KURSSIPALAUTE KÄYTÄNNÖSSÄ: MITÄ JA MITEN? Terhi Skaniakos Erikoissuunnittelija Strateginen kehittäminen
Kurssipalautejärjestelmä Tarkoituksena on kerätä systemaattista palautetta yliopiston kaikista tutkinto-opiskelijoille tarkoitetusta opintopisteytetystä opetuksesta. Ensisijaisesti palaute auttaa opettajaa kehittämään omaa opetustaan. Palautetta käytetään opetuksen kehittämiseen (opettajat, laitokset ja tiedekunnat), koulutuksen strategisen kehittämisen tarpeisiin sekä tutkimustarkoituksiin. Ohjausryhmänä toimii koulutusneuvosto, joka ohjaa kyselyn sisällöllistä kehittämistä. Toteuttamisesta ja organisoinnista vastaa strategisen kehittämisen vastuualue yhteistyössä IT-palveluiden vastuualueen kanssa
Opettajat Käyttötarkoitukset ja -tahot Opettajat saavat kurssipalautteen tulokset itselleen sellaisenaan, kuitenkin ilman opiskelijan tunnistetietoja, oman opetuksensa kehittämisen tueksi. Laitokset ja tiedekunnat Kyselyn tulokset tulevat laitosten ja tiedekuntien opetuksen kehittämisen tarkoituksiin yleistettyinä ilman opettajien tai opiskelijoiden tunnistetietoja. Myös koulutusneuvostolla on mahdollisuus käsitellä koosteita. Opiskelijat Opiskelijat saavat opettajalta vastapalautetta. Palaute lähetetään kurssin kaikille opiskelijoille, ei vain vastanneille. Ylioppilaskunta saa käyttöönsä koulutusneuvostolle toimitetut raportit.
Yliopiston strateginen kehittäminen ja laatutyö Kurssipalautteita käytetään yliopiston sisäisessä kehittämis- ja laatutyössä laitos- ja tiedekuntatasolla ilman yksittäisten opettajien tunnistetietoja opintokokonaisuuksittain aggregoituna. Tuloksia voidaan näillä ehdoilla käyttää ilman opettajien tai opiskelijoiden erillistä lupaa. Tutkimuskäyttö Aineistoa voidaan ilman yksilöiden tunnistetietoja käyttää myös tieteellisessä tutkimuksessa. Jos palautejärjestelmän tietoja käytetään tutkimusaineistona siten, että niihin yhdistetään tietoja muista aineistoista, tämä voidaan tehdä vain pyytämällä tietojen yhdistelyjen kohteena olevilta yhdistelyyn erillinen lupa. Tällöinkään yksilöt eivät saa olla tunnistettavissa tuloksia julkistettaessa.
Kurssipalautteen käyttöönoton vaiheet Vaihe 1 2015 Toteutus Korppi-lomakkeella Opettaja muistuttaa opiskelijoita palautteen antamisesta Vain yhteiset kysymykset Koonnit manuaalisesti Vaihe 2 2016-> Toteutus uudella ohjelmistolla Järjestelmä muistuttaa opiskelijoita palautteen antamisesta Opettaja / yksikkö voi lisätä kysymyksiä Vastaustentarkasteluprofiileja eri tasoilla
Mistä palautetta kerätään? Palautetta kerätään kaikesta yliopistossa annettavasta opetuksesta (tiedekunnat, erillislaitokset poislukien Avoin yliopisto), josta saa opintopisteitä, ja joka alkaa (ovat aktiivisia) 1.1.2015 alkaen. Palaute ei siis koske kursseja tai tapahtumia, joista ei saa opintopisteitä, jo syksyllä alkaneita kursseja, tai kirjatenttejä.
Korppi-lomake Kurssipalaute kerätään palautejärjestelmän käyttöönoton ensimmäisessä vaiheessa yliopiston Korppi-lomakkeella. Järjestelmän mukainen palautelomake liitetään kunkin periodin aktiivisiin kursseihin automaattisesti ja se löytyy sekä opettajalle että opiskelijoille Korpista kurssin sivulta Kurssipalautekysely on tehty sekä suomen että englannin kielillä. Vastaajalle kieli määräytyy sen mukaan, kumman kielen käyttäjä on valinnut Korpin käyttökieleksi. Palautelomake on avoinna kurssin voimassaolon ajan sekä vielä 2 viikkoa kurssille asetetun päättymispäivän jälkeen.
Opettajan rooli 1. Korppi ei lähetä automaattisia muistutuksia palautteen antamisesta, joten opettajan tehtävänä on muistuttaa kurssilaisia palautteen antamisesta. Palautteesta on hyvä kertoa jo kurssin alkuvaiheessa opiskelijoille. Kurssin edetessä voi muistuttaa, että palautetta tullaan keräämään. Opettaja voi esimerkiksi antaa kurssin viimeisellä tapaamiskerralla 10-15 minuuttia aikaa lomakkeen täyttämiseen. Opiskelijoilla on usein tarvittavat välineet (tietokone, tabletti, älypuhelin) mukanaan. Vaihtoehtoisesti opiskelijoita voi muistuttaa tapaamisessa ja viesteillä sähköpostitse (Korpin postilista) tai muun välineen kautta kurssin viestinnästä riippuen, Optima, Moodle, jne.
Opettajan rooli 2. Opettajan antama vastapalaute on tärkeätä lisättäessä opiskelijoiden halukkuutta palautteen antamiseen Vastapalaute tarkoittaa minimissään vähintään yhden yhteisen ryhmäviestin lähettämistä kaikille opiskelijoille Palautteen voi antaa kurssin valikossa kohdassa Palaute tai vaihtoehtoisesti Korpissa muodostetun postilistan kautta <Korppi>
Opettajan rooli Muistuttaa kurssilaisia palautteen antamisesta. Antaa vastapalautetta. Kertoa, mitä palautteella tehdään. Kehittää omaa opetustaan ja osallistua oman yksikkönsä / laitoksen / tiedekunnan opetuksen kehittämiseen.
Vastaukset Korpissa Opettajat näkevät Korpissa omien kurssiensa opiskelijoiden antamat palautteet ilman opiskelijoiden tunnistetietoja eli anonyymeina Kurssipalautteet näkyvät ja säilyvät opettajan Korpissa olevalla Kyselyt-sivulla (toisten tekemät kyselyt) sitä mukaa, kun palautetta kertyy Vastauksia voi tarkastella vastaajakohtaisesti tai yhteenvetona sekä erilaisina listoina tai graafeina. Tulokset voi myös ladata csv-muodossa omalle tietokoneelle Annetut palautteet säilyvät Korpissa <Korppi linkki
Kyselylomake Vastaa seuraaviin väittämiin asteikolla: 1=täysin eri mieltä, 2=jokseenkin eri mieltä, 3=en samaa enkä eri mieltä, 4=jokseenkin samaa mieltä, 5=täysin samaa mieltä OPETUS JA TYÖSKENTELYTAVAT (1-5) Kurssi vastasi opetusohjelman kurssikuvausta Kurssilla oli selkeät osaamistavoitteet Opetus auttoi yhdistämään opiskeltavia asioita ja aikaisempia tietoja tai kokemuksia Kurssin työskentelymuodot olivat riittävän tarkoituksenmukaisia Kurssilla teoria ja käytäntö kytkeytyivät tarkoituksenmukaisesti toisiinsa Opetus innosti pohdiskelemaan opiskeltavia asioita Kurssi oli sopivan haasteellinen Vaikeita asioita käsiteltiin riittävästi Kurssilla oli avoin, keskusteluun ja kysymiseen rohkaiseva ilmapiiri Kurssi tuki hyvin oppimistani Kurssin arvioinnissa vaadittiin opiskeltavien asioiden syvällistä ymmärtämistä Kurssin kokonaistyömäärä vastasi saatuja opintopisteitä. Olen kokonaisuudessaan tyytyväinen tähän kurssiin.
OPPIMISTULOKSET (1-5) Opin uusia asioita. Sain hyvän kokonaiskuvan kurssin sisällöistä Koin että ajatteluni kehittyi kurssin aikana Opin tarkastelemaan asioita kriittisesti Ongelmanratkaisutaitoni kehittyivät Opin jäsentämään tietoa Opin vuorovaikutustaitoja Kirjalliset viestintätaitoni kehittyivät Saavutin mielestäni kurssin osaamistavoitteet AVOIMET KYSYMYKSET Mikä oli parasta tällä kurssilla? Mikä kurssilla auttoi sinua oppimaan tai toimi hyvin? Mitkä seikat kurssilla eivät edistäneet oppimista tai mikä meni pieleen? Miten tätä kurssia kannattaisi mielestäsi kehittää? OSALLISTUMISAKTIIVISUUS Olin motivoitunut opiskelemaan kurssilla. Kyllä / Ei Kuinka aktiivisesti olet osallistunut kurssille? 0 % 20% 40 % 60% 80% 100% Kuinka paljon käytit aikaa itsenäiseen työskentelyyn? tuntia
KÄYTÄNNÖN JÄRJESTELYT Opetustila oli kurssille soveltuva. Kyllä, Ei. Jos ei, perustelu Kurssin ajankohta oli hyvä. Kyllä, Ei. Jos ei, perustelu Kurssi sopi hyvin lukujärjestykseeni. Kyllä, Ei. Jos ei, perustelu TAUSTATIEDOT Suoritin kurssin pääaineena / sivuaineena / täydentävinä opintoina / erillisinä opintoina /viestintä- ja kieliopinnot / muu, mikä Kurssi kuului minulla perusopintoihin, aineopintoihin, syventäviin opintoihin. PALAUTEKYSELYN TOIMIVUUS Tämä palautekysely on toimiva tapa antaa palautetta opetuksesta (1-5) Ymmärsitkö tämän kurssipalautteen väittämät ja kysymykset? (Kyllä/ei) Jos et, kerro mitkä kysymykset koit ongelmalliseksi? (avoin)
Palautekulttuurin kehittäminen Uudet www-sivut henkilöstölle ja opiskelijoille Opiskelijoiden kurssipalauteinfo ke 11.2 klo 14.15-15.00, A 103 Anna palaa! Palautepäivät opiskelijoille Tapahtumat to 19.3 (kirjasto) & ti 24.3 (agora) 3. keihäänkärkeä: kurssipalaute, opiskelijakysely ja kandipalaute Tiedotusta, palautetta, palautteen palautetta, tuloksia jne. Miten palautetta hyödynnetään? => Esimerkkejä siitä, miten opetusta on kehitetty palautteen perusteella
Yhteystiedot Strateginen kehittäminen: www.jyu.fi/yliopistopalvelut/str Kyselyt ja palautteet: www.jyu.fi/yliopistopalvelut/kyselyt