T-110.5610 Henkilöstö- ja toimitilaturvallisuus Ilkka Kouri Henkilöstöturvallisuus 27.4.2006: Osa 1: Ulkomaantoimintojen turvallisuus. Osa 2: Työsuhteen päättyminen
Osa 1: Ulkomaan toiminnot Matkustustarpeet Yritys- ja liiketoiminnan globalisoituminen tuo riskejä ja mahdollisuuksia Informaatioteknologian kehittyminen ei tule koskaan kokonaan poistamaan liikematkustamista Yrityksen oma intressi kilpailukyvyn ylläpitämiseksi edellyttää liikematkalaisista huolehtimista 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 2
Ulkomaan liikematkat Jokainen on yrityksensä edustaja = avainhenkilö, joka on varustettu sellaisilla tiedoilla ja taidoilla, että pystyy suoriutumaan annetusta tehtävästä tuloksellisesti ja määräajassa Henkilön on pystyttävä huolehtimaan yrityksen tiedoista ja omaisuudesta sekä herättämään luottamusta 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 3
Henkilöstöriskejä Henkilöstön valinta - yleinen luotettavuus ja rehellisyys - päihteiden käyttö - henkinen kestävyys - ihmissuhteet Henkilöstön valmentaminen - ennakkotiedot kohteesta - tehtävään liittyvät luokitellut tiedot - tietojen ja omaisuuden kuljettaminen ja säilytys 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 4
Riskejä kohdemaassa Perinteiset riskit - luonnonolosuhteet - terveystilanne ja palvelut - kulttuuri, normit ja säädökset - poliittinen tilanne - taloudellinen epävakaus - paikallinen rikollisuus - viranomaistoiminta ja luotettavuus 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 5
Uusia haasteita Terrorismin leviäminen uusiin kohteisiin Luonnon katastrofien lisääntyminen ja yllättävyys Uusia, outoja sairaus-, vaara- ja ongelmatilanteita - sodat ja niiden jälkitilat, heijastukset ympäristöön - organisoitu rikollisuus, kidnappaukset, kiristäminen - uusia, vakavia sairauksia, epidemiat Vakuutukset ja niiden kattavuus 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 6
Haasteisiin vastaaminen Yrityksen oma valmennus - travel managerin rooli - yhteistoiminnassa eri viranomaisten kanssa - uusien toimintamallien kehittäminen - matkaturvallisuusohje Yhteydenpitojärjestelmien kehittäminen - liikematkaaja kotimaa Ongelmatilanteisiin varautuminen - henkisesti ja materiaalisesti - evakuointisuunnitelma (vakuutuksen sisältö?) 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 7
Tietoturvallisuus Mukana vain tarpeelliset asiakirjat ja tietovälineet - salakirjoitus- tai suojausohjelma - yrityksen oma toimipiste Matkapuhelinviestinnän salaus - muu puhelinsalaisuus Keskustelut liikennevälineissä - ravintolat, juhlat, liikennevälineet 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 8
Matkan jälkeen Raportointi yrityksen käytännön mukaisesti - luottamukselliset asiat - tapahtuneet ikävätkin asiat Viranomaisia kiinnostavat tiedot - ulkoministeriö - suojelupoliisi Sopeutuminen entiseen työhön ja työympäristöön - valmentaminen 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 9
Osa 2:Työsuhteen päättyminen Työsuhteen alkaminen on paremmin hallittavissa kuin sen päättyminen Eroavalla tai irtisanotulla on paljon luottamuksellista tietoa ja omaisuutta hallussaan Jokainen lähtee ainakin kerran, joten eroamiseen varautuminen olisi yrityksessä luonnollinen toimenpide 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 10
Varautuminen Salassapitosopimukset - yrityssalaisuudet - luottamukselliset tiedot Tehtävien dokumentointi - hiljainen tieto ml. Eroamisen luonteen analysointi - riskien arviointi 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 11
Työsopimuslaki 3.luku 4 Liike- ja ammattisalaisuudet - työntekijä ei saa työsuhteen kestäessä ilmaista muille (2 v määräaika) - jos on saanut tiedon oikeudettomasti, kielto jatkuu työsuhteen päättymisen jälkeen - vahingonkorvaus 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 12
Työsopimuslaki 3.luku 5 Kilpailukieltosopimus - rajoittaa työntekijän oikeutta tehdä uusi työsopimus - kilpailevaa toimintaa harjoittavan yrityksen kanssa - kilpailevaa toimintaa omaan lukuun - huomioidaan työnantajan toiminnan laatu tai antama erikoiskoulutus - enintään kuuden kk:n ajan tai max 1 vuosi kohtuullisella korvauksella - vahingonkorvaus tai sopimussakko - ei koske työntekijää, jos ero johtuu työnantajasta 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 13
Vaitiolo- ja salassapitosopimus annan sitoumukseni, että en työsuhteeni aikana enkä sen päätyttyä paljasta muille tai käytä omaksi edukseni tietoja, jotka ovat OY:n yrityssalaisuuksia (- edellyttää tietojen luokittelua) salassapito ei koske tietoja, jotka ovat olleet hallussani ennen ovat tulleet yleisesti tunnetuiksi työsuhteen päättyessä luovutan dokumentit vaitiolo- ja salassapitovelvoite sitoo allekirjoittanutta 2 vuoden ajan työsuhteen päättymisestä Lähde: EK 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 14
Vakuutus työsuhteeni päättyessä olen luovuttanut kaikki hallussa olleet OY:tä koskevat yrityssalaisuuksia sisältävät dokumentit, tietovälineet.. avaimet ja omaisuuden Allekirjoitusta pyydettäessä NN kieltäytyi todistavat KK LL Lähde: EK 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 15
Työsuhteen purkuperusteet Työnantaja voi purkaa vain erityisen painavasta syystä Esim työvelvoitteiden vakava rikkominen tai laiminlyönti Työntekijä on ollut poissa työstä vähintään 7 päivää ilmoittamatta pätevää syytä Työntekijä saa purkaa, jos työnantaja rikkoo tai laiminlyö vakavasti velvoitteitaan Hyväksyttävä este peruuttaa purkautumisen 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 16
Toimenpiteitä Tietojärjestelmien käyttöoikeuksien poisto Puhelinliittymien käyttöoikeuksien poisto Yrityksen tietoaineiston palautus Kulkuoikeuksien poisto Avainten ja muun omaisuuden palautus Rahankäyttövaltuuksien poisto, luottokortit Työtehtävien luovutus Asiasta tiedottaminen 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 17
Eron arviointia Asiallinen irtisanoutuminen - yleensä ei uhka työnantajalle - eroaminen yhteistoiminnassa, sujuvasti - jälkihoito ja yhteydenpito Ovet paukkuen- lähtö - siirtyy kilpailijan tai vast palvelukseen - kokee tulleensa väärin kohdelluksi yms. - on uhka työnantajalle, ei yhteistoimintaa - väärinkäytön mahdollisuus, leimautuminen - lähtee heti, ei osallistu enää työntekoon 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 18
Henkilöstöturvallisuuden ongelmia Salaisia tietoja on olemassa ja niitä on käsiteltävä yrityksessä liiketoimintaan liittyen - tietoja ei tunnisteta salaisiksi Henkilöstön luotettavuutta ei voi 100 % varmistaa - ihmiset ja olosuhteet muuttuvat Prosessit ja toiminta on kiinni ihmisestä - avainhenkilöiden merkitys Ihmisten ja henkilöstöryhmien välisiä ristiriitoja - tasa-arvo, syrjintä, henkilösuhteet, sosiaaliset taidot 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 19
Ongelmien ratkaisuja Rajoitetaan salaisen tiedon määrää/henkilö - ei kaikille kaikkia tietoja, tietojen osastointi Luotettavuuden seuranta ja varmistaminen - esimiestyön haasteita Tehtävien dokumentointi - hiljaisen tiedon kerääminen - sijais- ja varahenkilöjärjestelyt Valvonta ja kiinnijäämisriskin taso korkeana Työkyvyn ja työilmapiirin hoitaminen 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 20
Henkilöstöturvallisuuteen liittyviä lakeja Työsopimuslaki 55/2001 - työsuhteen syntyminen ja päättyminen - liike- ammattisalaisuudet, kilpaileva toiminta ja kilpailukieltosopimus Laki turvallisuusselvityksistä 177/2002 - henkilön luotettavuuden ja rikollisen taustan selvittäminen Henkilötietolaki 523/1999, muutos 986/2000 - suojaa yksityisyyttä - määrittää henkilötietojen keräämisen, käsittelyn ja säilyttämisen Laki yksityisyyden suojasta työelämässä 759/2004 - määrittää työntekijöiden testit, teknisen valvonnan ja sähköpostin valvonnan 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 21
Rikoslain rikoksia RL 24; yksityisyyden loukkaaminen RL 28; varkaus, kavallus ja luvaton käyttö RL 30; elinkeinorikokset RL 34; yleisvaaralliset rikokset RL 35; vahingonteot RL 36; petokset RL 38; tieto- ja viestintärikokset RL 40; virkarikokset RL 47; työrikokset 4/10/2006 T-110.5610 Kouri 22