GUTZ ABC ABC - opas avuksi
ALOITA TÄSTÄ/MIKSI GUTZ TERVETULOA! Yhdistyksillä, urheilujoukkueilla ja luokilla on monesti toivomus tehdä jotain yhdessä ja kun he kaikki osallistuvat yhdessä toimintaan, saavutetaan unelmat ja päämäärät helposti. Onnea hankkeeseenne! Ystävällisin terveisin GUTZ tiimi MIKSI VALITA GUTZ? Tienaatte 5 jokaisesta myymästänne 20 pakkauksesta Helppoa! Kaikki paketit maksavat 20 Korkealaatuisia ja trendikkäitä tuotteita Myyntiä voi hallinnoida helposti verkko sivustolla gutz.fi Ilmaisen aloituspakkauksen avulla myyn nin voi aloittaa ilman lisäkustannuksia Tuotteet pakataan hienoihin lahjapakkauksiin Kun myytte yli 175 pakkausta, toimitus on ilmainen ja pakkaamme jokaisen myyjän osuuden valmiiksi
ESIMERKKI TAVOITTEET/SUUNNITTELU TAVOITTEET JA SUUNNITTELU ASETTAKAA SELKEÄT TAVOITTEET On tärkeää, että pyritte yhteiseen tavoitteeseen. Jos myyjät tietävät, että heidän odotetaan myyvän 10 pakkausta, he yleensä tekevät sen. Asettakaa yhdessä kohtuullinen tavoite! SUUNNITTELU Hankkeen onnistuminen edellyttää huolellista suunnittelua. Kannattaa koota koko ryhmä koolle ja suunnitella yhdessä, mitä kaikkea hauskaa haluatte tehdä keräämillänne rahoilla ja miten paljon rahaa teidän on saatava kokoon. Sen lisäksi, että myyntitoiminta tuo rahaa kassaan, se vahvistaa joukkuehenkeä, kun kaikki tekevät työtä yhteisen tavoitteen eteen. Jos koko ryhmää on vaikea kutsua koolle, tiedottamisen voi myös hoitaa ryhmän kotisivujen kautta tai sähköpostitse. TÄYTÄNTÖÖNPANO Myyntiaika on 3 viikkoa jotta kaikki kerkeäisi mukaan, mutta kukaan ei menettäisi kiinnostusta. Näiden viikkojen aikana on tärkeää että näytätte kaikille että olette olemassa, ja myytte tuotteita. Voimme mielellämme suositella käyttämään meidän myyntivinkkejä, jos myyntinne onnistuisi paremmin näiden avulla. Tilatkaa lisää esittelypaketteja jos teillä on monta myyjää. Emman luokka haluaisi tehdä luokkaretken Linnanmäelle kuudennen luokan keväällä. Ennen päätöstään he haluavat tietää, mitä päivä Linnanmäellä maksaisi. Päivän hinnaksi tulisi 50 euroa/oppilas, jos hintaan sisältyisi Isohupiranneke sekä ruoat ja juomat koko päivälle. Luokalla on 28 oppilasta, eli luokka tarvitsisi 1 400 euroa. Emma kertoo luokalleen GUTZista. Luokka päättää myydä sukkia ja alusvaatteita, joista he ansaitsevat 5 euroa/paketti. Jokaisen oppilaan täytyy myydä 10 pakettia, niin koko summa saadaan kokoon. GUTZ-SUULÄHETTILÄS Alexandra Palm, jääkiekkopelaaja Segeltorpin naisten joukkueessa MERIITIT: 2002 SM-kultaa 2003 SM-kultaa 2005 SM-kultaa 2006 SM-kultaa 2011 SM-kultaa 2006-2010 Yliopisto jääkiekkoharjoittelu Kanada Joukkueen kapteenina yritän aina tukea tyttöjä työskentelemään kovemmin sekä jään päällä ja ulkopuolella. Segeltorpissa meillä on monta reipasta tyttöä joka on matkalla ylöspäin, mutta kaikki eivät pääse pelaamaan jokaisessa ottelussa, mikä vaatii kärsivällisyyttä ja voimaa ottaa kiinni tilaisuudesta kun se koittaa. Nuorena urheilijana minulle se on erittäin tärkeää että tulen esiin, pystyä vastaanottamaan sekä positiivista että negatiivista kritiikkiä, jotta kehittyisin yltämällä maksimaaliseen potentiaaliin. GUTZ on erittäin suosittu tyttöjen kesken joukkueessa. Tuotteet ovat korkealaatuisia ja hyvästä materiaalista tehtyjä! Monet meistä käyttää vaatteita itse, ja pitävät niitä päällä harjoituksissa ja muutenkin päivisin. Rahat jotka olemme tienannut myymällä GUTZ tuotteita mahdollistaa sen että voimme matkustaa viera sotteluihin, yöpymisien ja ruokakustannuksien kera. Minun henkilökohtainen suosikki on saumaton urheiluliivi, se on aivan ihana! // Alexandra Palm GUTZ SUULÄHETTILÄS
MYYNTIVINKKEJÄ / MITEN SAAMME LISÄÄ NÄKYVYYTTÄ? HANKKIKAA LISÄÄ NÄKYVYYTTÄ MYYMÄLLÄ ENEMMÄN! Näkyvyyden saamiseksi on tärkeää, että osoitatte olevanne olemassa ja myytte. Mainostakaa toimintaanne ennen myyntiaikaa ja sen jälkeen. Seuraavassa on muutamia vinkkejä, joista voitte valita sopivimmat. PERHE JA YSTÄVÄT AVUKSI Eniten pakkauksia myyneet perheet ovat useimmiten pyytäneet perheenjäseniään ja ystäviään viemään tuotekuvaston työpaikalle, niin että monet näkevät sen. On hauskaa myydä GUTZ:ia! BANNERI JA ILMOITTELU Autamme mielellämme suunnittelemaan esimerkiksi bannerin kotisivuillenne tai ilmoituksen ottelustanne. http://gutz.fi/mainos-logotyyppi/ FACEBOOK, SÄHKÖPOSTI, SMS JA BLOGIT Kirjoita mielellään sekä klubisi mahdolliselle Facebook sivulle että omiin päivityksiisi että myytte GUTZia, niin tavoitat helposti monia. Voitte liittää myös meidän hienon badgen Facebook kuvaanne, katso gutz.fi. Voitte kirjoittaa myynnistänne ystäville tai tutuille sähköpostitse tai tekstiviesteinä sekä kirjoittaa siitä myös blogissa tai twitterissä. JULISTEET Voitte ladata julisteemme kotisivultamme. Julisteen voitte laittaa esille esimerkiksi kerhotilaan, kouluun, työpaikalle, kirjastoon tai ruokakauppaan. http://gutz.fi/julisteita/ ENEMMÄN KOKEILUPAKKAUKSIA Ylimääräisiä kokeilupakkauksia ostaneet ovat onnistuneet myynnissä paremmin. Monet asiakkaat haluavat nähdä tuotteen ja tutustua siihen. Kokeilupakkaukset maksavat 10 kappale ja voitte tilata näitä asiakaspalvelumme kautta.
NÄIN SE TOIMIIL NÄIN SE TOIMIIL 1. ALOITUSPAKKAUS SAAPUU Saatte aloituspakkauksen noin viikon kuluttua siitä, kun olet tiiminjohtajana rekisteröinyt ryhmänne osoitteessa gutz.fi. Aloituspakkaukseen sisältyy tuotekuvastot, tilauslomakkeet ja sisäänkirjautumistiedot myyjille. Aloituspakkauksessa on myös tuotenäytteitä, jota voi käyttää tuotteen esittelyyn. 2. MYYNTI ALKAA Olette nyt saaneet kaiken, mitä tarvitsette myynnin aloittamiseen. Katso sivustomme Myyntivinkkejä-kohdasta, miten voitte lisätä myyntiänne. Näyttäkää, että olette olemassa, niin myyntinne ja ansionne kasvavat. 3. MYYNTI ON KÄYNNISSÄ Myyntijakso kestää yleensä kolme viikkoa. Myyjät voivat kirjata ylös tilauksia koko myyntijakson ajan. Tällä tavoin voit tiimin johtajana seurata myynnin edistymistä. Muistuta myyjiä siitä, että he pitävät tilauslomakkeensa ajan tasalla muistaakseen, kenelle ovat myyneet. 4. TILAUKSEN JÄTTÄMINEN Kun myyntijakso on ohi, muistuta myyjiä myynnin päättymisestä ja pyydä heitä lähettämään lopullinen tilaus. Sinun on tiiminjohtajana hyväksyttävä nämä tilaukset sisäänkirjautuneena. Hyväksyttyä tilausta ei voi enää muuttaa. 5. GUTZ PAKKAA Lähetämme tavarat teille 2 viikon sisällä tilauksenne vastaanottamisesta. Jos myytte yli 175 pakkausta, pakkaamme jokaisen myyjän osuuden valmiiksi, mikä helpottaa työtäsi tiiminjohtajana. Silloin myös toimitus on ilmainen. 6. TOIMITUS Tavarat toimitetaan siihen osoitteeseen, jonka olet ilmoittanut rekisteröitymisen yhteydessä. Jos haluat että tavarat toimitetaan toiseen osoitteeseen, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Jaa pakkaukset myyjille ja pyydä heitä tarkistamaan, että kaikki on kunnossa. Ilmoita mahdollisista virheistä 10 päivän sisällä. 7. ASIAKAS SAA PAKKAUKSENSA Myyjät jakavat pakkaukset asiakkailleen ja ottavat heiltä maksun. Huolehdi siitä, että saat kaikki rahat ajoissa laskun maksamiseksi. 8. MYYNTI ON PÄÄTTYNYT Myytte jokaisen pakkauksen sen sisällöstä riippumatta hintaan 20 euroa, joista saatte pitää 5. Maksatte siis vain 15 /pakkaus. Ansaitsemanne kokonaissumman näet kirjauduttuasi sivulle gutz.fi.
TOIMITUS / TOIMITUSKULUT/ LISÄTILAUKSET TOIMITUS & TOIMITUSKULUT Tilaus toimitetaan kahden viikon sisällä siitä laskettuna kun olette lopettanut ja rekisteröinyt myyntinne. GUTZ toimittaa tuotteet postitse suoraan tilaajalle/tiiminjohtajalle. Tavarat lähetetään rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaanne osoitteeseen. Jos haluat muuttaa osoitetta, ota yhteyttä asiakaspalveluun. JOKAISEN MYYJÄN OSUUS VALMIIKSI PAKATTUNA Jos myytte yli 175 pakkausta, pakkaamme jokaisen myyjän osuuden valmiiksi sen sijaan, että kaikki tuotteet tulisivat yhdessä suuressa laatikossa. Tämä helpottaa ryhmänjohtajan työtä, koska hänen ei tarvitse erikseen lajitella saapunutta toimitusta, vaan ainoastaan jakaa myyjien nimellä varustetut laatikot. Kätevää ja helppoa! ILMAINEN TOIMITUS Jos myytte yli 175 pakkausta, toimitus on ilmainen. Saatte lisäksi ilmaisen toimituksen yhteen lisätilaukseen, joka tehdään 30 päivän kuluessa lopullisesta tilauksesta, sekä yhdenilmaisen palautuskupongin siltä varalta, jos että tuotteita tarvitsee palauttaa. TOIMITUSKULUT 75 pakkausta = 20 76 174 pakkausta = 30 175 pakkausta tai enemmän = ilmainen toimitus* * koskee toimituksia arkipäivisin klo. 09.00 16.00 tai lähimpään jakelupisteeseen. LISÄTILAUKSET Teillä on mahdollisuus tehdä lisätilaus 30 päivän sisällä siitä kun lopullinen tilaus on suoritettu. Tilaatte samalla tavalla kuin aikaisemmin. Tarjoamme 1 rahtivapaan lisätilauksen. PALAUTUKSET Ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun tai käyttäkää sivullamme olevaa palautuslomaketta jos teillä on palautuksia. Mahdolliset palautukset olisi parasta kerätä yhteen, yhden ilmaisen rahtivapaan palau tuksen kannalta.
USEIN KYSYTTYÄ TOIMITUSEHDOT USEIN KYSYTTYÄ MITEN PALJON MEIDÄN TÄYTYY MYYDÄ? Emme aseta mitään vaatimuksia sille, kuinka paljon myytte. Saatte pitää 5 euroa jokaisesta myymästänne pakkauksesta. Jos myytte yli 175 pakkausta, saatte jokaisen myyjän osuuden valmiiksi pakattuna, mikä helpottaa sinun työtäsi tiiminjohtajana, koska sinun ei tarvitse lajitella pakkauksia myyjille erikseen. Lisäksi toimitus on ilmainen! MITEN PALJON SAAMME MYYNNISTÄ? Saatte yhdestä myymästänne 20 pakkauksesta 5. Asiakkaamme myyvät keskimäärin 200 pakkausta ja ansaitsevat näin ollen keskimäärin 200 x 5 = 1 000. MIKÄ ON ALOITUSPAKKAUS JA MITÄ SIIHEN SISÄLTYY? Kun asiakaspalvelumme on rekisteröinyt tietonne myyntiä varten lähetämme teille aloituspakkauksen. Siihen sisältyy tuotekuvastot, tilauslomakkeet ja sisäänkirjautumistiedot. Lähetämme aloituspakkauksen mukana myös tuotenäytteitä.ne ovat tämänhetkisen valikoimamme tuotteita, joita voitte esitellä myydessänne. MISTÄ SAAMME LISÄÄ TILAUSLOMAKKEITA? Kaikki esitteemme ja lomakkeemme ovat ladattavissa verkkosivustoltamme gutz.fi kohdasta Asiakaspalvelu/Esitteet ja myyntimateriaali. MITÄ TEEMME, JOS ASIAKAS HALUAA PALAUTTAA TUOTTEEN? Lue lisää kohdasta PALAUTUKSET MITEN KAUAN VAIHTOJA JA PALAUTUKSIA VOI TEHDÄ? Kaikki palautukset on tehtävä 30 päivän kuluessa lopullisen tilauksen tekemisestä. Lisätilauksen voi tehdä 30 päivän kuluessa lopullisen tilauksen tekemisestä. MITEN VOIMME SAADA KIRJAUTUMISTUNNUKSET? Joukkueen johtaja saa kirjautumistunnukset sähköpostitse kun asiakaspalvelu on rekisteröinyt myyntitoiminnan. Tämän jälkeen joukkueen johtaja voi kirjautua sivulle gutz.fi ja joko tulostaa myyjien kirjautumistunnukset, lähettää sähköpostitse tai tekstiviestinä, jos nämä tiedot on kirjattu järjestelmään. MITÄ TEEMME, JOS JOKU HALUAA TILATA USEAMMAN PAKKAUKSEN SEN JÄLKEEN, KUN OLEMME JÄTTÄ- NEET TILAUKSEMME? Lue lisää kohdasta LISÄTILAUKSET. MITÄ TEEMME, JOS MYYJÄ EI OSAA/HALUA LAITTAA TILAUSTAAN NETTIIN? Sinä voit joukkueen johtajana laittaa tilauksia nettiin myyjien puolesta. Napsauta ostoskoria kyseisen myyjän kohdalla. MILLOIN TAVARAT TOIMITETAAN? Lue lisää kohdasta TOIMITUS. MITÄ TUOTEKUVASTOSSA OLEVA NUMERO TARKOITTAA? MIKSI TUOTETTA X EI OLE SAATAVISSA? Eri kausien aikana meillä on eri tuotekuvastot, joiden valikoimat vaihtelevat jonkin verran. Haluamme varmistaa, että tuotekuvaston tuotteita on varastossamme, sillä tavoitteemme on 100 prosentin toimitusvarmuus. Joskus jokin tuote saattaa olla loppumassa tarkoista arvioistamme ja laskelmistamme huolimatta. Tällaisessa tilanteessa joudumme poistamaan tuotteen valikoimastamme jo tilattujen tuotteiden toimituksen varmistamiseksi. TOIMITUSEHDOT GUTZin myyjänä/ostajana voit luottaa siihen, että asiat hoidetaan oikein ja että GUTZ tekee kaikkensa mahdollisten virheiden korjaamiseksi. GUTZ noudattaa etämyyntiä ja kuluttajansuojaa koskevia lakeja, joissa on säädetty tavaran virheistä, reklamaatiosta ja ostajan oikeuksista. YKSITYISKOHTAISET EHTOMME Gutzin ja asiakkaan välillä ovat voimassa seuraavat ehdot: Tuotteiden myynti ja jakelu tapahtuu GUTZin kautta, joka ottaa vastaan tilauksia asiakkaalta. GUTZ lähettää tilatun määrän asiakkaalle tai tiiminjohtajlle sopimuksen mukaan. Edellytys sille, että asiakas voi ostaa GUTZin tuotteita on, että ryhmällä on tiiminjohtaja, joka yhdessä asiakkaan kanssa vastaa maksusta sekä oikeiden tietojen antamisesta GUTZille. YHTEYSHENKILÖLLE/TIIMINJOHTAJALLE ASETETUT VAATIMUKSET Tiiminjohtajan on oltava täysi-ikäinen, hänellä ei saa olla maksumerkintöjä ja hänen täytyy hyväksyä, että hänen luottokelpoisuutensa tarkistetaan. Yhteyshenkilö on vastuussa maksujen suorittamisesta ja tietojen antamisesta GUTZille. Yhteyshenkilö ei voi luovuttaa tehtäväänsä kenellekään toiselle ilman asiakkaan ja GUTZin hyväksyntää. GUTZIN VELVOLLISUUDET GUTZ myy tuotteitaan ainoastaan koululuokille, yhdistyksille ja seurojen joukkueille. GUTZ lähettää tilatut tuotteet asiakkaalle tai yhteyshenkilölle sopimuksen mukaan ja pyrkii noudattamaan asiakkaan toivomuksia toimitusajan suhteen. GUTZ pidättää itsellään kaikki oikeudet mahdollisen loppuunmyynnin varalta. GUTZ sitoutuu tukemaan asiakasta myyntijakson aikana ja korvaamaan mahdolliset reklamaatiot kokeilun jälkeen. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET Asiakas sitoutuu noudattamaan GUTZIN antamia ohjeita GUTZin tuotteiden myynnissä. Asiakkaan on suoritettava myyntityö siten, että tuotteiden ja tavaramerkin arvo säilyy ja mieluiten vahvistuu. Asiakas vastaa siitä, että kaikki GUTZin tuotteiden myyntiin osallistuvat henkilöt ovat tietoisia näiden ehtojensisällöstä. Asiakas sitoutuu hoitamaan GUTZin tuotteiden myynnin omatoimisesti etsivän toiminnan kautta eikä saa maksaa kenellekään palkkaa tai muuta korvausta kyseisestä työstä. Asiakkaalle jäävän osuuden tai nettotuoton saa käyttää lyhentämättömänä ainoastaan yleishyödylliseen toimintaan. MAKSUEHDOT Maksuehdot ovat 35 päivää netto. Jos maksua ei suoriteta määritetyn ajan kuluessa, peritään viivästyskorko, joka on tällä hetkellä 14 %. KORVAUKSET Koululuokka, yhdistys tai joukkue saa pitää loppuasiakkaan maksaman hinnan (20 ) ja pakkauksen hinnan (15 ) välisen erotuksen. Kyseinen erotus on tällä hetkellä 5. TOIMITUSKULUT Aloituspakkaus toimitetaan toimituskuluitta. Myös yli 175 pakkauksen tilaukset toimitetaan toimituskuluitta. Alle 175 pakkauksen tilauksista veloitetaan toimituskulut. Joukkue/luokka saa yhden ilmaisen palautuslomakkeen sekä ilmaisen toimituksen mahdollisiin lisätilauksiin. PALAUTUSOIKEUS Jos asiakas on ostanut tavaran, eikä halua pitää sitä, sovelletaan etämyyntiä koskevaa lainsäädäntöä.