o o
Liite 1 TALLENNEPYYNTÖ LIVI/4073/03.00.02/2016 26.10.2016 VIRVE puhelut Tallenteiden pyytäjä täyttää, allekirjoittaa ja lähettää skannatun kopion allekirjoitetusta tallennepyynnöstä sähköpostitse osoitteisiin kirjaamo@liikennevirasto.fi ja rataliikennekeskus@liikennevirasto.fi. Lomakkeen kaikki kohdat tulee täyttää. VIRVE-asiakaspalvelu postittaa tallenteen muistitikulla pyynnön esittäjälle ja salausavaimen tallenteeseen tekstiviestillä pyynnön esittäjän ilmoittamaan matkapuhelinnumeroon. Luovutettavat tallenteet kuuluvat turvaluokkaan IV, käyttö rajoitettu (Valtioneuvoston asetus tietoturvallisuudesta valtionhallinnossa (681/2010) 9 ). Tallenteen vastaanottaja sitoutuu käsittelemään tallenteita kyseisen turvaluokituksen edellyttämällä tavalla ja käyttämään tallenteita ainoastaan rautatielain 84 :n 3 momentissa säädettyihin käyttötarkoituksiin. Tallennepyynnön esittäjä: etunimi, sukunimi Tallenne toimitetaan pyynnön esittäjälle. Yhtiö: yhtiö Lähiosoite/PL: katuosoite tai PL Postinumero: postinumero Postitoimipaikka: postitoimipaikka Sähköposti: s-postia Matkapuhelinnumero: matkapuhelin Tähän numeroon toimitetaan salausavain tekstiviestissä LASKUTUSTIEDOT: Viite: Verkkolasku: Y-tynnus: laskutusosoite, jos eri kuin edellä viite OVT tunnus, operaattorin välittäjätunnus Y-tunnus Tallennepyynnön esittäjä hyväksyy, että tallenteiden toimittamisesta peritään voimassa olevan hinnaston mukainen lasku toteutuneiden tuntien mukaan 150 /h alv 0 % + tallennusmedian ja lähetyksen kustannukset (14 pv netto). Minimiveloitus on 1 h. HUOM! Tallenteet tuhoutuvat 30 vuorokauden kuluttua puhelusta. Tallenteita toimitetaan ainoastaan arkisin klo 8-16. Toimitusaika on 14 vrk tilauksen saapumisesta VIRVE asiakaspalveluun. LÄHTÖTIEDOT Alkuaika: pp.kk.vv hh:mm:ss Loppuaika: pp.kk.vv hh:mm:ss Ryhmäpuhelu: puheryhmän tunnus VIRVE tilaajanumero (ISSI): liittymä, joka on osallistunut ryhmäpuheluun eli painanut puhetangenttia ainakin kerran puhelun kuluessa. Kuvaus: vapaa teksti TARKASTUS: Rataliikennekeskus tarkastaa pyynnön ja lähettää täytetyn lomakkeen VIRVE-asiakaspalveluun osoitteeseen asiakaspalvelu@erillisverkot.fi. VIRVE-asiakaspalvelu lähettää rataliikennekeskukselle ja tallennepyynnön esittäjälle tiedon sähköpostitse, kun työstä on avattu työmääräin eli tiketti ja myös silloin, kun tallenne on lähetetty. Asiakkaan allekirjoitus Rataliikennekeskuksen allekirjoitus
TALLENNEPYYNTÖ 26.10.2016 Liite 2 LIVI/4073/03.00.02/2016 RAILI puhelut Tallenteiden pyytäjä täyttää, allekirjoittaa ja lähettää skannatun kopion allekirjoitetusta tallennepyynnöstä sähköpostitse osoitteisiin kirjaamo@liikennevirasto.fi ja rataliikennekeskus@liikennevirasto.fi. Lomakkeen kaikki kohdat tulee täyttää. RAILI-asiakaspalvelu postittaa tallenteen muistitikulla pyynnön esittäjälle ja salausavaimen tallenteeseen tekstiviestillä pyynnön esittäjän ilmoittamaan matkapuhelinnumeroon. Luovutettavat tallenteet kuuluvat turvaluokkaan IV, käyttö rajoitettu (Valtioneuvoston asetus tietoturvallisuudesta valtionhallinnossa (681/2010) 9 ). Tallenteen vastaanottaja sitoutuu käsittelemään tallenteita kyseisen turvaluokituksen edellyttämällä tavalla ja käyttämään tallenteita ainoastaan rautatielain 84 :n 3 momentissa säädettyihin käyttötarkoituksiin. Tallennepyynnön esittäjä: etunimi, sukunimi Tallenne toimitetaan pyynnön esittäjälle. Yhtiö: yhtiö Lähiosoite/PL: katuosoite tai PL Postinumero: postinumero Postitoimipaikka: postitoimipaikka Sähköposti: s-postia Matkapuhelinnumero: matkapuhelin Tähän numeroon toimitetaan salausavain tekstiviestissä LASKUTUSTIEDOT: Viite: Verkkolasku: Y-tynnus: laskutusosoite, jos eri kuin edellä viite OVT tunnus, operaattorin välittäjätunnus Y-tunnus Tallennepyynnön esittäjä hyväksyy, että tallenteiden toimittamisesta peritään voimassa olevan hinnaston mukainen lasku toteutuneiden tuntien mukaan 97,89 /h alv0% + tallennusmedian ja lähetyksen kustannukset (14 pv netto). Minimiveloitus on 1 h. HUOM! Tallenteet tuhoutuvat 30 vuorokauden kuluttua puhelusta. Tallenteita toimitetaan ainoastaan arkisin klo 8-16. Toimitusaika on 14 vrk tilauksen saapumisesta RAILI operoinnille. LÄHTÖTIEDOT Alkuaika: Yksilöpuhelu: Ryhmäpuhelu: Kuvaus: pp.kk.vv hh:mm:ss Loppuaika: pp.kk.vv hh:mm:ss msisdn ja/tai kirjautumistunnus ryhmän tunnus, paikka: sijainti tarkasti vapaa tarkennus TARKASTUS: Rataliikennekeskus tarkastaa pyynnön ja lähettää täytetyn lomakkeen RAILI-asiakaspalveluun osoitteeseen contactcenter@cinia.fi RAILI-asiakaspalvelu lähettää rataliikennekeskukselle ja tallennepyynnön esittäjälle tiedon sähköpostitse, kun työstä on avattu työmääräin eli tiketti ja myös silloin, kun tallenne on lähetetty. Asiakkaan allekirjoitus Rataliikennekeskuksen allekirjoitus
Liikennevirasto Liite 3
Lista allekirjoittajista Tämä asiakirja on allekirjoitettu Allekirjoittaja Todennus