2. Ideointi. Kuusi ajatteluhattua 8x8 ja ajatuskartta

Samankaltaiset tiedostot
Suurpellon Keidas Cavander, Jenni; Kauppinen, Kaisa; Kettukangas, Dani; Priha Jennifer; Tuunainen, Mika

Yleinen kielitutkinto, keskitaso, harjoituksia /

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Ideaikkuna osallistamista palvelujen muotoiluun. Marika Järvinen Istekki asiakaspäivät

VAPAAEHTOISTYÖN JOHTAMISESSA SSA JUHA TUULANIEMI // PALVELUMUOTOILIJA

GERONTOLOGINEN PALVELUOHJAUS

NUORTEN OSALLISTUMINEN ALUEIDEN KEHITTÄMISEEN

Lähipalvelut - kuntalainen osallisena päätöksenteossa. Tuula Jäppinen, innovaatio-asiantuntija, Suomen Kuntaliitto

DOB-Datasta oivalluksia ja bisnestä valmennuskurssi. Palvelu- ja asiakaslogiikkaan perustuva liiketoimintamalli

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen

KOTITYÖT. Sanasto ja lämmittely

PALVELUMUOTOILULLA TOIMINNAN ASIAKAS- OSALLISUUS ESIIN

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille

TOIVO-TOIMINTAMALLI TYÖPAJOJEN SUUNNITTELU- JA ARVIOINTIKEHIKKO!

Asumisen odotukset ja huolet Huomioita Nordean kyselytutkimuksesta

Mikkelin kirjastoauton konseptointia

Digimyrsky ja palvelumuotoilun osallistavia menetelmiä Reetta Kerola, Hanna Yli-Korpela Maarit Heikkinen.

Aamu- ja iltapäivätoiminnan kysely

Palvelurakentamisen vaikutus asuntotuotantoon Skanssissa - Kyselytutkimuksen tulokset ja verrokkikohteet

Missä sinä asut? Minä asun kaupungissa. Asuuko Leena kaupungissa vai maalla? Leena asuu maalla, mutta hän on työssä kaupungissa.

Oppimiskeskussuunnittelu ja palvelumuotoilu

Objektiharjoituksia. Harjoitus 2 Tässä on lyhyitä dialogeja. Pane objektit oikeaan muotoon. 1) - Vien... TÄMÄ KIRJE postiin.

MITÄ KUULUU NUORTEN OSALLISUUDELLE SATAKUNNASSA? POIMINTOJA NUORET LUUPIN ALLA HANKEAINEISTOSTA

Omavalvontasuunnitelma

Innovaatiotoiminnan verkostoituminen Koulii hankkeen alkuvaiheessa

Tervetuloa! Mä asun D-rapussa. Mun asunto on sellainen poikamiesboksi.

Näin Suomi kommunikoi

FixUi:n palvelumuotoilupaketit. Ota yhteyttä:

Lähivoimalaprojekti. Asukaskysely raportti

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN

Hyvän palvelun muotoilutoimisto. Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

Raportti Eläimet puutarhassa tapahtumasta klo

4. Mitäpalvelumuotoilu on?

OLESKELULUPA PYSYVÄ TOISTAISEKSI VOIMASSA LUPA KANSALAISUUS TURVAPAIKKA PAKOLAINEN VELVOLLISUUS TURVALLISUUS

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset

Kinnarilaiset haastattelivat lukiolaisia Järjen mediapajalla Minkälaista lukio on?

terveyspalveluiden tarpeen arviointi

Palvelujen konseptointi

Jamk Innovointipäivät

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla

LÄHETTÄJÄ VASTAANOTTAJA PIKAKIRJE PAKETTI KIRJATTU KIRJE PAINAA VALTAKIRJA HAKEA SAADA LÄHETTÄÄ POSTIMERKKI KIRJE

Kumula, Asiantuntijan blogiteksti

Asiakasymmärryksestä palvelukonsepteiksi; prosessi ja työkalut. Jukka Ohvanainen, Emmi Hakala Savonia-amk, LEKA-hanke

Asiakaslähtöinen lähipalveluiden kehittäminen Kainuussa

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry

Loppi

Kiipeilytelineet. Kiipeilyseinät, pallomeret, liukumäet, pelit ja paljon muuta hauskaa

YRITYS-SUOMI MUKANA YRITTÄJÄN ARJESSA. Sirpa Alitalo Työ- ja elinkeinoministeriö

Yhteinen asiointipiste Työpaja Muistio Virve Kuorelahti, Gofore

Selkeät viestit ja kiinnostava toteutus jäivät elokuvavieraiden mieleen

TEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI. Juha Sarviaho. Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa

Web Data Collector TIETO LISÄÄ TULOSTA.

Yleinen asiakastyytyväisyys laajakaistapalveluihin loivassa nousussa

Start Upit ja TEKES: Start Up yrittämisen tuska ja ihanuus Mariachi Kasvattamo kokemuksia

Lapsi- ja nuorisopoliittisen ohjelman prosessi Limingan kunnassa. Varhaiskasvatusjohtaja KM, LTO Minna Kärkkäinen 11.9.

E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla

Eiranrannan ja Kaivopuiston rantatien matkailututkimus 2017

Verkkokaupan perustaminen. Digipolku-hanke

Näy netissä! Hio LinkedIn profiilisi kuntoon ja paranna näkyvyyttäsi

Palvelumuotoilulla parhaisiin ratkaisuihin case Muistipuisto

Suomalaisten näkemyksiä matkailusta

MORSIAN SULHANEN HÄÄT SYNTTÄRIT TUPARIT RISTIÄISET PÄÄSIÄINEN JOULU HAUTAJAISET YLIOPPILAS LAKIAISET SYNTYMÄPÄIVÄ RIPPIKOULU ONNITELLA LAHJA

Etsivä nuorisotyö aitoa kohtaamista ja aikaa nuoren tueksi. Pauliina Koljonen

Kotipalvelu alle 65-vuotiaille henkilöille

Kohti innostavaa mediakasvatusta nuorisotyössä

Kissaihmisten oma kahvila!

Myydään leipomokahvilasekatavarakauppa

Haastattelun suorittaja (1.kerta) Päivä Haastattelun suorittaja (2.kerta) Päivä

Esitutkimus. Asiakastyöpajat

Asiakas asiantuntijana Case Monitori

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP

Kyselyyn vastasi 55, iältään 8-20-vuotiasta, nuorta.

Korkeakouluyhteistyö muutakin kuin gradu

4 ensimmäistä sähköpostiasi

TARJOUSPYYNTÖ/ Vastuunjakotaulukko. Liite 3

Valokuvausprojekti opetuskokeiluna

Osallistamisen käytännöt

Vlogi aikakaudella. kaupallinen vuorovaikutus

TAPIOLASTA SUURPELTOON

PALVELUMUOTOILU. Eeva Kangas

Markkinointi sosiaalisessa mediassa

Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015

Palvelujen esittely. Kaupaks - aamiaistilaisuus

MISSÄ OLET TÖISSÄ? MINKÄLAINEN ON SINUN TAVALLINEN TYÖPÄIVÄ?

JUHLAT JUHLAKULTTUURIT YKI-harjoituksia

Kulttuurituottajan työhyvinvointi

LAPSET MUKANA SOS- LAPSIKYLÄN SIJAISHUOLTOA KEHITTÄMÄSSÄ. Sari Carlsson Yhteiskehittämispäivä Turku

Hankkeen esittely. 2 Nuoret oman kylän kehittäjinä -hanke

Mistä kannattaa aloittaa?

RuBu ja merkityksellisen osallisuuden kokemus. Georg Boldt, VTM

ARVONPELLON LEIKKIPUISTO HILJANPOLKU

RAAKAPALLOISTA. Sara Ellie Isabella

minä#yritys Yrittäjävalmennuksen työkirja Start

TAPAHTUMAT MYYNTIKANAVANA JOHANNA JYLHÄ-OLLILA

SUOMI-OPPAAT MATKAILUALAN AMMATTILAISET

PELISÄÄNNÖT - työpaja. Lasten ja nuorten osallisuus eri elämänvaiheissa Mikkeli / Katri Pesonen


K A N S A L L I S M U S E O N

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Transkriptio:

Suurpellon Keidas

Sisällys 1. Hankekuvaus 2. Ideointi 3. Visualisointi 4. Asiakasprofiilit 5. Haastattelu 6. Kohderyhmät ja haastattelutulokset 7. Sidosryhmät 8. Business Model Canvas 9. Budjetointi

1. Hankekuvaus Toimeksiantajana Suurpelto-seura Tavoitteena suunnitella Suurpellon alueelle jokin alueelle sopiva Pop up- yritys tai palvelu. Palvelukonsepti-ideamme: Pop-up kahvila/ravintola/nuorisotila nimeltä Suurpellon Keidas (alussa nimellä välipalabaari) Sijainti mahdollisimman keskeisellä paikalla lähellä muita palveluja ja Opinmäen kampusta

Suurpellon Keidas

2. Ideointi Kuusi ajatteluhattua 8x8 ja ajatuskartta

3. Visualisointi Visualisoinnin työkaluina käytettiin: 5x miksi-metodi CAR- malli Palvelupolku Konseptointi

Taidanpa mennä vielä kauppaan työpäivän päätteeksi Hmm..Mikäs tämä on? Ui siistii, tääl Keitaassa on paljon hyviin pelejä! Alueella asuva henkilö Kauppa Ilmoitustaulu Lapset pelaamassa Oi, ompas tämä suosittu paikka Omom, olipas hyvää ja hyvä meininki! Heikki, et voi uskoa, että tuo meidän uusi Keidas oli ihan täynnä. Se pitää mennä kyllä kokeilemaan! Siellä oli pöydät täynnä ja hyvä meininki! Heikki, Tiedätkö missä Santeri on? Heikki: Se sanoi lähtevänsä johonki lähellä olevaan nuorisotilaan? Mahdollinen asiakas joka haluaa käydä keitassa No mutta, nyt tänne me mahdutaan! Ihanaa! Keidas täynnä Oi että, kun oli hyvää! Kotiin paluu Tämä oli kyllä niin hyvä ja positiivinen kokemus, että pakko kertoa tästä eteenpäin! Kotona Hei, tiesitkö, että meidän asuinalueelle on tullut uusi Keidas, jossa on super hyvää ruokaa ja siellä on hyvä meininki! Uusi yritys Keitaaseen Aamiainen Keitaassa Iloinen kokemus Kokemuksen jakaminen

4. Asiakasprofiilit

5. Haastattelu Tiimi haastatteli Suurpellolla asuvia eri-ikäisiä ihmisiä. Haastattelutapa: haastateltavat otettiin kadulta ja heille esitettiin kysymyksiä esimerkiksi Mitä eri-ikäryhmät pitävät tärkeimpinä palveluina asuinalueella ja millaisia palvelu toiveita heillä on alueelle. Lopputulos: Suunnittelemamme Pop-up vastasi asukkaiden toiveita koska juuri tämänlaista palvelukonseptia ei alueella vielä ole.

6. Kohderyhmät ja haastattelutulokset Ikääntyneet Pitävät tärkeimpinä: hoito- tai kuntoutuspalvelut. Toivovat seniorikahvilaa ja senioriliikunta mahdollisuuksia. Aikuiset ja lapsiperheet Pitävät tärkeimpinä: hoito- ja leikkipaikat, elintarvikekaupat ja kioskit. Toivovat: enemmän ravintoloita ja kauppoja. Nuoret Pitävät tärkeimpinä: Vähittäiskaupat, pikaruokalat Toivovat: Nuoriso- ja sosiaalitiloja.

7. Sidosryhmät Suurpelto-seura Laurean opiskelijat Tukku, lähiviljelijät ja palstatoimijat. Tulevaisuudessa mahdolliset kilpailijat

8. Businees Model Canvas Business Model Canvas on menetelmä ja työkalu, jota voidaan käyttää uuden toiminnan ideoinnin, arvioinnin ja suunnittelun visuaalisena välineenä. Täytimme ensin suunnittelupohjan ja myöhemmin jaoimme jokaisen kohdan kolmeen segmenttiin; Kahvila, lounaspaikka ja nuorisotila. Lopuksi kirjoitimme tulokset varsinaiseen Business Canvas raporttiin.

9. Budjetointi Alkuhankinnat: pakastin, jääkaappi, kylmävitriini, pelikonsoli, lautapelit, kalustus, sisustus sekä markkinointi. Kiinteät kustannukset: vuokra, puhelinkulut sekä vakuutukset Muuttuvat kustannukset: raaka-aineet ja markkinointi Kiinteiden ja muuttuvien kustannusten yhteisbudjetti on arvion mukaan 4 325 euroa kuukaudessa.

Kiitos!