JOHDANTO Henkilöturvallisuudella tarkoitetaan organisaation henkilöstön työturvallisuuteen ja työhyvinvointiin kohdistuvien riskien hallintaa. Henkilöitä koskeva yritysturvallisuuden käsitemaailma jakautuu kahteen käsitteeseen henkilöstöturvallisuuteen ja henkilöturvallisuuteen. Tässä oppaassa käsitellään henkilöturvallisuutta. HENKILÖ- TURVALLISUUS 20.1.2014 VER.1.1 SECMETER COPYRIGHT SECMETER 2013 www.secmeter.com
JOHDANTO... 2 TYÖSUOJELU... 2 PALOTURVALLISUUS... 2 KULUNVALVONTA... 3 VAARATILANTEET... 3 1
JOHDANTO Yritysturvallisuuteen liittyvä henkilöturvallisuus on kokonaisvaltainen turvallisuuskäsite, joka ulottuu tarvittaessa myös työpaikan ulkopuolelle (mm. vierailijoiden turvallisuus, matkustamisen turvallisuuskäytännöt, työstä aiheutuvien perheen jäseniin kohdistuvien uhkatilanteiden hallinta, henkivartiointi ja erityisvakuutukset). Tavoitteena on tarjota organisaation henkilöstölle terveelliset ja turvalliset työskentelyolosuhteet, jossa työtehtävien hoitaminen ei aiheuta vaaraa työntekijöille tai heidän lähipiirilleen. Henkilöturvallisuuden riskienhallintatoimenpiteet kohdistuvat henkilön hyvinvoinnin ja työnteon turvallisuuden ylläpitoon sekä kehittämiseen. Henkilöturvallisuutta pyritään edistämään työsuojelullisin toimenpitein ohjeistamalla ja kouluttamalla kokonaisvaltaisesti ja kattavasti kaikki henkilöstöryhmät. TYÖSUOJELU Henkilöturvallisuudessa korostuu erityisesti väkivalta-, työtapaturma-, ammattitauti- ja sairastumisriskien hallinta. Keskeisiä teemoja ovat työterveys, väkivaltatilanteiden hallinta, matkustusturvallisuus, toimitilaturvallisuus, työssä jaksaminen, työpaikkakiusaamiseen puuttuminen ja hyvä johtaminen. Työsuojelu kattaa yritysturvallisuuden näkökulmasta suurimman osan henkilöturvallisuudesta. Työsuojelu keskittyy työpaikalla vaarojen arviointiin työterveyden näkökulmasta. 2 PALOTURVALLISUUS Paloturvallisuuden osalta keskeisintä on palo-osastoinnin toimivuus ja palokuorman vähentäminen.
1. Osastoivat ovet tulee pitää aina suljettuina. 2. Tarpeettomat paperit ja muu tarpeeton palokuorma tulee poistaa työhuoneista. 3. Poistumisreitit tulee olla aina esteettömiä. 4. Mikroaaltouunit tulee olla jännitteettömiä aina työajan ulkopuolella. 5. Viikonloppuisin ja pyhinä kopiokoneet, tulostimet ja työasemat tulee pitää jännitteettöminä. KULUNVALVONTA Kulunvalvonnan keskeinen tavoite on estää asiattomien henkilöiden pääsy työtiloihin. VAARATILANTEET 1. Kulunvalvontapäätteillä varustetut ovet tulee pitää aina suljettuina. 2. Henkilöstö ei saa päästää kulunvalvontapäätteillä varustetuista ovista tuntemattomia henkilöitä. 3. Ulkotiloissa tupakoivat henkilöt eivät saa päästää perässään ovesta sisään tupakointipisteissä oleskelevia tuntemattomia henkilöitä. 4. Organisaation vierailijoihin liittyvät käytännöt tulee olla ohjeistettu ja henkilöstön tulee olla niistä tietoisia. Vaaratilanteiden hallinta kuuluu jokaisen työyhteisön työntekijän perustaitoihin. 1. Henkilöstön tulee tuntea väkivalta- tai uhkatilanteissa noudatettavat toimintaperiaatteet. 2. Henkilöstön tulee osata kutsua apua ja tehdä hälytys. 3. Jokaisella työntekijällä tulee olla käytettävissä pakoreitti ja se tulee olla työntekijän tiedossa. 4. Poistumisreitillä olevien ovien lukituksen tulee olla helposti avattavissa. 5. Isännän tulee selvittää vierailijoille tilaisuuden avauksen yhteydessä poistumisreitit ja että tilaisuuden aikana mahdollisesti kuultava palohälytys tai turvallisuuskuulutus ei ole harjoitus. 3
Jokaisen työntekijän tulee 1. Tuntea oman työpaikan turvallisuudesta vastaavat henkilöt. 2. Hallita omiin työtehtäviin liittyvät asiakaspalvelutilanteet. 3. Säilyttää työpaikalla henkilökohtaiset arvoesineet lukitussa kalusteessa. 4. Pitää henkilökohtainen ID-kortti aina näkyvillä. 5. Ilmoittaa epäilyttävistä kulkijoista vahtimestarille. 6. Noudattaa turvallisuuskuulutuksessa annettuja ohjeita. 7. Ilmoittaa havaitsemistaan turvallisuuspuutteista ja tapahtumista turvallisuudesta vastaavalle henkilölle. 4