Lifeplus mahdollisuuksien maailma
Lifeplusia voi kuvailla yhdellä sanalla, joka on mahdollisuus. Lifeplus tarjoaa kaikille mahdollisuuden terveyteen ja elämäntapaan sekä siihen, että on tyytyväinen itseensä ja tekemisiinsä joka päivä. Bob Lemon Lifeplusin perustaja
Sisällysluettelo Tervetuloa Lifeplusiin / 2 Erilaista liiketoimintaa / 4 Hyvinvoinnin filosofia / 6 Ravintolisät / 8 Ihmissuhteet / 10 Mitä on suosittelumarkkinointi? / 12 Miten suosittelubonukset toimivat? / 15 Perusasiat Tilaus / 18 Oman liiketoiminnan aloittaminen / 20 Elämäntapavalinnat / 22 Miten pääsen alkuun? / 23 Laajenna Lifeplus-maailmaasi! / 26 Työkalut ja resurssit / 28 Tukea koko matkallesi / 30 Lifeplusin edut, joista kannattaa kertoa ystäville / 32 Lifeplus mahdollisuuksien maailma 1
Tervetuloa Lifeplusiin 2
Lifeplusin yksinkertaisena ohjaavana tavoitteena on aina ollut innostaa ihmisiä terveellisempään elämään. Tarjoamme tukea ja ohjausta, jotta ihmiset voivat oppia käytännön askelia jokapäiväiseen hyvinvointiin. Toteutamme toimintaamme eri tavoin. Valmistamamme ainutlaatuiset ravintolisät perustuvat innovaatioon, asiantuntemukseen ja kokemukseen ravintoaineiden toiminnasta elimistössä. Olemme luoneet yksinkertaisen hyvinvoinnin filosofian, jonka periaatteena on, että pienten mutta merkittävien askelten ottaminen hyvinvoinnin eri osatekijöiden hallitsemiseksi voi parantaa kenen tahansa elämänlaatua. Uskomme myös vakaasti, että kun ihmisiä tuetaan, ohjataan ja neuvotaan, he voivat saavuttaa hämmästyttäviä asioita. Tämä näkemys on kaikkien saatavilla olevan Lifeplusliiketoimintamahdollisuuden keskiössä. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 3
Erilaista liiketoimintaa 4
Kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin edelläkävijöinä halusimme alusta alkaen auttaa ihmisiä havaitsemaan Lifeplusin hyödyt ja jakamaan syntyneen innostuksen muiden kanssa. Tunnistimme jo varhain sosiaalisten yhteyksien merkityksen liiketoiminnallemme: uskomme, että myönteiset suhteet samanmielisten ihmisten kanssa voivat johtaa onnellisempaan ja terveellisempään elämään. Sen vuoksi loimme suosittelumarkkinointimahdollisuuden, joka vastaa täysin hyvinvoinnin maailmanlaajuiseen tukemiseen perustuvaa näkemystämme ja pyrkimystämme. Menestyksen kaava Konseptimme menestys piilee sen yksinkertaisuudessa. Alettuasi ansaita Lifeplus-palkkioita saatat haluta jakaa kokemuksen muiden kanssa. Selkeä ja reilu palkkiojärjestelmämme palkitsee sinut juuri siitä: puhumisesta ja jakamisesta. Toiminta on riskitöntä: siihen ei sisälly kuluja eikä velvoitetta hankkia tuotteita varastoon. Haluamme kannustaa kaikkia kartoittamaan mahdollisuuksiaan omaa, kotoa käsin tehtävää velvoitteetonta liiketoimintaa varten. Ne, jotka haluavat käyttää toimintaan hieman aikaa ja vaivaa, voivat hankkia taloudellisia etuja ja nauttia lisääntyneestä riippumattomuudesta sekä niistä voimaantumisen ja täyttymyksen tunteista, joita positiivisen kokemuksen jakaminen muiden auttamiseksi synnyttää. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 5
Hyvinvoinnin filosofia 6
Maailma on täynnä ristiriitaisia ja usein hämmentäviä tietoja, niinpä voi olla vaikeaa löytää oleellinen tieto ja ymmärtää, mikä on parasta oman henkilökohtaisen hyvinvoinnin kannalta. Tämän vuoksi olemme luoneet yksinkertaisen kaavan, jonka avulla voimme kiinnittää päivittäin enemmän huomiota omaan kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Kaavan nimi on Lifeplus-formula. Se on yhteenveto tiedoistamme ja kokemuksestamme yksinkertaistettuna neljään ydinalueeseen, joita ovat hyvä ruokavalio, aktiivisuuden säilyttäminen, mielentila ja ravinnon täydentäminen. Ajatus on yksinkertainen: ottamalla huomioon nämä kaikki ydinalueet voimme vaikuttaa myönteisesti omaan kokonaisvaltaiseen hyvinvointiimme. Katso lisätietoja osoitteesta www.lifeplusformula.com Lifeplus mahdollisuuksien maailma 7
Ravintolisät 8
Elimistömme käyttää päivittäin vitamiineja, mineraaleja ja entsyymejä lukuisten pienten ihmeiden tekemiseksi. Hyvinvoinnin kannalta on olennaista tietää, miten näitä ravintoaineita voi saada tasapainoisesti. Lifeplus-tuotteiden avulla kuka tahansa voi oppia tehokkaan ravintolisien käytön hyödyistä. Asiantuntijoiden kehittämät tuotteemme tarjoavat kokonaisvaltaista ravitsemuksellista tukea sekä erityisiä, yksilöllisiin tarpeisiin soveltuvia ratkaisuja. Olemme hyvin ylpeitä tuotteistamme ja uskomme niiden olevan alansa parhaita. Hyödynnämme hellävaraisia tuotantomenetelmiä, suosimme kestäviä käytäntöjä ja käytämme mahdollisimman vähän keinotekoisia lisäaineita. Käytämme luonnollisesti kaikkein korkealuokkaisimpia raaka-aineita, ja lisäksi käytämme aikaa sellaisten yhdistelmien valitsemiseksi ja testaamiseksi, joiden yhteisvaikutus on kaikkein suurin: tällöin yhdistelmät täydentävät toisiaan, tuotettava valmiste on tehokas ja todellakin merkittävämpi kuin osiensa summa. Sinun ei tarvitse luottaa ainoastaan meidän sanaamme: olemme luoneet maailmanlaajuisen yhteisön, jonka jäsenet ovat omakohtaisesti kokeneet Lifeplustuotteiden edut sekä niiden jakamisen hyödyt. Laadukkaat tuotteet perustuvat kokemukseemme ja jatkuvaan kehitystyöhön. Olemme Lifeplusissa sitoutuneet auttamaan ihmisiä, jotta he voisivat muodostaa kokonaisvaltaisen kuvan tehokkaiden ravintolisien hyvinvointia edistävistä vaikutuksista. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 9
Ihmissuhteet 10
Ihmiset ovat hämmästyttäviä. Etenkin uteliaat ihmiset ovat kenties kaikkein ällistyttävimpiä; he pyrkivät etsimään uutta sekä jakamaan löytämäänsä ja tekemään tällä tavoin maailmasta paremman paikan. Menestyksemme avain piilee juuri tässä ihmisissä, jotka auttavat toisia ihmisiä. Aivan toimintamme alkumetreiltä lähtien olemme havainneet, että sitä mukaa kun ihmiset tutustuvat Lifeplusin hyötyihin, he pyrkivät innokkaasti luomaan ihmissuhteita muiden kiinnostuneiden kanssa ja kertomaan heille näistä hyödyistä. Juuri tämän vuoksi yrityksemme ja liiketoimintamahdollisuutemme erottuvat muista. Tuemme eri puolille maailmaa sijoittautuneita Lifeplus-kumppaneita siten, että autamme heitä hyödyntämään omia luonnollisia keskustelutaitojaan ja jakamaan tietoa ja siten luomaan liiketoimintaa suotuisia ja toimivia verkostoja rakentamalla. Jakamalla oman kokemuksesi voit puolestasi auttaa jotakuta toista ajattelemaan omaa hyvinvointiaan ja omia mahdollisuuksiaan. Näin toimiminen voi mielestämme todellakin olla elämän tyydyttävimpiä kokemuksia kasvava monituhatpäinen maailmanlaajuinen yhteisö on kanssamme samaa mieltä. Aulius, laatu, rehellisyys ja muutos ovat keskeisiä arvoja sellaisten vahvojen ja myönteisten ihmissuhteiden luomiseksi, joiden myötä kuka tahansa voi alkaa kartoittaa omia mahdollisuuksiaan. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 11
Mitä on suosittelumarkkinointi? Suosittelumarkkinoinnin periaatteena on, että tuotteet menevät valmistajalta suoraan kuluttajalle. Alkupääomaa ei tarvita. Tuotteita ei tarvitse pitää varastossa. Ei kappalemääräistä myyntiä eikä ovelta ovelle -kaupustelua. Valmistaja Valmistaja Valmistaja Kun luet hyvän kirjan tai löydät loistavan uuden ravintolan, suosittelet sitä yksinkertaisesti ystävillesi. Suosittelumarkkinointi toimii juuri näin! Kerro vain muille omista kokemuksistasi. Työskentele juuri niin paljon tai vähän kuin itse haluat. Suoramyynti/ Monitasomarkkinointijakelu Jakelija Suosittelumarkkinointijakelu Tukkumyyjä Jakelu Vähittäismyymälä Kuluttaja Kuluttaja Kuluttaja Monissa suoramyyntimalleissa on useita välikäsiä, ennen kuin tuote päätyy kuluttajalle. Lifeplus lähettää tuotteet varastolta suoraan loppukäyttäjille, mikä vähentää kustannuksia ja varmistaa parhaan mahdollisen hinnan asiakkaille. 12
Miten palkkiojärjestelmämme toimii? Palkkiojärjestelmämme rakenne on oikeudenmukainen ja suunniteltu hyödyntämään yhteistyökumppaneita tasapuolisesti kaikilla tasoilla. Kyse on luonnollisesta oppimiskehityksestä, jonka aikana osa-aikaisesta liiketoiminnasta voi halutessaan siirtyä kokoaikaiseen toimintaan ja kasvattaa samalla ansioitaan. Järjestelmämme avulla voit aloittaa liiketoiminnan ja laajentaa sitä omaan tahtiisi. Voit joko täydentää ansioitasi osa-aikaisella liiketoiminnalla tai halutessasi kasvattaa toimintaa kokoaikaiseksi ja saavuttaa täydet ansiot. Mikä parasta, voit tehdä tämän kaiken työskentelemällä kotoa käsin! Järjestelmämme on perusteellinen ja joustava, ja tärkeintä tässä on se, että mitä enemmän autat muita menestymään, sitä enemmän voit ansaita itse. Lifeplusin ystävällinen asiakaspalvelutiimi tai sponsorisi eli henkilö, joka esitteli sinulle tämän liiketoimintamallin voi antaa tarkempia lisätietoja, mutta vilkaistaanpa perusasioita myös tässä. Järjestelmässä on kolme pääosaa: Suosittelubonukset Johtotason bonukset* Johtotason lisäbonukset* Nämä bonukset lasketaan käyttämällä kansainvälisiä IP-pisteitä (International Points) mutta mitä nämä pisteet ovat ja miten ne toimivat? * Johtotason bonukset ja johtotason lisäbonukset ovat jatkoa suosittelubonuksille sitä mukaa, kun tiimisi kasvaa. Katso lisätietoja taulukosta sivuilla 15 16 tai Lifeplus-verkkosivustosta tai pyydä niitä ylemmän tason sponsoriltasi. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 13
Kansainväliset pisteet Bonuspalkkiot perustuvat Lifeplus-tuotteisiin, joita sekä sinä että sponsoroimasi henkilöt tilaavat. Lifeplusin liiketoiminta on maailmanlaajuista. Voit sponsoroida jotakuta, joka asuu Saksassa, ja tämä puolestaan voi sponsoroida jotakuta, joka asuu Japanissa, ja tämä vuorostaan voi sponsoroida jotakuta, joka asuu Yhdysvalloissa. Tästä syystä bonuksia ei lasketa kansallisissa valuutoissa. Koska haluamme varmistaa, että bonukset ovat tasapuolisia kaikille eri maissa toimiville kumppaneillemme, käytämme omaa kansainvälisten pisteiden (IP) järjestelmää. Jokaisella tuotteella on sekä myyntihinta että IP-arvo. Myyntihinta on hinta, jonka maksat tuotteita ostaessasi. Kun näiden tuotteiden IP-pisteet lasketaan yhteen, saadaan IP-pisteiden kokonaismäärä. Kyse on tavallaan Lifeplusin omasta valuutasta. Bonuksesi lasketaan tämän pohjalta ja maksetaan sinulle tavallisessa valuutassa. Näin määritetään myös taso, jonka olet saavuttanut palkkiojärjestelmässä. Tämä kaikki tapahtuu automaattisesti. Kun olet täyttänyt suoramaksulomakkeen, bonus maksetaan suoraan pankkitilillesi ja tiliote lähetetään sinulle kuukausittain sähköpostitse. Vilkaistaanpa tätä käytännössä. Muista: Älä usko väitteitä, että suuret ansiot ovat helposti saavutettavissa. 14
Miten suosittelubonukset toimivat? Ensimmäistä bonuspalkkioihin oikeuttavaa kriteeriä kutsutaan henkilökohtaiseksi volyymiksi (Personal Volume, PV). Jos ostat Lifeplus-tuotteita kalenterikuukauden aikana, voit alkaa ansaita suosittelubonuksia, joita on kahdenlaisia. Suorat suositukset Kaikki kumppanit, joiden sponsori sinä olet, ovat suoria suosituksiasi, jotka muodostavat ensimmäisen tasosi. Jos olet täyttänyt edeltävän kriteerin (40 IP), olet tiettynä kuukautena oikeutettu 5 %:iin suorien suosituksiesi IP-kokonaisarvosta riippumatta siitä, ovatko he vain tuotteiden käyttäjiä vai ovatko hekin ryhtyneet suosittelukumppaneiksi. Epäsuorat suositukset Keitä sitten ovat epäsuorat suositukset? He ovat henkilöitä, jotka ovat keskustelleet suorien suosituksiesi kanssa ja päättäneet ryhtyä Lifeplusin asiakkaiksi tai jopa kumppaneiksi. He edustavat toista tasoasi. Jokaisena kalenterikuukautena, jona olet täyttänyt kriteerit, voit ansaita 25 % toisen tason kumppaniesi IP-kokonaisarvosta. Tämä toisen tason bonus on tunnustus aktiivisesta tuestasi toisella tasolla. Tästä seuraa luonnollisesti, että kolmas taso koostuu toisen tasosi omista suorista suosituksista. Saat 10 % tämän tason IP-kokonaisarvosta kultakin kalenterikuukaudelta, jona olet oikeutettu bonukseen, mutta yhdellä lisäedellytyksellä: sinulla on oltava kolme aktiivista asiakasta. Aktiivisella asiakkaalla on oltava itsellään asiakas, joka tilaa Lifeplus-tuotteita vähintään 40 IP:n PV-volyymilla tietyn kuukauden aikana. Suosittelubonukset 1 2 3 5%:n bonus 25%:n bonus 10%:n bonus Sinä Tason 1 pätevyys 40 IP:n PV-volyymi Tason 2 pätevyys 40 IP:n PV-volyymi Tason 3 pätevyys 40 IP:n PV-volyymi + 3 aktiivista asiakasta* * Aktiivisia kumppaneita ovat henkilöt, joilla on vähintään 40 IP:n henkilökohtainen volyymi (PV) tai 15 40 IP:n asiakasta. ** Kun suosittelemasi henkilö päättää tilata Lifeplus-tuotteita, kutsumme häntä sinun asiakkaaksesi. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 15
Miten johtotason bonukset toimivat? Johtotason bonus Palkkiojärjestelmämme on erinomainen siksi, että mitä enemmän panostat toimintaan, sitä todennäköisemmin pääset johtotason asemaan. Kun kumppanisi alkavat rakentaa omaa liiketoimintaansa, nämä yhteydet muodostavat sinun alatasosi eli verkoston, joka kehittyy sinun ohjauksessasi. Pian huomaat ehkä ohjaavasi ja tukevasi yhä useampia henkilöitä, jotka ovat rakentamassa omaa liiketoimintaansa. Tunnustuksena tästä lisääntyneestä vastuusta Lifeplus palkitsee siihen oikeutetut kumppanit johtotason bonuksilla. Johtotason bonukset ja pätevyystasot Taso Pronssi 100 IP:n PV Hopea 100 IP:n PV Kulta 150 IP:n PV Timantti 150 IP:n PV Bonus 3% 6% 9% 12%** Pätevyys 3 aktiivista asiakasta 3 000 IP:n GV* 6 aktiivista asiakasta 6 000 IP:n GV* 9 aktiivista asiakasta 9 000 IP:n GV* 12 aktiivista asiakasta 15 000 IP:n GV* * Ryhmävolyymi (Group volume, GV) on henkilökohtainen kokonaisvolyymisi + kolmen ensimmäisen tasosi volyymit. ** Bonukset eivät kasaannu ansaittava johtotason bonus voi olla enintään 12 %. Lisätietoja saat ylemmän tason sponsoriltasi tai Lifeplusilta. 16
Johtotason bonukset sisältävät kaksi tärkeää uutta pätevyyskriteeriä, jotka heijastavat kasvavaa verkostoasi ja porrastavat mahdolliset palkkiosi asianmukaisesti. Aktiiviset asiakkaat Kun suora suosituksesi päättää tilata Lifeplustuotteita, kutsumme häntä asiakkaaksesi. Jos sinulla on viisi suoraa suositusta, jotka toimivat näin, sinulla on viisi asiakasta ja niin edelleen. Jotta asiakas olisi aktiivinen, vähintään yhden kumppanin on tilattava Lifeplus-tuotteita vähintään 40 IP:n arvosta. Tarvitset vähintään kolme aktiivista asiakasta, jotta voit ansaita ensimmäisen johtotason bonuksen pronssin. Ryhmävolyymi on periaatteeltaan sama kuin henkilökohtainen volyymi. Se on henkilökohtainen kokonaisvolyymisi laskettuna yhteen kolmen ensimmäisen tasosi IP-kokonaisvolyymin kanssa. Pronssi edellyttää vähintään 3 000 IP:n GV-volyymia. Jos olet päättänyt käyttää riittävästi aikaa ja vaivaa liiketoimintasi kehittämiseksi tälle tasolle, voit alkaa ansaita johtotason lisäbonuksia, jotka ovat vähintään 3 % kunkin kumppanin IP-arvosta neljänneltä tasoltasi alaspäin. Dynaaminen tiivistys Jos alatasollasi on jäseniä, jotka eivät täytä kriteereitä tiettynä kuukautena, heidän alapuolellaan olevien kriteerit täyttävien jäsenten bonukset tiivistetään ylöspäin seuraavasta aktiivisesta kumppanista, minkä ansiosta ansaitset yhä bonuksia. Pyydä lisätietoja sponsoriltasi. Kuukausittainen ryhmäbonus Kuukausittainen ryhmäbonus vastaa yhtä prosenttia yrityksen myynnistä. Tämä jaetaan niiden kumppanien kesken, jotka sponsoroivat vähintään kolmea uutta kumppania yhden kalenterikuukauden aikana ja tukevat samalla olemassa olevia kumppaneitaan pysymään aktiivisina. Täytät siis kriteerin, jos sinulla on kolme aktiivista kumppania ja sponsoroit seuraavana kuukautena kolmea uutta kumppania, kunhan entiset kolme kumppaniasi jatkavat tilaamista. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 17
Perusasiat Tilaus Tilauksen tekeminen Tilauksen voi tehdä jollakin seuraavista tavoista, joista voi valita itselle sopivimman. Tilauslomakkeita löytyy tervetulopaketista ja Lifeplus-hinnastoista, ja niitä voi myös ladata sivustostamme. Tilaa puhelimitse käyttämällä ilmaisnumeroitamme. Asiakaspalvelijamme ovat aina valmiita auttamaan. Tilaa faksilla: täytä tilauslomake ja faksaa se numeroon +44 1480 224611 (kuvastosta riippuen). Tilaa turvallisesti verkkosivustomme www.lifeplus.com kautta. Tilaa postitse: täytä tilauslomake ja lähetä se osoitteeseen Lifeplus Europe Ltd., Little End Road, St. Neots, Cambs. PE19 8JH, England. PIN Asiakasnumerosi Saat tarkemman kuvauksen PIN-numerosta sponsoriltasi, mutta seuraavassa on lyhyt yhteenveto. Kun tilaat Lifeplusilta ensimmäisen kerran, sinun on ilmoitettava sponsorisi PIN-numero. Tämän jälkeen saat oman PIN-numeron, joka sinun on ilmoitettava kaikkien seuraavien tilaustesi yhteydessä. Kaikki ne, joiden sponsorina sinä toimit, ilmoittavat puolestaan sinun numerosi, kun he tekevät ensimmäisen tilauksensa. Ihmettelet ehkä, miksi numeroa on käytettävä joka kerta, mutta selitys on yksinkertainen: varmistamme PIN-numeron avulla, että saat oikean määrän bonuksia joka kuukausi ja että käsittelemme kaikki tilauksesi käyttämällä oikeita tietoja. Jos haluat tietää lisää PIN-numeroista ja niiden käytöstä, kysy sponsoriltasi tai soita Lifeplusille käyttämällä oman maasi ilmaisnumeroa. Maksutavat Maksutavat saattavat vaihdella maittain, mutta kaikissa maissa voi maksaa luottokortilla. Jos haluat tiettyä maata koskevia lisätietoja, ota yhteys Euroopan toimistoon tai tutustu asianmukaiseen tilauslomakkeeseen verkossa osoitteessa www.lifeplus.com. Tilauksen toimitus Tilaukset voidaan toimittaa kotiosoitteeseesi tai johonkin toiseen osoitteeseen (esim. työpaikallesi), jossa joku on vastaanottamassa toimituksen. Pyrimme toimittamaan tilauksesi 3 5 työpäivän kuluessa. Joskus tähän saattaa kulua pidempi aika, mikä johtuu alueellisten postipalvelujen toiminnasta. 18
Automatic Shipment Advantage Programme (ASAP) -ohjelma Me Lifeplusissa haluamme tehdä asiat yksinkertaisesti ja varmistaa, että kaikki toimii. Jos päätät tilata säännöllisesti saman erän Lifeplus-tuotteita, et ehkä halua täyttää tilauslomaketta joka kuukausi. Haluat kuitenkin varmistaa, että tilauksesi käsitellään nopeasti ja että ne lasketaan mukaan kuukausittaisiin bonuksiisi. Tätä varten tarjoamme sinulle tilaisuuden uusia suosikkituotteidesi tilauksen joka kuukausi ASAP-järjestelmämme kautta. Tilauksesi käsitellään ja lähetetään automaattisesti joka kuukausi ja tämä tilaustapa sisältää myös mahdollisia hintaetuja. Lisätietoja saat hinnastosta tai sponsoriltasi. Tilauksen peruutus Voit halutessasi peruuttaa tilauksen milloin tahansa tuotteiden vastaanottamisen jälkeen. Ota vain yhteys asiakaspalvelutiimiimme, niin he järjestävät peruutuksen. Tuotteiden palautus Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, voit palauttaa ne 30 päivän kuluessa ja joko vaihtaa ne toisiin tuotteisiin tai saada maksamasi rahat takaisin. Ota yhteys Euroopan Lifeplus-toimistoon ennen tuotteiden palautusta, jotta voimme sopia sinulle parhaasta ratkaisusta. Tuotteiden palautusosoite: Lifeplus Europe 21A Little End Road St. Neots Cambridgeshire PE19 8JH England Arvonlisävero Lifeplus on velvollinen perimään ja maksamaan arvonlisäveron tuotemyynnistä kaikissa EU-maissa. Jos saat kuukausittain provisiosekin ja olet ALV-velvollinen, ota yhteys Lifeplusiin. Saat meiltä erillisen lomakkeen täytettäväksi, minkä jälkeen ALV-tunnuksesi lisätään kuukausittaiseen tiliotteeseesi. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 19
Oman liiketoiminnan aloittaminen 20
Tervetuloa Lifeplus-konseptiin, joka tarjoaa uudenlaista hyvinvointia ja tilaisuuden kehittää elämäntapaasi jakamalla kokemuksiasi. Kun olet itse kokenut Lifeplusin hyödyt, voit vaikuttaa muidenkin elämään yksinkertaisesti kertomalla heille oman tarinasi. Tämä on palkitsevaa monessa suhteessa, ja ennen kaikkea annat samanhenkisille ihmisille saman tilaisuuden. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 21
Elämäntapavalinnat Tämä sopii kaikille. Myyntitaidot eivät ole välttämättömiä, sillä oma innostus on kaikkein tärkeintä. Liiketoimintamallimme on yksinkertainen ja reilu; emme usko koviin myyntipuheisiin. Sinun tarvitsee vain antaa tietoa sekä jakaa kokemuksiasi tuotteisiimme liittyvistä myönteisistä vaikutuksista. Voit aina luottaa sponsorisi tukeen ja asiantuntemukseen rakentaessasi omaa liiketoimintaasi. Periaatteenamme on, että ihmiset auttavat toisiaan, ja konseptimme motivoi sinua auttamaan rekrytoimiasi henkilöitä rakentamaan omia verkostojaan ja vuorostaan auttamaan omia kumppaneitaan. Jokaisen uuden kumppanin menestyksen myötä voit laajentaa liiketoimintaasi omien asiakassuhteidesi ulkopuolelle, ja tämä tapahtuu yksinkertaisesti jakamalla tietoa ja keskustelemalla asioista. Erityisiä myyntitaitoja tähän ei tarvita! Neljä liiketoiminnan tukipylvästä Yritys Juontaa juurensa vuoteen 1936 Tavoitteena on auttaa ihmisiä voimaan hyvin Yrityksen sisäinen tuotanto Edistynyt tuotantotekniikka Etusijalla ovat ihmiset. Tuotteet Tarkoitettu jokapäiväiseen käyttöön Ensiluokkaista laatua Ainutlaatuinen ja synerginen koostumus Yksinoikeudellinen PhytoZyme - valmistepohja. Markkinat Hyvinvointi fyysinen kunto nuorekkuus Ravintolisät (kasvavat markkinat) Suosittelumarkkinointi (joustava liiketoimintamalli). Edut Reilu ja tasapainoinen palkkiojärjestelmä Erinomaiset kasvumahdollisuudet kaikilla tasoilla Bonukset suunniteltu tukemaan sinua joka vaiheessa Erityisbonukset ahkerille ja nopeille. 22
Miten pääsen alkuun? Asiakashankinnan ympyräkaavio Tämä yksinkertainen ympyräkaavio antaa yleiskuvan ensimmäisistä askelista, joita voit ottaa alkuun pääsemiseksi, kuten siitä, kehen voisit ottaa yhteyden, miten voit aloittaa keskustelun sekä miten voit käytännössä muodostaa toimivia liikesuhteita. Jos kiinnostunut, jatka yritystietojen kanssa 5. Sponsorilta saatava tuki Työskentelytavat Vastauksia kysymyksiin Tietoa seuraavista vaiheista 6. Tapaamiset Ryhmä / yksittäinen henkilö Seminaarit / työpajat Tapahtumat 4. Yritystiedot Tuotekuvasto Erikoistarjoukset tuotteista Verkkosivusto Miksi? Motiivien ymmärtäminen 1. Ota yhteys Keitä tunnen jaa tilaisuus! Vahvista yhteyttä Kuuntele ja kysy 3. Selitä periaate Selitä suosittelumarkkinointi Painota etuja (sopii kaikille, ei investointeja jne.) 2. Herätä kiinnostus Kerro oma tarinasi Onko suosittelumarkkinointi tuttua? Selvitä motivaatio. ilman yritystietoja Aloita... Lifeplus mahdollisuuksien maailma 23
Ohjeita asiakashankintaan: osa 1/2 Jos kiinnostunut, jatka yritystietojen kanssa 6. Tapaamiset 1. Ota yhteys 5. Miksi? Sponsorilta Motiivien saatava ymmärtäminen tuki 4. Yritystiedot Aloita... ilman yritystietoja 3. Selitä periaate 2. Herätä kiinnostus 1. Ota yhteys Aloita laatimalla luettelo kaikista, jotka tunnet mieti, ketä tämä tilaisuus saattaisi kiinnostaa. Mieti myös, missä muualla saattaisit tavata asiasta kiinnostuneita ihmisiä kuntosalilla, harrastuksissa tai vaikkapa työpaikalla. Uskaltaudu mukavuusalueesi ulkopuolelle! Ole aina ystävällinen älä koskaan painosta! Niin se on itsellesikin hauskempaa! 2. Herätä kiinnostus Vuoropuhelu on tärkeintä. Kerro oma tarinasi siitä, miten löysit sinulle sopivan ratkaisun. Kuunteleminen on yhtä tärkeää. Esitä kysymyksiä ja kuuntele kiinnostuneesti; tutkaile keskustelukumppaniesi motiiveja. Esittele suosittelumarkkinointi tilaisuutena, joka auttoi sinua saavuttamaan tavoitteesi. 3. Selitä periaate Kerro suosittelumarkkinoinnista käyttämällä apuna visuaalisia työkaluja, kuten sivun 12 taulukkoa. Painota etuja: vähäinen riski, joustavuus, mahdolliset palkkiot ja miten toiminta on sovitettavissa kaikkien elämäntapaan. Tuotteet tulevat suoraan valmistajalta suora suhde, jossa hinta on sama kaikille. 24
Ohjeita asiakashankintaan: osa 2/2 Tässä vaiheessa keskustelua huomaat ehkä jo toisen osapuolen olevan kiinnostunut, jolloin voit antaa tarkempia tietoja. Nyt voit kertoa lisää Lifeplusista. Joskus sinusta saattaa tuntua, että toinen osapuoli ei ole riittävän kiinnostunut, ja voit kysyä tätä häneltä myös suoraan. Jos kiinnostusta ei ole, voit päättää keskustelun tähän, kiittää toista hänen antamastaan ajasta ja tehdä merkinnän omiin tietoihisi. Voit aina ottaa häneen uudelleen yhteyden myöhemmin. 4. Yritystiedot Käytä yleiskatsauksen antamiseen yrityksen materiaalia, kuten kuvastoa. Voit esitellä keskustelukumppanillesi Lifeplusin verkkosivustoa ja siellä olevia tuotteita sekä yleisiä tietoja. Voit näyttää myös muuta materiaalia, kuten Lifeplusin videoita verkossa ja Art of Growing Young -lehteä. 5. Sponsorilta saatava tuki Sponsorisi on erinomainen tiedonlähde. Hän opastaa sinut liiketoiminnan alkuun ja auttaa asettamaan ensimmäiset tavoitteet. Keskustelkaa työskentelytavoista. Esitä rohkeasti kysymyksiä. Pitäkää yhteyttä: kerro edistymisestäsi ja siitä, miten koet pärjääväsi. 6. Tapaamiset Suunnittele tulevia tapaamisia joko verkostoosi kuuluvien yksittäisten ihmisten tai ryhmien kanssa sen mukaan, mikä tuntuu sinusta mukavalta. Osallistu tilaisuuksiin, joko Lifeplusin yhteisön järjestämiin tai muuten liiketoimintaan liittyviin. Seminaarit ja työpajat ovat myös hyödyllisiä, sillä ne tarjoavat tietoa ja mahdollisuuden verkostoitua samanhenkisten ihmisten kanssa. Tämä on tietenkin vain yhteenveto, joka auttaa sinut alkuun. Sponsoriltasi saat lisätukea, kun alat rakentaa omaa liiketoimintaasi! Lifeplus mahdollisuuksien maailma 25
Laajenna Lifeplus-maailmaasi! 26
Hyvä tapa edistää liiketoiminnan kasvua on laatia toimintasuunnitelma. Jotakin yksinkertaista mutta johdonmukaista. Voit esimerkiksi pyrkiä keskustelemaan kolmen uuden ihmisen kanssa joka viikko tai kahden viikon aikana. (Muista asettaa itsellesi sopiva tavoite!) Voit myös jakaa viikoittain kolme Lifeplustuotekuvastoa ja sitten ottaa näihin ihmisiin yhteyden seuraavalla viikolla. Tämä on yksinkertainen 3+3+3-menetelmä, jota on helppo toistaa alkuun päästyäsi. 3+3+3 Ilman suuria ponnistuksia sinulla on käytössäsi toimiva liiketoimintamalli, joka pitää sinut aktiivisena ja auttaa kasvattamaan verkostoasi. Vinkkejä viestintään Ole rehellinen, vilpitön ja aito. Älä esitä terveysväittämiä tai ansioita koskevia lupauksia. Pidä asiat yksinkertaisina! On hyvä tehdä muistiinpanoja keskustelujen ja tapaamisten avainkohdista. Kenen kanssa keskustelit ja milloin? Päätitkö jatkaa yhteydenpitoa ja miten? Mistä puhuitte? Kuvittelemme aina muistavamme kaikki keskustelumme mutta tosipaikan tullen näin ei olekaan! Muistiinpanojen ei tarvitse olla yksityiskohtaisia, kunhan ne ovat ymmärrettäviä ja palauttavat asiat mieleesi. Tietojen hallinta Pidä omaa Lifeplus-osoitekirjaa. Siinä voit säilyttää kaikkien Lifepluskontaktiesi yhteystiedot, olivatpa he ystäviä, sukulaisia, työtovereita tai tuttavia. Vaikka et olisikaan luonteeltasi erityisen järjestelmällinen, yksinkertaiset luettelot ja muistiinpanot auttavat sinua pitämään asiat järjestyksessä ja ohjaavat siirtymään seuraaviin vaiheisiin ja toimenpiteisiin. Pidä luettelot ja muistiinpanot ajan tasalla. Ole helposti tavoitettavissa! Henkilöt, joiden kanssa olet keskustellut, haluavat ehkä kysyä jotakin tai tietää lisää jostakin asiasta. On aina hyvä olla puhelinnumero tai sähköpostiosoite, johon ihmiset voivat jättää viestejä. Näin voit helposti vastata tiedusteluihin kohtuullisen ajan kuluessa. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 27
Työkalut ja resurssit 28
Lifeplusin kumppanina sinulla on käytettävissäsi useita verkkotyökaluja ja -resursseja, jotka tukevat liiketoimintaasi. Lifeplus.com Lifeplus-verkkosivustosta löytyvät viimeisimmät tuotteita ja palveluita koskevat tiedot. Verkkotyökalut Tiesitkö, että Lifeplusin kumppanina voit luoda oman Lifeplus-verkkosivuston? Siihen sisältyvät seuraavat: Oma URL-osoite, jonka voit antaa tapaamillesi henkilöille Käyttöoikeus uutiskirjeisiin ja lehtiin verkossa Koulutusmateriaali Ladattavat mediat...sekä muu tukimateriaali, joka ei suoraan löydy verkkosivustosta. Videot Lifeplusin informatiiviset ja hauskat videot kertovat, keitä me olemme ja miten me toimimme, sekä antavat taustatietoa historiastamme ja tuotteistamme. Ne sopivat erinomaisesti keskustelujen taustamateriaaliksi! Keitä me olemme Miten Lifeplus toimii Bob Lemonin henkilökuva Tuotantoa esittelevä kierros (Lisää videoita on saatavissa verkosta.) Hallitse toimintaasi verkossa Voit seurata toimintaasi ja niitä, joiden kanssa olet yhteydessä, käyttämällä erityisesti suunniteltua GOLPI-verkkojärjestelmäämme. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 29
Tukea koko matkallesi 30
Vinkkejä ja hyödyllistä tietoa Tarvitsetko apua suosittelumarkkinoinnin esittelyyn? Käytä hyväksesi aiemmin tässä oppaassa esitettyä taulukkoa. Se on yksinkertainen ja selkeä visuaalinen apuväline (katso sivu 12). Tiesitkö, että voit muokata Lifeplusverkkosivuston oman näköiseksi? Pyydä sponsoriasi näyttämään, miten se tehdään. Siten kaikilla, joiden kanssa keskustelet Lifeplusista ja joille esittelet sivustoa, on linkki takaisin sinuun... Lue Lifeplusin verkkouutiskirjeitä, joissa on paljon lisätietoa. Muista myös vilkaista The Art of Growing Young -lehtemme aikaisempia numeroita. Ne ovat täynnä tietoa ja neuvoja. Ne kaikki löytyvät Lifeplus-verkkosivustosta. Tiesitkö, että voit ladata kaikki tervetulopakkauksestasi löytyvät lomakkeet Lifeplus-verkkosivustosta? Jos siis lomakkeet loppuvat, lataa tarvitsemasi lomakkeet verkosta. Tarjoamme sinulle myös mahdollisuuden vierailla Euroopan pääkonttorissamme St. Neotsissa (Cambridgeshire), Isossa- Britanniassa. Pronssitasoon oikeutetut kumppanit ovat tervetulleita tutustumaan tiloihimme ja työntekijöihimme, jotka mahdollistavat Lifeplus-liiketoiminnan. Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse tai sähköpostitse. Lähetä ideasi, ajatuksesi ja ehdotuksesi meille osoitteeseen lp.news@lifeplus.com. Kuuntelemme mielellämme mielipiteitäsi. Lifeplus mahdollisuuksien maailma 31
Lifeplusin edut, joista kannattaa kertoa ystäville Ei aloituskustannuksia eikä vuosimaksuja Vakiintunut yritys, jota johdetaan ammattimaisesti ja innovatiivisesti Ainutlaatuiset, laadukkaat tuotteet kuluttajille ASAP-asiakkaat ovat oikeutettuja hintaetuihin, ja tuotteet toimitetaan heille edullisemmin (tai lähetys on maksuton) Ei pätevyysvaatimuksia Koulutuksesta vastaavat sponsorit ja kokeneet johtajat Mahdollisuus kansainväliseen liiketoimintaan ilman lisäkuluja Ei tuotteiden varastointivelvoitetta ei riskiä! (Tilaukset käsitellään ja lähetetään suoraan Lifeplus Europesta) Vähäiset kuukausittaiset suoritusvaatimukset Tehokkaita työkaluja liiketoiminnan laajentamiseen Tuotteille 30 päivän palautusoikeus Ilmainen oma verkkosivusto Valittavissa osa-aikainen tai kokoaikainen toiminta Tunnustus ja kannustimet Asiakaspalvelu yli 10 eri kielellä 32
Itsenäinen kumppani Suomi EU Lifeplus Europe Ltd Little End Road St. Neots Cambridgeshire PE19 8JH England Puh. 0800 854374 / +44 (0)1480 224600 Faksi +44 (0)1480 224611 www.lifeplus.com Tuotteiden sairauksia ehkäisevistä, hoitavista tai parantavista ominaisuuksista ei saa esittää mitään väitteitä, elleivät ne ole Lifeplusin virallisesti hyväksymiä ja kirjallisissa tuote-esitteissään käyttämiä. 09/2014 2014 Lifeplus Europe