Uutiskirje huhtikuu 2016 Tämän kesän valokuiturakentaminen käynnistyy ensimmäisenä Leppävirralla! Kevät tekee tuloaan kovalla vauhdilla ja sehän merkitsee valokuiturakentamiselle sitä, että rakentamistyöt päästään pian aloittamaan! Tämän kesän valokuiturakentaminen käynnistyy toukokuussa Leppävirralla, jossa rakennetaan runkoverkkoa ja tilaajayhteyksiä teollisuusalueella ja taajamassa. Valokuituliittymä on mahdollista saada myös taloyhtiöihin, järjestämme toukokuun loppupuolella infotilaisuuden taloyhtiöiden asukkaille. Taajama-alueen rakentamista jatketaan vuonna 2017. Leppävirralla liittymätilauksen voit tehdä paikalliselle edustajalle, liittymäasioissa niin yrittäjiä kuin kuluttajia palvelee Mikrotuki Jani Itkonen, 040-724 1822, jani.itkonen@mji.fi Savon Kuitu on myös mukana Leppävirta-päivillä perjantaina 10.6. kunnan iltatorilla, tervetuloa juttelemaan kuituasioista ja liittymätilauksenkin voi tehdä! Rakentamissuunnitelmat muilla alueilla Rautalampi Rautalammin valokuiturakentaminen taajamassa sekä haja-asutusalueella toteutetaan vuosina 2016-17 pääosin yhteisrakentamisena hyödyntäen Savon Voiman sähköverkon maakaapelointireittejä sekä vesihuoltohankkeen linjauksia. Vuoden 2016 rakentamissuunnat ovat taajaman lisäksi Korpijärvi Konnekoski Törmälä Haapasalmi Kierinniemi -alueilla sekä runkoreitin ulottaminen Konneveden rajalle. Aikataulu ja reitit vahvistuvat toukokuun aikana. Markkinointi ja myynti alueilla käynnistyy toukokuussa jolloin myös julkaisemme tänä kesänä rakennettavat reitit. Verkko toteutetaan Rautalammin kunnan ja Savon Kuidun yhteistyönä. Juankoski Myös Juankosken taajama-alueelle ollaan suunnittelemassa yhteisrakentamista Juankosken kaupungin kanssa Savon Voiman sähköverkon uudistamistyön yhteydessä.
Markkinointi ja myynti alueella käynnistyy toukokuussa, jolloin myös julkaisemme tänä kesänä rakennettavat reitit. Suonenjoki ja Tervo Suonenjoen ja Tervon taajama-alueelle on myös suunnitteilla täksi kesäksi valokuituverkon rakentamista. Tiedotamme tästä tarkemmin toukokuussa. Lisätietoja rakentamisesta ja ennakkotilaukset: Kati Markkanen / Savon Kuitu puh. 050-462 4000, kati.markkanen@savonkuitu.fi Inteno -päätelaitteen käyttöön liittyviä asioita Valokuituliittymän hintaan sisältyy Inteno -kotipäätelaite, joka asennetaan liittymän käyttöönoton yhteydessä asiakkaan kiinteistöön. Päätelaite jää asiakkaan omistukseen ja sillä on 24 kk:n takuu. Alla muutamia asioita, jotka on hyvä muistaa päätelaitetta käytettäessä. Inteno -päätelaitteelta on hyvä kytkeä sähköt pois ainakin kerran kuussa noin 15 sekunnin ajaksi. Irroita päätelaitteen sähköjohto aina ukkosen uhatessa. Suosittelemme lisäksi UPS- laitteen hankkimista, joka takaa tasaisen virransyötön lyhyissä katkoksissa ja suojaa päätelaitteen sekä tietokoneen syöttöjännitteen epätasaisuuksissa. Pyri aina varmistumaan, ettei vika ole tietokoneessasi tai sisäverkossasi ennen soittoa vikapalveluun. Aiheettoman vikailmoituksen perusteella tehty käynti paikanpäällä joudutaan laskuttamaan asiakkaalta. Vikapalvelun numero: 08-2370 6750. Soittaessasi vikapalveluun pidä Inteno -päätelaitteen sähköt päällä. Vikapalvelu pyrkii puhelun aikana varmistamaan vian luonteen kanssasi.
Inteno kotipäätelaitteen merkkivalojen tulkintaa Aiheettomien viankorjauskäyntien laskutus Edellä mainitut ohjeet ja toimenpiteet on hyvä huomioida ennen soittoa vikapalveluun. Liittymänopeuden testaukseen löydät ohjeita seuraavasta osiosta. Mikäli viankorjauskäynti osoittautuu aiheettomaksi ja vika todetaan asiakkaasta johtuvaksi, joudumme laskuttamaan viankorjauskäynnin kulut asiakkaalta toteutuneiden viankorjauskulujen mukaisesti lisättynä matkakustannuksilla. Takuuajan jälkeen vaihdettava päätelaite veloitetaan asiakkaalta. (214,73 sis. alv 24 % +asennuskäynti ja matkakulut) Asiakkailta laskutettavat viankorjauskäynnit ovat useimmiten kotitalousvähennyskelpoisia.
Liittymänopeuden testaukseen vaikuttavat useat eri asiat Mitä suurempi on oman nettiyhteyden nimellinen maksiminopeus, sitä enemmän hyvinkin yllättävät asiat tulevat merkitseviksi nopeustesteissä. Tämän vuoksi erityisesti huippunopeiden valokuituyhteyksien mittaustuloksissa vaikuttaa moni eri tekijä, kuten käytetäänkö langallista vai langatonta verkkoa oman tietokoneen prosessoriteho oman tietokoneen näytönohjaimen teho oman tietokoneen käyttöjärjestelmän (Windows, Linux, Mac) suorituskyky testissä käytettävä selainversio (Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera) oman reittimen/modeemin/kuitupäätelaitteen suorituskyky oman nettioperaattorin alueverkon nopeus oman nettioperaattorin yhteyksien suorituskyky alueverkosta toisten operaattoreiden verkkoihin ja internetiin nettiliikenteen reitittyminen omasta koneesta speedtest.net -sivustolta valittuun testipalvelimeen. Nopeustestituloksen luotettavuuden varmistamiseksi nopeustesti kannattaa tehdä uudehkolla tietokoneella ja kiinteällä yhteydellä käyttäen CAT6-tasoista datakaapelia. Langattomalla verkolla tehdyt mittaukset eivät anna todellista kuvaa internet-yhteyden nopeudesta. Lisää liittymänopeuden testauksesta voit lukea Netplazan kotisivuilta osoitteesta http://www.netplaza.fi/ohjeet/nopeustesti/ Luotettava nopeustesti löytyy osoitteesta http://speedtest.netplaza.fi/mini/ Mauno Liukkosen tie valokuituun kävi television kautta - Meille valokuidun hankkiminen oli itsestäänselvyys Rautalammin keskustaajamasta ei ole erkaannuttu kuin muutaman kilometrin verran, mutta Äijänniementien omakotitaloalueen kauniissa järvimaisemassa kärsitään huonosta televisiosignaalista. Kun kuulin, että valokuitu olisi mahdollista saada ja sitä kautta tehdä loppu televisiokuvan pätkimiseen, ratkaisu olikin jo valmis, valokuidun tilannut Mauno Liukkonen kiteyttää.
Isäntä muistaa heti kertoa, että liittymästä oli mahdollisuus saada työn osuus kotivähennykseen ja että jos liittymälle laskee vaikka kymmenenkin vuotta käyttöikää, ei investointi tuntunut kovalle. Liukkosen arvio valokuidun käyttöiästä on kuitenkin varsin maltillinen, sillä vastakohtana langattomien tiedonsiirtoyhteyksien jatkuville laitepäivityksille, asiantuntijat arvioivat, että valokuidun elinkaari on jopa 50 vuotta. Liukkonen arvioi lisäksi, että valokuidun yhdellä kuukausimaksulla katetaan helposti se, että kodin kaikkiin laitteisiin pöytäkoneeseen, läppäriin, tablettiin, älypuhelimeen ja televisioon pitäisi erikseen maksaa puhelinliittymät, kanavakortit tai muut erillissovellukset. Liekö sukupuoliin liitetty stereotypia vai pelkkä sattuma, mutta talouden naista, Mariitta Häggbladia ei tiedonsiirron tekniikka sanottavasti kiinnosta. Osattomaksi toimivan tiedonsiirron riemuista ei rouvakaan ole jäänyt, päinvastoin. Muun muassa yölliset videopuhelut sisarelle Australiaan ja serkkupojalle Venäjälle piristävät tuon tuosta. Kyllä Skype on muuttanut yhteydenpidon kauaksi asuviin helpoksi ja ihan ilmaiseksi! Lisäksi pelaan erilaisia nettipelejä, muun muassa Angry Birdsejä, Häggblad nauraa ja kertoo, että on aina ollut utelias erilaisten uusien palvelujen suhteen ja auttanut ystäviäänkin muun muassa omien Skype-tilien perustamisessa. Taidon puute ei siis tätä perhettä digitaalisen tiedon reunasta syrjäytä, kun omaa osaamista auliisti jaetaan kavereillekin. Toisaalta kotiin odotetaan kovasti myös maailmalla vaikuttavaa poikaa, joka osaisi neuvoillaan opastaa talon asukkaille kaikki valokuituun yhdistetyn television hienoudet juurta jaksain. Mutta hieman huolissaan talonväki sanoo siitä olevansa, kuinka riippuvaiseksi yhteiskuntamme lopulta netistä tuleekaan ja miten luotettavat yhteydet kaikille taataan. Joku viikko sitten työpaikalla paukahti Soneran verkko ja siihen pysähtyi kaikki. Koko yritysmaailma elää nykyään tietoliikenneyhteyksien kautta, Liukkonen pohtii ja arvelee, että maaseudulla valokuitu olisi tärkeä investointi niille, joiden yritystoiminta vaatii erityisen toimintavarmoja yhteyksiä. (haastattelu: Minna Jaakkola, Palvelu tulevaisuuteen: emaaseutu)
Ylen alueuutiset näkyville Maxivision Viihde -palvelussa Pitkään odotetut Alueuutiset 9:ltä eri alueelta saadaan pian Maxivision Viihde palveluun. Lähetykset tulevat Yleisradiolta muuttumattomana ja ne eivät kuulu tallennettavien kanavien joukkoon. Uusinnat tulevat Teemalta, josta ne voi myös tallentaa. Paikallisuutiset näkyvät omilla kanavillaan ja ne sijoitetaan EPG:n loppupäähän, josta asiakas voi itse laittaa ne haluamilleen suosikkipaikoille. Alueuutiset ovat katsottavissa 11.4.2016 alkaen.
Tärkeitä yhteystietoja INTERNET-YHTEYDEN TEKNINEN TUKI, VIKA- JA HÄIRIÖILMOITUKSET SEKÄ LAAJAKAISTAPALVELUN LASKUTUS (NETPLAZA) asiakaspalvelu: ma-pe 9 18, lauantaisin 12 16 puhelin 08 2370 6750 sähköposti: seutunetti@netplaza.fi www.netplaza.fi lisätietoa Netplazan laskutuksesta löydät: http://www.netplaza.fi/ohjeet/seutunetti-liittymien-laskutusja-verkkolaskujen-tilaus/ SAVON KUIDUN ASIAKASPALVELU LIITTYMIS-, SOPIMUS- JA VERKONRAKENNUSASIOISSA puhelin 050-462 4000 sähköposti: myynti@savonkuitu.fi www.savonkuitu.fi MAXIVISION VIIHDE asiakaspalvelu: ma-pe 9 16 puhelin (09) 3508 2670 sähköposti: maxivision@maxisat.fi www.maxivision.fi Valokuituterveisin, Savon Kuitu Osoitelähde: Savon Kuidun asiakasrekisteri