Lyhytaikaisen palveluasumisen palveluseteli 16.8.2018 Sanna Kanniainen ja Jaana Pekkola 20.8.2018
Lyhytaikaisen palveluasumisen palveluseteli Lyhytaikaisen palveluasumisen (LAH-palveluseteli) tavoitteena on tukea asiakkaan kotona asumista. Se on tarkoitettu ensisijaisesti omaishoitajien lakisääteisiin vapaisiin. Tavoitteena on kotona asumisen tukemisen lisäksi tukea omaishoitajaa omaisen/läheisen hoitotyössä. Lyhytaikaishoitoon oikeutettu asiakas on omaishoidettava Asiakkaalla on jatkuva ympärivuorokautisen hoidon tarve. 20.8.2018 2
Keskeiset periaatteet: LAH-palvelusetelin myöntää omaishoidon palveluohjaaja Palveluseteli on määrärahasidonnainen palvelu ja sitä myönnetään palveluun varatun määrärahan puitteissa Asiakkaalle tehdään palvelun myöntämisestä palvelupäätös, jossa määritellään, kuinka usein ja kuinka pitkiä jaksoja asiakkaalle myönnetään. Lisäksi päätöksessä näkyy asiakkaan asiakasosuus sekä palvelusetelin arvo LAH-palvelusetelissä yksi palvelusetelivuorokausi on 24 tuntia 20.8.2018 3
Jatkuu.. Palveluseteliä voidaan myöntää enintään kaksitoista seitsemän vuorokauden jaksoa vastaava määrä vuodessa. Vapaat kertyvät kuukausittain tehdystä hoitotyöstä, vapaita ei voi pitää etukäteen. Kertyneet vapaat pidettävä kalenterivuoden aikana. Jos asiakas haluaa olla lyhytaikaisen palveluasumisen paikalla palvelusetelillä myönnettyä aikaa pidempään, tulee hänen tehdä sopimus palvelusetelin ylittävästä ajasta suoraan palveluntuottajan kanssa ja vastata näiltä osin kustannuksista kokonaisuudessaan itse LAH-palveluseteliä ei käytetä pääsääntöisesti akuuttien kriisitilanteiden aiheuttamaan palvelutarpeeseen, vaan nämä asiakkaat ohjataan kaupungin omaan toimintaan (pääsääntöisesti Akseli ja Elina -koti). 20.8.2018 4
Hoito- ja kuntoutussuunnitelma Asiakkaalle laaditaan tulotilanteessa kirjallinen tavoitteellinen hoito- ja kuntoutus-suunnitelma jaksolle yhteistyössä asiakkaan ja omaisten kanssa. Asiakkaan kotiutuessa tehdään yhteenveto jaksosta edellä tehdyn suunnitelman ja tavoitteiden mukaisesti. Palveluseteliasiakkaan hoitotyöhön liittyvät asiakastiedot ja hoitotyö kirjataan Effica-asiakastietojärjestelmään. 20.8.2018 5
Palvelun sisältö Asiakas tekee palveluntuottajan kanssa sopimuksen palvelusta Palvelu sisältää asumisen, ympärivuorokautisen hoidon ja toimintakyvyn tukemisen sekä tukipalvelut, kuten kaikki päivittäiset ateriat, virkistys, turvapalvelu, siivous, vaatehuolto sekä kaikki asumisen kustannukset (myös kiinteistökulut, sähkö ja vesi) Ei sisällä lääkkeitä, henkilökohtaisia hygieniatarvikkeita, henkilökohtaisia hoitotarvikkeita, vaatteita tms. henkilökohtaisia tarvikkeita. 20.8.2018 6
Virkistystoiminta ja kuntouttava työote Toiminnan tavoitteena on ylläpitää ja parantaa asiakkaiden fyysistä, psyykkistä, kognitiivista ja sosiaalista toimintakykyä. Palveluntuottaja järjestää asiakkailleen toiminnallisia ryhmiä ja/tai keskusteluryhmiä sekä viriketoimintaa päivittäin. Lyhytaikaishoidon asiakkaille järjestetään tavoitteellista yksilöllistä tai ryhmämuotoista kuntoutusta (vähintään 30 minuuttia) vähintään 2 kertaa viikossa/asiakas 20.8.2018 7
Palvelusetelin arvo Palvelusetelin arvo = Perusturvalautakunnan vahvistamasta vuorokausihinnasta (vuonna 2018 100,68) vähennetään asiakasmaksu (vuonna 2018 omaishoitajan vapaa 11,40 /vrk ja muilta hoitopäiviltä 36,20 /vrk ) Vuonna 2018 omaishoitajan palvelusetelin arvo omaishoitajan vapaanaikana 89,28 /vrk, muilta hoitopäiviltä 64,48 /vrk Palveluntuottaja laskuttaa kunnalta palvelusetelin arvon toteutuneilta hoitovuorokausilta. Asiakasmaksu = Palvelusetelillä toteutettavasta lyhytaikaishoidosta peritään asiakasmaksu Asiakasosuus = Asiakasmaksu + lisäksi mahdollinen palveluntuottajan vuorokausihinnan ja perusturvalautakunnan vahvistaman vuorokausihinnan erotus. Palveluntuottaja laskuttaa koko asiakasosuuden asiakkaalta. Palvelutuottajan vuorokausihinta = Palvelutuottajan palvelustaan määrittelemä vuorokausihinta. 20.8.2018 8
Palvelusetelin laskutus Palveluntuottaja laskuttaa asiakkaalta asiakasosuuden sekä kunnalta palvelusetelin arvon kuukausittain jälkikäteen. Laskutuksen perusteena on kunnan tekemä palvelupäätös. Palveluntuottaja laskuttaa kunnalta palvelusetelin arvon toteutuneilta hoitovuorokausilta. Ennen laskutusta palveluntuottaja varmistaa päätöksentekijältä omaishoitajan vapaan ja muiden hoitovuorokausien määrän. Palvelutapahtumien kirjaaminen järjestelmään tehdään palse.fi-portaalissa LAH-setelille määritettyjen ohjeiden mukaisesti. Jos asiakas jättää maksamatta palveluntuottajan laskuttaman omavastuuosuuden, palveluntuottaja huolehtii itse maksuneuvotteluista sekä mahdollisesta perinnästä. 20.8.2018 9