MAAILMALLA TARVITAAN POIKKEUKSELLISEN HYVIÄ TUOTTEITA JA PALVELUITA KANSAINVÄLISYYSKARTOITUS POHJOISKARJALAISISSA YRITYKSISSÄ Lisätiedot: erikoissuunnittelija, i itt FT Anneli Airola anneli.airola@pkamk.fi, p. 050 5020401 toimitusjohtaja Tiina Tolvanen tiina.tolvanen@nk.chamber.fi, p. 050 4686 686
309 YRITYSTÄ VASTASI www-kysely yrityksille helmikuussa 2010 309 vastausta + 12 teemahaastattelua Vientitoimintaa tai siihen rinnastettavaa myyntitoimintaa ulkomaisille asiakkaille 120 yritystä (39 %) ja tuontia 93 yritystä (30 %)
TAUSTATIEDOT: HENKILÖSTÖMÄÄRÄ koko korkeintaan 4 51 koko 5-49 35 koko 50-249 9 koko 250-499 2 koko 500-3 0 10 20 30 40 50 60 Luvut prosentteina
TAUSTATIEDOT: TOIMIALA Teollisuus 32 Kauppa 19 Matkailu 8 Majoitus ICT 3 3 Muu 43 0 10 20 30 40 50 Luvut prosentteina
PÄÄASIALLISET MARKKINA-ALUEET Venäjä Muu Eurooppa Ruotsi Saksa Norja, Tanska Muut maat Kiina ja Japani Baltian maat Muu Aasia Pohjois-Amerikka Etelä-Amerikka 1 7 6 5 4 3 3 13 13 12 10 0 5 10 15 20 Luvut prosentteina
KANSAINVÄLISYYSOSAAMINEN: PUUTTEITA TARVITSEMME OSAAMISTA, JÄRJESTELMÄLLISYYTTÄ JA SELKEÄN STRATEGIAN Oikeudelliset asiat Kuljetukset Rahoitus Asiakkaiden tarpeiden Kulttuuriosaaminen Henkilöresurssit Kielitaito 39 36 36 34 33 33 29 Kilpailukykyinen hinnoittelu 16 0 10 20 30 40 50 Luvut prosentteina
TULEVAISUUDEN KANSAINVÄLISTYMISEN TAVOITTEET ME ETSIMME KANSAINVÄLISIÄ KASVUMAHDOLLISUUKSIA KOKO AJAN Yli 40 % yrityksistä pitää kansainvälisyyttä tärkeänä kehittämiskohteena ja kasvukeinona -> aikovat kehittää tuotteitaan/palveluitaan kohtaamaan ulkomaalaisten asiakkaiden tarpeita Yli puolet yrityksistä aikoo olla alallaan maailman parhaimpien toimijoiden joukossa Kansainväliset hankkeet ja yhteistyöverkostot: 13 % osallistunut EU-rahoitteisiin hankkeisiin 28 % yrityksistä i aikoo laajentaa kansainvälistä markkina-aluettaan
MARKKINA-ALUEEN LAAJENNUS (N=72) Muu Eurooppa Venäjä Kiina, Japani Muu Aasia Ruotsi Saksa Norja, Tanska Baltian maat Pohjois- ja Etelä-Amerikka Afrikka Muut 8 7 6 5 5 4 4 2 3 23 19 0 5 10 15 20 25 Luvut prosentteina
VENÄJÄN KAUPPA EI OLE HELPPOA Yli 40 % vastanneista: t Venäjä-osaaminen ei ole riittävää Venäjä nähdään isona mahdollisuutena, mutta varsin haasteellisena: kieli, kulttuuri, lainsäädäntö Rajan takana ei juurikaan mahdollisuuksia Kaikkien yritysten ei tarvitse tehdä Venäjä- yhteistyötä t (tahtotila/tuotteet) til tt t)
AVUN TARVE KANSAINVÄLISTYMISESSÄ ENSIN PITÄISI VARMAAN TEHDÄ MARKKINATUTKIMUS Myyntikanavan valinta 49 Kieli- ja kulttuurikoulutus Viestintämateriaalin tuottaminen Markkinoiden suunnittelu Markkinatutkimuksen tekeminen Kv-messuihin osallistuminen 37 33 31 30 26 0 10 20 30 40 50 60 Luvut prosentteina
KV-TEHTÄVIIN REKRYTOITAVAN HENKILÖN VALMIUKSIA OSAAVIEN TYÖNTEKIJÖIDEN LÖYTYMINEN ON HAASTE Kieli- ja vuorovaikutustaidot 71 Neuvottelu- ja yhteistyötaidot t id t Kaupankäyntitapojen tuntemus Myyntitaidot Tiedonhankinta kohdemarkkinoista Käytännön prosessit 32 30 23 23 49 0 20 40 60 80 Luvut prosentteina
YRITYKSILLÄ ON PELKOJA KANSAINVÄLISTYMISESTÄ, MM. KIELITAITO Haasteita kieli, kulttuuri ja kommunikointi Englannin taito edellytys Ongelmia, jos tarvitaan saksan, ranskan, venäjän tai espanjan osaajia (vrt. EK:n kielitaitotarvekartoitus kesäkuu 2010) Kulttuuritietous: koulutusta mm. Aasian kulttuureista Pohjois-Karjalan sijainti vrt. rekrytoinnit
YRITYSTEN JA OPPILAITOSTEN VÄLINEN YHTEISTYÖ TÄRKEÄÄ TOIMINTAA 8 % vastaajista tehnyt yhteistyötä oppilaitosten kanssa kv-teemassa Opinnäytetyöt: t mm. markkinatutkimus tki Henkilöstön tietotaidon päivitys, mm. kielikoulutus, tuotekehitys Yhteistyö oppilaitosten kanssa: herättää mielenkiintoa yritystä ja yrittäjyyttä kohtaan
KV-HARJOITTELU KV-HARJOITTELIJOILLA SUURI ROOLI ALUEEN KANSAINVÄLISTYMISESSÄ Tarjolla kv-harjoittelijoita johtuen lisääntyneestä korkeakoulujen englanninkielisestä koulutuksesta 41 yritystä: Venäjä, EU-maat, Kiina, Turkki, Korea, Japani, Israel, Ukraina Tehtävät: markkinointimateriaali, markkinatutkimukset, messut, kohdemaamatkat
TAVOITTEENA KANSAINVÄLISEN OSAAMISEN NOSTAMINEN Hyvä yleiskuva Pohjois-Karjalan yritysten kansainvälistymisestä Kv-osaamisessa ja henkilöresursseissa puutteita - Apua kaivataan kv-toiminnan i suunnittelussa ja alkuvaiheissa i Kv-toiminta nähdään kasvumahdollisuutena yrityksille ja maakunnalle tuotteiden/palveluiden kehittäminen markkina-alueen laajennus Venäjä kiinnostava mahdollisuus, mutta haastava verkostoituminen ja yhteistyö Rekrytoinnissa painottuvat kommunikointitaidot, erityisesti kielitaito i Mahdollisuuksia kehittää oppilaitos/yritysyhteistyötä, mm. kv-harjoittelijat jat
KIITOS KAIKILLE KARTOITUKSEEN VASTANNEILLE JA HAASTATTELUIHIN OSALLISTUNEILLE YRITYKSILLE!