TUKI kyselyjen tulokset TUKI-projektiin osallistuneiden osastojen (n=7) hoitotyöntekijöiden vastausten kooste 2010 tuloksia ja 2011 tuloksia (diat 2-30) Pientä tunnuslukujen tarkastelua TUKI-projektissa (diat 31-35)
Taustakysymyksiä Vastaajat 2010 N=101, v-% 61 2011 N=94, v-% 58 Vastaajien työkokemus alalla 19 ja 19 vuotta nykyammatissa 14 ja 15 vuotta Työsuhde vakinainen 76 % / 83 % määräaikainen 24 % / 17 %
Taustakysymyksiä ja arviot työnlaadusta Vastaajien työ kokopäiväistä 96 % / 92 % kolmivuorotyötä 75 % / 74 % kaksivuorotyötä 16 % / 19 % päivätyö 7 % / 5 % muu 2 % / 2 % Hoitotyön laatu: erittäin hyvä 10 % / 10 % hyvä 79 % / 83 % tyydyttävä 11 % / 7 % heikko 0 % / 0 % Laitoshuollon työn laatu erittäin hyvä 3 % / 6 % hyvä 77 % / 69 % tyydyttävä 20 % / 23 % heikko 0 % / 2 %
Hoitotyön- ja laitoshuollon laatu omassa yksikössäni on hyvä/ erittäin hyvä
Tyytyväisyys työpaikkaan samaa mieltä olleet vastaajat
Tyytyväisyys oman vastuualueen laajuuteen samaa mieltä olleet vastaajat
Tyytyväisyys oman vastuualueen ja toimenkuvan selkeyteen samaa mieltä olleet vastaajat
Ammattiryhmää on riittävästi samaa mieltä olleet vastaajat
Työnkuva
Työhöni kuuluu viikoittain tai useammin samaa mieltä olleet vastaajat
Työhöni kuuluu viikoittain tai useammin samaa mieltä olleet vastaajat
Työhöni kuuluu viikoittain tai useammin tilauksia tai tilausten purkamista
Työhöni kuuluu viikoittain tai useammin Lääkkeisiin liittyviä tehtäviä
Työhöni kuuluu viikoittain tai useammin kuljetuspalveluita
Työhöni kuuluu viikoittain tai useammin
Tilojen tai laitteiden toimivuus yksikössäni Täysin tai jokseenkin riittävä Vaatteiden ja hoitotarvikkeiden logistiikan siirtyminen täyttöpalvelun / tekstiilipalvelun kautta suoritettavaan järjestettyyn logistiikkaan parantaa varastotilannetta osastoilla huomattavasti.
Tilojen toimivuus yksikössäni Täysin tai jokseenkin riittävä Laitteiden määrä lisääntyy ja lääkehoito on yhä laajakirjoisempaa, akuuttihoidossa on yhä enemmän valmistusta vaativia lääkityksiä. Nämä asettavat vaatimuksia toimivuudelle.
Vertailua kahden osaston kesken Osasto, jolla ei tukipalveluita (Ei tukip.) Osasto, jolla useita tukipalveluita (Useita tukip.)
Hoitotyön laatu on hyvä
Tyytyväisyys työpaikkaan (sairaanhoitajat, samaa mieltä)
Tyytyväisyys omaan vastuualueeseen Samaa mieltä 100 98 96 94 92 90 88 86 84 82 2010 2011 Ei tukip. Useita tukip.
Tyytyväisyys vastuualueeseen samaa mieltä olevat sairaanhoitajat
Tukipalvelut mahdollistavat yksikössäni riittävän hoitotyön ajan potilaille (samaa mieltä)
Tehtäviini kuuluu viikoittain tai useammin tekstiilien tilaus ja purku (OH vastaajat poistettu)
Tehtäviini kuuluu viikoittain tai useammin Ateria- tai tuotetilaus (OH vastaajat poistettu)
Tehtäviini kuuluu viikoittain tai useammin Vuoteiden sijaus/purku tai tyhjien astioiden keräys (OH vastaajat poistettu)
Tehtäviini kuuluu viikoittain tai useammin Hoitotarvike- tai toimistotarviketilaus (OH vastaajat poistettu)
Tehtäviini kuuluu viikoittain tai useammin Laitoshuollon tilaus ja tarviketilausten purku + hyllytys (OH vastaajat poistettu)
Tehtäviini kuuluu viikoittain tai useammin Lääketilauksen tekeminen tai sen purkaminen (SH vastaajat)
Tehtäviini kuuluu viikoittain tai useammin Lääkkeiden jako tarjottimelle (SH vastaajat)
Jokunen ajatus tunnusluvuista
Lisä- ja ylityötunnit hoitotyön tunneista Lisä + ylityöt%, 2010 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 tammi helmi maalis huhti touko kesä Ei tukipalveluita 1 tukipalvelu 2 tukipalvelua 3 tukipalvelua 4 tukipalvelua Optimitilanteessa lisä- ja ylityötunnit ovat erittäin alhaiset tai niitä ei ole lainkaan.
Hoitotyön tunnit bruttohoitopäivää kohti Hoitotyön tunnit per bruttohoitopäivät, 2010 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 tammi helmi maalis huhti touko kesä Ei tukipalveluita 1 tukipalvelu 2 tukipalvelua 3 tukipalvelua 4 tukipalvelua Ei tukipalveluja saavan osaston hoitotyön tunnit bruttohoitopäivää kohti ovat korkeat, mutta tukipalvelut käyttävät välillisenä työnä tästä suuren osan.
Lisä- ja ylityötuntien osuus hoitotyöntunneista ja hoitotyöntunnit bruttohoitopäivää tai käyntiä kohti kahdella osastolla Ei tukipalveluita (vas.) ja useita tukipalveluita (oik.) saava osasto 4,5 7 Lisä- ja ylityötuntien osuus htt:stä 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 6 5 4 3 2 1 htt/ brhpv tai käynti 0 0/1 0/2 0/3 0/4 0/5 T/1 T/2 T/3 T/4 T/5 2010LY 2011LY 2010tunnit 2011tunnit 0 Ei tukipalveluita (0, vas) saavan osaston lisä- ja ylityötunnit ovat varsin korkeita, kun taas useita tukipalveluita (T,oik) saavalla osastolla niiden määrä on laskenut vuosittaisessa vertailussa
Työtyytyväisyys 2008 ja 2010 5 4,5 4 3,5 3 Johtaminen Työn vaativuustekijät Työn motivaatiotekijät Fyysinen työympäristö Osallisuus päätöksentekoon Yhteisöllisyys Henkilökohtainen työhyvinvointi Työtyytyväisyys 2,5 2 2008 2010 2008 2010 Tukipalvelut järjestetty Ei tukipalveluita Osastolla, jolla tukipalveluita oli useita (vas) työtyytyväisyys on säilynyt lähes muuttumattomana, kun taas ei tukipalveluita saavan yksikön (oik) työtyytyväisyys on kuudessa osiossa kahdeksasta laskenut.