Pohjois-Pohjanmaan maakuntapäivät 5. 6.11.2018 Minna Utriainen, COO, strategist Avidly Oyj
PAIKAN IMAGO JA IDENTITEETTI HYÖTY VAI RASITE? Minna Utriainen COO, STRATEGIST AVIDLY
3 Ote lähellä. Katse kaukana. FINLAND Oulu Joensuu Jyväskylä Kotka Kouvola Lappeenranta Mikkeli Tampere Turku Lahti Helsinki Maailma on pelikenttä Pohjoismaissa kotipesä. SWEDEN Stockholm DENMARK Aarhus Copenhagen Aalborg NORWAY Oslo 4 16 maata toimipistettä 240+ 300+ asiantuntijaa asiakasta
5 NO IMAGO ENTÄS = IDENTITEETTI? MIELIKUVA
6 1 2 3 [ one:un:en ] [ two:deux:to ] [ tree:trois:tre ]
7 TUOTEKOKEMUS ARTIKKELI TIEDOTE MAINOS ERKKI PALVELUKOKEMU S BLOGI TWITTER JNE. INSTAGRAM 1 2 3 [ one:un:en ] [ two:deux:to ] [ tree:trois:tre ]
8 Imago on kaksitasoinen: 1. Imago on henkilökohtainen kokemus. Joka muodostuu kokemuspalasista. 2. Imago on yleisesti ja yhteisesti ymmärretty kokonaisuus, joka muodostuu laadullisista toistoista.
9 SUURIN ONGELMA EI YLEENSÄ OLE SE, ETTÄ IMAGO ON HUONO... :(
10 SUURIN ONGELMA USEIN ON, ETTEI MIELIKUVIA OLE RIITTÄVÄSTI!?
11 JA JOS MIELIKUVIA EI OLE NIIN EI MUODOSTU MIELIPIDETTÄ.
12 ONNEKSI OLKOON, OLET ILMAA :)
13 MITÄ NO ENTÄS TULISI IDENTITEETTI? TEHDÄ?
14 1. Empatia ottakaa kaikki mukaan! Ei kaupunki, yritykset, kolmas sektori vaan ihmiset aidosti mukaan.
15 Ihmiset ovat kaupunki, ihmiset rakentavat kaupungin, ihmiset tekevät sen eläväksi.
16 2. Muodostakaa selkeä yhteinen ymmärrys (SUUNTA) mielikuvien johtamiseen ja hallintaan! Määrittäkää pohjantähtenne mikä teitä ohjaa?
17 Strategia /suunta teot Ihmiset Mihin olemme menossa ja miksi? Mitä mielikuvatekoja tulee tehdä? Kenen tulisi (ki)innostua?
18 3. Ottakaa kantaa. Tällä hetkellä ihmiset etsivät brändejä, jotka ottavat kantaa ja toimivat!
19 IHMISILLE PITÄÄ JÄÄDÄ MIELEEN, ETTÄ MITÄ NE SIELLÄ TEKEE JA MINNE NE ON MENOSSA!
20
21 4. Pelitaktiikan muutos: puolustuksesta hyökkäykseen! Vimmattu viestintä. Kun sisäisesti on selkeä yhteinen suunta / lupa laukoa, niin lauotaan määrätietoisesti, kokoajan. Vain maalit ratkaisevat!
22 7,5 / 5 24 / 7 Paikan pitäisi keskittyä löytämään uusia keinoja viestintään, vanha malli ei toimi.
23 5. Kollektiivinen lupa tehdä! Paikalla on valtava viestijäverkosto käytössä. Luokaa viestinnän ja markkinoinnin infra sellaiseksi ettei innokkuutta tarvitse rajoittaa.
24 Case Vaasa: otetaan omat joukot mukaan suunnitteluun!
25 Vaasan seudun viestinnällisen identiteetin uudistusprosessi päätettiin tehdä läpinäkyväksi luotiin online-yhteisö yhdistämään eri tahot ja Vaasan seudun asukkaat Tavoitteena oli sitouttaa omat joukot muutokseen ja helpottaa uudistuksen läpivientiä.
26 Esimerkki online-yhteisöstä Online-yhteisön kautta kaikki pääsivät vaikuttamaan suunnittelutyöhön. Online-yhteisö mahdollisti asukkaille prosessin seuraamisen ja siihen osallistumisen.
27
28
29
30
Se mitä me ei tehdä
Perinne vai perintö? Perinne on toiminatapa, joka toistaa itseään. Perintö sen saa ja sillä on merkitystä mutta sen voi tuhlata tai käyttää haluamallaan tavalla. Siinä otetaan aineksia perinteestä, mutta päivitetään sitä. Elävä kaupunki / kunta on kykeneväinen päivittämään itseään ja on yhä aito!
33
34
35
36
37
38 Vahvuus ei ole sitä, mitä osaa poikkeuksellisen hyvin vaan vahvuus on sitä, mitä osaa poikkeuksellisen hyvin ja tekee mielellään! On tärkeää, että luotavat mielikuvat ja paikan identiteetti tuntuu omalta meiltä.
39 NO ENTÄS KITEYTYS IDENTITEETTI?
Imago ja identiteetti ovat hyödyksi hyvin hallittuna, johdettuna ja yhdessä tehtynä. Ja rasitteeksi...jos niiden eteen ei olla valmiita tekemään työtä (24/7).
41 Voimasanoiksi ja kotiinviemisiksi: Brändi on mielikuva olemassa olevasta toimivasta tuotteesta tai palvelusta, joka muodostuu hyvin tehdystä työstä. Brändi on vastuunkantajien voimannäyte.
42
Kiitos. #tomorrowbound avidlyagency.com 43