Sosiaalihuollon tiedonhallinnan eteneminen ja organisoituminen Minna Saario kehittämispäällikkö Terveydenhuollon Atk-päivät, Sosiaalihuollon sessio 15.5.2012, Helsinki
OPER - Toiminnan lähtökohdat Lainsäädännön mukaan THL vastaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastiedon sähköisen käsittelyn, siihen liittyvän tietohallinnon ja valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen käytön ja toteuttamisen suunnittelusta, ohjauksesta ja seurannasta Toiminta on organisoitu THL:n Tieto-osaston Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon operatiivisen ohjauksen (OPER) yksikköön vuoden 2011 alusta OPERin sidosryhmät sisältävät toimeksiantajia, yhteistyökumppaneita, asiakkaita, palvelutuottajia ja tietojärjestelmätoimittajia sekä median. 2
Sosiaalihuollon tiedonhallinnan kehittämistä koskeva lainsäädäntö 1.1.2011 alkaen 1 Laki THL:sta (668/2008) 2 2 Tehtävät Laitoksen tehtävänä on: 4b) vastata sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastiedon sähköisen käsittelyn, siihen liittyvän tietohallinnon ja valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen käytön ja toteuttamisen suunnittelusta, ohjauksesta ja seurannasta; Asiakastietolaki (159/2007) 14 Valtakunnalliset tietojärjestelmäpalvelut THL:n tehtävänä on määrittää valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen toteutuksen edellyttämät tietosisällöt, käsitemallit ja toimintaprosesseja tukevat tietorakenteet. Lisäksi se vastaa koodistopalvelun sisällöstä 20 Ohjaus, valvonta ja seuranta THL vastaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastiedon sähköisen käsittelyn, siihen liittyvän tietohallinnon, 14 :ssä tarkoitettujen valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen ja yhteisten hallinnonalakohtaisten tietovarantojen käytön ja toteuttamisen suunnittelusta, ohjauksesta ja seurannasta. 3
Tutkimus- ja kehittämisorganisaatiot ja -toimijat (myös kansainväliset) Korkea koulut, tutkimusja oppilaitokset Standardointiorgani saatiot Etujärjestöt Kehittämisorganisaatiot Ohjaajat ja omistajat ( tilaajat ) VM Viranomaistoimijat Luonnos OPER sidosryhmät ja rajapinnat Asiakkaat STM THL Keski- ja Itä-Suomi (KYS-alue) OPERin ohjausryhmä Tieto-osasto OPER Aluevastuuhenkilöt Kehittämis- ja asiantuntijayhteistyö Konserniohjaus ja omistajayhteistyö palvelut Yksityiset terveydenhuollon palveluorganisaatiot STM:n neuvottelukunta? Etelä- Suomi (HYKSalue) Lounais- Suomi (TYKSalue) Länsi- Suomi (TAYSalue) Pohjois- Suomi (OYSalue) KELA Hankinnat ja toimittajayhteistyö 4 Palveluntuottajat ITohjelmisto yritykset
SAATAVUUS paikallinen valtakunnallinen H = (Y+S) Tieto-osaston sisäinen työnjako sosiaalihuollon tiedonhallinnan kehittämisessä YHTEENSOPIVA TEKNOLOGIA OPER-yksikkö Asiakastiedon hallinta KANSALLINEN PERUSTIETOVARANTO KANSALLINEN ASIAKASTIETOMALLI TILU-yksikkö YHTENÄISET KIRJAAMISKÄYTÄNNÖT vapaamuotoinen YHTENÄISYYS rakenteinen 5
OPERin toimintasuunnitelma / tavoiteaikataulu 2012 2013 2014 2015 2016 Terveydenhuolto eresepti Tiedonhallintapalvelu KanTa-palvelujen ylläpito ja kehittäminen earkisto Tietoturva ja -suojaratkaisut (mm. tunnistaminen) Menetelmät ja toimintamallit Tietojärjestelmäpalvelujen tekniset ratkaisut Tiedonhallintapalveluratkaisut Yhteisten ratkaisujen ylläpito ja kehittäminen SoTe-yhteiset Tikesos määrittelyjen viimeistelyt Käsite- ja sanastomäärittely Määrittelyjen käyttöönotto sosiaalihuollon palvelunantajaorganisaatioissa Määrittelyjen katselmointi Sosiaalihuolto KanSa -palvelujen hankinta ja käyttöönotto 6
OPERin ostamat / suunnittelemat sosiaalihuollon työt 2012 Käynnistyneet toimenpiteet 2012: Tikesos-hankkeessa tunnistettujen asiakirja- ja tietojärjestelmämäärittelyjen viimeistely Asiakastietomallin ylläpito ja jatkokehittäminen (TILU) Kansallisen sosiaalihuollon sähköisen arkiston esiselvityksen tarkennukset (OPER) Sosiaalihuollon asianhallinnan tarkennukset (OPER) Sanastotyön jatkaminen Tarjouspyyntö työn alla, kilpailutus toukokuun aikana Asiakirjojen sisällöllisen katselmoinnin menetelmän ja toteutuksen suunnittelu Tarjouspyyntö työn alla, kilpailutus touko-, kesäkuun aikana 7
Suunnitteilla olevat muut tehtävät (sosiaalihuolto) Sosiaalihuollon osalta erityisesti selvitys ja luokitus sosiaalihuollon henkilörekistereistä selvitys sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmien käytettävyyskriteereistä lisäksi selvitettävä: Sosmeta.fi ja www.tikesos.fi sivustojen tulevaisuus OPERin yhteisenä tehtävät Kehittämispolkusuunnitelman tarkennukset SoTe-tekemisen tunnistaminen ja vastuiden jakaminen STM:n kanssa keskusteltavana sosiaalihuollon lainsäädännön valmistelu, mm. substanssilainsäädäntö asiakastietolaki Kokonaisarkkitehtuurityön eteneminen tarvittavat linjaukset ja periaatteet toimialan KA-työn organisointi ja työryhmien käynnistys 8
OPERin resurssit ja toimintamalli (luonnos) Palvelukonsepti Henkilöstö Asiakkuusstrategia Aluevastuuhenkilöt Mallin käyttöönotto 9
Palvelukonsepti OPER tukee sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioiden palvelujen ja palveluprosessien kehittämistä uudistamalla sähköisen asiakastiedon käsittelyä Luonnos 10
OPER henkilöstö 01.05.2012 Tehtävä Henkilö Tehtäväalueita Aloitus Yksikön päällikkö Jormanainen Vesa Hallinto, suunnittelu, ohjaus, seuranta, koordinointi 01.02.2011 Assistentti (Haku päättynyt 23.03.) Avustavat tehtävät Kehittämispäällikkö Miettinen Hilkka Viestintä (OPER / VIVO) 01.06.2011 Hankintapäällikkö Laukola Kati Hankinnat, sopimukset (OPER / TALY) 01.06.2011 Lakimies Haarala Heli Tietosuoja, sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntö 01.08.2011 Projektisuunnittelija Marvelin Merja Suunnittelu- ja avustavat tehtävät 01.08.2011 Erikoissuunnittelija Kalima Tarja Tietojärjestelmäpalvelujen koulutus 27.02.2012 Kehittämispäällikkö (Haastattelut 3/2012) Sosiaali- ja terveydenhuollon IT-arkkitehtuuri 13 Kehittämispäällikkö Korhonen Maritta Sisällöt, valtakunnallinen ja alueellinen yhteensovittaminen 01.03.2011 Ylilääkäri Virkkunen Heikki Potilastietojärjestelmien tiedon rakenteistaminen, 07.03.2011 Projektipäällikkö Konttinen Riitta Sähköinen lääkemääräys (eresepti) 14.03.2011 Projektipäällikkö (Haku päättynyt 30.04.) Sähköinen potilastiedon arkisto (earkisto) 34 Projektipäällikkö Suhonen Jari Tiedonhallintapalvelu, Omien tietojen katselu (ekatselu) 01.03.2011 Kehittämispäällikkö Saario Minna Sosiaalialan tiedonhallinta 07.11.2011 Projektipäällikkö Laaksonen Maarit Sosiaalialan tiedonhallinta 01.12.2011 Erikoissuunnittelija Alanärä Tellervo Alueellinen yhteistyö, toimeenpanon tuki (ERVA: OYS) 17.02.2012 Erikoissuunnittelija Rantala Sinikka Alueellinen yhteistyö, toimeenpanon tuki (ERVA: HUS) 16.04.2012 Erikoissuunnittelija Häkkinen Riitta Alueellinen yhteistyö, toimeenpanon tuki (ERVA: KYS) 01.03.2012 Erikoissuunnittelija Jokinen Taina Alueellinen yhteistyö, toimeenpanon tuki (ERVA: TAYS) 01.06.2012 Erikoissuunnittelija (Haastattelut 4/2012) Alueellinen yhteistyö, toimeenpanon tuki (ERVA: TYKS) 20 11
OPER henkilöstöresurssit EDELLYTYSTEN LUOMINEN Kokonaissuunnittelu ja hallinto Yksikön päällikkö ja assistentti Hankinta-assistentti -rooli (ei resurssia) Kehittämispäälliköt Asiantuntijatyö Ylilääkäri Sosiaalihuollon erityisasiantuntija (osa hankintana TILU:sta) Lakimiehet (osittain) IT-arkkitehti TOIMEENPANON TOTEUTUS Käyttöönotto ja jatkuvuus Projektipäälliköt Koulutussuunnittelija Projektisuunnittelija Asiakkuudenhallinta Aluevastuuhenkilöt (erikoissuunnittelijat) Luonnos 12
Asiakkuusstrategia Selkeä ja laadukas palvelukokonaisuus, jolloin asiakkaat saavat käyttöönsä tarvitsemansa tuotokset helposti Mitä Miten Ohjaamalla, suunnittelemalla, seuraamalla ja valvomalla asiakkaiden valmistautumisen ja toimeenpanon etenemistä Saamalla asiakkailta palautetta, arvioimalla sitä ja pitämällä yllä tilannekuvaa Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja järjestäville ja tuottaville organisaatioille Kenelle Koska Vuosikellon mukaisesti säännöllisissä tapaamisissa asiakkuuksien mukaan Erikseen suunnitelluissa ja sovittavissa tilaisuuksissa asiakkuuksien mukaan Luonnos 13
Palvelut asiakkaille Ohjaus Kehittämisen tukipalvelut Käyttöönotot ja niiden tukipalvelut Jatkuvuuden hallinnan palvelut Luonnos 14
OPER alueellinen yhteistyö ja toimeenpanon tuki Pohjois-Suomi, Tellervo Alanärä L Keski- ja Itä-Suomi, Riitta Häkkinen LP PP Länsi-Suomi, Taina Jokinen KAI KP V EP PS PK Lounais-Suomi, S P KS ES IS Etelä-Suomi, Sinikka Rantala VS KH HUS PH KYM EK Lähde: Kuntaliitto Karttakuva: KL/JAH 7.10.2011 15
Yhteystiedot Tellervo Alanärä Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon operatiivisen ohjauksen yksikkö (OPER) THL, Tieto-osasto, PL 310, 90101 Oulu Käyntiosoite: Kastellin tutkimuskeskus, Aapistie 1, 4. krs (Oulu) gsm: 040 674 1900, etunimi.sukunimi@thl.fi Riitta Häkkinen Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon operatiivisen ohjauksen yksikkö (OPER) THL, Tieto-osasto, PL 95, 70701 Kuopio Käyntiosoite: Tutkimuskeskus Neulanen, Neulaniementie 4, 70210 Kuopio gsm: 040 674 2140, etunimi.sukunimi@thl.fi Sinikka Rantala Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon operatiivisen ohjauksen yksikkö (OPER) THL, Tieto-osasto, PL 30, 00271 Helsinki, Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 8. krs, Helsinki gsm: 040 6743102, etunimi.sukunimi@thl.fi Taina Jokinen Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon operatiivisen ohjauksen yksikkö (OPER) THL, Tieto-osasto, Biokatu 10, 33520 Tampere Käyntiosoite: Finn-Medi 3, 7. krs., Tampere gsm:, etunimi.sukunimi@thl.fi N.N. Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon operatiivisen ohjauksen yksikkö (OPER) THL, Tieto-osasto, PL 57, 20521 Turku Käyntiosoite: Mikro, Turun yliopiston toimitalo, Kiinamyllynkatu 13, Turku gsm:, etunimi.sukunimi@thl.fi 16
Alueellinen yhteistyö ja toimeenpanon tuki Ajankohta Valmistelu 01.01.2012 Suunnittelun aloittaminen Konsultti + OPER 25.04.2012 OPER yhteistyöpalaveri 02.05.2012 Suuret kaupungit ja Kuntien Tiera Oy tapaaminen 11.05.2012 Aluehankepäälliköiden yhteistyötapaaminen 15.05.2012 Terveydenhuollon Atk-päivät 31.05.2012 THL / OPER ohjausryhmä Esittely alueilla ja palautteen kerääminen 21.08.2012 THL / OPER ohjausryhmä 22.08.2012 OPERin kesäseminaari Käyttöönotto Luonnos 17
Kiitos! OPER Minna Saario etunimi.sukunimi@thl.fi gsm: 040 672 0712 18