Terveyspalvelujen tulevaisuus Kansalaistutkimuksen tulosesitys mediatilaisuus 9.6.2016
Tutkimusasetelma Aula Research Oy toteutti kyselytutkimuksen kansalaisten parissa koskien kansalaisten näkemyksiä terveyspalveluista. Tutkimuksen toimeksiantajina olivat Terveyspalvelualan Liitto ja Lääkäripalveluyritykset ry. Tutkimuksessa selvitettiin seuraavia teemoja: Terveysvakuutusten ottaminen ja syyt vakuuttamiselle Toiveet lähipalveluna saatavista terveyspalveluista ja maksuvalmius eri terveyspalvelujen käytöstä Sote-uudistus ja valinnanvapausmalli Palvelusetelijärjestelmän laajempi hyödyntäminen Otos kerättiin 29.4.-23.5.2016 sähköisen kyselylomakkeen avulla. Tutkimukseen vastasi 3033 henkilöä ympäri Suomen. Otos edustaa yli 18- vuotiaita suomalaisia Otos edustaa täysi-ikäisiä suomalaisia iän ja sukupuolen mukaan painotettuna ja maakunnan mukaan kiintiöitynä 95 % luottamustasolla kyselyn virhemarginaali on noin 2 prosenttiyksikköä kaikki vastaajat -tasolla Tuloksia vertaillaan vuosien 2012 ja 2014 kansalaistutkimuksen tuloksiin 2
Terveysvakuutuksen ottaminen Onko sinulla tai perheenjäsenelläsi terveyteen liittyvä vakuutus (esim. tapaturmavakuutus, sairauskuluvakuutus), jonka maksatte itse? Kyllä 50% Ei 4 En osaa sanoa 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 3
Syy ottaa terveysvakuutus Mitkä ovat pääasiallisia syitä sille, että olet ottanut terveysvakuutuksen? Valitse kaikki ne syyt, jotka ovat vaikuttaneet päätökseesi ottaa terveysvakuutus. Vakuutus luo turvallisuudentunnetta 59% Pääsen nopeammin hoitoon 39% Pääsen suoraan erikoislääkärin vastaanotolle Saan itse valita hoitopaikan Saan kattavampaa hoitoa kuin ilman vakuutusta Saan laadukkaampaa hoitoa kuin ilman vakuutusta Saan itse valita vastaanottoajan Saan itse valita minua hoitavan lääkärin Terveysvakuutus on minulle taloudellisesti kannattava En luota julkiseen terveydenhuoltoon Jokin muu syy, mikä? Säästän yhteiskunnan rahoja maksamalla itse hoitoni 28% 2 22% 19% 1 1 12% 10% 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Vastaajat, joilla on terveysvakuutus (n=1590) 4
Lähipalveluna haluttavat terveyspalvelut Mitkä seuraavista terveyspalveluista ovat sellaisia, jotka mielestäsi tulisi olla saavutettavissa lähipalveluna enintään 15 minuutin ajomatkan päässä? Yleislääkärin vastaanotto 90% Sairaan- / terveydenhoitajan vastaanotto 7 Laboratorio (näytteenotto) Suun terveydenhuolto 61% 58% Neuvola Lastenlääkärin vastaanotto Itsehoitopiste (esim. verenpaineen, painon, vyötäröympäryksen mittaus) 3 41% 38% Kuvantaminen Fysioterapeutin vastaanotto Silmälääkärin vastaanotto Psykologin vastaanotto Gynekologin vastaanotto 22% 22% 22% 18% 1 Päihdekuntoutus Jokin muu, mikä? 6% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5
Suhtautuminen 20 euron asiakasmaksuun Miten suhtaudut siihen, että jatkossa yleislääkärikäynti terveysasemalla maksaisi 20 euroa kertaa kohden? Mielestäni 20 euroa on liian suuri summa 46% Mielestäni 20 euroa on sopiva summa 4 Mielestäni 20 euroa on liian pieni summa 3% En osaa sanoa 0% 10% 20% 30% 40% 50% 6
Usko sote-palvelujen parantumiseen Suomessa on valmisteltu sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistusta (sote-uudistus) jo pitkään. Hallitus julkaisi 6.4.2016 sote-uudistusta koskevat linjauksensa ja tavoitteena on, että sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestäminen siirtyy itsehallintoalueille 1.1.2019. Lisäksi kansalaisten vapautta valita hoitopaikkansa lisätään ja terveyspalvelujen tuotantoa monipuolistetaan. Uskotko sote-uudistuksen parantavan terveyspalveluja alueellasi? Kyllä, pidän sitä erittäin todennäköisenä Kyllä, pidän sitä melko todennäköisenä 13% Ei, pidän sitä melko epätodennäköisenä 41% Ei, pidän sitä erittäin epätodennäköisenä 22% En osaa sanoa 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 7
Usko sote-palvelujen parantumiseen Vertailua vuoteen 2014 Uskotko sote-uudistuksen parantavan terveyspalveluja kotikunnassasi (2014)/ alueellasi (2016)? Kyllä, pidän sitä erittäin todennäköisenä 2% Kyllä, pidän sitä melko todennäköisenä 12% 13% Ei, pidän sitä melko epätodennäköisenä 41% 43% Ei, pidän sitä erittäin epätodennäköisenä 18% 22% En osaa sanoa 20% 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 2014 2016 8
Luottamus sote-sopuun Luotatko siihen, että nykyinen hallitus saa toteutettua esittämänsä soteuudistuksen linjaukset? Kyllä, pidän sitä erittäin todennäköisenä Kyllä, pidän sitä melko todennäköisenä 19% Ei, pidän sitä melko epätodennäköisenä 38% Ei, pidän sitä erittäin epätodennäköisenä 23% En osaa sanoa 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 9
Suhtautuminen valinnanvapausmalliin Taustateksti: 1.1.2019 alkaen sosiaali- ja terveyspalveluissa otetaan käyttöön ns. valinnanvapausmalli. Asiakas voi tällaisessa mallissa itse valita hoitopaikan järjestelmään hyväksyttyjen julkisten, yksityisten ja kolmannen sektorin palveluntuottajien joukosta. Palvelut rahoitetaan pääsääntöisesti verovaroin ja palvelujen järjestämiseen ja tuotantoon liittyvät seikat, kuten palveluntuottajien hyväksyminen järjestelmään, ovat julkisen tahon vastuulla. Miten suhtaudut siihen, että julkisessa perusterveydenhuollossa siirrytään malliin, jossa kansalainen saa valita itselleen sopivimman palveluntuottajan julkisten ja yksityisten palveluntuottajien joukosta? Erittäin myönteisesti 2 Jokseenkin myönteisesti 38% En myönteisesti enkä kielteisesti 18% Jokseenkin kielteisesti Erittäin kielteisesti 3% En osaa sanoa 0% 10% 20% 30% 40% 50% 10
Suhtautuminen valinnanvapausmalliin Vertailua vuoteen 2014 Miten suhtaudut siihen, että julkisessa perusterveydenhuollossa siirrytään malliin, jossa kansalainen saa valita itselleen sopivimman palveluntuottajan julkisten ja yksityisten palveluntuottajien joukosta? Erittäin myönteisesti 2 31% Jokseenkin myönteisesti 38% 41% En myönteisesti enkä kielteisesti 1 18% Jokseenkin kielteisesti Erittäin kielteisesti En osaa sanoa 2% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 2014 2016 11
Suhtautuminen valinnanvapausmalliin Puoluekannan mukaan Miten suhtaudut siihen, että julkisessa perusterveydenhuollossa siirrytään malliin, jossa kansalainen saa valita itselleen sopivimman palveluntuottajan julkisten ja yksityisten palveluntuottajien joukosta? 2 38% 18% 3% Kokoomus 42% 41% 11% Kristillisdemokraatit 3 4 12% 3% Keskusta 28% 50% 1 Perussuomalaiset 28% 40% 19% 3% Vihreät 19% 4 1 10% 3% 6% RKP 18% 4 1 1 8% SDP 18% 41% 21% 12% 3% Vasemmistoliitto 1 32% 22% 18% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Erittäin myönteisesti Jokseenkin myönteisesti En myönteisesti enkä kielteisesti Jokseenkin kielteisesti Erittäin kielteisesti En osaa sanoa 12
Vaihtoherkkyys valinnanvapauden myötä Jos tällainen valinnanvapausmalli astuisi nyt voimaan, kuinka todennäköisesti vaihtaisit nykyisestä terveysasemalta toiseen hoitopaikkaan? Kyllä varmasti Kyllä todennäköisesti 20% Todennäköisesti en 4 Varmasti en 8% En osaa sanoa 21% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 13
Hoitopaikan valitseminen Jos saisit vapaasti valita perusterveydenhuollon hoitopaikkasi järjestelmään hyväksyttyjen julkisten ja yksityisten toimijoiden keskuudesta, mihin todennäköisimmin vaihtaisit? Oman kunnan toiseen terveyskeskukseen 13% Toisen kunnan terveyskeskukseen 6% Yksityiselle lääkäriasemalle omassa kunnassani 68% Yksityiselle lääkäriasemalle toisessa kunnassa 12% Jokin muu, mikä? 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Vastaajat, jotka vaihtaisivat (n=811) 14
Suhtautuminen palvelusetelijärjestelmään Palvelusetelillä tarkoitetaan kunnan myöntämää sitoumusta korvata kuntalaisen käyttämien yksityisten terveyspalvelujen kustannukset osittain tai kokonaan. Mitä mieltä olet seuraavasta väittämästä? Palvelusetelijärjestelmää tulisi hyödyntää nykyistä laajemmin Täysin samaa mieltä 29% Jokseenkin samaa mieltä 40% Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 15
Palveluntuottajan valintatekijät Miten tärkeitä seuraavat tekijät ovat, kun pohdit itsellesi sopivinta terveysasemaa? (Kaikki vastaajat, n=3033) Hoidon laatu 6 21% 6% Vastaanottoaikojen saatavuus 5 2 10% Hyvä saavutettavuus (esim. hyvät kulkuyhteydet) 40% 26% 16% 8% 3% 3% Terveysaseman sijainti lähellä kotiani 36% 23% 18% 12% Tuttu lääkäri tai hoitaja 29% 2 16% 10% Tyytymättömyys aikaisempaan terveysasemaani 2 20% 13% 13% 6% 1 Terveysaseman maine 18% 21% 20% 1 8% 8% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 7 Erittäin suuri merkitys 6 5 4 3 2 1 Ei lainkaan merkitystä En osaa sanoa 16
TAUSTATIETOJA VASTAAJISTA 17
Vastaajien taustatietoja Minkä maakunnan alueella asut? Etelä-Karjala Etelä-Pohjanmaa Etelä-Savo Kainuu Kanta-Häme Keski-Pohjanmaa Keski-Suomi Kymenlaakso Lappi Pirkanmaa Pohjanmaa Pohjois-Karjala Pohjois-Pohjanmaa Pohjois-Savo Päijät-Häme Satakunta Uusimaa Varsinais-Suomi 2% 2% 3% 1% 1% 6% 3% 2% 2% 3% 8% 9% 9% 32% 0% 10% 20% 30% 40% 18
Vastaajien taustatietoja Ammattiasema Työssä 43% Työtön 10% Eläkeläinen 31% Opiskelija 10% Muu En osaa sanoa 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 19
Kiitos! Hanna-Kaisa Järvi toimitusjohtaja Terveyspalvelualan Liitto p. 040 754 7728 hanna-kaisa.jarvi@terveyspalvelut.fi Ismo Partanen toiminnanjohtaja Lääkäripalveluyritykset ry p. 040 518 5799 ismo.partanen@lpy.fi Melina Mäntylä Partner Aula Research Oy P. 040 821 7842 melina.mantyla@aularesearch.fi Ellinoora Helin Senior Analyst Aula Research Oy P. 044 530 5310 ellinoora.helin@aularesearch.fi