Ilmastopoliittiset käyttäjä-ja kuluttajainnovaatiot tuotteiden ja palveluiden kehittämisessä Raimo Lovio Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu 4.5.2012 Sisältö Laica-hanke Käyttäjä-, kuluttaja-ja kansalaislähtöisen ilmastopolitiikan tarve ja mahdollisuudet Esimerkkejä: Smart grid-ratkaisut, säästö ja omatuotanto Matalaenergiarakentaminen Joukkoliikenneinvestoinnit tehokkaaseen käyttöön kaupungeissa Kansalaisten aktiivisuuden yksityinen ja julkinen tukeminen
LAICA Paikalliset hyvät ideat, keksinnöt ja käytännöt energiansäästössä ja uusiutuvan energian käytössä Osa FICCA: Suomen Akatemian Ilmastonmuutos vaikutukset ja hallinta tutkimusohjelmaa 2011 2014. Toimitaan yhteistyössä mm. Hiilineutraalit kunnat (HINKU) hankkeen kanssa. LAICAn tavoitteet A. Tunnistaa ja arvioida kansalaisten roolia innovatiivisten energiansäästön ja uusiutuvan omatuotannon ratkaisujen muokkaamisessa ja istuttamisessa paikallisiin tarpeisiin. B. Löytäämatalahiili-innovaatioiden lähteitäja virikkeitä, mukaan lukien erilaiset kriisit ja poikkeavat säätilat. C. Tunnistaa kansalaislähtöisiä ja paikallisia ratkaisuja, joilla on potentiaalia torjua ilmastonmuutostakansallisella tasolla, tutkia polkuja niiden siirtymiselle käyttäjiltä toisille sekä edistää ratkaisujen käyttöönottoa interventioiden avulla. D. Synteesinä: osallistua ilmastopolitiikan uudelleen kehystämiseen ja skaalaamiseensiten, ettämyös paikallinen ja kansalaisten arkinen toiminta otetaan mukaan.
Käyttäjä-, kuluttaja-ja kansalaislähtöisen ilmastopolitiikan tarve ja mahdollisuudet (1) Kansainvälisten neuvotteluiden polkeminen paikallaan vaikka: Globaalit päästöt ovat korkeammat kuin koskaan, ja ne ylittävät kaikki pahimmatkin skenaariot. Tämäei ole mielipide, vaan fakta. Tilanne on hyvin vakava. (profmarkku Kulmala, Suomen ilmastopaneelin puheenjohtaja) Onneksi alueellisia, kansallisia ja paikallisia aloitteita EU 20-20-20 ja Suomen tavoitteet sen toteuttamisessa Paikalliset aloitteet kuten hiilineutraalit kunnat jne. Yritysten ohjelmat Sivustaseuraavista sohvaperunoista aktiivisiksi toimijoiksi: ilmastopolitiikan uusi kehystäminen globaalista abstraktista uhkasta moninaisesti hyödylliseksi paikalliseksi toiminnaksi. Käyttäjä-, kuluttaja-ja kansalaislähtöisen ilmastopolitiikan tarve ja mahdollisuudet (2) Nykysysteemi heikoimmillaan: keskitetty energiantuotanto ja passiiviset kuluttajat Hajautettu tuotanto: puupohjaiset, lämpöpumput, aurinkolämpöja sähkö Säästön korostuminen (yli 50 % ratkaisusta): tehokkaat laitteet, laitteiden käyttö, säästäväisyys yleensä, vähähiilinen elämäntapa Vaihtelevat käyttöolosuhteet: optimaalinen rakentaminen ja energiajärjestelmäriippuvat talon sijainnista, talotyypistäja asukkaiden tarpeista Kaikki johtaa siihen, että käyttäjien aktivoiminen on välttämätöntä koska, vaihteleviin ongelmiin ja omaehtoisiin mahdollisuuksiin ei ole olemassa keskitettyjä ja standardisoituja ratkaisuja!
Suomen energian kulutus ei ole ollut enää kasvussa eikäsen pitäisi kasvaa jatkossakaan: Energian loppukulutus vuosina 1990 2006 sekäperusurassa ja TWh tavoiteurassa vuosina 2007 2050, TWh 400 300 Kasvavat energiansäästön markkinat 200 Tilasto 100 Perusura Tavoite 2020 0 Visio 2050 1990 2000 2010 2020 2030 2040 2050 Loppukulutus 2011: noin 312 TWh
Käyttäjä-, kuluttaja-ja kansalaislähtöisen ilmastopolitiikan tarve ja mahdollisuudet (3) Käyttäjilläon tärkeärooli: innovaatiot eivät synny valmiina ja sitten leviä, vaan kysymys on aina innofuusiosta Ainutlaatuisen käyttäjäkokemuksen synnyttäminen voi tapahtua vain käyttäjien kanssa Edellyttää käyttäjien arkielämään perehtymistä: Mitä energia mahdollistaa arkielämässä? Innovaatiot ja toimintatapamuutokset ovat vastine arkisiin ongelmiin: Mitä ovat ongelmat? Mitä ovat arjen kriisit? Muutos energiankäytössä tapahtuu usein muiden muutosten yhteydessä Perinteinen ajatus innovaatioista ja niiden leviämisestä tutkimus kehitys demonstraatio käyttöönotto Käyttäjät nähdään pullonkaulana Innovaatiot tehdään laboratorioissa ei työpaikoilla, kotona ja arkielämässä
Uudempi innofuusio-näkökulma Rogers S-käyrä: innovaatio annettuna Fleck: Innofuusion mukaan innovaatiot kehittyvät käyttäjien palautteen ja oppimisen perusteella kaikissa vaiheissa Stewart & Williams (2005) The Wrong Trousers? Beyond the Design Fallacy: Social Learning and the User. In Rohracher (ed) User Involvement in Innovation Processes. Profil Verlag. Stewart & Hyysalo (2008) Intermediaries, users and social learning in technological innovation. International Journal of Innovation Management 12: 295-325. Käyttäjäinnovaatiot LAICAssa Kokonaan uusia keksintöjä Olemassa olevan tekniikan modifiointia paikallisiin olosuhteisiin Olemassa olevan tekniikan yhdistelyä käyttäjän omiin tarpeisiin sopivalla tavalla Opettelua elämään uuden tekniikan kanssa Käytäntöinnovaatioita uusia tapoja käyttäärakennusta, järjestääelämänsä, organisoitua
Yksittäisistäkäyttäjistäpaikallisiin kokeiluihin Kokeilut voivat olla yhden yrityksen, asukasyhteisön tai paikallisen kunnan laajempia projekteja Onnistuneet kokeilut yleistyessään muuttavat syvälle juurtuneita vallitsevia toimintatapoja Paikallisista kokeiluista parempiin ratkaisuihin ratkaisuihin säännöt, sääntely, ohjelmat tiedolliset käsitykset normatiiviset roolit, vastuut ja luottamus vakiintuminen oppiminen, yleistäminen toimijoiden aktivoituminen valinta saavutusten tulkinta ja arviointi paikalliset kokeilut moninaisia ideoita
Käyttäjä-, kuluttaja-ja kansalaislähtöisen ilmastopolitiikan tarve ja mahdollisuudet (4) Lead-userit : edelläkäyttäjät Kohtaavat uusia ongelmia/mahdollisuuksia aikaisemmin kuin muut; Vaativia, aloitteellisia ja osaavia Voivat olla kansalaisia, yrittäjiä, viranomaisia Pystyvät vähintäänkin optimoimaan teknologian käytön perustuen omiin olosuhteisiin ja taitoihin Lisäksi antavat uusia kulttuurisia merkityksiä, puhetapoja ja käyttäytymismalleja energiatehokkuudelle ja uusiutuville energiamuodoille Lämpöpumppujen räjähdysmäinen yleistyminen pk-sektorin ja kansalaisten aktiivisuuteen perustuen
Lämpöpumppu käyttäjäinnovaatiot 4/113 käyttäjä Käyttäjä-1: Maalämpöjärjestelmä taloon, jossa ei ole vesikiertoa. Idea maa-ilmalämpöpumppu tuotteesta. Käyttäjä-2: Ilmalämpöpumpun voi muuttaa helposti ilmavesilämpöpumpuksi. (Kustannussäästö) Käyttäjä-3: Ilmalämpöpumpun toimintaa voi seurata (logata) ja ohjata etäyhteydellä tietokoneen ja kännykän välityksellä Käyttäjä-4: Yhdistelmä lämpöpumppu, jossa talvella käytetään maalämpöä ja kesällä ilmalämpöä vuorovaikutusareena Tapaaminen Kylmäkonealan pienyritys sukulaisella Internet foorumi Kerrotaan asiasta foorumilla, DIY IVLPstä tulee suosittu käyttäjien kesken. Kerrotaan asiasta foorumilla ja tieto leviää Email keskustelu Kerrotaan ideasta kiinalaiselle valmistajalle Katalogi Tuote lisätään valikoimaan (Alibaba.com) valmistaja Tuote myynnissä Suomessa. Pieneryritys valmistaa tuotteen tilauksesta. Valmistaja X Kiinassa. Tuotetta ei valikoimassa. Valmistaja Y Kiinassa (samassa kaupungissa kuin X). Esimerkki 1: smartgrid, säästöja hajautettu energiatuotanto Energiayhtiöiden ja kansalaisten uudet vuorovaikutusmuodot: Smart grid sovellukset säästön tukemisessa Investointien tukeminen ja neuvontapalvelut Syöttötariffit - Puu eri muodoissa - Lämpöpumppupohjaiset ratkaisut - Biokaasu - Tuulivoima - Aurinkolämpöja -sähkö
Esimerkki 2: matalaenergiarakentaminen Suomen energiamääräykset 2012 ja EU:n lähes nollaenergiarakentaminen 2020 lähtien Uudet ratkaisut tarvitsevat yleistyäkseen kokeiluja ja demonstraatioita monessa vaiheessa: prototyypit, konseptiratkaisut (toimiiko periaate?) todelliset kenttäkokeet (toimiiko käytännössä?) kaupallistamissovellukset (kustannukset) erilaisia ratkaisuja erilaisiin olosuhteisiin (vaihtelu) Esimerkki 3 joukkoliikenne: miten parhaat mahdolliset tulokset investoinneista? Suunnittelijoiden perehtyminen käyttäjien toimintaympäristöön ja arkeen Käyttäjien osallistuminen Uudet käyttäjien kehittämät innovaatiot
Käyttäjä-, kuluttaja-ja kansalaisinnovaatioiden tukeminen Internet-foorumit spontaanisti syntyneinä kansalaisten tukiverkostoina Esimerkiksi: www.lampopumput.info, www.maalämpöfoorumi.fi Auttavat kansalaisia hankinnassa (sopiiko minulle, mitäja keneltä, mitoitus) Auttavat kansalaisia normaalissa käytössä: vertailudataa, säätäminen, ongelmaratkaisut Osien ja palveluiden myyminen Omien innovaatio-ideoiden kehittäminen ja jakaminen Tärkeää: foorumeiden moderoinnintukeminen laadun takaamiseksi
Itserakennuskurssit ja -yhteisöt Uusien edelläkävijäkäyttäjien kouluttautuminen Helposti lähestyttäviä Käytännön oppiminen erityisesti erilaisen hiljaisen tiedon suhteen Rohkaisua aloitteellisuuteen vaikka ei koskaan tekisikään mitään itse Ornetzeder, M. & Rohracher:, H. (2006) User-led Innovations and Participation Processes: Lessons from Sustainable Energy Technologies. Energy Policy 34 (2), 138-150. Darby, S. (2006) Social learning and public policy: Lessons from an energy-conscious village. Energy Policy 26: 2929-2940. Käyttäjäinnovaatioiden levittämisväylät Kaupalliset väylät Käyttäjäinnovaattoriryhtyy yrittäjäksi Käyttäjän innovaatiot siirtyvät kaupallisiin tuotteisiin Järjestelmien paikalliset asentajat levittävät asiakkailtaan oppimiaan asioita muille asiakkaille Ei-kaupalliset väylät Paikalliset neuvonta-ja valvontayksiköt Peer-to-peer neuvonta Tutustumisvierailut ja opintoryhmät Open Homes-tapahtumat
Open Homes-tapahtumat Open Homes tutustumiskäyntejä Uuden ratkaisun käyttöön ottaneet esittelevät sitä paikkakuntalaisille Mynämäellä aurinko-, kauko- ja maalämpö Padasjoella halkokattila, kauko- ja maalämpö lisääsuunnitteilla, yritetään saada Omakotiliiton paikallisyhdistysten uudeksi toimintamuodoksi Vertaiskokemukset ovat uskottavia ja tehokkaita koska: Ongelmat samoja kuin useimmilla muilla Perustuvat todelliseen ja näkyvään kokemukseen Ratkaisuista puhutaan paikallisten käyttäjien lähtökohdista ja kielellä Voi sisältää hyödyllisiä käytännön vinkkejä Yhteenveto: Laican viesti Vaihtoehtoinen täydentävä lähestymistapa ylhäältä-alas suuntautuneelle kaukaiselle ja abstraktille ilmastopolitiikalle Kansalaisista ilmastopolitiikan kohteiden sijasta ilmastopolitiikan toimijoita Ilmastopolitiikan kehystäminen kansalaisten arkisen energiankulutuksen ja niihin liittyvien moninaisten käytännöllisten kysymysten yhteyteen: moninaiset ongelmat ja moninaiset hyödyt Innofuusiossauudet teknologiat tulevat hyväksyttäviksi, omaksuttaviksi, hyödyllisemmiksi, paremmin ja laajemmin soveltuviksi Innovaatiodemokratiaa tukevat kansalaiset itse, mutta myös julkisella sektorilla on mahdollisuutensa ratkaisujen synnyttämisessä ja levittämisessä