Toimitilapalvelujen keskeinen rooli rakennusten ympäristötehokkuuden näkökulmasta ISS Palvelut & LEED Existing Buildings (EB) -ympäristösertifiointi Anna Anttila
ISS lukuina Suomessa Toimimme yli 230 paikkakunnalla Työllistämme noin 12 000 henkilöä Suomen 4. suurin yksityinen työnantaja Liikevaihto 494 milj. (2009) Maailmalla Perustettu 1901 Tanskassa Toimimme 50 maassa Työllistämme noin 480 000 henkilöä Euroopan 4. suurin ja maailman 9. suurin yksityinen työnantaja
ISS:n tarjoamat tukipalvelutuotteet ENERGIANHALLINTA KORJAUSRAKENTAMINEN KIINTEISTÖNHUOLTO LVISKA SISÄILMAPALVELUT KOKOUSTILAPALVELU YMPÄRISTÖHUOLTO TILAMUUTOKSET SKANNAUSPALVELU RAKENNUTTAMINEN TILASUUNNITTELU YDINPROSESSEJA TUKEVAT MUUT TUKIPALVELUT TUHOLAISTORJUNTA PROSESSIPUHDISTUKSET VIHERPALVELUT HELPDESK 7/ 24 POSTINKÄSITTELY VALVOMO AVAINHALLINTA HENKILÖSTÖRAVINTOLA ULKOALUEHOITO SIIVOUS PUHELUNVÄLITYS AULAPALVELU KÄYTÖNOHJAUS VARTIOINTI
ISS ja ympäristövastuu Merkittävimmät ISS:n ympäristönäkökohdat ja -vaikutukset ISS:n kiinteistöihin ja hallintoon liittyvät näkökohdat (pieni) Palveluista syntyvät ympäristönäkökohdat (asiakkaan toimitiloissa) Mahdollisuus vaikuttaa asiakkaan ympäristönäkökohtien hallintaan kiinteistöissä Vaikutus merkittävä: Energiankäyttö Kiinteistön materiaalivirrat
LEED - Yleistä LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) on pohjoisamerikkalaista alkuperää oleva rakennusten suunnittelun, rakentamisen sekä käytön ja ylläpidon ympäristöluokitus LEED-ympäristöluokituksen on suunnitellut U.S. Green Building Council (USGBC). LEED-sertifiointeja myöntää Green Building Certification Institute (GBCI). LEED-luokituksessa on neljä eri tasoa: LEED Platinum (platina), LEED Gold (kulta), LEED Silver (hopea) ja LEED-perustason sertifiointi.
LEED -luokitukset (Lähde: U.S.GBC) ISS LEED hankkeen fokus
LEED EB & ISS Palvelut ISS:n prosessit LEED-kriteeristöä vastaavia Kiinteistönhuolto Tekniset palvelut Energianhallintapalvelut Siivouspalvelut Ympäristöpalvelut Toimistopalvelut Tilamuutospalvelut Tuholaispalvelut Viherpalvelut Rakennuttaminen
ISS:n rooli LEED EB -sertifiointihankkeessa ISS:n monipalvelukokonaisuuden kautta mahdollisuus yltää korkeatasoiseen sertifikaattiin Tarvittava dokumentointi LEED-projektin johtaminen Pisteiden kustannusvaikutusten arviointi Kokonaisvaltaisuus (kaikki osa-alueet kattavat palvelut) ja helppous asiakkaalle LEED-asiantuntijuus palvelujen prosessinäkökulmasta Sertifiointihankkeen tehokas läpivienti
LEED EB Osa-alueet ja pisteet Osa-alue Pisteet Sisältö Sustainable Sites Maankäyttö, tonttiympäristö ja lähialueet Water Efficiency Vedenkäyttö ja säästö Energy & Atmosphere Energian saanti ja -säästö Materials & Resources Materiaalien valinta ja käyttö Indoor Environmental Quality Sisäilman laatutekijät Innovation in Operations Innovaatiot hankkeessa Regional Priority 26 points Tontti, sijainti, julkisen liikenteen yhteydet, kevytliikennettä tukevat tilat, kasvillisuus 14 points Vesikalusteiden kulutus*, kastelutarve 35 points Energiatehokkuus*, uusiutuva energia, mittarointi, toiminnanvarmistus*, vihreä sähkö, kylmäaineet* 10 points Kierrätys, uusiutuvien materiaalien käyttö, jätehallinta*, hankinnat, muutostyöt 15 points Ilmanvaihtomäärä*, puhtaudenhallinta*, vähäpäästöiset materiaalit ja aineet, lämpötilaolosuhteet, säädettävyys, päivänvalo ja näkymät 6 points Innovatiiviset ja edistykselliset toimintamallit 4 points Total 110 * Pakollinen kriteeri Certified 40-49, Silver 50-59, Gold 60-79, Platinum 80+
ISS:n prosessien vastaavuudet LEED-pisteisiin Osa-alue Sustainable Sites Maankäyttö, tonttiympäristö ja lähialueet Water Efficiency Vedenkäyttö ja säästö Energy & Atmosphere Energian saanti ja -säästö Materials & Resources Materiaalien valinta ja käyttö Indoor Environmental Quality Sisäilman laatutekijät Innovation in Operations Innovaatiot hankkeessa Max. LEED pisteet Kiinteistöhuolto Rakennuttaminen Tekniset palvelut Viherpalvelut Tuholaispalvelut Ruokailupalvelut Siivouspalvelut Ympäristöpalvelut Toimistopalvelut FM Tot. ISS:n prosessit Tot. 106 89 100 % 84 % Suora ISS:n pistevaikutus 12 11 % Välillinen ISS:n pistevaikutus 77 * esivaatimus 26 2 4 1 14 35 10 15 6 2 7 * 5 14 1 28 * 6 35 1 2 1 3 1 2 10 * * * 3 5 1 5 1 15 * * Certified 40-49, Silver 50-59, Gold 60-79, Platinum 80+ 8 15 73 %
LEED EB -Esivaatimukset osa-alueittain Esivaatimukset Vastuullinen taho Sisältö WE Minimum Indoor Plumbing Fixture and Fitting Efficiency EA Energy Efficiency Best Management Practices Planning, Documentation, and Opportunity Assessment EA Minimum Energy Efficiency Performance ISS ISS ISS Raja-arvoja vesikalusteille, laskenta henkilökunnan mukaan, tiettyjä rajoja ei saa ylittää Rakennuksen toimintasuunnitelma, järjestelmien kuvaus, ennaltaehkäisevä huoltosuunnitelma, toimintojen jaksotus Energy Star rating vähintään 69, tai 19% parempi kuin kansallinen keskiarvo EA Fundamental Refrigerant Management ISS Kylmäaineiden poistosuunnitelma, vuotojen estäminen MR Sustainable Purchasing Policy Asiakas Asiakkaan hankintasuunnitelma MR Solid Waste Management Policy ISS Jätehuoltosuunnitelma IEQ Minimum Indoor Air Quality Performance IEQ Environmental Tobacco Smoke (ETS) Control ISS ISS ASHRAE-standardin mukainen Tupakointi kielletty koko rakennuksessa, tai tupakkahuoneet joista laskelma, tupakointi kielletty ovien lähellä IEQ Green Cleaning Policy ISS ISS Q3E siivouspalvelukonsepti, sisältää siivoustuotteet, laitteet, lattianhoidon, henkilökunnan koulutuksen, käsihygienian
LEED-projektin jälkeen LEED- PROJEKTI LEED-PROJEKTI- DOKUMENTOINTI TOIMINTATAPOJEN JALKAUTTAMINEN ISS PALVELUIDEN KAUTTA YMPÄRISTÖYSTÄVÄLLISTEN TOIMINTOJEN YLLÄPITO JA SEURAAMINEN ISS PALVELUIDEN JOHTAMINEN KIINTEISTÖHUOLTO TEKNISET PALVELUT ENERGIANHALLINTAPALVELUT SIIVOUSPALVELUT YMPÄRISTÖPALVELUT TOIMISTOPALVELUT TUHOLAISPALVELUT VIHERPALVELUT RAKENNUTTAMINEN SEURAAVA LEED- PROJEKTI LEED-PROJEKTI- DOKUMENTOINTI SIDOSRYHMILLE RAPORTOINTI JA KIINTEISTÖN KÄYTTÄJIEN MOTIVOINTI
ISS Palvelut - Vastuunottoa ympäristöstä yhdessä asiakkaan kanssa!