Kysely Some/TVT -välineiden käytöstä ja tarpeesta työssäoppimisen viestinnässä ja ohjaamisessa Virpi Lahti Koulutuskeskus Sedu 5.5.2014
Sisällys 1. Kaksi kyselyä... 1 2. Opiskelijakyselyn taustatietoja... 1 3. Opettajakyselystä poimittua...3 4. Opiskelijakyselystä poimittua... 4 5. Yhteenveto... 6
Kaksi kyselyä Kyselylyillä kartoitettiin tvt- ja somevälineiden hyödyntämistä työssäoppimisessa. Maalishuhtikuussa 2014 Opinlakeus julkaisi kyselyn Some/TVT -välineiden käytöstä ja tarpeesta Sedussa ja Opinlakeudessa. Siihen vastasi 158 Sedussa (tai kuntayhtymän yhteisissä palveluissa) työskentelevää työntekijää. 140 vastaajaa vastasi työssäoppimisen viestintään ja ohjaamiseen liittyviin kysymyksiin. Oppia niinku töissä hanke julkaisi samaan aikaan opiskelijoille samantyyppisen Työssäoppimisen viestinnän ja ohjauksen välineet kyselyn. Kyselyyn vastasi 361 opiskelijaa. Sivu 1 Opiskelijakyselyn taustatietoja Opiskelijavastaajista 76 % oli tyttöjä ja 24 % poikia. Vastanneista 39 % oli aloittanut opinnot Sedussa vuonna 2013, 34 % vuonna 2012 ja 22 % vuonna 2011. 5 % vastaajista oli opiskellut Sedussa 4 vuotta tai enemmän. Olen aloittanut opinnot Sedussa vuonna 4 % 1 % 39 % 22 % 34 % 2010 (4. vuosi) 2011 (3. vuosi) 2012 (2. vuosi) 2013 (1. vuosi) Muu Seuraavassa kuviossa on esitetty vastaajien määrät yksiköittäin/opetuspisteittäin. Selvästi eniten vastauksia saatiin Sedu Seinäjoki Koskenalantien (30 %) ja Koulukatu/Upankadun (24 %) yksiköistä. Vastaajien määrä yksiköittäin/opetuspisteittäin Ähtäri, Tuomarniementie Ähtäri, Koulutie Seinäjoki, Törnäväntie Seinäjoki, Koulukatu/Upankatu Seinäjoki, Koskenalantie Seinäjoki, Kirkkokatu Lapua Lappajärvi Kurikka Kauhajoki Jurva Ilmajoki, Pappilantie Ilmajoki, Ilmajoentie 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Ajoneuvoasentaja Autokorinkorjaaja Elintarvikkeiden Leipuri-kondiittori Lihatuotteiden Parturi-kampaaja Kokki Tarjoilija Koneistaja Levyseppähitsaaja Koneistaja ja Kodinhuoltaja Kuva-artesaani Artesaani Laborantti Merkonomi Yhdistelmäajoneuv Maaseutuyrittäjä Matkailupalvelujen Metsuri- Metsäenergian Metsäkoneenkuljett Maalari Puuseppä Talonrakentaja Lähihoitaja Practical Nurse Automaatioasentaja Sähköasentaja Kylmäasentaja Putkiasentaja Vaatetusompelija Elektroniikka- ICT-asentaja Datanomi Turvallisuusvalvoja Sisustaja Verhoilija Seuraavassa kuviossa on vastaajien määrät ammattialoittain. Kaikista vastaajista lähihoitajiksi opiskelevia on eniten (44 %) ja seuraavana ovat merkonomiopiskelijat (19 %) ja kolmantena datanomiopiskelijat (5 %) kaikista vastaajista. Vastaajien määrä ammattialoittain 154 1 0 1 2 1 1 14 2 0 0 0 7 9 15 3 67 15 6 5 0 2 1 3 2 2 1 2 6 0 1 2 0 3 17 4 4 1 Sivu 2 62 % vastaajista ilmoitti opintojen aikana suunnitelluksi työssäoppimisen laajuudeksi 20 opintoviikkoa ja 25 % vastaajista tekee opintoja työssäoppien 21 30 opintoviikkoa. N. 13 % vastaajista tekee työssäoppimista enemmän kuin 30 ov. Suunniteltu työssäoppimisen laajuus opiskelun aikana 4 % 25 % 9 % 62 % 20 ov 21-30 ov 31-40 ov Yli 40 ov Vastaajista yli 80 % on käytössään tietokone ja/tai kännykkä. 23 % opiskelijoista on käytössään peruskännykkä ja 21 % vastaajista on tabletin käyttäjiä. Tietokone Älypuhelin Peruskännykkä Tabletti 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Opettajakyselystä poimittua Vastausten perusteella opettajat (n. 50 %) pitävät yhteyttä opiskelijoihin ja ohjaavat työssäoppijoita eniten sähköpostitse ja puhelimella sekä soittaen että tekstiviestein. Yli 30 % vastaajista käyttää myös perinteistä päiväkirjaa. TVT/some-välineistä eniten käytössä ovat Moodle, etaitava ja WhatApp-sovellus. Tässä kyselyssä tiedusteltiin erilaisten välineiden käyttöä, joten työssäoppimispaikalla henkilökohtainen käynti ei ollut valittavana vaihtoehtona. 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Päiväkirja (perinteinen vihko) Puhelu Tekstiviesti Sähköposti etaitava Moodle Facebook Blogit ja wikit Googlen palvelut (esim. Drive, Google+ ja Adobe Connect Lync / Office Communicator Skype WhatsApp Tabletti (esim. ipad) Paljon Jonkun verran En yhtään Sivu 3 Työssäoppimista ohjaavat opettajat ovat kuitenkin kiinnostuneita käyttämään perinteisten tapojen lisäksi erilaisia TVT/some-välineitä. Annetuista vaihtoehdoista eniten kiinnostusta herätti tablettien ja niiden sovellusten, Googlen palveluiden ja WhatsAppin hyödyntäminen. Lisäksi n. viidennes vastaajista olisi kiinnostunut käyttämään Adobe Connectia, blogeja/wikejä sekä Skypeä ja Moodlea. Päiväkirja (perinteinen vihko) Puhelu Tekstiviesti Sähköposti etaitava Moodle Facebook Blogit ja wikit Googlen palvelut (esim. Drive, Google+ ja HangOuts) Adobe Connect Lync / Office Communicator Skype WhatsApp Tabletti (esim. ipad) 0 5 10 15 20 25 30 35 40
Opiskelijakyselystä poimittua Opiskelijoiden mukaan opettaja pitää yhteyttä työssäoppimisjaksolla eniten käymällä paikan päällä (81 %), soittamalla (63 %) tai lähettämällä sähköpostiviestin (59 %). 36 % opiskelijoista ilmoitti opettajan lähettävän tekstiviestejä. 23 % vastaajista kertoi opettajan pitävän yhteyttä ja antavan ohjeita etaitavalla. Käy paikan päällä Soittaa kännykkääni tai työssäoppispaikalle Sähköpostilla Tekstiviestillä etaitavalla Moodlella WhatsAppilla Facebookilla Muu Sivu 4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Opiskelijat (n. 80 %) pitivät kännykkää kätevimpänä, helpoimpana ja mieluisampana tapana työssäoppimisjaksolla yhteydenpidossa opettajaan tai ohjeiden vastaanottamisessa ja tehtävien tekemisessä/palauttamisessa. Henkilökohtaista kontaktia (yli 70 % vastaajista) pidettiin myös hyvänä vaihtoehtona. N. 70 % vastaajista on sitä mieltä, että asiat hoituisivat myös tietokoneen välityksellä. Vajaat puolet vastaajista ei käyttäisi tablettia työssäoppimisessa. Tosin vastaajista vain joka viidennellä on oma tabletti. 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Henkilökohtainen Kännykkä Tietokone Tabletti Kätevin ja helpoin Voisin kokeilla En käyttäisi Työssäoppimisjaksolla vastaajat (vajaa 90 %) pitäisivät mieluiten yhteyttä ja/tai vastaan ottaisivat ohjeita ja palauttaisivat tehtäviä henkilökohtaisesti opettajan käydessä työssäoppimispaikalla. Noin 80 % vastaajista ilmoitti käyttävänsä yhteyden pitoon ja tehtävien tekemiseen ja palauttamiseen myös sähköpostia, tekstiviestejä ja puhelinta soittaakseen. Sen sijaan päiväkirjan pitämistä piti hyvänä noin viidennes vastaajista.
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Paikan päällä kasvotusten Päiväkirja (perinteinen vihko) Puhelu Tekstiviesti Sähköposti etaitava Moodle Facebook Blogit ja wikit Googlen palvelut (esim. Drive, Google+ Adobe Connect Lync / Office Communicator Skype WhatsApp Jess, tämä on kätevä Olen käyttänyt, mutta en kokenut sitä kovin käteväksi En käyttäisi, ei vaikuta hyvältä Sivu 5 Kyselyn laatija koki yllätyksellisenä opiskelijavastaajien suhtautumisen some-välineiden hyödyntämiseen työssäoppimisessa some-välineitä ei pidetty hyvinä. Ainoastaan WhatsApp koettiin käteväksi välineeksi (n. 40 % vastaajista) ja neljännes vastaajista voisi kokeilla sitä jatkossa. etaitavan kannalla oli n. viidennes vastaajista, ja noin puolet vastaajista olisi halukkaita kokeilemaan etaitavaa. Vaikka some-välineitä ei pidetty kätevinä, niin kuitenkin n. 15 % vastaajista olisi halukkaita kokeilemaan esim. blogia/wikiä ja/tai Googlen palveluita ja n. neljännestä vastaajista kiinnosti Moodlen, etaitavan ja Facebookin hyödyntäminen. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Paikan päällä kasvotusten Päiväkirja (perinteinen vihko) Puhelu Tekstiviesti Sähköposti etaitava Moodle Facebook Blogit ja wikit Googlen palvelut (esim. Drive, Google+ Adobe Connect Lync / Office Communicator Skype WhatsApp
Yhteenveto Kahden kyselyn opettajille ja opiskelijoille suunnatun kyselyn perusteella voidaan päätellä, että perinteiset välineet ja tavat, kuten puhelimella soittaminen ja tekstiviestien ja sähköpostien lähettäminen koetaan hyviksi tavoiksi sekä yhteyden pitoon että ohjeiden ja tehtävien vastaanottamiseen ja palauttamiseen. Opiskelijat toivovat kuitenkin opettajien henkilökohtaisia käyntejä työssäoppimisjakson aikana. 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Yhteydenpito, opiskelija näkemys Ohjeiden/tehtävien anto, opiskelijan näkemys Yhteyden pito/antaa tehtäviä, opettajan näkemys Sivu 6 Muutamat TVT/some-välineet, joita ei vielä hyödynnetä työssäoppimisessa, tuntuvat kuitenkin kiinnostavan molempia osapuolia. Näitä olivat mm. WhatsApp, Skype, ACP/Lyncja Googlen palvelut. Etenkin opiskelijoita kiinnostaa Moodlen ja etaitavan sekä Facebookin hyödyntäminen. 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Opiskelija Opettaja
Kyselyn lopuksi opiskelijoilla oli mahdollisuus kirjoittaa mielipiteensä tvt- ja somevälineiden käytöstä opetuksessa ja työssäoppimisen viestinnässä ja ohjaamisessa. Tämän yhteenvedon lopuksi on poimittu koonti näistä mielipiteistä. Vastauksissa kaivattiin työssäoppimisjaksolle vaihtelevia ja vaativampia työtehtäviä ja mahdollisuutta antaa palautetta myös työssäoppimispaikalle. Lisäksi toivottiin, että työssäoppimispaikkoja ohjeistettaisiin paremmin ohjauksesta, opiskelijan osaamistasosta ja että ylipäänsä työssäoppimispaikka ja -ohjaaja on tietoinen opiskelijan tulosta. Opiskelijat kertoivat, että he ottaisivat vastaan opettajan lähettämiä teksti- ja sähköpostiviestejä mieluimmin kuin puheluja. Somen käyttö jakaa mielipiteitä: toisaalta käyttöä toivotaan enemmänkin, koska välineiden käyttö on yleistymässä ja se on helppoa, toisaalta somen käyttöä ei saa yleistää liikaa, sillä kaikilla ei ole mahdollisuutta tai halua käyttää niitä. Välineitä voi olla useita, kunhan se ei korvaa/syrjäytä tärkeintä eli kasvotusten kommunikointia, joka on opiskelijalle itselleen kehittymisen kannalta kaikista tärkein. Erilaisten välineiden käyttöä voisi lisätä, kunhan vain varmistetaan ennakkoon, että ne soveltuvat tarkoitukseensa, ja että kaikilla on niiden käyttöön mahdollisuus. Toivottiin selkeyttä erilaisten välineiden käyttöön ei kokeiltaisi kaikkea mahdollista, vaan sovittaisiin, mitä välineitä kulloinkin hyödynnetään ja miten. Opiskelijat pohtivat myös, että suosittujen sovelluksien käyttäminen voisi nostaa opiskelijoiden aktiivisuutta vastata opettajan kyselyihin helpommin. Sivu 7