. Takuukäsittely alkaa siitä hetkestä, kun olemme saaneet kirjallisen ilmoituksen käyttäen teknisen tuen palvelupyyntölomaketta osoitteessa www.varaosia.com/tuki, sekä kaikki tarvittavat liitteet skannatuna. Jos tuotteessa takuuaikana ilmenee vikaa, tulee takuutodistus toimittaa meille täytettynä (skannattuna) tuki@varaosia.com sekä liitteenä kopiot huoltokirjasta, mittarilukema reklamaatiopäivänä, vikakoodituloste reklamaatiopäivältä, päästömittaus sekä kuitit korjaustöistä ja käytetyistä tarvikkeista ja varaosista. Puhelimitse tehtyjä ilmoituksia emme huomioi. Otamme yhteyttä mahdollisimman pian 2 3 arkipäivän aikana aukioloaikojemme puitteissa. Takuutapauksissa myyjällä on oikeus osoittaa tilaajalle korjaamo, jossa moottori tai vaihdelaatikko tarkastetaan sekä tarvittaessa hinauttaa ajoneuvo omalle korjaamolleen Helsinkiin tarkastettavaksi. Autoa ei saa purkaa ennen tavarantoimittajan kirjallista lupaa. Tavarantoimittaja ilmoittaa 2 3 arkipäivän aikana, tuleeko huoltoliikkeeseen tavarantoimittajan tekninen tarkastaja avaamaan tuotteen. Asennuksen jälkeen kuuluu ylimääräinen ääni jostakin päin moottoria kun asennustyö on edennyt asennusohjeiden mukaisesti, kaikki öljylinjat ovat ilmattu ja apu- ja lisälaitteiden käyttöakselit ja muut mekaanisesti liikkuvat osat on tarkastettu, niin lähettäkää meille videoklippi äänestä moottorin käydessä (voitte kuvata esim. puhelimella) sekä tieto mistä kohdin moottoria ääni tulee. Lähettäkää tiedot joko käyttämällä sivuiltamme löytyvää teknisen tuen palvelupyyntölomaketta tai suoraan tuki@varaosia.com. Otamme tapauksen käsittelyyn 2 3 arkipäivän aikana. Toimittakaa samalla skannattuna asennustyön tarkastuspöytäkirja täytettynä, josta näemme, mitä voiteluaineita ja muita varaosia ja tarvikkeita on asennuksen yhteydessä uusittu. Takuu ei ole voimassa Jos moottorin alkuperäisiä tehoja on nostettu. Nolla -vikakoodilistausta ei ole tulostettu asennuksen jälkeen. Moottoria ei ole asennettu takuuehtojen mukaisesti. Huomioikaa, että tehdyt työvaiheet tulee näkyä laskussa, takuutodistuksessa ajomäärä asennushetkellä sekä tarvittavat liitteet asennuksen jälkeen. Jos moottori tai vaihdelaatikko on avattu ilman myyjän suostumusta tai moottoriin tai vaihdelaatikkoon on vaihdettu osia ilman myyjän suostumusta takuu aikana. Jos rikkoutuminen johtuu kuljettajan virheestä, esimerkiksi moottorin lämpötilan nousu tai moottori pääsee muutoin ylikuumenemaan, voiteluaineen puutteesta, tukkeutuneesta öljysihdistä, viallisesta apu- tai lisälaitteesta, viallisesta suuttimesta, tukkeutuneesta katalysaattorista / dpf-suodattimesta tai mistään muusta moottorin ulkopuolisesta teknisestä viasta ajoneuvossa esim. vialliset öljynpainetai lämpötila-anturit, moottorin tai vaihdelaatikon rikkoutuneista kannakkeista tai kumityynyistä, kosteutta saaneista elektronisista ohjainlaitteista. Takuutapauksissa viallinen tuote tulee aina toimittaa myyjälle tarkastukseen takuutodistuksen kanssa liitteineen. Takuu ei kata moottorin rikkoutumista jos rikkoutumisen on aiheuttanut mikä tahansa perusmoottorin ulkopuolinen osa. Takuu ei koske jakopäänosia tai niistä johtuvia rikkoutumisia.
Takuu ei ole voimassa, jos osan rikkoutuminen johtuu moottori- tai vaihteistoöljyn puutteesta tai sitä on täytetty liikaa vasten valmistajan ohjeita. Takuu ei ole voimassa, jos tilaaja ei ole ilmoittanut meille asennustöiden jälkeen max. 5 arkipäivää asennuksesta tai kaksi viikkoa toimituksesta tietoa, mistä ja milloin saamme tilattua paluurahdin vialliselle moottorille tai vaihdelaatikolle, joka erikseen sovittu tulevan vaihdossa takaisin. Myyjä tilaa rahdin omalla kustannuksellaan vialliselle tuotteelle, eikä siitä aiheudu tilaajalle rahtikuluja. Jos viallinen moottori tai vaihdelaatikko jää palauttamatta, on myyjällä oikeus veloittaa tilaajalta 500,00 eur moottorin ja 300,00 eur vaihdelaatikon runkomaksua sekä kuljetuslaatikko 250,00 eur. Runkomaksua ei milloinkaan peritä tilaajalta tilauksen yhteydessä, eikä myöskään silloin kun rikkoutunut moottori tai vaihdelaatikko palautuu myyjälle kohtuullisessa ajassa maksimissaan kaksi viikkoa vastaanottopäivästä toimitusosoitteeseen. Paluurahti-ilmoituksen voi tehdä ympäri vuorokauden osoitteessa www.varaosia.com/raht asennustöiden jälkeen. Takuu ei ole voimassa, jos Varaosia.com logistiikkakeskuksesta noudetun moottorin tai vaihdelaatikontilalle ei ole palautettu viallista vaihtotuotetta 2 viikon sisällä toimituksesta tai noudosta niissä tilauksissa, joissa on sovittu viallisen tuotteen tulevan vaihdossa. Takuu ei ole voimassa, jos Varaosia.com toimittamalla moottorilla ajetaan yli 10.000 km öljynvaihtovälillä. Käytetyt moottorit kuluttavat normaalikäytössä öljyä, jota tulee lisätä säännöllisesti. Yli 10.000 km öljynvaihtovälillä on suuri riski, että moottoria käytetään liian vähäisellä voiteluainemääräll,ä joka johtaa hyvin usein moottorivaurioihin. Kuljettajan vastuulla on seurata moottorin öljymäärä, jottei se milloinkaan mene alle öljytikun minimirajan. 2015 Varaosia.com.