Valinnanvapauskokeilun tilannekatsaus ja kokeilun päättyminen Ohjausryhmä 3.4.2019 Riitta Pylvänen
Aktiiviset vaihtajat, tilanne 31.3.2019 Yksityisten listautuneet 31.3.2019 Kunnanlääkärit Hankasalmi Oy 270 Lookinno Oy/Medics24 248 Mehiläinen Terveyspalvelut Oy 3 295 SUOMEN TERVEYSTALO OY 2 310 6 123
Vaihtajat asema-alueittain 31.3.2019 Aktiiviset listautuneet 31.3.2019 Tilanne 31.3.2019 KUNNANLÄÄKÄRIT HANKASALMI MEDICS24 MEHILÄINEN TERVEYSTALO LISTAUTUNEET YHTEENSÄ VÄESTÖ 3/19 (vaihtajia ei vähennetty) AKTIVOINNIT % PER TA-ALUE TAKAISIN VAIHTANEET (kaikki takaisinvaihdot) Potilaan terveysasema Hankasalmi 269 1 19 32 321 5233 5,78 % 8 Huhtasuo 0 63 371 138 572 9301 5,79 % 85 Keskusta 1 64 1 614 798 2477 36538 6,35 % 316 Kuokkala 0 39 685 282 1006 18880 5,06 % 158 Kyllö 0 21 245 400 666 29336 2,22 % 116 Palokka 0 25 129 208 362 18727 1,90 % 61 Uurainen 0 1 11 6 18 3748 0,48 % 3 Vaajakoski 0 34 221 446 701 14548 4,60 % 73 270 248 3 295 2 310 6 123 136 311 4,30 % 820 Terveysasema-alueittain yksityisille vaihtaneita 31.3.19 VAAJAKOSKI 701 UURAINEN 18 PALOKKA 362 KYLLÖ 666 KUOKKALA 1006 KESKUSTA 2477 HUHTASUO 572 HANKASALMI 321 0 500 1000 1500 2000 2500 3000
tilanne 3/2019 Väestöliike, tilanne 31.3.2019 koko väestö* Jyten alueiden kesken (v. 2011-12/2018) ulkopuoliset kunnat (v.2014-3/2019) Yksityisille väestö siirtymien TA-alue 31.3.2019 sisään ulos sisään ulos listautuneet jälkeen muutos muutos-% Huhtasuo 9301 31 196 7 0 572 8571-730 -7,8 % Keskusta 36538 304 1103 52 34 2477 33280-3258 -8,9 % Kuokkala 18880 230 187 27 18 1006 17926-954 -5,1 % Kyllö 29336 674 266 80 48 666 29110-226 -0,8 % Palokka 18727 1109 151 98 8 362 19413 686 3,7 % Vaajakoski 14548 73 248 58 18 701 13712-836 -5,7 % Hankasalmi 5233 4 27 42 7 321 4924-309 -5,9 % Uurainen 3748 17 24 41 24 18 3740-8 -0,2 % 136311 2442 2202 405 157 6123 130676 *) koko väestön määrä, ei vaihtajia vähennetty
Asiakastyytyväisyyskysely 11/2018 N=892 (tyhjiä 17)
Hankkeen talous 31.3.2019
Tärkeimmät opit Järjestäjä tulee erottaa omaksi toimintayksikökseen ja sen tehtävät ja rooli tulee kirkastaa (kuvaus palveluntuottajien ohjauksesta ja neuvonnasta) Tuottajayhteistyöstä saatiin lisää kokemusta Paljon ymmärrystä siitä, miten asiakkaat käyttäytyvät ja miten heitä tulee ohjeistaa Sote integraation toteuttamiseen uusia työvälineitä Uusia työvälineitä asiakaslähtöisen palvelun kehittämiseen ja palveluohjaukseen Valintajärjestelmien vaatimuksista ja kokonaisarkkitehtuurissa huomioitavista käytännön asioista on muodostunut ymmärrys ja kehittämistyötä on viety eteenpäin
Keskeisiä tuloksia Järjestäjän tehtävät on kuvattu ICT-järjestelmän ja valintajärjestelmän kehittäminen Kapitaatiohinnoittelun ja kannustinmallin käyttöönotto Varjobudjettityökalun kehittäminen ja käyttöönotto Sosiaaliohjauksen ja neuvonnan mallintaminen osaksi sote-keskusten toimintaa Palveluohjauksen valmennus toteutettu 80 henkilölle. Palveluohjauksen toimintamallien kehittäminen. Järjestöyhteistyön toimintamalleja otettu käyttöön ja kokemusasiantuntijoiden työpanosta hyödynnetty kehittämistyössä.
Kokeilun päättyminen 31.10.2019 Hallituksen kaaduttua valinnanvapauspilottien hakemukset ja suunnitelmat mahdollisesta uudesta hausta raukesivat Nykyinen kokeilu päättyy 31.10. Tuolloin on toimitettava selvitys talouden toteutumisesta ministeriöön/avi: iin Kokeilun päättyminen käsiteltiin tuottajatapaamisessa 28.3. Asiakkaiden valintaoikeuden päättymisestä todetaan sääntökirjassa: - Mikäli palveluntuottaja ei kykene enää ottamaan uusia asiakkaita, on asiasta ilmoitettava viivytyksettä järjestäjälle ja tieto merkitään tuottajarekisteriin. Palveluntuottaja voi tämän jälkeen ilmoittaa avaavansa palvelunsa uudelleen uusille asiakkaille aikaisintaan yhden (1) kuukauden kuluttua. Valintaoikeuden päättymisestä tehtävä päätös Asiakkaat voivat tehdä valinnan takasin haluamalleen julkiselle terveysasemalle. Mikäli asiakas ei itse tee valintaa, hänet siirretään takaisin asuinalueensa mukaiselle julkisille terveysasemille lokakuun viimeisenä päivänä.
Viestintäsuunnitelma Tiedotus kokeilun päättymisestä lautakunnan kokouksen 11.4. jälkeen - asiakaskirjeet aktiivisena oleville valinnanvapausasiakkaille - ohjeistus valintaportaaliin - ohjeistus terveysasemien syväosaajille - tiedotteet asiakkaille, henkilöstölle ja medialle Sovittu tuottajien kanssa yhteisestä tiedottamisesta. Ministeriöltä myös tulossa kevään aikana tiedote kokeiluiden päättymisestä Kokeilun tuloksia esitellään maakuntavalmistelun päätösseminaarissa 29.5.