01.05.2014
- 2-5 nettipuoti (tarkka ominaisuuslista myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen ratkaisu pieneen kauppaan, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita projekteja. nettipuoti perustuu maailman suosituimpaan verkkokauppaohjelmistoon, jolla on toteutettu yli 200 000 verkkokauppaa ympäri maailmaa. Toimitetaan Avaimet käteen periaatteella asiakkaan toiveiden mukaisesti, jolloin kauppapaikka voidaan aukaista heti asiakkaille. nettipuoti - pakettiin sisältyy (toteutusvaihe) Ylläpitopalvelu Nettikauppa pystytetään aina täydelliseen toimintakuntoon. Asiakkaan ei tarvitse huolehtia web-hotelleista tai domain asioista. Panostamme erittäin paljon tietoturvaan ja siksi kaikki ohjelmistomme asennetaan omiin palvelimiimme, jotka sijaitsevat Viestintäviraston hyväksymissä laitetiloissa Suomessa. Tarvittaessa kaupan visuaalisen ulkoasun kevyt muokkaus valmiista sivupohjista, kuten Asiakkaan kotisivujen mukaisesti. esim. logot ja värisävyt. Sekä Asiakkaan mahdolliset omat grafiikat ja kuvat. Ulkoasun (graafinen ilme, banneri) toteutus sisältää kaksi korjauskierrosta Asiakkaan antaman palautteen ja kommenttien perusteella. Graafista työtä sisältyy 4 tuntia. Lisätyöt erillisen sopimuksen mukaan. nettipuoti - pakettiin kuuluu kattava joukko toimintoja joita voidaan lisätä tai poistaa Asiakkaan tarpeiden mukaan. Perustuoteryhmien ja tuotteiden syöttö kauppaan. Suosittelemme tätä varsinkin silloin kun kyseessä on ensimmäinen kauppa, jolloin opastamme kaupan rakenteen luomisessa siten että se palvelee loppukäyttäjiä parhaiten. Ylläpitoon eli Palvelumaksuun sisältyy jatkuva käyttäjätuki, ohjaus sekä opastus verkkokaupankäyntiin ja mm. Kuluttajaviraston säädöksiin, jotta Asiakas saa kaiken irti verkkoliiketoiminnastaan. Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset automaattisesti. Tekninen ylläpito Verkko-osoitteen ylläpito. (1kpl, com-,.net-,.org-,.info tai.fi) - HUOM!:.fi ylläpitomaksu tulee Viestintävirastolta suoraan omistajalle maksettavaksi. Tämä huomioidaan nettipuoti palvelun ylläpidossa. Seurantakatsaus vuosittain asiakkaan pyynnöstä Palvelintila 300Mt. Lisätila palveluhinnaston mukaisesti Sisällöllinen opastus sisältää yhden (1) tunnin asiantuntijatyötä kuukaudessa. Palveluaika yllä mainituille palveluille on klo 09-16. Käyttöjärjestelmä- ja sovellusvalvonta toteutetaan 24/7 palveluna. Ylimenevän asiakastuen ja ylläpidon hinnoittelu. palveluhinnaston mukaisesti)
- 3-5 Hallintaominaisuuksia (tarkka ominaisuuslista myyjältäsi) < 100 tuotetta Alikategoriat mahdollisia useammalla tasolla Lisää/poista/muokkaa kategorioita, tuotteita, valmistajia, asiakkaita sekä arvosteluja Hallintapuoli suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla Tilastot tuotteille ja asiakkaille 2 kieltä 2 valuuttaa Mahdollisuus kytkeä tuotteita näkymättömäksi kaupassa Mahdollisuus valita etusivulla näkyvät tuotteet Perusraportointi; laskutus, lähetys, asiakkaat, tuotteet.
- 4-5 Asiakasominaisuuksia Asiakkaat näkevät tilaushistorian sekä tilaus-statukset Asiakkaat voivat ylläpitää tietojaan Mahdollisuus listata tuotteet valmistajan mukaan Oma osoitekirja asiakkailla Asiakkaat voivat kirjoittaa tuotearvosteluja, toiminto kytkettävissä pois Ostoskoritoiminto Mahdollisuus SSL-suojauksen käyttöön (optio) Tuotteiden määrä eri kategorioissa näkyvissä kategorian perässä Suosituimmat tuotteet listatoiminto Selkeä navigointi ja navigointipolku. Kuponkialennukset (optio) Toimitusvaihtoehdot (vakiona 3 kpl) Postipaketti Matkahuolto Nouto paikanpäältä Prinetti (optio) smartpost (optio) Vero-ominaisuudet Arvonlisävero (mahdollisuus muuttaa arvoa) Maksuvaihtoehdot Yleisimpien verkkopankkien ja luottokunnan maksumoduulit Käteinen, noudettaessa Postiennakko Lasku Suomen verkkomaksut (optio) Suomen maksuturva (optio) Monikielisyyden tuki (vakiona 2 kpl) Suomen ja Englannin kielet oletuksena Palveluajat Palvelu on asiakkaan käytettävissä kaikkina vuorokauden aikoina vuoden jokaisena päivänä. Tietoturva Käyttäjien tunnistus tehdään käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Palvelu tapahtuu Internetin kautta. Pankkiyhteysliikenne salattuna. Laitesali täyttää Viestintäviraston vaatimukset A-luokan laitetiloille, THK 48/1999 19.7.1999 - "Tärkeät tilat"
- 5-5 Asiakastuki Käyttöönotto Pääkäyttäjätuki asiakaspalvelun (sähköposti ja puhelin) kautta arkipäivisin klo 9:00 16:00. Suomeksi. Vaatimukset. Yhteys Internetiin Työasemassa tuettu selain selainkäyttöä varten. (IE8 tai Firefox 3+) Sopimus ja toimitus Asiakas ja Nettitaivas Oy sopivat nettipuoti palvelusta ja sen toimituksesta kirjallisesti. Toimitusaika sopimuksen mukaan. Laskutus Hinnoittelu on määritetty erillisessä hinnastossa. Laskutuskausi on kaksi (2) kuukautta etukäteen. Palvelun kuukausilaskutus alkaa käyttöönottopäivää seuraavasta päivästä lähtien. Aloitusmaksu laskutetaan sopimuksen allekirjoituksen jälkeen. Soveltavat ehdot Muutokset Palveluihin sovelletaan Nettitaivas Oy:n palveluiden yleisiä toimitusehtoja. Nettitaivas Oy voi muuttaa tätä palvelukuvausta. Oleellisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle vähintään kuukautta ennen sen voimaantuloa. Uusimmat ehdot ja palvelukuvaukset voit ladata osoitteesta /palvelukuvaukset