BOOKNDO KÄYTTÖEHDOT KOKONAISUUDESSAAN 1
Sisällysluettelo 1. VARAUKSET JA SIVUSTON KÄYTTÖ NÄIDEN EHTOJEN ALAISINA... 3 2. VARAUKSEN TEKEMINEN JA PERUUTUS... 4 3. VASTUU JA VASTUUVAPAUTUKSET... 5 4. RAJOITETUT EHDOT... 6 5. LUOTTO- JA PANKKIKORTTIEN TURVALLISUUS... 6 6. IMMATERIAALIOIKEUDET JA VERKKOLINKIT... 7 7. KORVAUS... 7 8. YLEISTÄ... 8 9. YKSITYISYYDENSUOJA... 9 10. MUUT EHDOT... 9 2
BOOKNDO KÄYTTÖEHDOT KOKONAISUUDESSAAN Nämä ehdot kattavat kaikki tällä sivustolla tehdyt varaukset. Kaikki viittaukset pronominimuotoihin "me", "meitä" tai "meidän" näissä ehdoissa viittaavat tämän sivuston ylläpitäjään Bookndo Oy, jonka omistaa viime kädessä Gearent Oy. 1. VARAUKSET JA SIVUSTON KÄYTTÖ NÄIDEN EHTOJEN ALAISINA 1.1. Tässä dokumentissa on käytetty seuraavia termejä: Gearent Oy: Rekisteröity osakeyhtiö Suomessa, Y- tunnus: 2582416-1 Bookndo: Gearent Oy:n aputoiminimi Verkkosivusto: Palveluntarjoaja: Yritys tai organisaatio, joka tarjoaa Palvelut Palvelut: Palvelut voivat olla seuraavia: Kurssi (melontakurssi, pilates- kurssi tms.) Liikunta- aktiviteetti (ratsastus, melonta tms.) Liikuntatilojen vuokraus (tenniskentän vuokraus tms.) Liikuntavälineiden korjaus (luistinten teroitus, pyörähuolto tms.) Liikuntavälineiden vuokraus (pyörän, veneen, luistinten tms. vuokraus) Oppitunti (joogatunti, tanssitunti tms.) Opaspalvelut (vuoristo- opas, opastettu pyöräretki tms.) tai Tapahtuma (juoksukilpailu, tanssiaiset tms.) Käyttäjä: Omatoimimatkailija tai paikallinen henkilö, joka haluaa harjoittaa Palvelua. Yrityskäyttäjä (esim. assistentti, joka varaa virkistystoimintaa tiimille tai kollegoille) Hotellin tai hostellin vastaanottovirkailija, matkailuneuvonnan virkailija, matkatoimistotyöntekijä tai vastaava, joka varaa Palveluja asiakkailleen 1.2. Tämän sivuston käyttö ja sen kautta tehdyt varaukset ovat näiden käyttöehtojen ("Ehdot") alaisia. Sitoudut käyttämään tätä sivustoa näiden Ehtojen mukaisesti ja näihin sopimusehtoihin sovelletusti. Ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja Gearent Oy:n ("www.bookndo.com") välillä. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä tätä sivustoa tai tee varausta sivuston kautta. 1.3. Helpotamme palveluiden käsittelyä ja varaamista. Emme tarjoa, omista tai tuota itse mitään liikuntapalveluja. 3
1.4. Vahvistat, että olet lain mukaan riittävän ikäinen käyttämään tätä sivustoa, tekemään sopimuksen ja luomaan sitovia oikeudellisia velvoitteita minkä tahansa mahdollisen tämän sivuston käytöstä johtuvan vastuun täyttämiseen. Ymmärrät, että olet taloudellisesti vastuussa omasta ja kirjautumistunnuksiasi käyttävien henkilöiden sivuston käytöstä. 1.5. Kun teet varauksen sivustollamme, hyväksyt tekeväsi sopimuksen Palveluista ja sopimuksesi Palveluista on Palveluntarjoajan kanssa, ei sivustomme, joka toimii Palveluntarjoajan edustajana. Palveluntarjoajan velvollisuus on Palvelujen tarjoaminen sinulle. Me emme ole vastuussa minkään sivustomme kautta tehdyn varauksen toteutumisesta tai varattujen Palveluiden laadusta. 1.6. Sinulta saatetaan pyytää arvostelua käyttämistäsi Palveluista. Arvostamme kaikkea palautetta, mutta huomioithan, että saatamme jakaa arvostelusi kyseiselle Palveluntarjoajalle, jotta he voivat toimia palautteesi pohjalta ja tehdä tarvittavia parannuksia. Palveluntarjoajat saavat tällöin yhteystietosi ja saattavat ottaa sinuun yhteyttä kysyäkseen jatkokysymyksiä kokemuksiasi koskien, jotta he voisivat kehittää toimintaansa. 2. VARAUKSEN TEKEMINEN JA PERUUTUS 2.1 Sinun on käytettävä luottokorttia tai pankkikorttia varauksesi maksamiseen. HYVÄKSYT VARAUKSEN LUOTTO- TAI PANKKIKORTILLA TEHDESSÄSI PALVELUNTARJOAJAN EHDOISSAAN MÄÄRITTELEMÄN ASIANMUKAISEN PERUUTUS- JA ILMAANTUMATTOMUUSKÄYTÄNNÖN. SIINÄ TAPAUKSESSA, ETTÄ PERUUTAT VARAUKSESI TÄSSÄ KÄYTÄNNÖSSÄ TARKEMMIN ILMOITETUN SALLITUN VAROAJAN UMPEUDUTTUA (TAI ETTÄ ET ONNISTU SAAPUMAAN SOPIMAANNE ALOITUSAJANKOHTAAN MENNESSÄ), VALTUUTAT PALVELUN TARJOAJAN VELOITTAMAAN LUOTTO- TAI PANKKIKORTILTASI ILMAN VAATIMUSTA LISÄNÄYTÖLLE KOKO PALVELUN SUMMAN. 2.2 Se, ettet saavu paikalle sovittuun aikaan, saattaa johtaa koko varauksesi peruutukseen. Kaikki varaukseesi tehtävät muutokset tulee ilmoittaa ja sopia suoraan Palveluntarjoajan kanssa. Sinun velvollisuudeksi jää varausta tehdessäsi tuoda Palveluntarjoalle ilmi mahdolliset vaatimuksesi tai erikoispuitteet, jotka sinä tai osapuoleesi kuuluva jäsen saattaa tarvita mahdollisten lääkinnällisten ja turvallisuusolosuhteiden johdosta. 2.3 Kun varaus on vahvistettu, lähetämme varausvahvistuksen Palveluntarjoajan puolesta jokaisesta varauksesta, muttemme tarjoa tietoa mahdollisista Palveluntarjoajan veloittamista lisäpalveluiden hinnoista tai Palveluntarjoajan perimästä palvelumaksusta tai veroista. Me suosittelemme vakavissamme sinua tarkistamaan ja vahvistamaan Palveluntarjoajan tarkat ehdot, jotka he sisällyttävät varattavissasi olevaan Palveluun varauksen vahvistuksen hetkellä. Varausvahvistukseen sisältyviä varausnumeroita tulee käyttää kaikissa varaukseen liittyvissä tiedusteluissa, peruutuksissa tai muokkauksissa. 4
2.4 Voit peruuttaa varauksesi Palveluntarjoajan peruutuskäytännön mukaisesti niin kuin varausvahvistuksessa on tuotu esille ja Palvelun kuvaussivulla tarkemmin kerrottu; tämä tarkoittaa tavallisesti vähintään 24 tuntia ennen sovittua aloitusaikaa ja - päivää. Ole hyvä ja tee peruutus "Oma tili"- osiosi kautta kirjautumalla sisään osoitteessa. 3. VASTUU JA VASTUUVAPAUTUKSET 3.1 Jos Palvelun kanssa ilmenee ongelma, sinun tulee ottaa yhteys Palveluntarjoajaan. Jos sinulla on ongelma sivustomme kautta tehdyn varauksen kanssa, ole hyvä ja ota yhteyttä meihin suoraan sähköpostitse: info@bookndo.com. 3.2 Bookndo.com on Palveluntarjoajan edustaja, eikä sellaisessa ominaisuudessaan ole osapuolena sopimuksessa sinun ja Palveluntarjoajan välillä Palvelun tarjoamista koskien, eikä sillä ole velvollisuutta tai vastuuta sinua kohtaan koskien kyseisen sopimuksen ehtoja. Erityisesti, Bookndo ei vastaa: a. Bookndo- sivustolla esitellyn Palvelun kuvauksen tarkkuudesta tai täydellisyydestä; b. sivuston kautta tehdyn varauksen toteutumisesta; c. sivuston kautta tehtyjen tai mahdollisesti tehtyjen palveluvarausten laadusta tai sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen; d. mistään vaikeuksista, onnettomuuksista, sairauksista tai muista ongelmista, jotka johtuvat Palveluista tai joista sinä tai joku osapuolesi asemassa kärsii Palvelun aikana; e. sivustolla esitellyistä luokituksista tai arvosteluista (luokitukset perustuvat osin asianmukaisten Palveluiden varanneiden ja niitä käyttäneiden ihmisten mielipiteisiin ja arvosteluihin); f. mistään virheestä tai viasta varauksen tekemisen tai tallentamisen yhteydessä, jos se johtuu sinun virheestäsi tai muista Bookndo.com- sivuston hallinnan ulkopuolella olevista olosuhteista (kuten sähkökatkos) tai g. mistään Palveluntarjoajan suorittamasta varauksen peruutuksesta mistä tahansa syystä, tai mistään kyseisen Palveluntarjoajan epäonnistumisesta tarjota kokonaisuudessaan tai osittain varattua palvelua (ja me suosittelemme sinua vakavissamme ottamaan sopivan vakuutuksen kattamaan (muiden muassa) odottamattomat peruutukset). 3.3 NIIN BOOKNDO.COM, SEN JOHTAJAT, TYÖNTEKIJÄT, YHTEISTYÖKUMPPANIT KUIN MUUTKAAN EDUSTAJAT EIVÄT OLE VASTUUSSA SINULLE (TAI MILLEKÄÄN OSAPUOLELLE, JOLLA ON VARAUKSEEN OSUUTTA) SEURAAVISTA SEIKOISTA: (i) EPÄSUORA, ERIKOINEN TAI VÄLILLINEN MENETYS TAI VAHINKO (ii) TIETOJEN, TULOJEN, TUOTTOJEN TAI LIIKETOIMINTAAN TAI TILAISUUKSIIN KOHDISTUVAT MENETYKSET TAI (iii) OMAISUUDEN VAHINGOITTUMINEN TAI SEN MENETYS, JOKAISESSA TAPAUKSESSA AIHEUTUEN YHTEYDESTÄ TÄMÄN SIVUSTON KAUTTA KÄYTTÄMIISI TIETOIHIN, TUOTTEISIIN, 5
PALVELUIHIN, PUITTEISIIN JA/TAI TÄMÄN SIVUSTON KAUTTA TARJOTTUIHIN MATERIAALEIHIN, VAIKKA BOOKNDO.COM OLISIKIN HUOMAUTTANUT KYSEISENKALTAISTEN MENETYKSIEN TAI VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA, TAI VAIKKA TÄLLAISET MENETYKSET TAI VAHINGOT OLISIVAT OLLEET KOHTALAISEN ENNAKOITAVIA. 3.4 Suurin kokonaisvastuumme sinulle (ja mille tahansa muulle osapuolelle, joka on varaukseen osallisena) suhteessa mihin tahansa kauttamme tehtyyn varaukseen (joko sopimuksessa, sopimusrikkomuksessa tai muuten) rajoittuu ainoastaan varauksesta maksetun varausmaksun arvoon. Sinun tulee ennen varauksen tekemistä varmistaa, että olet käynyt läpi Palveluntarjoajan ehdot, ja että voit hyväksyä ne. 3.5 Emme ole vierailleet kaikissa tällä sivustolla ilmoitetuissa Palveluissa, emmekä suorita rutiinitarkastuksia Palveluihin. Mikään sivustolla ilmoitettu Palvelu ei ole, eikä sitä tule pitää, meidän erikseen suosittelemana tai esittelynä käyttäjälle sopivuudesta tämän tarkoituksiin, tai että Palvelut olisivat laadultaan tietynlaisia. 3.6 SOVELLETTAVISSA OLEVAN LAIN SUURIMMASSA SALLIMASSA LAAJUUDESSA, KAIKKI ILMAISUT, TAKUUT JA EHDOT, JOKO ILMAISTUNA SUORAAN TAI EPÄSUORASTI, LAKISÄÄTEISENÄ TAI MUUNLAISENA, OVAT TÄTEN SULJETTU POIS, SISÄLTÄEN MUUN MUASSA ILMAISUT, TAKUUT JA LUPAUKSET MISTÄ TAHANSA PALVELUSTA, PUITTEISTA, TIEDOISTA JA/TAI MATERIAALEISTA TÄLLÄ SIVUSTOLLA, SISÄLTÄEN RAJOITUKSETTA MUUN MUASSA NIIDEN TARKKUUS, KATTAVUUS JA MYYNTIKELPOISUUS, LAATU TAI SOPIVUUS TIETTYYN TARKOITUKSEEN. TÄMÄ SIVUSTO TUOTETAAN TIUKASTI "SELLAISENAAN"- POHJALTA, JA ERITYISESTI, BOOKNDO.COM EI TAKAA, ETTÄ SIVUSTOLLA JULKAISTU INFORMAATIO OLISI VIRHEETÖNTÄ TAI ETTÄ SIVUSTO OLISI VIRUKSETON JA HAITTAOHJELMATON. 3.7 Mikään näissä Ehdoissa ei toimi sulkeakseen pois tai rajoittaakseen vastuuta seuraavista seikoista: (i) petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen tai (ii) poissulkemiseen tai rajoitukseen nojaavan osapuolen kuolema tai huolimattomuudesta johtuvat henkilövahingot. 4. RAJOITETUT EHDOT Vahvistat täten meille, että et aio käyttää tätä verkkosivustoa mihinkään sellaiseen tarkoitukseen, joka on laitonta tai kiellettyä näissä Ehdoissa. 5. LUOTTO- JA PANKKIKORTTIEN TURVALLISUUS 6
Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että kaikki tämän sivuston kautta suoritetut luotto- ja pankkikorttisiirrot ovat suojattuja. Jos kuitenkin huomaat luvattomia veloituksia sellaisen luotto- tai pankkikortin tiliotteessa, jota on käytetty tällä sivustolla varauksesi teon, maksusi suorittamisen tai korttisi tietojen ilmoittamisen aikana tai sen jälkeen, Bookndo.com ei ole vastuussa tai velvollinen millään tavalla koskien kärsimääsi minkään luonteista vahinkoa tai menetyksiä tahansa tai ole millään tavalla osallinen kyseiseen käyttöön, maksamiseen tai tietojen ilmoittamiseen, lukuun ottamatta tilanteita, joissa luvattomia veloituksia ilmenee meidän laiminlyömisemme suorana seurauksena ja mitä tahansa lakiin perustuvaa oikeuttasi koskien. 6. IMMATERIAALIOIKEUDET JA VERKKOLINKIT 6.1 Tällä sivustolla esiintyvä tieto, sisältö, ohjelmisto, grafiikka, teksti, ääni, kuvat, painikkeet, tavaramerkit, palvelumerkit, tuotenimet ja logot ("Materiaali") on suojattu tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja tietokantalaeilla ja muilla kansallisten lakien ja kansainvälisten sopimusten mukaisilla immateriaalioikeuksilla. Osapuolet täten sopivat, että me tai meidän käyttöoikeuksiemme haltijat (tapauksesta riippuen) pidättävät kaikki oikeudet, osuutensa ja immateriaalioikeudet Materiaaleihinsa. Et saa muokata, kopioida, levittää, välittää, näyttää, esittää, jäljentää, julkaista, lisensoida, luoda johdannaisia töitä, siirtää tai myydä mitään Materiaaleista. Mitään näissä ehdoissa ei pidä tulkita minkäänlaisen sivuston sisältöä koskevan käyttöoikeuden tai oikeuden siirtämiseksi tai myöntämiseksi (epäsuorasti tai muuten) sinulle tai kenellekään käyttöoikeuden haltijalle. 6.2 Tämä sivusto saattaa sisältää hyperlinkkejä muiden kuin meidän omistamille sivustoille. Tällaiset hyperlinkit on suunnattu sinulle vain viitteellisinä. Me emme valvo näitä sivustoja, emmekä ole vastuussa niiden sisällöstä. Tällä sivustolla näkyvät muille sivustoille johtavat hyperlinkit eivät edellytä kyseisten sivustojen hyväksyntää, eivätkä välttämättä minkäänlaista suhdetta niiden ylläpitäjiin. 6.3 Sivustomme on tarkoitettu ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön. Et saa kopioida, säädellä, manipuloida, asettaa verkkohakuria, syvälinkitä tai jäljentää tällä sivustolla näytettävää sisältöä, tietoa tai ohjelmistoja mihinkään kaupalliseen tai kilpailulliseen tarkoitukseen. 7. KORVAUS Sitoudut suojaamaan meidät, meidän tytäryhtiömme, osakeyhtiömme, toimihenkilömme, edustajamme ja muut yhteistyökumppanimme ja työntekijämme kolmannen osapuolen aiheuttamilta menetyksiltä, vastuulta, vaatimuksilta tai vaateilta, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, jotka koituvat sinun tämän sivuston näiden Ehtojen vastaisesta käytöstä. 7
8. YLEISTÄ 8.1 Epäonnistumistamme valvoa milloin tai minä tahansa ajanjaksona yhtä tai useampaa näistä Ehdoista ei pidä tulkita niistä tai niihin liittyvistä oikeuksista luopumiseksi. 8.2 Näiden Ehtojen otsikot on tarkoitettu vain lukemisen helpottamiseksi, eivätkä ne vaikuta Ehtojen sisältöön tai soveltamiseen, eikä niillä ole muita oikeusvaikutuksia. 8.3 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja sekä tämän verkkosivuston sisältöä mistä tahansa syystä ja ilman velvoitteita sinulle, muille käyttäjille tai kolmannelle osapuolelle. Tämä oikeus ei vaikuta tällä sivustolla tekemäsi laillisen varauksen tai oston yhteydessä hyväksymiisi Ehtoihin. Sinun tulee tarkistaa nämä Ehdot mahdollisten muutosten varalta joka kerta tällä sivustolla käydessäsi. 8.4 Nämä Ehdot ja tämän sivuston käyttösi ovat Suomen tasavallan lakien alaisia. Annat täten suostumuksesi Suomen tasavallan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan kaikissa kiistoissa, jotka aiheutuvat tai liittyvät tämän sivuston käyttöön aina sivustolle edettyäsi. Tämän sivuston käyttö ei ole sallittua millään sellaisella hallintoalueella, joka ei tunnusta kaikkien näiden ehtojen voimassaoloa, mukaan lukien tämä kappale. 8.5 Hyväksyt, että sinun ja meidän välillä ei vallitse mitään yhteisyritys-, kumppanuus-, virasto- tai työsuhdetta näiden Ehtojen tai tämän sivuston käyttösi seurauksena. Meidän esityksemme näistä Ehdoista on olemassa olevien lakien ja oikeudellisen menettelyn alainen, eikä mikään tässä sopimuksessa rajoita meidän oikeuttamme suostua lain täytäntöönpanopyyntöihin tai - vaatimuksiin, jotka liittyvät siihen, että olet käyttänyt tätä sivustoa, tai tällaiseen käyttöön suhteessa olevaan tietoon, jonka me olemme saaneet tai hankkineet itse. Jos jokin osa näistä ehdoista määritellään pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, mukaan lukien muun muassa "Vastuu ja vastuuvapautukset"- osio, niin kyseinen pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton ehto katsotaan syrjäytetyksi millä tahansa sellaisella pätevällä ja täytäntöönpanokelvollisella ehdolla, joka lähimmin vastaa alkuperäisen ehdon tarkoitusta, ja loput näistä ehdoista jäävät voimaan. Näiden Ehtojen tulostettu versio ja mikä tahansa sähköisessä muodossa annettu huomautus on oleva kelvollinen laillisissa ja hallinnollisissa menettelyissä tähän sopimukseen perustuen tai liittyen, samassa laajuudessa ja samoille olosuhteille alisteisena kuin muutkin liiketoiminta- asiakirjat ja taltiot, jotka on alun perin luotu ja säilytetty tulostetussa muodossa. Vaikka me emme voikaan valvoa käyttäjien toimintaa sivuston ulkopuolella, näiden Ehtojen rikkomuksesta on kyse, kun mitä tahansa tältä sivustolta hankittua tietoa käytetään muiden ihmisten häiritsemiseen, kaltoinkohteluun tai vahingoittamiseen, tai yhteydenottoon kehen tahansa käyttäjään tai henkilöön, ja hänelle mainontaan, kaupustelemiseen tai myymiseen ilman heidän etukäteen ilmastua suostumustaan. 8.6 Vaikka ehtomme edellyttävätkin Palveluntarjoajien ilmoittavan hinnat, joihin sisältyvät kaikki arvonlisä- ja muut lisäverot, ilmoitettu hinta on viime kädessä Palveluntarjoajan eikä meidän 8
vastuullamme. Käyttäjä ymmärtää, että me emme ole vastuussa Palveluntarjoajan yrityksistä veloittaa ylimääräisiä rahasummia tai veroja Käyttäjältä maksamisen yhteydessä näkyvän maksun ohella, ja että Käyttäjät kääntyvät tässä tapauksessa yksinomaan Palveluntarjoajan puoleen. 9. YKSITYISYYDENSUOJA Toimimme seuraavilla periaatteilla: Luovutamme tietosi tarvittavalle kolmannen osapuolen palvelun tarjoajalle, kun varaat, ostat tai arvostelet Palveluita sivustomme kautta. Käytämme tietojasi myös sivustomme toiminnassa, ja toisinaan myös tiedottaaksemme sinulle uusista ominaisuuksista, palveluista tai tuotteista sivustollamme (meille ilmaisemistasi mieltymyksistä riippuen). Toisinaan saatamme tuottaa tilastoja asiakkaistamme kolmansille osapuolille, kuten Palveluntarjoajille tai muille edustajille. Nämä tilastot eivät koskaan sisällä tietoja, joiden avulla voitaisiin tunnistaa yksittäisiä henkilöitä. Jos uskot missä tahansa vaiheessa, että emme ole noudattaneet näitä periaatteita, ole hyvä ja ilmoita siitä meille sähköpostitse, niin pyrimme kaikella kohtuudella määrittämään ja korjaamaan ongelman nopeasti. Jos sinulla on kysyttävää, ole hyvä ja ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen info@bookndo.com. 10. MUUT EHDOT Tämän dokumentin englanninkielinen alkuperäisversio on käännetty monille eri kielille. Käännös on tehty ainoastaan kohteliaisuuden osoituksena ymmärtämisen helpottamiseksi sisäisenä toimistokäännöksenä, ja sen perusteella et voi vaatia mitään oikeuksia itsellesi. Jos tämän dokumentin sisällössä tai tulkinnassa ilmenee kiistakysymyksiä tai jos sopimusehtojen englanninkielisen ja muiden kieliversioiden välillä on ristiriitaisuuksia tai poikkeavuuksia, sovelletaan lain sallimassa laajuudessa englanninkielistä versiota, joka on ratkaiseva. Englanninkielinen versio on nähtävissä englanninkielisellä sivustollamme. 9