Mari Pajula Verkkopelaamisen sosiaaliset taustat - yhteisö pelaamisen rajoittajana ja motiivina?

Mari Pajula Verkkopelaamisen sosiaaliset taustat - yhteisö pelaamisen rajoittajana ja motiivina?

Kommenttipuheenvuoro alustukseen: Verkkopelaamisen sosiaaliset taustat - yhteisö pelaamisen rajoittajana ja motiivina Jani Kinnunen Mari Pajula, kehittämispäällikkö, Peluuri

Puheenvuoron sisältö Internet sosiaalisen vuorovaikutuksen kanavana haittatoimijan näkökulmasta Miten pelaamisen/ verkkopelaamisen sosiaalisuus tai sen puute näyttäytyy peliongelmapalveluissa Pelivuorovaikutuksen erityisyys Sosiaalisuuden merkitys riskitekijänä ja suojaavana tekijänä

Mikä Peluuri on? Peliongelmissa auttava palvelukokonaisuus Peluuri tarjoaa valtakunnallisia, anonyymejä ja maksuttomia tuki-, neuvonta ja ohjauspalveluita Auttamisen kanavat netti ja puhelin Suunnattu pelaajille, läheisille ja työnsä puolesta peliongelmaa kohtaaville Palvelun tuottavat A-klinikkasäätiö ja Sininauhaliitto, toiminnallisesti osa uutta Peliklinikkakokonaisuutta Toiminnan rahoitus Fintoto Oy, Rahaautomaattiyhdistys ja Veikkaus Oy, THL Toiminta alkoi 2004, palvelu vakinaistettiin 2007

Netin hyödyntäminen tukipalveluiden kehittämisessä Palvelujen kysyntä kasvaa erityisesti sähköisellä puolella Tarve ajallisesti ja paikallisesti joustavammille palveluille kasvaa Sähköisillä palveluilla erityistä potentiaalia tuki-, ohjaus, ja neuvontapalveluissa (counselling) Ideaali ympäristö anonyymeille palveluille Kustannustehokkuus

Peluurin palvelut 1. Auttava puhelin (arkisin klo 12-18) p. 0800 100 101 ruotsinkielinen päivystys ma klo 12-18 2. eneuvonta 3. Keskustelufoorumit Internetissä Moderoitu Valtti palsta pelaajilla ja läheisille Tuuletin: suljettu ja ammatillisesti ohjattu foorumi 4. Verkkosivut 5. Tekstiviestipalvelu Pelivoimapiiri A-klinikkasäätiön ja Peluurin yhdessä tuottama palvelu 6. Peli Poikki -ohjelma Soittaja kysyi vinkkejä pelaamisen lopettamiseen. Ollut parhaimmillaan 15 kk pelaamatta. Soittanut Peluuriin aikaisemmin ja kysynyt vinkkejä. Näillä vinkeillä pystynyt olemaan pelaamatta. Nyt kaipasi uutta motivaation nostatusta ja vinkkien mieleen palautusta.

Auttava puhelin 2010 -peliongelmasoitot 2010 2010 % 2009 2009 % Pelaaja 787 70 % 726 63 % Läheinen 290 26 % 383 33 % Välillinen 43 4 % 50 4 % yht. 1 120 100 % 1 159 100 % Peliongelmainen nuorimies soitti, koska ei jaksa enää pelkästään läheisten tuella pyrkiä eroon rahapelaamisesta, johon ajautuu etenkin alkoholin juomisen jälkeen. Päihdeongelmaa tai velkaantumista ei ole, vaan taloudellisten huolien sijasta huolissaan muuten vaikutuksista omaan mielenterveyteensä ja myös läheiset huolissaan hänestä. [1] Välillinen asiakas on työssään peliongelmaa kohtaava soittaja tai muu henkilö, joka soittaa Peluuriin esimerkiksi asiakkaansa puolesta ja puhelu käsitteli rahapeliongelmaa.

Pelaajat Soittajat 2010 80 % miehiä 50 % alle 25 vuotiaita Naisten osuus kasvaa iän myötä Läheiset 55 % puoliso tai äiti (2009: 51%) 72 % naisia (2009: 74 %) Pelaajan puoliso oli huolissaan heidän tilanteestaan, jossa pienistä tuloista kohtuuttoman suuri osa menee miehen pelaamiseen. Mies ei itse myönnä ongelmaa, ja läheinen kokee vaikeaksi keskustella asiasta rauhallisesti, koska kokee oman jaksamisensa olevan lopussa.

Peli Poikki -ohjelma Internet pohjainen tukipalvelu pelaajille Kehitetty Ruotsissa (Spelinstitutet/FHI) Matalan kynnyksen palvelu, jossa yhdistyvät ammatillinen tuki, oma-apu ja vertaistuki Sisältää 8 viikon mittaista itseopiskeluosiota, vertaiskeskustelua suljetulla foorumilla ja viikoittaisen kontaktin terapeutin kanssa puhelimitse Perustuu kognitiivis-behavioraaliseen ajatteluun ja motivoivaan haastatteluun Toiminta alkoi 25.7.2007 Ohjelman läpikäyneitä 324 (tilanne 17.8.2011) Ulkoinen arviointi (Pitkänen, Huotari 2009) Suositumpi kuin mikään muu aiemmin pelaajille suunnattu tukipalvelu Uuden version kehittämistyö käynnissä

Huomioita Peluurin asiakasaineistoista Sosiaalisuuden sijaan auttava taho kohtaa peliongelmaan keskeisesti liittyvän yksinäisyyden sekä keskeisenä peliongelman syynä että seurauksena Yhteisöllisyys näyttää liittyvän erityisesti tiettyihin pelaamisen muotoihin Peliongelmapalveluissa esille pelaamisesta luopumista vaikeuttavana tekijänä, kun peliyhteisö on ainoa tai keskeisin sosiaalinen verkosto Yksinäisyys liittyy selkeimmin rahaautomaattipelaajien, naisten vanhempien ikäluokkien pelaamiseen, taustalla usein katkennut ihmissuhde, minkä jättämään aukkoa pelaamisella on lähdetty paikkaamaan

Yksinäisyys Peluurin asiakasaineistoissa Pelaaminen paheni vähitellen miehen kuoleman jälkeen, tunsi (ja tuntee edelleen) itsensä kovin yksinäiseksi pitkän avioliiton jälkeen (Peluurin tietokanta) Yksinäisyys, liikaa aikaa, turhautuneisuus ja palkkapäivä. Siihen ei sitten muuta tarvitse kuin pelien ohi kulku, niin tilanne on tuttu, pelaamassa ollaan. (lähde:peli poikki/ foorumi) Erittäin ahdistunut ja itkuinen nainen, eläkkeellä. Elämä täysin solmussa pelaamisen takia. Pelaaminen alkanut muutama vuosi sitten kun tytär muutti kotoa pois. Tuolloin ruvennut täyttämään tyhjyyttä / yksinäisyyden tunnetta pelaamalla netissä. (Peluurin tietokanta) Yksinäinen nuorimies soitti. Tuttava oli ehdottanut ottamaan yhteyttä, koska soittaja pelaa säännöllisesti eikä hänellä ole muita harrastuksia ja sosiaaliset suhteet rajoittuvat vain muutamaan nettituttavaan. (Peluurin tietokanta)

Pelaamisesta aiheutuneet ongelmat auttavassa puhelimessa 45% 40% 35% 40% 40% 37% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 20% 15% 13% 10% Osuudet minimejä, ei erikseen kartoiteta. 7% 7% 5% 5% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 0% Pelaamisesta aiheutuneet ongelmat (% peliongelmapuheluista n= 1 120)

Samanaikaisongelmat/ auttava puhelin Fyysinen sairaus Muut sosiaaliset ongelmat Velat/tal.vaikeudet Väkivalta Yksinäisyys Nainen n = 316 Mies n = 601 Ihmissuhdeongelma Mielenterveysongelmat Päihteet 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

Peliongelma ja yksinäisyys Yksinäisyys keskeinen peliongelman syy ja seuraus Netinkäytön ja yksinäisyyden yhteydestä ristiriitaisia tutkimustuloksia Ikääntyviä koskevassa tutkimuksessa ristiriitaisia tuloksia rahapelaamisen luonteesta: Olemassa olevan tutkimustiedon valossa on hankalaa yksioikoisesti päätellä kumpaan ikääntyneiden rahapelaaminen johtaa: tukeeko se sosiaalisuutta ja vuorovaikutusta vai ajaako se yksinäisyyteen. Kumpaakin olettamusta tukevia tuloksia on esitetty. (Kämppi & Pajunen 2010)

Nettivuorovaikutuksen erityinen luonne Anonyymiyden keskeisyys Toisaalta netissäkin hyvin erilaisia vuorovaikutuksen areenoita Internetillä näyttaisi olevan merkittavä rooli heikkojen kontaktien välisessa yhteydenpidossa, ja toisaalta vahvojen kontaktien yhteydenpidossa, jos välimatkat pitkiä. Internet luo uusia kaavoja seurallisuuteen, perustuvat enemmän individualismiin (Björklund, Heiskanen, Kokko 2011). Pelivuorovaikutuksen erityiset piirteet Kovuus, kilpailuhenki Pelityypin vaikutus Se, pelataanko toisia vastaan vai pelinjärjestäjää vastaan ei ole ainoa vaikuttava tekijä Vuorovaikutteisuus ei liity verkkopeleissä ainoastaan toisia vastaan pelattavin peleihin

Sosiaalisuus/ vuorovaikutus riskitekijänä ja suojaavana tekijänä (1) Vuorovaikutteiset elementit pelissä lisäävät pelin huokuttelevuutta (=riskipotentiaalia) Toisaalta vuorovaikutus (sisällöltään samakin) voi saada muotoja, jotka toimivat haitoilta suojaavasti (esim. sosiaalinen kontrolli) Peliyhtiöiden vastuullisuustyökalussa Ravassa esim. arvioidaan sosiaaliset piirteet ja niiden vaikutus pelaamisen kestoon ja panosten suuruuteen Ei kattava, vaatii kehittämistä

Sosiaalisuus/ vuorovaikutus riskitekijänä ja suojaavana tekijänä (2) Kuinka merkittävä tekijä sosiaalinen vuorovaikutus on pelimuodon kokonaishaittapotentiaalin kannalta? Tarvitaan lisää tutkimusta, jossa huomioidaan kyseiseen peliin liittyvän vuorovaikutuksen luonne-> ruokkiiko pelin luonne enemmän yhteenkuuluvuutta vai kilpailuhenkeä pelaajien väliseen vuorovaikutukseen Muut pelin piirteet keskeisempiä haittapotentiaalin kannalta, joskin joissakin pelimuodoissa vuorovaikutus on keskeinen tekijä

Johtopäätöksiä/ pohdintaa Rahapelaaminen ei siltikään ole yleisesti ottaen kovin sosiaalinen tapahtuma? Uudenlainen ja kehittyvä sosiaalinen vuorovaikutus netissä tarjoaa mahdollisuuden myös uudenlaisen tuen kehittämiselle (ammatillinen tuki, vertaistuki) Peliongelman kehittymisen kannalta tai pelaamisen haittapotentiaalinen kannalta kehityksellä on sekä negatiivisia että positiivisia seurauksia -> ei ole yksiselitteisesti riskiä vähentävä tai lisäävä vaan voi olla kumpaa tahansa Sekä pelit että pelaajat ovat heterogeenisia ryhmiä + vuorovaikutus itsessään erimuotoista Aihepiiriä pitäisi tutkia enemmän ja erityisesti pelaajaryhmä-/ pelimuotokohtaisesti ja erilaiset vuorovaikutuksen muodot/ roolit huomioiden

Johtopäätöksiä/ pohdintaa Vuorovaikutuksen lisääntymistä verkkopelaamisessa ei tule tulkita vastauksena yksinäisyyden ongelmaan Yksinäisyys ei pelkisty vuorovaikutuksen puutteeseen Solidaarisuuden puute, kovuus keskeisiä elementtejä pelaamiseen liittyvässä vuorovaikutuksessa Ei voi korvata reaalimaailman sosiaalista vuorovaikutusta/ yhteisöjä Vuorovaikutteisilla elementeillä hyödyntämätöntä potentiaalia myös osana haittojen ehkäisyä