DIGITAALISET VÄRIMONITOIMIJÄRJESTELMÄT Ongelmanratkaisun käyttöohje
0-04 TOSHIBA TEC CORPORATION Kaikki oikeudet pidätetään Tämän käyttöoppaan jäljentäminen missään muodossa ilman TTEC-yrityksen kirjallista lupaa on tekijänoikeuslain vastaista.
Aluksi Kiitos, kun valitsit digitaalisen TOSHIBA-monitoimijärjestelmän. Oppaassa selostetaan, kuinka voit ratkaista laitteen käytön aikana syntyviä ongelmia. Säilytä käyttöohje laitteen lähellä. Voit määrittää sen avulla ympäristön, jonka avulla käytät e-studio-toimintoja parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä laitteessa on valinnaisena skannaus-/tulostustoiminto. Joihinkin malleihin tämä lisävarusteena toimitettava skannaus-/tulostustoiminto on jo asennettu. Käyttöohjeen käyttö Käyttöohjeen symbolit Tässä oppaassa tärkeät kohdat on merkitty alla näytetyillä symboleilla. Lue nämä kohdat ennen laitteen käyttöä. VAROITUS HUOMAUTUS Huom. Mahdollisesti vaarallinen tilanne, joka saattaa aiheuttaa kuoleman, vakavan loukkaantumisen, laitteen tai sitä ympäröivän tilan vakavan vahingoittumisen tai tulipalon. Mahdollisesti vaarallinen tilanne, joka saattaa aiheuttaa lievän tai keskivakavan loukkaantumisen, laitteen tai sitä ympäröivän tilan osittaisen vahingoittumisen tai tietojen menetyksen. Tietoja, joihin tulee kiinnittää huomiota laitteen käytön aikana. Yllä mainittujen lisäksi käyttöoppaassa annetaan tietoja, joista saattaa olla hyötyä laitteen käytössä. Ne on merkitty seuraavasti: Vihje Käteviä tietoja, joista on hyötyä laitteen käytössä. Sivut, joilla käsitellään sen hetkiseen toimenpiteeseen liittyviä aiheita. Tutustu sivuihin tarpeen mukaan. Lisälaitteet Katso tarkemmin lisälaitteista tämän laitteen Pikakäyttöohjeesta. Näyttösivut Oppaan näyttöjen tiedot saattavat vaihdella, sillä ne riippuvat laitteen käyttötavasta kuten asennettujen lisälaitteiden tilasta. Käyttöohjeessa esitellyt näyttösivut koskevat A/B-koon paperia. Jos käytät LT-koon paperia, näyttö tai näppäinten järjestys saattaa erota laitteesi kokoonpanosta. Aluksi
Tavaramerkit Windows XP -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows XP Operating System. Windows Vista -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Vista Operating System. Windows 7 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows 7 Operating System. Windows 8 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows 8 Operating System. Windows Server 003 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Server 003 Operating System. Windows Server 008 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Server 008 Operating System. Windows Server 0 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Server 0 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT ja muiden Microsoft-tuotteiden tuotemerkit ja -nimet ovat Microsoft Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari, iphone, ipod touch ja TrueType ovat Apple Inc:n tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. AirPrint, AirPrint-logo ja ipad ovat Apple Inc:n tavaramerkkejä. IOS on Ciscon tavaramerkki tai rekisteröity tavaramerkki Yhdysvalloissa ja muissa maissa ja sitä käytetään lisenssin alaisena. Adobe, Acrobat, Reader ja PostScript ovat Adobe Systems Incorporatedin tavaramerkkejä. Mozilla, Firefox ja Firefox-logot ovat Mozilla Foundationin tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. IBM, AT ja AIX ovat International Business Machines Corporationin tavaramerkkejä. NOVELL, NetWare ja NDS ovat Novell, Inc:n tavaramerkkejä. TopAccess on Toshiba Tec Corporationin tavaramerkki. Muut oppaan yritysnimet ja tuotenimet ovat kyseisten yritysten tavaramerkkejä. Aluksi
SISÄLLYSLUETTELO Aluksi... Luku LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kun näytölle avautuu tämä sivu... 8 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit... 0 Paperin syöttövirheen poistaminen... 5 Paperin syöttövirheen sijainnin selvitys... 5 Paperin syöttövirheen poistaminen... 6 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi)... 7 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (ylempi)... 8 Paperin syöttövirhe kasetin syöttöalueella... 9 Paperin syöttövirhe suurpaperisäiliössä... 0 Paperin syöttövirhe alakaapissa... 0 Paperin syöttövirhe kasetissa... Paperin syöttövirhe tandemsuurpaperisäiliössä... Paperin syöttövirhe ohisyöttötasolla... Paperin syöttövirhe automaattisessa kaksipuoleisuusyksikössä... 3 Paperin syöttövirhe paperin siirtopolulla... 4 Paperin syöttövirhe kiinnitysyksikössä... 4 Paperin syöttövirhe siltayksikössä... 6 Paperin syöttövirhe viimeistelijässä ja rei'itysyksikössä... 6 Paperin syöttövirhe vihkotaittoviimeistelijässä ja rei'itysyksikössä... 30 Paperin syöttövirhe vihkotaittoyksikössä ja vihkotaittoviimeistelijässä... 33 Paperin syöttövirhe sisäviimeistelijässä ja rei'itysyksikössä... 38 Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto... 4 Niittitukoksen poisto... 46 Niittitukos viimeistelijässä...46 Niittitukos vihkotaittoyksikössä... 50 Värikasetin vaihto... 5 Lähes loppuneen värikasetin vaihto... 55 Hukkavärisäiliön vaihto... 58 Niittien lisäys... 60 Niittien lisäys viimeistelijään... 60 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan... 63 Puhdista päälaturi ja LED-tulostuspää... 66 Rei itysyksikön säiliön puhdistus... 69 Viimeistelijä / Vihkotaittoviimeistelijä ja rei'itysyksikkö... 69 Sisäviimeistelijä ja rei'itysyksikkö... 69 Kun tulostetut arkit työntyvät pois ulostulotasolta... 7 Luku KOPIOINNIN ONGELMANRATKAISU Kopiointiongelmat... 74 Luku 3 TULOSTUKSEN ONGELMANRATKAISU Tulostustöiden ongelmat... 78 Tulostustöiden virheiden selvitys... 78 Et muista henkilökohtaisen tulostuksen salasanaa.... 79 SISÄLLYSLUETTELO 3
Runsaasti grafiikkaa sisältävän asiakirjan tulostus kestää kauan.... 79 Tulostusajurin ongelmat... 80 Tulostus ei ole mahdollista (portin asetusongelmat)... 80 Ei voi tulostaa (SNMP-yhteisön nimiongelmat)... 80 Komentorivin optioita ei käsitellä... 80 Tulostinmääritysten haku epäonnistui... 8 [Laiteasetukset]-välilehden asetuksia ei voida muuttaa... 8 Verkkoyhteysongelmat... 8 Laitteella ei voida tulostaa (verkkoyhteysongelmia)... 8 SMB-tulostus ei ole mahdollista... 8 AppleTalk-tulostus ei tapahdu asianmukaisesti... 83 Asiakaskoneiden ongelmat... 84 Asiakaskoneen tilan tarkistus... 84 Laitteiston ongelmat... 85 Tulostustöitä ei tulosteta... 85 Luku 4 SKANNAUKSEN ONGELMANRATKAISU Skannausongelmat... 88 Skannattujen asiakirjojen liittäminen sähköpostiviestiin ei onnistu... 88 Jaettuun kansioon tallennettuja tietoja ei löydy... 88 Skannaaminen tietokoneesta ei onnistu Office 03 -sovelluksesta... 88 Luku 5 e-filing-toimintojen ONGELMANRATKAISU e-filing-verkko-ohjelman ongelmat... 90 e-filing-verkko-ohjelma lopettaa session... 90 Näytölle avautuu jatkuvasti useita alaikkunoita... 90 Sisältökehyksen kohteiden näyttö kestää kauan... 90 Virheviestit... 9 Luku 6 VERKKOYHTEYKSIEN ONGELMANRATKAISU Laitteen sijainnin selvitys verkossa... 94 Laitetta ei löydy verkosta... 94 Laitetta ei löydy paikallisella etsintäohjelmalla... 96 Laite ei vastaa ping-komentoon... 97 LDAP-haun ja -tunnistuksen ongelmat... 98 Verkkoyhteys katkeaa tai kosketusnäyttö ei toimi LDAP-haun jälkeen... 98 LDAP-tunnistus kestää kauan... 98 Tulostusongelmat (verkkoyhteys)... 99 SMB-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä... 99 RAW TCP- tai LPR-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä... 00 IPP-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä... 00 Novell-tulostus NetWare-ympäristössä... 00 Macintosh-ympäristö... 0 UNIX/Linux-ympäristö... 0 Verkkofaksiajurin (N/W-Fax) ongelmat... 03 Verkkofaksiajurin asennuksen virheviestit... 03 Verkkofaksiajurin yleisiä ongelmia... 04 Ohjelmiston tunnistusongelmat... 05 4 SISÄLLYSLUETTELO
Kirjautuminen ohjelmistolla ei onnistu... 05 Tulostaminen onnistuu myös väärällä käyttäjänimellä ja salasanalla... 05 Luku 7 LAITTEEN TILAN TARKISTUS TopAccess-ohjelmalla Laitteiston tilaikonit TopAccess-ohjelman [Laite]-välilehdellä... 08 Virheviestit... 0 Virhekoodit... Tulostustöiden virhekoodit... Lähetyksen ja vastaanoton virhekoodit... 3 Skannaustöiden virhekoodit... 6 Luku 8 JOS LAITTEESSA ON VIKAA Jos epäilet, että laitteessa on vikaa... 6 Yleiset toimenpiteet... 6 Alkuperäiset ja paperi... 8 Määräaikaishuolto... 9 HAKEMISTO... 3 SISÄLLYSLUETTELO 5
6 SISÄLLYSLUETTELO
.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Tässä luvussa selostetaan, kuinka voit ratkaista paperia, väriainetta ja viimeistelyprosesseja koskevia ongelmia. Luvussa selostetaan myös paperin, väriaineen ja niittien lisäys. Kun näytölle avautuu tämä sivu... 8 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit... 0 Paperin syöttövirheen poistaminen... 5 Paperin syöttövirheen sijainnin selvitys...5 Paperin syöttövirheen poistaminen...6 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi)...7 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (ylempi)...8 Paperin syöttövirhe kasetin syöttöalueella...9 Paperin syöttövirhe suurpaperisäiliössä...0 Paperin syöttövirhe alakaapissa...0 Paperin syöttövirhe kasetissa... Paperin syöttövirhe tandemsuurpaperisäiliössä... Paperin syöttövirhe ohisyöttötasolla... Paperin syöttövirhe automaattisessa kaksipuoleisuusyksikössä...3 Paperin syöttövirhe paperin siirtopolulla...4 Paperin syöttövirhe kiinnitysyksikössä...4 Paperin syöttövirhe siltayksikössä...6 Paperin syöttövirhe viimeistelijässä ja rei'itysyksikössä...6 Paperin syöttövirhe vihkotaittoviimeistelijässä ja rei'itysyksikössä...30 Paperin syöttövirhe vihkotaittoyksikössä ja vihkotaittoviimeistelijässä...33 Paperin syöttövirhe sisäviimeistelijässä ja rei'itysyksikössä...38 Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto...4 Niittitukoksen poisto... 46 Niittitukos viimeistelijässä...46 Niittitukos vihkotaittoyksikössä...50 Värikasetin vaihto... 5 Lähes loppuneen värikasetin vaihto...55 Hukkavärisäiliön vaihto...58 Niittien lisäys... 60 Niittien lisäys viimeistelijään...60 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan...63 Puhdista päälaturi ja LED-tulostuspää... 66 Rei itysyksikön säiliön puhdistus... 69 Viimeistelijä / Vihkotaittoviimeistelijä ja rei'itysyksikkö...69 Sisäviimeistelijä ja rei'itysyksikkö...69 Kun tulostetut arkit työntyvät pois ulostulotasolta... 7
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kun näytölle avautuu tämä sivu Kosketusnäytölle avautuu eri näyttösivuja laitteen tilasta riippuen. Tässä luvussa selostetaan näyttösivujen esimerkeillä, kuinka voit ratkaista ongelmia. Näyttösivu Kuvaus / Korjaus Näyttösivun yläreunassa näkyy viesti, joka ilmoittaa käyttäjälle ongelmasta tms. Katso tärkeimmät esimerkit: S.0 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit Alkuperäinen tai kopiopaperi syötetään väärin. Poista se kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.5 Paperin syöttövirheen poistaminen Yksi kansi on auki. Tarkista kansi kosketusnäytöltä ja sulje se tukevasti. 8 Kun näytölle avautuu tämä sivu
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Näyttösivu Kuvaus / Korjaus Väriaine on loppunut. Vaihda uusi värikasetti. S.5 Värikasetin vaihto Hukkavärisäiliö on täynnä. Vaihda se kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.58 Hukkavärisäiliön vaihto Huoltoteknikon tulee säätää laitetta. Ota yhteys huoltoteknikkoon ja ilmoita kosketusnäytön oikeassa reunassa näkyvä virhekoodi. VAROITUS Älä koskaan yritä korjata, purkaa tai muuttaa laitetta itse. Seurauksena saattaa olla tulipalo tai sähköisku. Pyydä aina huoltoteknikkoa huoltamaan tai korjaamaan laitteen sisäosia. Kun näytölle avautuu tämä sivu 9
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kosketusnäytöllä näkyvät viestit Näyttösivun yläreunassa näkyy viesti, joka ilmoittaa käyttäjälle ongelmasta tms. Tärkeimmät esimerkit ongelmista ja niiden ratkaisuista on annettu alla olevassa taulukossa. Viesti Ongelma Korjaus Sulje *** kansi. ***-merkitty kansi on auki. Tarkista kansi kosketusnäytöltä ja sulje se. Paperitukos *** Asenna uusi *** värikasetti. *** VÄRIÄ EI TUNNISTETA Tarkista värikasetti. Tarkista kasetin N paperikoko käyttöpaneelista. Tarkista paperin suunta tai koko. Odota (autokalibrointi käynnissä) Puhdistusaika. Avaa viimeistelijän etukansi ja noudata ohjeita. Tarkista alkuperäinen ja aseta se uudelleen Vaihda alkuperäisen suunta Ei voi tulostaa tätä paperikokoa Valitse toinen taso. Paperin syöttövirhe laitteen sisällä. Väri on loppunut. *** osoittaa värin. (Värit lyhennetään seuraavasti, kun kaksi tai useampi väri on loppumassa: Y: keltainen, M: magenta, C: syaani ja K: musta.) *** -merkittyä värikasettia ei ole asennettu tai se on asennettu virheellisesti. Värikasetin liitäntä on likainen. Käytössä on vääräntyyppinen värikasetti. Paperin syöttövirhe on seurausta erosta kasettiin N asetetun paperikoon ja laitteeseen kasettia N varten tallennetun paperikoon välillä. Laite suorittaa huoltoa ylläpitääkseen kuvan laatua. LED-tulostuspään päälaturi tarvitsee puhdistusta. Alkuperäinen on syötetty väärin automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen. Automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen asetetun alkuperäisen koko tai suunta on väärä. Alkuperäinen on asetettu valotuslasille väärään suuntaan. Tulostusyritys epäonnistui. Paperia ei voida tulostaa paperin ulostulolle valitulle tasolle johtuen erosta paperikoon ja tason välillä. Poista väärin syötetty paperi kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.5 Paperin syöttövirheen poistaminen Katso kosketuspaneelin värimerkintää ja vaihda värikasetti. (Voit tehdä noin 50 kopiota viestin ilmaantumisen jälkeen. Määrä vaihtelee kopioinnin tilan mukaan.) S.5 Värikasetin vaihto Asenna värikasetti oikein. S.5 Värikasetin vaihto Pyyhi liitäntä pehmeällä liinalla. Käytä suositeltua värikasettia. S.5 Värikasetin vaihto Paperin syöttövirheen poistaminen ei riitä estämään uutta syöttövirhettä. Tallenna paperikoko asianmukaisesti laitteeseen. S.4 Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto Odota, että säätö suoritetaan loppuun ja viesti katoaa. Puhdista päälaturi ja LED-tulostuspää. S.66 Puhdista päälaturi ja LEDtulostuspää. Poista väärinsyötetty alkuperäinen kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.7 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi) Tarkista alkuperäisen suunta ja koko ja aseta se uudelleen automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen. Yritä uudelleen. Käännä alkuperäistä 90 astetta ja aseta se valotuslasille. Poista epäonnistunut tulostustyö, valitse paperille sopiva taso ja suorita tulostus uudelleen. Paperityyppejä ja ulostulotasoja koskevat rajoitukset löydät Pikakäyttöohjeesta. 0 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Ei voi tulostaa tätä paperityyppiä Valitse toinen paperityyppi Muuta tila. Tarkista määrä, ei voi tallentaa enempää VALMIS (*** VÄRIÄ EI TUNNISTETA) Tarkista värikasetti. VALMIS (VIHKOTAITTOVIIMEISTELI JÄN TASO TÄYNNÄ) VALMIS (TARKISTA VIHKOTAITTOYKSIKÖN NITOJA) VALMIS (TARKISTA VIHKOTAITTOYKSIKÖN NITOJA) VALMIS (TARKISTA NITOJA) VALMIS (TARKISTA NITOJA) VALMIS (REI ITYSYKSIKÖN SÄILIÖ TÄYNNÄ) VALMIS (VIIMEISTELIJÄ TÄYNNÄ) VALMIS (SISÄTASO TÄYNNÄ) Ei voi kopioida Tarkista OSASTOLASKURI Lisää paperia. Viesti Ongelma Korjaus Tulostusyritys epäonnistui. Paperia ei voida tulostaa paperin ulostulolle valitulle tasolle johtuen erosta paperityypin ja tason välillä. (Erikoispaperia, paksu 4 - paperia tai ohutta paperia yritettiin tulostaa alemmalle ulostulotasolle mallissa MJ-07/MJ-08.) Skannattavien alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt osastotai käyttäjäkoodilla määritetyn arvon skannauksen aikana. *** -merkittyä värikasettia ei ole asennettu tai se on asennettu virheellisesti. Värikasetin liitäntä on likainen. Käytössä on vääräntyyppinen värikasetti. Vihkotaittoviimeistelijän taso on täynnä paperia. Niittitukos vihkotaittoyksikön nitojassa Niitit ovat loppuneet vihkotaittoyksikön nitojasta. Niittitukos viimeistelijän nitojassa Niitit ovat loppuneet viimeistelijän nitojasta. Rei'itysyksikön säiliö on täynnä rei'itettyjä paperipaloja. Viimeistelijän ulostulotaso on täynnä paperia. Laitteen ulostulotaso on täynnä paperia. Skannattavien alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt osastokoodilla määritetyn arvon skannauksen aikana. Kasetissa tai ohisyöttötasolla ei ole paperia. Poista epäonnistunut tulostustyö, valitse paperille sopiva taso ja suorita tulostus uudelleen. Pyydä järjestelmänvalvojalta kopiomäärän asetusta koskevia lisätietoja. Asenna värikasetti oikein. S.5 Värikasetin vaihto Pyyhi liitäntä pehmeällä liinalla. Käytä suositeltua värikasettia. S.5 Värikasetin vaihto Poista paperit vihkotaittoviimeistelijän tasolta. Poista juuttuneet niitit. S.50 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Lisää niittejä. S.63 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan Poista juuttuneet niitit. S.46 Niittitukoksen poisto Lisää niittejä. S.60 Niittien lisäys Poista rei'itettyjen paperien palat. S.69 Rei itysyksikön säiliön puhdistus Poista paperit viimeistelijän ulostulotasolta. Poista paperit laitteen ulostulotasolta. Pyydä järjestelmänvalvojalta kopiomäärän asetusta koskevia lisätietoja. Aseta paperia kasettiin tai ohisyöttötasolle. Kosketusnäytöllä näkyy kasetti (tai ohisyöttötaso), jossa ei ole paperia. Katso paperin asetus Perustoimintojen käyttöohjeesta. Kosketusnäytöllä näkyvät viestit
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kutsu huolto Viesti Ongelma Korjaus Huoltoteknikon tulee säätää laitetta. Ota yhteys huoltoteknikkoon ja ilmoita kosketusnäytön oikeassa reunassa näkyvä virhekoodi. VAROITUS Älä koskaan yritä korjata, purkaa tai muuttaa laitetta itse. Seurauksena saattaa olla tulipalo tai sähköisku. Pyydä aina huoltoteknikkoa huoltamaan tai korjaamaan laitteen sisäosia. Tarkista vihkotaittoyksikön nitoja. Tarkista vihkotaittoyksikön niittikasetti. Tarkista niittikasetti. Tarkista nitoja. Energiansäästö - Paina START-näppäintä VAIHDA KASETTIIN OIKEA PAPERIKOKO Kutsu määräaikaishuolto VIRTAHÄIRIÖ TIETOJA POISTETAAN Tarkista ohisyötön paperikoko käyttöpaneelista. Tarkista paperin suunta tai koko. Aseta paperi uudelleen ohisyöttötasolle. Niittitukos vihkotaittoyksikön nitojassa. Niitit ovat loppuneet vihkotaittoyksikön nitojasta. Niitit ovat loppuneet viimeistelijän nitojasta. Niittitukos viimeistelijän nitojassa. Laite on asettunut energiansäästötilaan oltuaan käyttämättömänä määrätyn ajan. Asetettu paperi ei ole sopivankokoista alkuperäiselle. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta oikein, koska alkuperäinen on syötetty automaattisesta kääntävästä syöttölaitteesta vinossa. Huoltoteknikon tulee tarkastaa ja huoltaa laite. Työ on keskeytetty virtahäiriön tms. vuoksi. Tietojen ylikirjoitussarja poistaa tietoja. Paperin syöttövirhe on seurausta erosta ohisyöttötasolle asetetun paperikoon ja laitteeseen ohisyöttötasoa varten tallennetun paperikoon välillä. Ohisyöttötasolle asetettu paperi on syötetty väärin. Poista juuttuneet niitit. S.50 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Lisää niittejä. S.63 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan Lisää niittejä. S.60 Niittien lisäys Poista juuttuneet niitit. S.46 Niittitukoksen poisto Paina [START]-, [KOPIOINTI]-, [e-filing]-, [SKANNAUS]-, [TULOSTUS]-, [FAKSI]- tai [VIRRANSÄÄSTÖ]-näppäintä poistaaksesi energiansäästötilan. Aseta alkuperäiselle sopivankokoista paperia kasettiin. Aseta alkuperäinen uudelleen ja kohdista automaattisen kääntävän syöttölaitteen sivuohjaimet sen leveyden mukaan asettaaksesi sen suoraan. Ota yhteys huoltoteknikkoon. Tulostus- tai faksaustyö saattaa olla kesken. Paina [TYÖN TILA] tarkistaaksesi, onko jäljellä keskeytyneitä töitä. Paina [NOLLAUS]-näppäintä kaksi kertaa poistaaksesi viestit. Viesti ilmaantuu, kun asennettuna on tietojen ylikirjoitussarja. Voit käyttää laitetta viestistä huolimatta. Tallenna paperikoko asianmukaisesti. Paperin syöttövirheen poistaminen ei riitä estämään uutta syöttövirhettä. S.4 Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto Poista väärin syötetty paperi ja aseta uusi paperi. Kosketusnäytöllä näkyvät viestit
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Viesti Ongelma Korjaus Tarkista ohisyöttötasolla olevan paperin suunta tai koko ja paina START Käynnistä laite uudelleen. Ohisyöttötasolle asetetun paperin suunta tai koko on väärä. Ohisyöttötason pituusohjaimet eivät vastaa paperin pituutta. Laitteessa on virhetila ja se on keskeyttänyt toimintansa. Väri lähes loppunut (***) Väri on loppumassa. *** osoittaa värin. (Värit lyhennetään seuraavasti, kun kaksi tai useampi väri on loppumassa: Y: keltainen, M: magenta, C: syaani ja K: musta.) Tarkista paperin suunta ja koko ja aseta se uudelleen ohisyöttötasolle. Säädä ohisyöttötason pituusohjaimet paperin pituuden mukaan. Laitteen uudelleenkäynnistys saattaa korjata virheen. Paina käyttöpaneelin [LUKITUS]- ja [VIRTA]-näppäimiä samanaikaisesti, kunnes kuuluu "piip"-ääni virran pois päältä (OFF) kytkemisen merkiksi, ja kytke se takaisin ON [VIRTA]- näppäimellä. (Lämmitysaika on tässä tapauksessa normaalia pidempi.) Värikasetissa on vielä väriä, kun näytölle ilmaantuu tämä viesti. Värikasettia ei tarvitse vaihtaa vielä. Tarkista väri kosketusnäytöltä ja valmistaudu vaihtamaan värikasetti. (Voit tehdä noin 000 kopiota viestin ilmaantumisen jälkeen. Kopiointiolosuhteista riippuen tämä viesti ei ehkä tule näkyviin edes silloin, kun värikasetti on lähes tyhjä.) Huom. Vaihda värikasetti, kun väriaine on loppunut kokonaan. Tässä tapauksessa näytöllä lukee [Asenna uusi *** värikasetti]. Jos haluat vaihtaa värikasetin, vaikka siinä on vielä väriä, noudata seuraavaa toimenpidettä: S.55 Lähes loppuneen värikasetin vaihto Mustavalkoinen tulostus on mahdollista, mutta muut värit ovat loppuneet. Kun musta väri loppuu, väri- ja mustavalkoinen tulostus ei ole mahdollista. Poista hukkaväri Hukkavärisäiliö on täynnä. Vaihda hukkavärisäiliö kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.58 Hukkavärisäiliön vaihto Tyhjennä rei itysyksikön säiliö Alkuperäinen asiakirja on suojattu kopioinnilta OSASTO-kiintiö täyttynyt. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. Levytila ei riitä alkuperäisten tallennukseen Tulostatko tallennetut alkuperäiset? Rei itysyksikön säiliö on täynnä. Suojatun alkuperäisen asiakirjan kopiointia yritetään. Osaston kopiointi-, tulostustai skannausarvo on saavuttanut arvon "0". Sisäinen muisti täyttyi skannauksen aikana. Poista rei'itettyjen paperien palat. S.69 Rei itysyksikön säiliön puhdistus Alkuperäistä asiakirjaa ei voida kopioida. Kysy lisätietoa arvon asettamisesta järjestelmän ylläpitäjältä. Tulosta ennen viestin ilmaantumista tallennettujen (skannattujen) alkuperäisten tiedot painamalla [KYLLÄ] kosketusnäytöllä. Poista tallennetut tiedot painamalla [EI]. Kosketusnäytöllä näkyvät viestit 3
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Viesti Ongelma Korjaus KÄYTTÄJÄ-kiintiö täyttynyt. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. KÄYTTÄJÄ- ja OSASTOkiintiöt täyttyneet. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. Tarkasta viimeistelijätason alta ja käynnistä laite uudelleen. Alkuperäisten lukumäärä ylittyy. Skannatut tiedot poistetaan. Alkuperäisten lukumäärä ylittyy. Kopioitko tallennetut alkuperäiset? LAN-kaapelia ei havaittu Käyttäjän kopiointi-, tulostustai skannausarvo on saavuttanut arvon "0". Käyttäjän ja osaston kopiointi-, tulostus- tai skannausarvo on saavuttanut arvon "0". Viimeistelijätason alla on este. Skannattujen alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt 000 arkin rajan skannauksen aikana. (Käytössä on vihkokopiointi tai sivunumerointi.) Skannattujen alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt 000 arkin rajan skannauksen aikana. LAN-kaapeliyhteyttä ei havaittu. Kysy lisätietoa arvon asettamisesta järjestelmän ylläpitäjältä. Kysy lisätietoa arvon asettamisesta järjestelmän ylläpitäjältä. Poista este viimeistelijätason alta ja käynnistä laitteisto uudelleen. Vähennä skannattavien alkuperäisten määrää ja yritä uudelleen. Tulosta ennen viestin ilmaantumista tallennettujen (skannattujen) alkuperäisten tiedot painamalla [KYLLÄ] kosketusnäytöllä. Poista tallennetut tiedot painamalla [EI]. Tarkista seuraavat kohdat. Tarkasta, että laitteistoon on yhdistetty LAN-kaapeli. Tarkasta, että LAN-kaapelin liitin ei ole vaurioitunut. Tarkasta, että LAN-kaapeli on avoin piiri. Tarkasta, että LAN-kaapeli on yhdistetty HUB:iin. Tarkasta, että liitin ei ole vaurioitunut. Tarkasta, että HUB, johon LAN-kaapeli on liitetty, on päällä. Tarkasta, viestintänopeuden asetukset sekä laitteiston ja HUB:in Ethernetmetodit ovat yhteensopivia. Virhekoodit Kosketusnäytölle saattaa ilmaantua laitteen tilaa osoittavia virhekoodeja. Virhekoodien lista on luvussa 7. S. Virhekoodit 4 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirheen poistaminen Paperin syöttövirheen sijainnin selvitys Laite keskeyttää kopioinnin, jos alkuperäinen tai paperi syötetään väärin. Paperin syöttövirheistä ilmoitetaan kosketusnäytöllä seuraavasti: Virhekoodi Virheviesti Paperitukosten poisto-ohjeet Paperitukoksen symbolit Paperin syöttövirheen symboli auttaa löytämään paperin syöttövirheen. 3 4 5 3 0 9 8 7 6. Automaattinen kääntävä syöttölaite (alempi) ( S.7). Automaattinen kääntävä syöttölaite (ylempi) ( S.8) 3. Kiinnitysyksikkö ( S.4) 4. Automaattinen kaksipuoleisuusyksikkö ( S.3) 5. Ohisyöttötaso ( S.) 6. Kasetin syöttöalue ( S.9) 7. Suurpaperisäiliö ( S.0) tai alakaappi ( S.0) 8. Paperin siirtopolku ( S.4) 9. Kasetit ( S.) tai suurpaperisäiliön kasetti ( S.) 0.Siltayksikkö ( S.6).Rei itysyksikkö ( S.6, S.30, S.38).Vihkotaittoyksikkö ( S.33) 3.Viimeistelijä ( S.6, S.30, S.38) Kosketusnäytöllä näkyvä laitteen kuva vaihtelee asennetun viimeistelijän lisälaitteiden mukaan. Paperin syöttövirheen poistaminen 5
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirheen poistaminen Poista paperin syöttövirhe Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Paina tai selataksesi sivuja. Kun olet poistanut syöttövirheen, sulje kaikki avatut kannet. Laite alkaa lämmetä. Noudata kosketusnäytön ohjeita. Vihjeitä syöttövirheen poistoon Poista paperin syöttövirhe seuraavien ohjeiden mukaan. Poista väärin syötetty paperi varoen, ettei se repeä. Vedä väärin syötettyä paperia hitaasti kummallakin kädelläsi, ettei se repeä. Jos vedät paperia väkisin, se saattaa revetä. Tämän jälkeen sitä on vaikea poistaa. Varmista myös, ettei laitteen sisälle jää revenneitä paperinpaloja. Jos paperin syöttövirheen symboli jää kosketusnäytölle, vaikka syöttövirhe on poistettu. Tapahtuman ajankohdasta riippuen väärin syötettyä paperia ei ehkä löydy paperin syöttövirheen symbolin osoittamasta kohdasta. Ellei symboli katoa väärin syötetyn paperin poistamisen jälkeen, noudata kosketusnäytön ohjeita. Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia. HUOMAUTUS Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia poistaessasi väärin syötettyä paperia laitteesta oikealta puolelta. Saatat polttaa itsesi tai satuttaa kätesi reagoidessasi. Älä koske siirtohihnaa. Kun poistat väärin syötetyn paperin laitteen oikealta puolelta, varmista, ettet koske siirtohihnaan. Se saattaa tahria kopioita. 6 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Jos paperin syöttövirheet tapahtuvat usein Seuraavassa luetellaan yleisimpiä paperin syöttövirheiden syitä. Jos ongelma ei korjaannu, tarkista seuraavat olosuhteet. Automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen on asetettu sopimaton alkuperäinen. Laitteen kanssa epäyhteensopivaa käytetään. Kasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperikoko eroaa laitteeseen tallennetusta paperikoosta. Kaikkia väärin syötettyjä papereita ei ole poistettu. Paperin ja kasetin pituus- tai leveysohjaimen välillä on liikaa tilaa. Kasetin paperimäärä ylittää pituusohjaimessa ilmoitetun rajan. Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi) Avaa automaattinen kääntävä syöttölaite. Laske vihreää vipua, avaa kääntökansi ja poista alkuperäinen. 3 Sulje automaattinen kääntävä syöttölaite. Paperin syöttövirheen poistaminen 7
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (ylempi) Nosta vipua ja avaa yläkansi. Poista alkuperäinen. 3 Käännä sisällä olevaa vihreää pyörää ja poista väärin syötetty alkuperäinen. 4 Nosta vihreää vipua ja avaa paperiohjain. 5 Nosta paperiohjaimen alla olevaa vihreää vipua ja poista alkuperäinen sen alta. 8 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 6 7 Sulje paperiohjain. Nosta alkuperäisen syöttölaitteen tasoa ja poista alkuperäinen tason alta. 8 9 Laske syöttölaitteen taso. Sulje yläkansi. Paperin syöttövirhe kasetin syöttöalueella Avaa syöttölaitteen oikeanpuoleinen kansi. Poista väärin syötetty paperi kasetista ja sulje syöttölaitteen kansi. Paperin syöttövirheen poistaminen 9
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Jos paperin syöttövirhe sijaitsee kannen puolella, poista se kuten esitetty kuvassa oikealla. Paperin syöttövirhe suurpaperisäiliössä Avaa suurpaperisäiliön oikeanpuoleinen kansi. Poista väärin syötetty paperi ja sulje syöttölaitteen kansi. Paperin syöttövirhe alakaapissa Avaa alakaapin oikeanpuoleinen kansi. 0 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Poista väärin syötetty paperi ja sulje syöttölaitteen kansi. Paperin syöttövirhe kasetissa Avaa paperilähteenä toimiva kasetti ja poista väärin syötetty paperi. Tarkista, että ohjaimen leveys on oikea ja ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. Paperin syöttövirhe tandemsuurpaperisäiliössä Avaa suurpaperisäiliön kasetti. Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Vedä oikeanpuoleinen taso ulos ja poista väärin syötetty paperi. 3 Tarkista, ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje suurpaperisäiliön kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. Paperin syöttövirhe ohisyöttötasolla Siirrä vihreää paperinpidikevipua ulospäin. Paperi voidaan nyt poistaa. Vedä ohisyöttötasolle väärin syötetty paperi pois. 3 Aseta paperi uudelleen ohisyöttötasolle ja siirrä sitten vihreää paperinpidikevipua sisäänpäin. Jos paperiarkki on likainen, taittunut tai revennyt, vaihda se uuteen. Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirhe automaattisessa kaksipuoleisuusyksikössä HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja kaksipuoleisuusyksikön kannen tai automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kannen väliin. Saatat loukkaantua. Avaa automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kansi, joka sijaitsee oikealla. Poista väärin syötetty paperi. 3 Poista paperin syöttövirhe pitämällä vihreää vipua painettuna. 4 Laske siirtoyksikkö varovasti ja sulje sitten automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kansi. Paperin syöttövirheen poistaminen 3
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirhe paperin siirtopolulla HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja kaksipuoleisuusyksikön kannen tai automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kannen väliin. Saatat loukkaantua. Avaa automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kansi, joka sijaitsee oikealla. 3 Poista väärin syötetty paperi. Huom. Varo koskettamasta siirtohihnaa, kun poistat väärin syötetyn paperin. Se saattaa tahria kopioita. Älä puhdista rullaa [A], vaikka se voi olla likainen. Se puhdistetaan automaattisesti seuraavan tulostuksen yhteydessä. Sulje automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kansi. A Paperin syöttövirhe kiinnitysyksikössä HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja kaksipuoleisuusyksikön kannen tai automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kannen väliin. Saatat loukkaantua. Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia. Ne ovat erittäin kuumia ja saatat polttaa itsesi tai satuttaa kätesi reagoidessasi. Avaa automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kansi, joka sijaitsee oikealla. 4 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Avaa paperiohjainta kiinni pitävä vihreä valitsin ja irrota väärin syötetty paperi. Vedä väärin syötettyä paperia ylös ja alas kuten kuvassa paperin asennosta riippuen. Vedä se ylös 3 Vedä se alas 3 Poista paperi tasolta ulostulo-osalta. 4 Kun viimeistelijä on asennettu, avaa siltayksikön kansi pitämällä kahvasta. 5 Poista väärin syötetty paperi. Paperin syöttövirheen poistaminen 5
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 6 Kun viimeistelijä on asennettu, sulje siltayksikön kansi. 7 Sulje automaattisen kaksipuoleisuusyksikön kansi. Paperin syöttövirhe siltayksikössä Ota kiinni siltayksikön kahvasta ja avaa kansi. Poista väärin syötetty paperi siltayksiköstä. Vihje Ellet onnistu poistamaan väärin syötettyä paperia, koska sen oikea puoli on juuttunut kiinnitysyksikköön, noudata kohdassa S.4 Paperin syöttövirhe kiinnitysyksikössä annettuja ohjeita. 3 Sulje siltayksikön kansi. Paperin syöttövirhe viimeistelijässä ja rei'itysyksikössä Paperitukos ylemmällä ulostulotasolla Nosta vipu ja avaa viimeistelijän ylempi ulostulotaso. 6 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Poista väärin syötetty paperi. 3 Ota kiinni siltayksikön kahvasta ja avaa kansi. Jos asennettuna on rei itysyksikkö, siirry kohtaan 5. 4 Poista väärin syötetty paperi. Siirry kohtaan 8. Jos asennettuna on rei itysyksikkö 5 Avaa rei itysyksikön kansi. 6 Käännä vihreää nuppia poistaaksesi juuttuneen paperin. Paperin syöttövirheen poistaminen 7
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 7 Sulje rei itysyksikön kansi. 8 9 Sulje siltayksikön kansi. Sulje viimeistelijän ylempi ulostulotaso. Aseta kätesi vivun etu- ja takaosaan ja työnnä, kunnes taso naksahtaa paikalleen. HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää viimeistelijän rungon ja viimeistelijän ylemmän ulostulotason väliin. Saatat loukkaantua. Vihje Voit sulkea viimeistelijän ylemmän ulostulotason myös painamalla lukituksen oikealta puolelta. Paperitukos alemmalla ulostulotasolla Nosta vipu ja avaa viimeistelijän ylempi ulostulotaso. Poista väärin syötetty paperi. 8 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Paina paperin ulostuloalueen suljin alas ja poista paperi. 4 Ota kiinni siltayksikön kahvasta ja avaa kansi. Jos asennettuna on rei itysyksikkö, siirry kohtaan 6. 5 Poista väärin syötetty paperi. Siirry kohtaan 9. Jos asennettuna on rei itysyksikkö 6 Avaa rei itysyksikön kansi. 7 Käännä vihreää nuppia poistaaksesi juuttuneen paperin. Paperin syöttövirheen poistaminen 9
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 8 Sulje rei itysyksikön kansi. 9 0 Sulje siltayksikön kansi. Sulje viimeistelijän ylempi ulostulotaso. Aseta kätesi vivun etu- ja takaosaan ja työnnä, kunnes taso naksahtaa paikalleen. HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää viimeistelijän rungon ja viimeistelijän ylemmän ulostulotason väliin. Saatat loukkaantua. Vihje Voit sulkea viimeistelijän ylemmän ulostulotason myös painamalla lukituksen oikealta puolelta. Paperin syöttövirhe vihkotaittoviimeistelijässä ja rei'itysyksikössä Nosta vipu ja avaa viimeistelijän ylempi ulostulotaso. 30 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Avaa rei itysyksikön (jos asennettu) kansi. 3 Avaa viimeistelijän etukansi. 4 Poista juuttunut paperi oikealta tai vasemmalta puolelta. 5 Ota kiinni siltayksikön kahvasta ja avaa kansi. 6 Poista väärin syötetty paperi siltayksiköstä. Paperin syöttövirheen poistaminen 3
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 7 Jos paperi on pienikokoista, käännä seuraavissa kuvissa näytettyä nuppia syöttääksesi paperin ja poista juuttunut paperi. Huom. Jos asennettuna on rei'itysyksikkö, avaa viimeistelijän etukansi ja käännä kahta nuppia yhtä aikaa. Ellei rei itysyksikköä ole asennettu Jos asennettuna on rei'itysyksikkö 8 Paina paperin ulostuloalueen suljin alas ja poista paperi. 9 0 Sulje siltayksikön kansi. Sulje viimeistelijän ylempi ulostulotaso. Aseta kätesi vivun etu- ja takaosaan ja työnnä, kunnes taso naksahtaa paikalleen. HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää viimeistelijän rungon ja viimeistelijän ylemmän ulostulotason väliin. Saatat loukkaantua. Vihje Voit sulkea viimeistelijän ylemmän ulostulotason myös painamalla lukituksen oikealta puolelta. 3 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Sulje rei itysyksikön (jos asennettu) kansi. Sulje viimeistelijän etukansi. Paperin syöttövirhe vihkotaittoyksikössä ja vihkotaittoviimeistelijässä Poista juuttunut paperi vihkotaittoyksikön ulostulopuolelta. Avaa viimeistelijän etukansi. 3 Ota kiinni vihreästä nupista ja siirrä ohjain oikealle. Paperin syöttövirheen poistaminen 33
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 4 Nosta vipu ja avaa viimeistelijän ylempi ulostulotaso. 5 Avaa rei itysyksikön (jos asennettu) kansi. 6 Käännä seuraavissa kuvissa näytettyä nuppia syöttääksesi paperin ja poista juuttunut paperi. Huom. Jos asennettuna on rei'itysyksikkö, avaa viimeistelijän etukansi ja käännä kahta nuppia yhtä aikaa. Ellei rei itysyksikköä ole asennettu Jos asennettuna on rei'itysyksikkö Juuttunut paperi saattaa joutua vihkotaittoyksikön sisälle paperitukoksen sijainnista riippuen. Noudata tässä tapauksessa kohtaa 7. 7 Sulje viimeistelijän ylempi ulostulotaso. Aseta kätesi vivun etu- ja takaosaan ja työnnä,. kunnes taso naksahtaa paikalleen. HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää viimeistelijän rungon ja viimeistelijän ylemmän ulostulotason väliin. Saatat loukkaantua. 34 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Vihje Voit sulkea viimeistelijän ylemmän ulostulotason myös painamalla lukituksen oikealta puolelta. 8 Käännä vihreää nuppia laskeaksesi paperia, kunnes et näe sitä enää. 9 Ota kiinni vihreästä nupista ja palauta ohjain vasemmalle. 0 Vedä vihkotaittoyksikköä ulos, kunnes se pysähtyy. Avaa oikeanpuoleinen paperiohjain. Paperin syöttövirheen poistaminen 35
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Poista väärin syötetty paperi. 3 Poista paperi vihkotaittoyksikön sisältä. 4 Sulje paperiohjain. 5 Ota kiinni kummastakin vihreästä nupista sormillasi ja avaa vasemmanpuoleinen paperiohjain. 6 Laske kaksi vihreää vipua. 36 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 7 Poista paperi. 8 Nosta kaksi vihreää vipua. 9 Ota kiinni kummastakin vihreästä nupista sormillasi ja sulje vasemmanpuoleinen paperiohjain. 0 Palauta vihkotaittoyksikkö alkuperäiseen asentoon. Sulje rei itysyksikön (jos asennettu) kansi. Paperin syöttövirheen poistaminen 37
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Sulje viimeistelijän etukansi. Paperin syöttövirhe sisäviimeistelijässä ja rei'itysyksikössä Nosta käyttöpaneeli ja avaa viimeistelijän etukansi. Siirrä vihreästä vivusta kiinni pitäen viimeistelijää vasemmalle, kunnes se pysähtyy. 3 Vedä viimeistelijä oikeanpuoleisen yksikön vihreä vipu alas. Laitteen paperin ulostulo avautuu. 4 Käännä vihreää pyörää myötäpäivään siirtääksesi paperia ja poista se. 38 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Palauta vihreä vipu alkuperäiseen asentoon. 6 Kun rei'itysyksikkö on asennettu ja sitä käytetään paperien rei'ittämiseen, käännä rei'itysyksikköä vetäessäsi vihreää valitsinta itseäsi kohti ja kohdista se osien keltaisten merkkien kanssa. 7 Käännä ylempää vihreää pyörää vastapäivään ja poista väärin syötetty paperi. 8 Käännä ylempää vihreää pyörää myötäpäivään ja poista väärin syötetty paperi. 9 Nosta vihreää vipua ja avaa yläkansi. Paperin syöttövirheen poistaminen 39
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 0 Poista väärin syötetty paperi ja sulje yläkansi. Nosta rei'itysyksikköä pitämällä vihreää vipua ylöspäin ja poista väärin syötetty paperi. 3 Palauta rei itysyksikkö alkuperäiseen asentoon. 3 Palauta viimeistelijä varovasti alkuperäiseen asentoon. HUOMAUTUS Älä aseta kättäsi tai sormiasi viimeistelijän päälle sulkiessasi sitä. Ne saattavat jäädä väliin ja saatat loukkaantua. 4 Sulje viimeistelijän etukansi. 40 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto Paperin syöttövirhe on seurausta erosta kasettiin tai ohisyöttötasolle asetetun paperikoon ja laitteeseen kasettia tai ohisyöttötasoa varten tallennetun paperikoon välillä. Kosketusnäytölle ilmaantuu "Tarkista kasetin N paperikoko käyttöpaneelista. Tarkista paperin suunta tai koko." tai "Tarkista ohisyötön paperikoko. Tarkista paperin suunta tai koko." Paperin syöttövirheen poistaminen ei riitä estämään uutta paperin syöttövirhettä. Noudata seuraavia ohjeita. Ongelmanratkaisu riippuu paperin syöttövirheen syntymistavasta: S.4 Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (kasetista) S.44 Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (ohisyöttötasolta) S.44 Syöttövirhe faksilta tulostuksen aikana Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (kasetista) Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Avaa paperilähteenä toimiva kasetti, tarkista, että ohjaimen leveys on oikea ja ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. 3 Sulje kaikki kasetit tai kannet. Paperin syöttövirheen poistaminen 4
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 4 Paina [KYLLÄ], kun näytölle ilmaantuu Peruuta työ? -viesti. Tulostustyö poistetaan. Ellet halua peruuttaa tulostustyötä Käynnistä työ poistamatta sitä asettamalla paperin syöttövirheen poistamisen jälkeen kasettiin paperia, jonka koko vastaa laitteeseen tallennettua kokoa. Jos painat [EI] kohdassa 4, työ voidaan käynnistää uudelleen. Tässä tapauksessa ohjeita ei tarvitse noudattaa kohdasta 5 eteenpäin. 5 Paina käyttöpaneelin [ASETUKSET]-näppäintä. 6 Valitse [KÄYTTÄJÄ]-välilehti avataksesi [ASETUKSET]-valikon ja paina [KASETIT]. 4 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 7 Paina viestissä ilmoitetun kasetin näppäintä. 8 Paina kasettiin asetetun paperikoon näppäintä ja [OK]. 9 0 Paina [ASETUKSET]-näppäintä palataksesi perusvalikkoon. Varmista, että paperikoko ilmoitetaan oikein riippuen siitä, painoitko [AUTO (mm)] vai [AUTO (tuuma)] kohdassa 8. Tunnistettu paperikoko ilmoitetaan kasettinäppäimessä vasemmalla puolella olevalla laitteen tila - alueella. Virheellinen paperikoko tai osoittaa epäonnistunutta tunnistusta. Tarkista seuraavat kohdat: Paperin ja kasetin pituus- tai leveysohjaimen välillä on liikaa tilaa. Valitsit [AUTO (tuuma)], vaikka asetettu paperi on A/B-kokoa. Valitsit [AUTO (mm)], vaikka asetettu paperi on LT-kokoa. Yritä kopioida tai tulostaa uudelleen. Paperin syöttövirheen poistaminen 43
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (ohisyöttötasolta) Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Sulje kaikki kannet. Paina [KYLLÄ], kun näytölle ilmaantuu Peruuta työ? -viesti. Tulostustyö poistetaan. Ellet halua peruuttaa tulostustyötä Käynnistä työ poistamatta sitä asettamalla väärin syötetyn paperin poistamisen jälkeen ohisyöttötasolle paperia, jonka koko vastaa laitteeseen tallennettua kokoa. Jos painat [EI] kohdassa, työ voidaan käynnistää uudelleen. Tässä tapauksessa ohjeita ei tarvitse noudattaa kohdasta 3 eteenpäin. 3 4 Aseta paperi ohisyöttötasolle ja valitse paperikoko. Yritä kopioida tai tulostaa uudelleen. Syöttövirhe faksilta tulostuksen aikana Vedä ulos kasetti, jossa oli väärin syötetty paperi, ja poista kaikki paperit. Jos paperin syöttövirheitä tapahtuu, vaikka paperikooksi on valittu [AUTO (mm)] tai [AUTO (tuuma)], syynä on kasettiin asetetun paperin koon virheellinen tunnistus. Älä poista paperia. Siirry kohtaan 3. Aseta kasettiin paperia, jonka koko vastaa tallennettua kokoa. 44 Paperin syöttövirheen poistaminen
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Tarkista, että ohjaimen leveys on oikea ja ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. 4 Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Sulje kaikki kasetit ja kannet. Tulostus jatkuu. Paperin syöttövirheen poistaminen 45
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Niittitukoksen poisto Jos viimeistelijän tai vihkotaittoyksikön nitojassa on niittitukos, poista tukos seuraavasti. S.46 Niittitukos viimeistelijässä S.50 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Niittitukos viimeistelijässä Viimeistelijä/Vihkotaittoviimeistelijä Avaa viimeistelijän etukansi. Poista niittikasetti. 3 Ota kiinni nupista ja laske ohjain. HUOMAUTUS Älä koske nidonta-aluetta. Niitin kärki saattaa aiheuttaa loukkaantumisen. 4 Poista ylin nidottu arkki. 46 Niittitukoksen poisto
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Ota kiinni nupista ja nosta ohjain. Palauta ohjain alkuperäiseen asentoon. 6 Poista niittikasetin ja niittikotelon väliin tai niittisäiliöön pudonneet niitit. 7 Asenna niittikasetti nitojaan. Kun asennat niittikasettia, pidä kiinni kannattimen vihreällä merkitystä osasta, niin ettei kannatin liiku. Työnnä kasettia sisään, kunnes se naksahtaa kiinni lukitukseen. 8 Sulje viimeistelijän etukansi. Sisäinen viimeistelijä Nosta käyttöpaneeli ja avaa viimeistelijän etukansi. Niittitukoksen poisto 47
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Siirrä vihreästä vivusta kiinni pitäen viimeistelijää vasemmalle, kunnes se pysähtyy. 3 Avaa rei itysyksikkö samalla vihreää vipua painaen. 4 Poista niittikasetti. 5 Ota kiinni nupista ja laske ohjain. HUOMAUTUS Älä koske nidonta-aluetta. Niitin kärki saattaa aiheuttaa loukkaantumisen. 6 Poista ylin nidottu arkki. 48 Niittitukoksen poisto
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 7 Ota kiinni nupista ja nosta ohjain. Palauta ohjain alkuperäiseen asentoon. 8 Poista niittikasetin ja niittikotelon väliin tai niittisäiliöön pudonneet niitit. 9 Asenna niittikasetti nitojaan. Työnnä kasettia sisään, kunnes se naksahtaa kiinni lukitukseen. 0 Palauta rei itysyksikkö alkuperäiseen asentoon. Palauta viimeistelijä varovasti alkuperäiseen asentoon. HUOMAUTUS Älä aseta kättäsi tai sormiasi viimeistelijän päälle sulkiessasi sitä. Ne saattavat jäädä väliin ja saatat loukkaantua. Niittitukoksen poisto 49
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Sulje viimeistelijän etukansi. Niittitukos vihkotaittoyksikössä Avaa viimeistelijän etukansi ja vedä vihkotaittoyksikköä ulos, kunnes se pysähtyy. Poista niittikasetti. 3 Ota kiinni nupista ja nosta ohjain. HUOMAUTUS Älä koske nidonta-aluetta. Niitin kärki saattaa aiheuttaa loukkaantumisen. 4 Poista ylin nidottu arkki. 50 Niittitukoksen poisto
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Ota kiinni nupista ja laske ohjain. Palauta ohjain alkuperäiseen asentoon. 6 Asenna niittikasetti. Työnnä kasettia sisään, kunnes se naksahtaa kiinni lukitukseen. 7 Palauta vihkotaittoyksikkö alkuperäiseen asentoon. Sulje viimeistelijän etukansi. Niittitukoksen poisto 5
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Värikasetin vaihto Kun värikasetti on tyhjä, näytölle ilmaantuu Asenna uusi *** (värin nimi) värikasetti -viesti. Vaihda värikasetti seuraavasti, kun näytölle ilmaantuu tämä viesti. Käytä TOSHIBA-värikasetteja, jotta tulokset ovat parhaat mahdolliset. 5 Värikasetin vaihto
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Suositellut värikasetit Käytä ainoastaan alkuperäisiä TOSHIBA-värikasetteja, jotta tulokset ovat parhaat mahdolliset. Kun käytät TOSHIBAN suosittelemaa värikasettia, voit käyttää seuraavaa kolmea laitteen toimintoa: Kasetin tarkistustoiminto: toiminto tarkistaa, onko värikasetti asennettu oikein ja ilmoittaa, ellei näin ole. Jäljellä olevan väriaineen tarkistustoiminto: toiminto ilmoittaa, jos kasetin väri on loppumassa, ja lähettää samalla automaattisen etäilmoituksen valtuutetulle huoltoteknikolle. Kuvan laadun optimointitoiminto: toiminto valvoo kuvan laatua käytettävän väriaineen ominaisuuksien mukaan ja takaa, että tulostetut kuvat ovat laadultaan optimaalisia. Jos käytät suositellusta poikkeavaa värikasettia, laite ei aina kykene tunnistamaan, onko värikasetti asennettu vai ei. Vaikka värikasetti olisi asennettu oikein, kosketusnäytölle ilmaantuu "VÄRIÄ EI TUNNISTETA" -virheviesti eikä tulostusta ehkä suoriteta. Samoin kuvan laadun optimointitoiminnon, jäljellä olevan väriaineen tarkistustoiminnon ja valtuutetulle huoltoteknikolle lähetettävän automaattisen etäilmoituksen käyttö saattaa olla mahdotonta. Jos käytät suositellusta poikkeavaa värikasettia, väriä ei tunnisteta. Jos tämä on ongelma, ota yhteys huoltoteknikkoon. Muista, ettet voi käyttää värikasetin tarkistustoimintoa ja kuvan laadun optimointitoimintoa mainitulla tavalla. VAROITUS Älä koskaan polta värikasetteja. Hävitä käytetyt värikasetit ja hukkavärisäiliöt paikallisten määräysten mukaisesti. Älä kosketa värikasetin liitäntään. Se voi aiheuttaa, ettei laite tunnista värikasettia tai liitäntä saattaa vahingoittua. Vihje Värikasetissa on vielä väriä, kun näytölle ilmaantuu Väri lähes loppunut" -viesti. Värikasettia ei tarvitse vaihtaa vielä, mutta jos haluat vaihtaa sen, noudata toimenpidettä S.55 Lähes loppuneen värikasetin vaihto. Värikasetin vaihto 53
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Avaa laitteen etukansi. Aseta sormet värikasetin oikealle puolelle ja vedä se esiin tukien sitä vasemmalla kädelläsi. Y M C K VAROITUS Älä koskaan polta värikasetteja. Hävitä käytetyt värikasetit ja hukkavärisäiliöt paikallisten määräysten mukaisesti. 3 Ravista uutta värikasettia voimakkaasti etikettipuoli alaspäin, jotta sisällä oleva väriaine irtoaa. 0 4 Vedä tarra pois nuolen suuntaan. 5 Työnnä värikasettia suoraan ohjaimessa, kunnes se pysähtyy. Y M C K 54 Värikasetin vaihto
LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 6 Vedä puhdistinta kunnes merkki näkyy ja palauta Toista tämä 3 kertaa jokaiselle 4 värille. Huom. Puhdistajaa ei ole suunniteltu poistettavaksi. Sen irrottaminen väkisin voi aiheuttaa toimintahäiriön. 3 4 7 Sulje etukansi painamalla kumpaakin reunaa. Lähes loppuneen värikasetin vaihto Väri lähes loppunut -viesti ilmaantuu kosketusnäytölle, kun värikasetissa on vähän väriä. Värikasetissa on vielä väriä, kun näytölle ilmaantuu Väri lähes loppunut" -viesti. Värikasettia ei tarvitse vaihtaa vielä, mutta jos haluat vaihtaa sen, noudata seuraavaa toimenpidettä. Paina [TYÖN TILA]. Värikasetin vaihto 55