Jakelu ja tilaustietojen havainnollistaminen karttajärjestelmän avulla 29.11.2007 Olli Kuusisto Yhteisjakelusuositus (YJS) sivusto www.vtt.fi/yjs JAKEraportit, ajankohtaispäivien aineistot 2
Tausta Julkiset karttajärjestelmäpalvelut yleistyneet Monilla toimialoilla karttajärjestelmiä on hyödynnetty jo pitkään, ala jo jälkijunassa Karttajärjestelmien hyödyntämistä (jakelun suunnittelujärjestelmän osana) pilotoitu Jakelun Kehittämisryhmän projekteissa jo 1993 1995, myös JALAN projektissa 2001 2004 tehtiin pienimuotoista testausta Karttajärjestelmien hyödyntäminen tuli esille myös JAKE2006 hankkeessa (Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta) Kustantajien ja jakeluorganisaatioiden kiinnostus karttajärjestelmän hyödyntämisestä toiminnassaan kypsynyt, moni lähdössä liikkeelle Karttajärjestelmiä pilotoitu, joitakin jo käyttöönottovaiheessa Haettiin ja saatiin TEKESin Innoprint valmistelurahoitusta 3 Karttajärjestelmän rakenneosat Paikkatieto ohjelmisto perusversiot mahdollinen räätälöinti modulaarinen rakenne! Kartta aineistot rasterikartat vektorikartat tiestöaineistot koordinaattitiedot Muut järjestelmät/tiedot tilaustiedot rakennustiedot kuluttajatiedot jne. 4
Esimerkki digitaalisen kartan rakenteesta paikkatieto ohjelmassa (Yhteisjakelun jakopiirien tietokoneavusteinen suunnittelu 1995 Jakelujärjestelmien tehostamismahdollisuudet 1993) Kuusitie Orellinkatu 5.taso: esim.kadunnimet, jättöpaikat, jakelupisteet yms. 4. taso: kulkureitit alueiden sisällä 3. taso: aluetietokanta 1. taso: Rasterikartta taustalla 2. taso: Osoiterekisterin pisteet koordinaattien mukaan paikannettuina 5 Muita (julkisia) sovellusesimerkkejä (osoitteen paikannus, reitti, julkaisualusta) Eniro, 020202 Reittiopas (mm. YTV) Tampereen kaupunki Oikotie Olli (Oulun liikennetieto) map24 Google maps, Google earth: Yahoo maps Trulia (kiinteistönvälitys) programmableweb (mashups) (yhdistelmäpalvelut, yleensä toisena karttapalvelu) Digiroad jne, jne 9
Tavoite Tavoitteena oli selvittää mahdollisuudet hyödyntää karttajärjestelmiä jakelutietojen havainnollistamisessa ja uusien palveluiden kehittämisessä jakeluorganisaatioille ja kustantajille: tehdä tarvekartoitus sisältäen kaikki kustantajan ja jakeluorganisaation tarpeet karttajärjestelmän käytölle sisältäen toiminnallisuuden, liittymäpinnat eri toimintaympäristöihin ja järjestelmiin, sekä organisaatioiden välisen tiedonsiirron tarpeet synnyttää vaatimusmäärittelypohja kustantajan ja jakeluorganisaation hyödynnettäväksi selvittää kustannus hyöty analyysin tekijät eri ratkaisuvaihtoehtojen vertailua varten 10 Karttajärjestelmän potentiaaliset käyttäjät ja tarpeet 11
Eri sovellusalueiden priorisointi 12 Karttahankkeen tarvekartoitusten yhteenveto Tarpeet jakautuvat karkeasti kahteen osaan: 1. Perustietojen tuottaminen (digitointi) Pisteet: osoitekoordinaatit (vrt. mikä on osoitepiste?), jakelupistekoordinaatit Reitit: jakelu /kuljetusreittitiedot Alueet: jakelureittialueet, jakelualueet, kuljetusalueet, postinumeroalueet, kuntarajat, erilaiset markkinointialueet 2. Tietojen hyödyntäminen (eri asioiden ja niiden yhdistelmien havainnollistaminen karttapohjalla), em. lisäksi mm. tilauskanta tuotteittain (vrt. tilauslajit) levikki / asiakaspeitto / vastaavantyyppisen alueen peitto myydyt tilaukset, kampanjan pull, peruutukset talouksien/asiakkaiden piste tai aluekohtaiset luokittelutiedot osoitteiden ominaisuustiedot ja kokonaismäärät, ei menevät luukut jakelun palvelutaso (ajallinen, noutomatkan pituus) jakelutapa (perusjakelu, varhaisjakelu, muu) 13
Vaatimusmäärittelypohjan sisältö (raportissa liite 1) Eri toimintojen tarkennetut vaatimukset (toimituksesta jakelun suunnitteluun) Käyttäjäroolit ja suorituskykyvaatimukset Kartta ja muut tarvittavat aineistot Suunnittelun rajoitukset (standardit, laitteistot) Ominaisuudet (toimintavarmuus, ylläpidettävyys) Toiminnallisten vaatimusten yhteenveto 14 Karttajärjestelmävaihtoehtoja ilmaiset palvelut ilmaisten palvelujen hyödyntäminen toiminnallisuudet hyvin rajallisia tietoja ei pääsääntöisesti voi tallentaa palveluille ei luvata toimivuus tai suorituskykytasoja kevyet ratkaisut esim. tieaineisto + rasterikartta taustalla riittää jo pitkälle web palvelu / työasema keskitason ratkaisut palvelinratkaisut (etenkin, jos tietoa tarjotaan myös muille käyttäjille) laajat ratkaisut kokonaisvaltaiset integroidut ratkaisut tiedon tuottamiseen, hallintaan, muokkaamiseen ja jakeluun paikkatietoaineistojen hallinta osana tietoaineistojen hallintaa ei samoja tietovarastoja erikseen paikkatieto ohjelmassa, vaan tietojen tallennus originaalijärjestelmiin 15
Karttajärjestelmien käyttökokemuksia Aiemmin testatut karttajärjestelmät Käytössä olevat karttajärjestelmät Pilotointi projektissa Heittolaatikkojakelun suunnittelun apuna testattiin käytännössä jakelupisteiden paikannusta GPS:n avulla Hämeenkyrön alueella yhteistyössä Aamujakelun ja Itellan kanssa Käytettiin karttajärjestelmän perusversiota ilman räätälöintejä ESRI:n ArcView ohjelmisto (työasema) ja ArcPad ohjelma (PDA) kartta aineistona StreetMapFinland2006 (Maanmittauslaitos, Digiroad) => Karttajärjestelmät ovat laajoja ja sopivat moneen tarkoitukseen Tietojen tuottamisessa täytyy olla karttajärjestelmän käyttöön koulutettu henkilö Tietojen käyttäjille ja hyödyntäjille tulee tehdä hyvin rajallinen käyttöliittymä 16 Hämeenkyrön pilotti Testin tavoitteena oli kerätä maastossa suunniteltujen yhteislaatikkokohtien paikat siten, että ne ja niihin liittyvät tiedot ovat myöhemmin muokattavissa joko ArcView karttaohjelmistossa tai sieltä muokkausta varten exceliin siirrettynä. Samassa yhteydessä testattiin myös valmiin aineiston siirtämistä excelistä ArcView karttaohjelmistoon luotiin pohja myös tilausosoitteiden siirtämistä varten => Tietokannan luonti (yhteislaatikot, jakeluosoitteet) => Rajatun kartta aineiston siirtäminen PDA:lle => Yhteislaatikkojen paikannus maastossa GPS:llä varustetulla PDA:lla GPS tai karttaan tikulla merkitseminen 17
Kustannus hyöty analyysi Kustannustekijät koneet ja laitteet (työasema, palvelin, web palvelin) karttajärjestelmä (työasema, palvelin, web) kartta aineistot, laajuus ja tarkkuus (vektori, rasteri) toteutusprojekti määrittely suunnittelu toteutus testaus ja käyttöönotto koulutus itse tuotettavat aineistot tilausosoitteiden paikannus* jakelupisteiden paikannus jakelureittien muodostaminen jakelualueiden digitointi muualta hankittavat aineistot tilausosoitteiden paikannus* sekä tietojen ja aineistojen ylläpito! 21 Kustannus hyöty analyysi Hyötytekijät (oletus: jakelupisteet, reitit ja alueet digitoitu, palvelutaso ja seurantatiedot olemassa) jakelureittien suunnittelu helpottuu, joustomahdollisuudet paranevat suunnittelun tehokkuus moninkertaistuu mikä on riittävä tarkkuustaso (tulevaisuudessa tietoja palkanmaksun perusteeksi?) asiakaspalvelun ja jakelupäivystyksen työ nopeutuu asiakaspalvelun ja jakelupäivystyksen tehokkuus kasvaa parempi asiakaspalvelu tilaajille ja mediaostajille (ilmoitukset, liitteet) levikkimarkkinoinnin ja mediamyynnin hyödyt havainnolliset ristiinanalysoinnit tarkkojen ja havainnollisten tietojen myötä tarkemmat kohdistukset tilaajan ja mediaostajan (mahdollinen) itsepalvelu helpottaa asiakasta ja säästää kustantajan resursseja toimituksen hyödyt karttajärjestelmästä mahdollista muokata työkalu myös toimitukselle mahdollistaa mm. karttapohjaisen uutispalvelun 22
Havaitut kehityskohteet Perustiedot ja aineistot puutteellisia jakelun palvelutasotiedot ja vaihtoehdot eri päivinä jakelupiste, reitti ja aluetasolla osoitteiden puuttuminen ja puutteet olemassaolevassa aineistossa eri aluerajojen päällekkäisyys, puuttuminen ja puutteet olemassaolevassa aineistossa Jakelun tietorakenteet ja hierarkiat osin määrittelemättä esim. tilausosoite ja siihen liittyvät eri sijainti ja jakelupisteet Formaatit tietojen välittämiseen järjestelmien integrointi (yrityksen sisällä / yritysten välillä) tietorakenteet ja formaatit eri järjestelmissä INSPIRE paikkatietodirektiivi auttaa osin jatkossa Keväällä 2007 on tullut voimaan EU:n direktiivi Euroopan paikkatietoinfrastruktuurin perustamisesta (INSPIRE). Direktiivi mukaan kaikki julkisen hallinnon julkiset paikkatiedot on saatava yritysten ja yksityisten henkilöiden sujuvaan käyttöön helposti ja omakustannushintaan. Käytännössä tämä edistää aineiston siirron standardien käyttöönottoa ja aineisto jen käyttöä. Jakelua asiassa kiinnostaa etenkin osoitteita ja kiinteistöjä koskevat tiedot. 23 Kaaviokuva karttajärjestelmän mahdollisista liittymäpinnoista Tilaaja /ilmoittajakäyttäjät Ulkoiset yrityskäyttäjät Kuljetusten suunnittelujärjestelmä Karttajärjestelmä Toimitusjärjestelmä Levikki /jakelujärjestelmä Jakelun seurantajärjestelmä, jollei levikki /jakelujärjestelmä Mediamyynnin järjestelmä 24
Karttajärjestelmähankinnan eteneminen ja sen eri vaiheisiin liittyvät keskeiset kysymykset prosessikaaviona esitettynä 25 Yhteenveto Kartta on ennenkaikkea käyttöliittymä, joka mahdollistaa paikkaan liittyvän suunnittelun ja paikkoihin liittyvien tietojen tarkastelun ja tätä kautta muuten vaikeasti hahmotettavien asioiden esittämisen ja yhdistelyn Jakelupisteet, reitit ja alueet karttajärjestelmissä mahdollista esittää, perustietojen pitää olla kunnossa ja ylläpidossa yksittäisten reittien suunnittelu järjestelmissä yleensä lisäominaisuus, verkko optimointi vaatii järeämmän sovelluksen Tarpeet vs. aineistot; resurssit tietojen keruuseen ja ylläpitoon löytyykö tarvittavaa aineistoa, tarvittava tarkkuustaso aineistojen koko, laajuus ja sisältö (vrt. työaseman tehokkuus) kartta aineistot (vektori vai rasteri, rasterin tarkkuustasot) tiedonkeruu: GPS laitteet ja niiden tarkkuus tietojen käyttö: esim. suunnittelu ja/tai myös palkanmaksun peruste Kustannukset vs. hyödyt Perustietojen kuntoonsaattaminen, tietorakenteiden ja formaattien määrittely 26
Entä projektin jälkeen? Loppuraportti ja excel laskentapohja: www.vtt.fi/yjs/reports.htm JAKE yhteistyön puitteissa YJS tietojen keruun sopiva laajuus (ehdotus) v. 2009 jopa yli 100 kuntaa yhdistyy, tiedot kerätään nykyään kuntakohtaisesti Tehdään tarkempi eri aluejakojen mukaisten tietojen kuvaus (kunta, postinumero, jakelualue) ja niiden pohjalta tietojen keruun ja havainnollistamisen pilottikokeilu valittujen organisaatioiden muutaman alueen osalta. Hyödynnetään ja kartoitetaan saatavilla olevien luukku tai osoiterekistereiden käytettävyyttä yhteisten tietojen ylläpitämiseksi ja esittämiseksi (esim. osoitekoordinaattien käyttö). Karttajärjestelmäasiassa edetään jo (tästä lisää aamupäivällä myöhemmin) 27 Jakelun ajankohtaispäivä 2006: Tulevaisuuden visio, v0.1 Jokainen jakelureitti kuvattuna järjestelmissä ja osapuolten (sovitusti) nähtävissä kartalla. Muutosten tekeminen kartan tai järjestelmän kautta asiakaspalvelussa tai tilaajalle tarjottavassa nettisovelluksessa. Kartalta voidaan valita piste tai alue, ja saada näkyviin kaikki siihen eri järjestelmissä liittyvät tiedot, kuten esim. ryhmässä olevien laatikoiden määrä, jakelutiedot (tilaajat, osoitteet, jaettavat tuotteet päiväkohtaisesti) ao. ryhmän kohdalla, palvelutaso ja kohdistustieto eri viikonpäivinä, päivä ja historiakohtaiset jakelun toteumatiedot ao. kohdassa. 28